2030 미래 일자리 보고서

2030 미래 일자리 보고서
안드레스 오펜하이머 지음, 손용수 옮김 / 가나출판사 / 2020년 4월

코로나 19 사태로 인해 누구도 상상 못했던 '디지털 전환(Digital Transformation)'의 가속화를 가져오고 있습니다. 디지털 시대의 일하는 방식의 변화 즉, '원격재택 근무'로의 전환을 통해, 업무 공간과 업무 시간, 그리고 업무 방식의 자율권이 직원들에게 가장 큰 동기부여가 된다는 것을 알게 되었습니다.

혁신성과 창의성의 조건이 다양한 우연성이라 했을 때, 온라인 워크와 오프라인 워크의 결합은 다양성을 증진시켜 조직이 더욱 혁신성과 창의성을 발휘하게 해줄 것입니다. 물론 이러한 일하는 방식의 전환은 쉽지 않겠지만, 분명 우리나라 기업문화의 혁신, 생산성과 창의성이라는 성과를 가져올 것입니다.

그렇다면 이러한 '일하는 방식'의 변화 근저에 자리하는 '미래 일자리 자체'는 어떻게 변화하게 될까요?

오늘 소개해드리는 <2030 미래 일자리 보고서>에서는 기본적으로 "기술적 실업 그리고 로봇들이 많은 일자리를 대체하는 세상에서 우리가 어떻게 살아 갈 것인가?"라는 대담한 문제를 가지고 논의를 진행하며, 일자리의 실종 때문이든 임금의 점진적 하락 때문이든, 이는 지구상의 모든 국가에 영향을 미치는 문제라 전제합니다.

아시다시피 매일 점점 더 많은 일자리가 사라지고 있습니다. 기계로 대체가능한 매뉴얼화된 단순 육체노동업무 부터 은행원, 보험인, 회계사, 변호사, 의사 등의 화이트 컬러 노동자들 또한 자동화로 인해 영향을 받고 있습니다. 이에 더해 최근 코로나 19사태는 '비대면(언택트) 사회'로의 전환을 가속화 시켜, 공장 노동자 뿐 아니라 전 산업에서 기계(로봇)로 대체 가능한 노동력 찾기(자동화 & 무인화)에 더욱 분주해질 것은 당연한 현상입니다.

본서에서는 우선 "인간의 일자리가 사라진다"는 타이틀을 시작으로 로봇기자(언론의 미래), 서비스 로봇(식당, 슈퍼마켓 그리고 소매점의 미래), 은행직원을 대체한 알고리즘과 로봇(은행의 미래), 변호사를 대체하는 알고리즘과 로봇(법률, 회계, 보험회사의 미래), 의사를 대체하는 로봇(의료의 미래), 교사를 대체하는 로봇(교육의 미래), 공장 노동자를 대체하는 로봇(교통과 제조업의 미래), 연예인을 대체하는 로봇(영상, 음악, 스포츠, 레저산업의 미래)에 대해 글로벌 기업과 산업 영역에서 상세하게 예시하고 있습니다.

저자도 지적하다시피 새로운 기술이 등장함으로 인해 기존 산업 전반이 초토화된 사례는 수 없이 찾을 수 있습니다. 다행히도 인류는 기술로 인해 사라진 것보다 더 많은 일자리를 창출하는 새로운 산업을 만들어 왔지요. 그러나 앞으로 다가올 자동화와 인공지능으로 인해 점점 더 많은 일자리가 사라지는 상황에서, 기술 발달이 가속화됨에 따라 새로운 일자리가 생겨나리라는 낙관론은 아무도 장담할 수 없는 일입니다.

미래 일자리 문제와 관련해서 중요한 점은 다가올 변화의 규모가 아니라 '변화의 속도'입니다. 과거와는 달리, 새로운 일자리가 생겨나기도 전에 수백만 개의 일자리가 순식간에 사라져 버릴 정도로 기술이 빠르게 발전하고 있습니다. 물론 각국 정부에서는 '기본소득(Universal Basic Income)'을 솔루션으로 상정하여, 다양한 실험을 진행하고 있지만, 사람들이 여전히 직업을 중요하게 여기고 있는 한, 큰 도움은 되지 않을 것이라는 의견이 대다수입니다.

미래일자리 문제와 관련하여 다양한 생각거리를 제공하는 책입니다. 빠른 기술(인공지능, 로봇 등) 발전에 따른 전 산업의 일자리 패러다임의 변화의 현주소와 각국 정부의 대응 솔루션(기본소득, 로봇세 등) 그리고 빈익빈 부익부, 노동의 자유와 같은 사회 경제학적 문제를 날카로운 기자의 눈으로 드러내고 있습니다.

