와해성 혁신이라는 독특한 시각을 제시하는 책

성공기업의 딜레마
클레이튼 크리스텐슨 지음 / 모색 / 1999년 9월

이 책의 저자가 쓴 최신의 저작인 <Seeing What's next> 를 읽다가 흥미를 느껴서 저자의 1997년 저작인 <Innovator's Dilemma>의 번역본인 책을 찾아 읽게 되었다. 저자는 와해성 혁신이라는 새로운 개념을 도입해서 복잡한 시장의 역학에 대해서 설명하면서, 한때 성공적인 기업이 왜 새롭게 출현한 조그마한 신생기업에게 밀려서 역사에서 도태되는 현상이 나타나는지 설명하고 있다.

그것은 성공적인 기업의 경영진, 인력들이 게으르거나, 모자라서도 아니고, 충실하게 자신의 고객에 전념하며, 지속적으로 혁신을 하고 최선을 다했기 때문에 그런 와해성 혁신에 직면해서 어찌할 수 없이 당한다는 개념으로 설명하고 있다. 그 이유는 와해성 혁신은 초창기에 시장이 무척 작아서, 대규모로 이익을 내려하는 성공기업에게는 매력적으로 보이지 않고, 기존 고객들을 만족시키는 방향으로 회사의 리소스를 배분하기 때문이며, 이미 와해성 기술이 안착되어 충분히 시장이 형성되었을때는 선발기업들이 후발주자의 시장진입을 방해할 수 있도록 노력하기 때문에 쉽지 않다는 점을 들고 있다.

저자는 와해성 혁신의 7가지 전략으로서 다음을 제시하고 있다.

1.고객에게 지나치게 의존하지 마라. 기업의 기술개발 속도는 시장수요의 속도와는 다르다. 따라서 고객은 혁신을 리드할 수 없다.
2. 지나치게 의욕적이면서 구태의연한 경영기법을 버려라.
3. 마케팅적인 도전으로 와해성 기술을 이용하라. 와해성 기술은 그에 맞는 시장이 존재하지 않기 때문에 기본적으로 기술적인 도전이 아니다.
4. 너무 많이 계획하지 마라. 시장은 불확정적이다. 새로운 시장이 요구하는 기업의 모습이 기존의 기업과는 전혀다를 수 있다.
5. 기존 조직 밖에서 특별 프로젝트를 추진하라. 소규모의 매출에도 흥분할 수있는 도전적인 시장규모에 맞는 조직으로 시작해라.
6. 돌발상황에 대처할 자금과 여유를 항상 남겨두라.
7. 시장에서 리더가 될 것인지, 추종자가 될 것인지를 먼저 선택하라

저자의 와해성 혁신이라는 개념은 최근에 읽었던 <블루오션전략>에서 이야기하고 있는 가치혁신이라는 부분과 비슷한 부분이 있어서 흥미롭다. 블루오션전략의 저자인 김위찬 교수도 아마도 크리스텐스의 개념을 일부 차용하지 않았나 싶을정도로 유사성이 있다. 그리고, 사례까지도 겹치는 부분이 있어서 참고로 할만하다고 생각이 든다.

저금리시대에 읽어볼만한 서적

부자가 되려면 은행을 떠나라
심영철 지음 / 한국경제신문 / 2004년 11월

저자는 부자가 되려면, 은행 이용에 신중을 가하라고 이야기한다. 특히 최근 5년간 물가인상에 비해 6배나 오른 은행의 수수료등을 이야기하며, 은행이 공적인 기관이 아니라, 금융사업을 하는 곳임을 이야기하며, 최근의 저금리 시대로 접어 들면서, 은행의 예금, 적금 금리는 경쟁력이 없음을 지적하고 있다. 특히, 물가 인상률보다 낮은 예금 금리는 은행에 돈을 넣어두면 시간이 갈 수록 돈의 가치가 떨어지는 마이너스 금리 시대임을 역설하고 있다.

