추석 배송 지연 관련 공지 유감

안녕하세요.
추석 배송 지연 관련하여 몇 글자 적습니다. 

지난주 중고샵에서 주문하신 분이 빨리 받고 싶다고 확인전화를 하셨는데, 회수해 가지 않는 책을 제가 어쩔 도리가 없어 양해를 바란다는 답변 밖에 못 드린 적이 있습니다. 아마도 추석 물량 때문에 회수가 지연된 것이라 추측됩니다.

그래서 이번 주말에 들어온 중고샵 주문의 경우 편의점 위탁배송을 신청했는데, 15시 58분에 문자를 받았네요. 

	[알라딘]편의점 위탁, 오늘(월) 15시 이후 이용 불가 (추석연휴 물량급증) -> 10/5부 재개

퇴근할 때 맡기려고 가져온 책이 하늘에 붕 뜨게 되었습니다. 만약 이 문자를 오늘 아침에라도 받았다면 출근길이나 점심시간에 편의점에 들렸을 겁니다. 사후 통보를 받은 격이라 당황스럽네요. 주문하신 분에게 또 양해를 구해야 하는 심정이 결코 편하지 않습니다. 앞으로는 부디 미리 미리 공지를 주시기 바랍니다.

알라딘 사이트 시스템 오류, 에러,, 너무 잦고 많습니다.

알라딘의 시스템 오류가 최근들어 너무 잦고 정상적으로 수정되는 기간도 너무 오래 걸리는 것 같습니다. 
특히 주말에는 더욱 심하구요. 

검색, 중고샵,  도서(상품)정보틀림, 심지어 고객센터 자주묻는 질문 (FAQ)  검색조차도 지금 제대로 되지 않습니다. 
수정도 즉각 즉각 되지 않고 길게는 한달씩 걸린다거나 수정했다고 해서 다시 확인해 보니 테스트도 안해서 다시 
제가 수정요청 글 올리는 것도 있구요.

시스템 개선 작업으로 오류나 에러가 미리 예상이 되는 경우라면 사전에 공지를 하는게 맞구요.

개인적으로 알라딘 시스템 오류, 에러 등 최초 발견자에게 적은 액수로라도 마일리지를 지급하는 이벤트라도 연중내내
진행했으면 하는 생각이 듦니다. (농담이 아닙니다.)

너무 많아서 일일이 열거하기도 힘들정도로 자잘자잘한 오류, 에러, 정보틀림이 많습니다.

마일리지라도 지급이 되면 알라딘도 부담이 되어서 분발을 좀 할 것이고  회원분들도 책 구입에 조금이라도 보탬이 되니 
열심히 찾거나 귀찮더라도 신고를 좀 하지 않겟습니까? 

고객센터 1대 1 게시판에 수정요청하거나 지적한 글들이 3분의 2는 됩니다. 

다른 방법이라도 있다면 내부 회의라도 거처서 좀 알려주세요. 

가능하면 공게된 게시판에 글을 올리는 편은 아닌데 이코너, 저코너, 이페이지 , 저페이지 오류 정도가  
너무 많고 심해서 여기에 글 남깁니다.

[알림] 9월 4주차 마이리뷰, 포토리뷰, TTB 리뷰, 영화리뷰 발표 연기

안녕하세요~ 서재지기입니다.

내부적인 사정으로 인해  부득이하게 9월 4주차 이주의 마이리뷰,  이주의 포토리뷰,  이주의 TTB리뷰,  이주의 영화리뷰는 9월 5주차에 합산하여 발표할 예정입니다. 여러분의 양해 부탁드립니다.

그럼 환절기 감기 조심하세요~~

 

같은 저자의 책이 한번에 검색이 안되네요..

검색창에 "요시다 슈이치"같이 저자의 이름으로 검색을 하였을 때에는 그 저자의 책이 모두 검색되는데요(통합검색 58건, 국내도서 23권, 외국도서 33권 등).. 

특정 책에 들어가 작가의 이름을 클릭하였을 때에는 일부 책만 검색이 되네요.. 

예를 들자면 요시다 슈이치의 <악인>페이지에서 저자의 이름인 "요시다 슈이치"를 클릭하면, 검색되는 것이 <요노스케 이야기>뿐이고 그나마 검색BEST에 <악인>, <퍼레이드>, <7월 24일 거리>가 뜨게 되어 달랑 4권의 책만 검색되더라구요.. 

예전에는 책페이지내에서 저자의 이름을 클릭하더라도 그 저자의 저서가 모두 검색이 되었었는데 언제서부터인가 이렇게 바뀌었더라구요.. 보통 신간이 나오거나 처음 보는 저자인데 마음에 드는 책을 읽었을때에는 검색보단 책페이지내의 저자의 이름을 클릭하여 그 저자의 다른 책을 검색했었던 반면 지금은 꼭 검색창에 입력을 해야지만 그 작가의 모든 책을 볼 수 있게되어서 조금은 불편합니다.. 어떻게 예전처럼 작가의 이름을 클릭하는 것만으로도 모두 검색이 될 수 있게 할수는 없나요?

이미지 넣기 안 되요

요즘 하루 걸러 무언가 에러  

일요일 오후에 걸맞는 페이퍼를 올리려고 했는데 망했스요-