많은 분들의 일독을 권합니다.

미래 시나리오 2021

미래 시나리오 2021 - IMF, OECD, 세계은행, UN 등 세계 국제기구가 예측한 한국 대전망
김광석 외 지음 / 더퀘스트 / 2020년 5월

최근 코로나 19의 국제적 확산으로 인해 글로벌 경제가 침체일로를 걷고 있습니다. 감염과 사망, 각국 정부의 확산방지 조치에 따른 공급 감소, 소비 심리 위축에 따른 수요 감소, 그리고 생산의 글로벌 가치사슬상 거래 비용 증가에 따른 무역감소로 이어지고 있습니다. 즉, 글로벌 공급 충격과 수요 충격을 유발하고, 글로벌 가치사슬(공급망) 구조를 통해 그 충격을 심화하고 확대하고 있다는 이야기 입니다.

또한 중국 경제의 위상과 글로벌 공급망에 대한 중국 경제의 역할을 감안할 때 코로나 19는 세계 경제에 상당한 충격을 줄 것으로 예상됩니다. 특히 한, 중 경제의 상호연계성과 한국 경제의 중국 의존도를 감안할 때, 코로나 19로 단기적으로 상당한 부정적 영향을 받을 것으로 보입니다.

오늘 소개해드리는 <미래 시나리오 2021>에서는 '펜데믹' 선언으로 시작된 코로나 19사태가 촉발한 세계경제의 불확실성과 전 산업군의 급격한 변화 그리고 사회 구조적인 급변의 시대를 세계 국제기구의 보고서를 통해 객관적으로 정리하고 있습니다.

IMF, OECD, 세계은행, UN 등의 세계국제기구에서 펴낸 보고서에는 객관성을 담보한 신뢰가 있습니다. 그런 까닭에 국내외 수많은 학자, 평론가, 연구자들은 그들의 보고서가 제시하는 통계와 전문적 내용을 참조해 현재와 미래 상황을 분석하고, 예측하고 있는 것이죠.

본서에서는 경제, 인구, 고용, 산업, 기술, 에너지, 창업, 사회복지, 교육, 식량자원, 공공 거버넌스 까지 총 11개 영역에서 논의가 진행되고 있습니다. 각 장에서는 크게 2개의 파트로 나누어 첫번째 파트에서는 국제기구들이 주목하는 이슈를 보고서에 입각해 브리핑하고 있으며, 두번째 파트에서는 각 내용을 4명의 저자들이 심층적으로 토론 후 질의응답식으로 정리하고 있습니다. 첫 파트가 거시적인 측면에서의 접근이라면 두 번째 파트는 좀 더 미시적인 접근이라 하겠습니다.

2019년을 돌아보면 다양한 악재로 인해 세계 경제가 불확실성에 내맡겨졌습니다. 미중 무역분쟁의 심화, 일본의 대 한국 수출규제, 홍콩의 우산시위, 영국의 브렉시트 강행 등.. 그리고 올해 초 완만한 회복세를 보이던 세계 경제에 코로나 19사태가 발목을 잡게 됩니다.

세계은행, OECD, BIS 등 세계 주요 경제기구는 기본 기조는 동일해 보입니다. 즉, 2020년과 2021년을 전망하면서 '2020년 저점을 형성하고, 2021년 반등한다'는 것입니다. 그러나 세계 경제 성장률은 반등하지만, 조금 더 깊게 들어가보면 선진국과 신흥국의 사정은 딴판이라는 겁니다.

즉, 선진국은 2021년에 회복세가 상대적으로 미진해 2019년 수준으로 회귀하지 못하는 반면 신흥국은 2021년에 뚜렷한 성장세를 보일 거이라는 전망이 그것입니다. 신흥국은 2020년의 위기상황에서 상당 수준 벗어나는 국면을 보이지만, 선진국은 보호무역 조치와 브렉시트 등의 영향으로 부진한 흐름을 나타낼 전망입니다.

수출로 먹고 사는 우리나라는 수출의 1/3을 중국에 의존하고 있습니다. 지난 해 미중 무역 분쟁과 일본 수출 규제 등으로 확인된 글로벌 공급망의 중요성을 이번 코로나 19 사태로 다시 한번 확인하게 되었습니다. 우리 수출 기업이 우선적으로 공급망 리스크에 노출될 가능성이 큰 만큼 공급망 리스크를 최소화할 수 있는 대책을 강구해야 하는 정부의 노력이 시급한 시점입니다.