저자는 그에 따른 대안으로 5000만원가지 예금의 보호가 되는 안정성과 은행보다는 높은 금리를 제공하고 있는 제2금융권의 이용을 추천하고 있다. 새마을 금고, 상호저축 은행등 은행보다는 높은 금리를 제공하고 있고, 은행의 비과세 상품과 비교해봐도 나은점 있다는 것이다.

다양한 펀드 상품의 이용에도 은행은 전문적인 기관인 증권사보다 결국 중개하는 수수료가 높게 부과되므로, 펀드의 이용시에도 증권사를 이용하라고 추천하고 있다.

이 책은 재태크에 대해서 문제의식을 일깨워주는데, 그리고, 현재의 한국의 현실상황에서 한번 읽어볼만한 책이라 생각된다.

의사결정의 기술

내 인생을 바꾸는 결정의 기술
로저 도슨 지음, 이선영 옮김 / 비즈니스북스 / 2005년 2월

로저도슨은 <설득의 법칙> <협상의 비법>등의 책의 저자이다. 개인적으로는 <협상의 비법>의 책의 내용이 좋았던 것으로 기억된다. 이 책은 의사결정 방법에 관한 내용이다.

어떻게 하면 의사결정을 잘할 수 있을까? 의사결정 방법과 유형에는 어떤 것이 있으며, 의사결정기술을 향상시킬 수 있는 방법은 어떤 것이 있는가에 대한 내용으로 되어 있다.

이 책을 읽으면서 드는 생각은 결국 의사결정이란 것은 논리적인 기술과 직관력 둘다를 필요로 하며, 둘다 많은 노력을 통해서 발전시켜나가야할 기술이라는 생각을 하게 된다.

그리고, 잘못된 의사결정이라면, 언제든지 그것을 알게되었을때, 바로잡을 수 있어야한다고 생각한다.

잡노마드의 사회에서 재평가되는 칭기스칸

CEO 칭기스칸 - 유목민에게 배우는 21세기 경영전략 ㅣ SERI 연구에세이 2
김종래 지음 / 삼성경제연구소 / 2002년 11월

이 책의 부제는 유목민에게 배우는 21세기 경영전략이라고 되어 있다. 칭기스칸이 지금 조망이 되는 것은 노동의 유연성이 극대화되어가고, 전세계가 글로벌하게 경쟁하게 되면서, 또한 인터넷기술의 발달과 지구촌에서 이동이 점차로 증대하면서 한회사에 대한 충성이 아니라, 일을 쫓아서 움직이는 사람들이 늘어나면서, 마치 유목민과같은 정서와 전략을 검토해야하는 상황이기 때문일 것 같다.

그렇다고 해서 전통적인 의미의 기업이 없어지거나, 모두가 자택근무를 하고, 이동식 오피스에서 일을 하게되지는 않겠지만, 분명 과거 20년전과는 엄청난 변화가 일어나고 있다. 저자는 그것을 칭기스칸으로부터 배워볼려는 생각을 하고 있고, 그런 주제를 다루고 있다.

성을 짓는자는 망할 것이오, 길을 닭는자는 흥할 것이라는 유명한 말을 듣고 많은 생각을 하게 된다. 그만큼 변화가 강조되고, 글로벌 경쟁에 의해서 어떤 부분의 이익을 장기적으로 취할 수 있는 농경사회같은 비즈니스는 점차로 힘들어지고, 끊임없이 수익지대를 찾아 이동해야하는 현대 비즈니스의 현실이 아닐까 생각하게 한다. 과도한 자산기반의 산업은 환경변화에 취약하다. 몸집을 가볍게하고, 모든 것은 소유하기보다는 임대하며, 빠른 속도로 치고 빠지면서 현금을 확보하는 비즈니스를 형태로 자꾸 변해가는 느낌이 드는 것도 사실이다. 그럴때 중요한 것이 마치  칭키스칸의 군대처럼 빠른속도와 소수정예, 기술집약 등의 남다른 전략인것 같다. 유목민이기에 오히려 강력한 신뢰를 기반으로 소수정예로 만들어진 팀, 그리고, 끊임없이 이동하면서 외부인을 적극적으로 활용하여, 특히 정보가 목숨이기에 정보를 잘 활용하는 유목민의 특성은 딱 현대 비즈니스의 특성과도 맞물린다.

