오타가 있습니다. ^^

하이타니 겐지로 <하늘의 눈동자>, 쿠폰과 선물을 동시에!

기간 : 2005년 9월 26일 월요일 ~ 2005년 10월 25일 화요일

- 2권 세트에는 2천원 할인받아 구입하실 수 있는 쿠폰과 하이타니 겐지로의 책 <내가 사는 아이들>을 드립니다.
- 각권에는 구입시 사용가능한 5백원 쿠폰을 드립니다.

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<하늘의 눈동자>책 이벤트에 위와같이 나오는데요.

<내가 사는 아이들>이 아니라, <내가 만난 아이들>이지요.

고쳐 주세요~! ^^* 

배송 관련해서 건의합니다

질문

제목: 결제와 배송~	등록일 | 2005-10-20
분야 : 결제 / 증빙서류 > 무통장 입금

오늘 4만 원 이상 두 건 주문했는데요.
따로 보내지 마시고 한 상자 안에 넣어 배송바랍니다.
그리고 두 번째 건, 쿠폰 두 장을 적용, 38320원 결제해야 하는데
깜빡하고 40320원 입금했습니다.
잔액은 예치금으로 환급시켜 주시기 바랍니다.
부탁드려요.^^

답변

[답변] : 결제와 배송~

등록일 | 2005-10-21

안녕하세요.
알라딘 고객센터입니다.
저희 알라딘에 주문 접수되는 상품의 경우 해당 상품마다 준비기간이 모두 각각 틀리고, 이렇듯 준비기간에 맞추어 확보된 도서들이 물류센타에 있는 자동화 시스템에 의하여 각각 포장이 되고 있는지라, 아쉽게도 요청하신대로 함께 포장하여 발송이 어려운 점 양해부탁드립니다.
또한 초과입금하신 도서금액은 예치금 환불될 예정이며 예치금은 상품이 출고된 다음날 저녁에 일괄 적립이 됩니다.
주문하신 상품이, 준비되는대로 곧 발송해 드리겠습니다.

알라딘 마을지기님 안녕하세요? 로드무비입니다.

 같은 날 책을 두 차례 주문하면서 '이 주문에 추가시키기'를 하지 않고 왜 따로 주문했냐 하면
주문을 추가시킬 경우 다운받은 쿠폰을 적용시킬 수 없는 걸로 알고 있거든요.
그러니 주문을 추가시킬 경우에도 쿠폰 등을 적용시켜 계산할 수 있게 장치를 보완해 주시기 바랍니다.

그리고 실수로 따로 주문을 했다고 쳐도 그렇습니다.
한 고객의 주소로 알라딘 책상자가 두 개 같은 날 당도하면  그 낭비(상자, 배송비, 인력)에 절로
눈살을 찌푸리게 됩니다.
해피올~의 경우 요청하면 두 건이든 세 건이든 따로 주문한 책과 디비디를 한 개의 주문으로 합쳐서
한 상자에 배송해 주던데  알라딘은 그것이 왜 가능하지 않은지?

자동화 시스템을 좀더 정교하게 만들 수는 없을까요?
저런 1 대 1 요청이 들어오면 그것까지 감안하여 일을 처리하는 업그레이드 된 자동화 시스템은 
불가능할까요? 

아무튼 어젯밤 알라딘과 관련하여 올리신 어느 님의 페이퍼를 보고 알라딘 측에서 배송 관련 낭비를
줄일 수 있는 방법은 뭐 없는지 좀 적극적으로 생각해 보시라고 이런 문의를 하게 되었습니다.
1 대 1 문의에 어쩔 수 없다는 답을 받고 잠시 속상했거든요.

제 리뷰가 어떻게 삭제되었는가 하면... ㅠㅠ

마을지기님. 지금 제 서재지수의 리뷰 숫자를 보면 1400편이 넘습니다. 그런데 지금 제 서재에 있는 리뷰의 숫자는 100편이 안됩니다. 삭제과정이 어떻게 된 거냐면... 제 마이리뷰(전체보기)를 보면, 밑에 각 하위 카테고리가 있거든요. 그런데 그 카테고리 중에서 '마이리뷰'라는 카테고리를 삭제한 것 같습니다. 그래서 그 카테고리에 있던 1000편이 넘는 리뷰가 전부 사라져버렸어요. ㅠㅠ 삭제한 날짜는 오늘 오전 9시~9시30분 쯤인걸로 기억합니다. 꼭 복구해주시면 정말 고맙겠습니다.

실수로 리뷰를 전부 삭제했어요.

1:1 문의코너에도 올렸는데, 워낙 다급한 일이라서요.

제가 오전에 실수로 1천편이 넘는 마이리뷰를 지웠는데, 너무 속상하네요.

혹시 복구가 가능한지요?! 꼭 답변주세요.

와우~

13일 밤 11시 조금 지나서 주문했는데

오늘(14일) 오전에 직장에서 보니 벌써 출고 작업중, 오후에는 발송 완료,

오후 5시 조금 지나 퇴근해 보니 그전에 벌써 와있는 거예요.

엄마 말씀으론 오후 2시 좀 지나서였다는데

만 하루도 안되어서 받아 보다니 신기하고 놀라워요.

알라딘의 요정 지니가 왔다가신 게 분명한 듯. 

이런 적 정말 처음인데...^^

제가 샀지만 마치 선물받은 기분이라 감사드리고 싶어지네요.

감사합니다, 알라딘 여러분!!!

잘 읽을게요~