세계 국제 기구들의 보고서를 분석하고, 거기서 나온 이슈들을 전문성을 갖춘 저자들이 심층적으로 토론 및 질의 응답함으로써 올해와 내년(2021년)을 가장 객관적으로 조망하기 위해 노력했음을 곳곳에서 확인할 수 있었습니다.

혼돈의 2020년을 살아가고 있는 우리들에게 2021년이라는 가깝고도 먼 미래를 조금은 선명하게 보여주고 있는 분석서입니다. 많은 분들의 일독을 권합니다.

디지털 금융의 이해와 활용

디지털금융의 이해와 활용
김수진 지음, 김철기 외 감수 / 한국금융연수원 / 2020년 3월

코로나 19가 불러온 뉴노멀 특징 가운데 하나가 "언택트(언컨택트) 비대면 비즈니스"입니다. 당연히 제품의 소비와 유통 방식이 바뀌고 기존과는 질적으로 다른 혁신적인 소비자 접근법이 시장을 지배할 것이며, 언택트가 기업의 새로운 비즈니스 스탠다드로 자리잡을 것으로 예측되면서 언택 비즈니스에 대한 전략수립이 필요한 시점입니다.

아시다시피 "언택트(언컨택트) 비대면 비즈니스"의 엔진은 "디지털(Digital)" 입니다. 감염과 접촉을 최소화하고자 하는 '사회적 거리두기' 혹은 최근의 '생활 속 거리두기'는 곧바로 디지털 기술의 도움으로 사람 간 접촉없이, 가정에서 원하는 생필품을 주문하고, SNS를 통해 교류하며, 온라인 원격교육을 통해 학습하는 수준에 이르렀습니다.

한마디로 '코로나 19'의 영향으로 대략 2~3년 후에나 다가올 전폭적인 "디지털 비대면 사회"를 앞당기게 되었다고 볼 수 있습니다. 당연히 기업의 입장에서는 "디지털 기술을 기반으로 새로운 고객 경험과 상품, 프로세스를 만들고 사업영역과 전략 등 전반적인 운영 방식을 총체적으로 변화시키는 경영전략" 인 디지털 트랜스포메이션(Digital Transforamtion; 디지털 전환 이하 DT)에 사활을 걸 수 밖에 없는 입장이 되었다는 이야기입니다.

오늘 소개해 드리는 <디지털 금융의 이해와 활용>에서는 이러한 DT에 대한 다양한 기관의 정의와 함께 글로벌 기업의 벤치마킹 사례를 통해 성공과 실패를 분석하고 있습니다.

다양한 산업군 중에서 특히 활발한 DT가 이뤄지고 있는 금융권에 대해 상세하게 정리하고 있습니다. 핀테크와 네크핀과의 경쟁, 오픈 뱅킹 등 환경적 변화 및 비대면 채널 확대 등 이용자 행태 변화 그리고 금융권이 처한 딜레마에 대해서도 지면을 할애하고 있습니다.

마지막으로 싱가포르의 DBS, 스페인의 BBVA, 영국의 바클레이즈의 베스트 프랙티스의 사례를 통해 DT에 선제적으로 대응해 나가는 글로벌 금융기관 들의 새로운 패러다임 적응 모습과 이러한 선진 금융기관과 국내 금융기관의 디지털 전환 방식의 차이와 전환 수준 그리고 규제로 인해 과감한 시도가 어려운 한계 등을 집중적으로 고찰하고 있습니다.

최근 인터넷 플랫폼을 기반으로 한 빅테크 기업들이 금융시장에 진출하고 있습니다. 국내에서는 네이버, 카카오 등 IT 기업들이 금융시장에 진출하면서 빅데이터를 기반으로 한 다양한 금융서비스를 제공하고 있습니다.

가뜩이나 비대면 금융으로 전환이 가속화되는 시점에서 코로나19라는 전대미문의 전염병 사태로 인해 다욱 가속화될 금융시장의 디지털 전환의 판도에 따라 미래 금융은 새로운 국면으로 접어들었다고 볼 수 있습니다.

본서를 통해 미래 금융의 판도와 비전을 확인해 보실 것을 추천합니다.