이 책 자체로는 칭키스칸의 구체적인 면모는 자세히 드러나지 않는다. 현대적 관점에서 간략하게 필요한부분만 소개하고 있다. 그점이  이 책의 아쉬운점이다. 그리고, 칭키스칸을 미화하는 것도 좋지 않을 것 같다. 당시의 어떻게 보면 수간을 금해야할 정도로 야만적인 유목민 사회에 강력한 법치를 세웠다는 점은 이 책을 보면서 색다르게 느껴진다. 

치열한 경쟁시장에서 살아남기 위한 방법

피도 눈물도 없이 경영하라
조지 스토크 외 지음, 김원호 옮김 / 북앳북스 / 2005년 1월

이책의 한글 제목인 '피도 눈물도 없이 경영하라'는 완전 오바다. 내 생각으로는 위의 제목이 주는 부정적인 어감때문에 책의 판매에도 영향이 있을 듯 싶다. 영어원제는 <하드볼 : 플레이하기 위해 플레이하는가? 이기기 위해 플레이하는가?>이다. 딱 그만큼의 이야기이고, 저자는 하드볼 플레이어라는 경쟁에서 이기고자하는 강한 의지를 가지고, 합법적, 도덕적 테두리내에서 고객에게 좀더 나은 가치를 제공하기 위해서 경쟁자를 몰아부치되, 차후에 위협이 될정도까지가 아닌정도까지 밀어부치는 현명한 플레이어의 개념을 새로 정립한다.

이 책은 경쟁을 피해 새로운 비즈니스를 만들고, 혁신하는 부분에 대한 이야기도 일부 있지만, 어떻게 하면 경쟁을 잘 해낼 것인가에 대한 다양한 사례와 전략을 소개하고 있다. 경쟁자를 몰아붙여할 순간에는 강력하게 몰아붙여야하고, 경쟁자가 나의 영역을 침범해오면, 경쟁자의 핵심수익기반을 위협하여, 메세지를 전달하고, 경쟁자가 잘하고 있다면, 경쟁자의 방식일지라도 과감하게 모방하여, 더 잘할 수 있도록하고, 업계의 관행을 깨뜨려서 새로운 방식으로 비즈니스를 전개하는 등의 새로운 시각을 가지고 경쟁에 임하여야한다고 주장한다.

특히, 경쟁자의 코스트구조, 자사의 코스트구조를 잘 분석하여, 경쟁자가 어찌할 수 없는 상황을 만드는 경쟁전략에 대해서 이야기하는 부분이 흥미롭다. 여러가지 사례를 들고 있는데, 일본의 자동차 산업이 어떻게 미국시장을 잠식해왔는가의 사례, 월마트에 관한 이야기, 프리토레이와 이글스낵의 스낵전쟁도 재밌고, 여러가지로 교훈을 주는 사례로 기억된다.

다소 이해가 잘안되는 부분은 일부로 페이크 모션을 취함으로서 경쟁자를 힘든 길로 유도한다는 개념인데, 마치 실제의 전쟁과도 흡사한 느낌이 나는 부분이었다.

최근에는 <블루오션전략>등 경쟁을 회피하고, 새로운 방식으로 혁신을 하는데 초점을 가진 책들이 소개되고 있다. 하지만, 여전히 치열한 경쟁시장에서 어떤 전략으로 경쟁할 것인가의 문제에 진지한 문제제기를 하는 책이라고 생각된다.