당신이 명상을 하면 좋겠어요

당신이 명상을 하면 좋겠어요 - 고통으로 얼룩진 세상에서도 인간다움을 잃지 않는 법
팀 데스몬드 지음, 허윤정 옮김 / 한문화 / 2020년 4월

인생에서 때로는 한 번쯤 길든 짧든 한 번쯤은 쉬어 가야할 때가 있습니다. 기존 프로젝트가 진행이 더딜 때, 분쟁에 휩싸였을 때, 내 뜻대로 일이 진행되지 않을 때 그리고 새로운 일을 시작하려고 할 때 등.. 우리는 다양한 삶의 원인에 의해 쉼과 전진을 반복합니다.

최근 코로나 19사태로 인한 '사회적 거리두기'가 '생활 속 거리두기'로 일부 완화되었습니다. 기존 오프라인에서의 다양한 활동 들은 모두 취소되거나 제한적으로만 진행되고, 사람들간의 접촉이 최대한 자제된 일상에서 많은 사람들이 우울 상태를 경험하고 있다고 합니다.

내 인생에서 결코 일어날 것 같지 않은 우울증 모드로 4개월 남짓 지내면서 "코로나 블루"라는 신조어까지 등장한 요즘입니다. 본래 인간은 소통하고, 대화하고, 그 속에서 기쁨과 슬픔 그리고 분노와 용서를 통해 마음을 용해하고 풀어나가는 존재입니다. 그러나 실상은 그런 욕구와 필요를 실 생활에서 처리할 수 없으니 디지털 기술 기반에 의존할 수 밖에 없고, 이제 '언컨택트(언택트) 사회'라는 이름으로 '비대면 온라인 세상'은 예상보다 빠르게 도래하게 된 것입니다.

오늘 소개해 드리는 <당신이 명상을 하면 좋겠어요>에서는 지금처럼 힘든 절망의 시기를 버텨낼 수 있는 "마음챙김(mindfullness)" 과 사람 들과의 새로운 "관계(relationship)맺기"를 통해 행복, 마음의 평안을 포함한 인간다운 삶을 살아가는 다양한 방법을 제시하고 있습니다.

"엉망진창인 세상에서 인간답게 살아가기라는 도전은 결국 우리가 사방팔방으로 직명하는 엄청난 고통에 어떻게 대응하느냐의 문제로 귀결된다."

저자는 이야기합니다. 인생은 일종의 롤러코스터이지만, 그것을 통과하는 가장 좋은 방법은 실제 그 일이 발생했다는 것을 마음으로 깊이 받아 들이는 것이며, 과거나 미래가 아닌 '바로 지금 여기'의 고통과 슬픔, 외로움, 트라우마에 뿌리를 두어야 한다는 것입니다. 왜냐하면 그런 마음 챙김만이 고통과 절망으로 가득한 이 세상을 위한 진정한 해독제이기 때문입니다.

본서에서는 그런 '마음 챙김'을 유지하고 삶을 살아가는 다양한 방법과 더불어 '명상하는 방법'에 대한 팁을 제공합니다.

그러나 단순히 명상을 통해 세상을 등지고 사는 것이 아닌 더 나은 세상을 만들기 위해 깊은 관심을 가지고, 노력하면서도 세상의 어지러움에 압도당하지 않고 인간다움을 유지하는 방법이라는 점에서 인생의 긍정적인 면을 보기위해 고군분투하는 모든 분들께 추천하고 싶은 책입니다.

밀레니얼 슈퍼리치

밀레니얼 슈퍼리치 - 위기를 기회로 만든 밀레니얼 부자들의 7가지 성공 법칙
하선영 지음 / 비에이블 / 2020년 4월

'패스트팔로어'로 성장하던 시대는 끝났다고들 합니다. 그 대신 '퍼스트무버'가 되기 위해선 과거를 학습하는게 아니라 미래를 만들어 나가야 한다는 말이기도 합니다. 비즈니스의 패러다임이 혁신기술이라는 동력을 발판 삼아 빠르게 변화하고 있음을 실감하는 요즘입니다.

코로나 사태로 인해 비대면의 '언컨택트 사회'로의 진입이 가속화될 전망입니다. 기본적으로 ICT 기술은 비대면 비즈니스를 위한 최적의 솔루션을 지원해 왔습니다. 2000년대 이후 온라인 상거래를 시작으로 스마트 폰과 더불어 다양한 디지털 기술 금융(핀테크)에 이르기까지 다양한 ICT 기술을 통해 우리는 실시간 비대면 서비스로의 전환을 경험해왔지요.

이 과정에서 뜻밖의 기업들이 기회의 파도에 올라타게 됩니다. 자본금이 없어도 기업을 세우고, 아이디어 하나만으로 수십억, 수백억원의 투자를 받아내는 작은 기업들.. 우리는 이들을 '스타트업' 기업이라고 부릅니다. 일상의 작은 아이디어가 열정과 비전을 가진 창업자를 만나면 엄청난 가치를 창출 할 수 있음을 보여주는 사례는 여럿입니다.

그 중 대표적인 사례로 최근 독일 기업에 인수된 "배달의 민족" 을 들 수 있겠습니다. 2010년 자본금 3,000만원으로 시작한 스타트업이 대략 10년만에 40억달러(4조 7,000억원)의 기업가치를 가진 '유니콘 기업으'로 성장했습니다.

오늘 소개해 드리는 <밀레니얼 슈퍼리치> 에서는 상대적으로 잘 알려지지 않은 국내의 잘 나가는 스타트업 기업 30곳의 비즈니스 모델을 일목요연하게 정리하고 있으며, 미래 유니콘 기업 후보들을 명쾌하게 소개하고 있습니다.

특히 핵심 소비층으로 자리잡고 있는 '밀레니얼 세대'의 취향을 저격한 다양한 서비스와 제품들을 통해 요즘 젊은이들의 소비 트렌드와 그들의 삶의 일단을 이해할 수 있습니다.

본서에서 제시하는 "위기를 기회로 만든 밀레니얼 부자들의 7가지 성공법칙"은 대략 아래와 같이 정리 됩니다.

1. 가장 가까운 우리 일상에 숨겨진 다양한 필요와 요구들을 해결하는 것으로 부터 시작하라

2. 지금이 아닌 10년 후를 타깃으로 하라

3. 인생의 흑역사를 세일즈 하라

4. 밀레니얼 세대를 넘어 Z세대를 잡아라

5. 선한 영향력을 팔아라

6. 달라진 일의 형태를 팔아라

7. 돈이 되는 취향을 찾아라

기본적으로 본서에서 언급하는 30개의 스타트업들은 ICT 기술 기반의 서비스 업체들 입니다. 그러나 중요한 사실은 혁신 기술들을 전면에 내세우지 않고, 고객의 필요와 욕구를 분석하여 개별, 맞춤의 서비스를 신속하고, 효율적으로 구현하더라는 이야기입니다.

우리동네 중고 나라인 "당근마켓", 전국 맛집 앞의 고객 대기줄을 없앤 "나우웨이팅", 출판계의 넷플릭스인 "밀리의 서재", 여성 피트니스, 다이어터 토탈 케어 기업인 "다노", 새벽배송의 최강자인 "마켓컬리", 솔직한 리뷰로 강사를 벌벌 떨게 하는 "별별선생", 오피스 푸드 테크 시장을 개척한 "식권대장", 하버드 대학 원어민 강사의 영어공부 노하루를 온라인에서 배울 수 있는 1:1 영어 서비스 "링글" 그리고 명함관리 애플리케이션에서 비즈니스 포탈로 나아가는 "리멤버" 등이 그 대표적인 기업이라 하겠습니다.

위기는 기회라고들 말합니다. 그러나 그 기회는 준비되어 있지 않은 사람에게는 절대 쥐어지지 않는 신기루와 같습니다. 사회는 청년들에게 이야기 합니다. "취직 공부 그만하고 창업하라"고 .. 그러나 한 번 실패하면 더 이상 재기 불능의 한국 사회에서의 창업은 그래서 "두려움" 그 자체입니다.

최근 기업과 정부의 스타트업 투자 금액이 크게 증가했다는 뉴스가 나왔습니다. 스타트업의 숫자도 늘어나 괄목할 만한 양적 성장을 이루었다는 기사도 들려옵니다. 정부의 규제의 빗장도 열리고 있다고 합니다.

본서에서 소개하는 성공한 스타트업의 아이디어는 누구라도 한 번 쯤 생각해 봤음직한 일상적이고, 개인적이며, 생활 중심적인 작은 아이디어로 시작하고 있습니다. 중요한 것은 창업의 두려움을 용기로 바꿀 수 있는 신념이 있는가 그리고 아이디어를 끝까지 밀어 부칠 수 있는 끈기가 있는가일 겁니다.

오늘 소개해드리는 <밀레니얼 슈퍼리치>가 그 첫 마중물이 되기를 바라는 마음으로 일독을 권합니다.