소프트웨어 업계의 종사자라면 반드시 읽어봐야할 필독서

조엘 온 소프트웨어 - 유쾌한 오프라인 블로그
조엘 스폴스키 지음, 박재호.이해영 옮김 / 에이콘출판 / 2005년 4월

리뷰를 다는 내가 소프트웨어 업계의 종사자라면 반드시 읽어봐야할 필독서라고 이야기했을때, 이 책을 읽을 경영자, 소프트웨어 개발자, 소프트웨어업계의 영업/마케팅 종사자들은 어쩌면 처음 책장을 넘기면서는 저자가 가볍게 에세이식으로 쓴 책에 무슨 그런 필독서라는 호칭을 부칠 수 있냐며, 나의 평가에 대해서 인플레가 있다고 생각할 수도 있다. 하지만, 책을 끝가지 읽었다면, 저자의 소프트웨어 개발에 대한 심오한 통찰력, 특히 마이크로소프트와 관련된 저자의 전략적인 통찰력, 소프트웨어 개발업의 경영에 대한 생각, 개발자를 어떻게 관리해야할 것인가라는 엄청나게 어려운 주제에 대한 저자의 깊은 생각을 통해 배우고, 나의 평가에 동의하게 될 것이라고 생각한다. 단지, 저자는 블로그로 자신의 생각을 유모감각을 섞어서 가볍게 이해하기 쉽게 전달하려고 노력했을 뿐이지만, 저자의 메세지는 반드시 배울 가치가 있는 핵심적인 아이디어들을 제시하고 있다. 스티브 맥코넬의 소프트웨어 서바이벌 가이드를 처음읽었을때 느꼈던 전율이 이 책 조엘 온 소프트웨어를 읽으면서 다시 살아난다.

너무 좋은 내용들이 많아서 어떻게 리뷰를 해야할지 모르겠지만, 생각 나는 것부터 간략하게 정리해보면, 다국어지원에 관련된 유니코드에 대한 저자의 전문적인 지식을 전달해준다.

그리고, 좋은 소프트웨어 개발에 있어서 가장 중요한 출발점으로 이야기하고 있는 소프트웨어 명세를 어떻게 작성할 것인가에 대해서 자세하게 설명하고 있다. 단지 문서를 만들기 위한 명세서가 아니라, 살아 숨쉬는 명서세를 어떻게 작성할 것인가? 개발자는 왜 명세서 작성을 싫어하고, 그들이 느끼는 구체적인 명세서에 대한 감정은 무엇이고, 어떻게 하면 명세서를 개발자가 잘 작성할 수 있도록 할것인가에 대한 구체적인 지침와 예시를 들어준다.

화성인 아키텍트에 관한 이야기도 흥미로운데, 개발에 있어서 추상화에 문제에 너무 집중해서 구체적으로 문제를 해결하고, 소프트웨어를 개발하지 않고, 아키텍춰만 논의하는 것이 왜 문제가 되는지에 대해서 이야기하고 있다. 아마 이 이야기는 개발자라면 공감할 수 있는 이야기라고 생각된다.

저자의 테스터의 필요성과 버그에 대한 생각, 소프트웨어 종류에 따라서 어떻게 다른 개발전략과 제품의 완성도에 대한 저자의 생각들은 아주 명쾌하다.

또한, 소프트웨어 개발에 있어서 유능한 개발자는 무엇보다도 중요하며, 어떻게 유능한 개발자를 채용할 것인가에 대한 구체적인 면접방법, 무엇이 중요하고 ,무엇이 중요하지 않은지에 대해서 이야기를 해주고 있다.

개발자 관리부분에서 허술한 충상화의 법칙 부분도 아주 재밌는 부분인데, 대부분 소프트웨어의 추상화전략을 너무 순진하게 믿기 때문에 많은 문제에 봉착한다며, 구체적인 사례를 들어서 부족한 추상화의 문제를 어떻게 접근해서 해결하는지에 대해 설명하고 있다. 이 부분을 읽어보면 왜 소프트웨어 개발업이 힘들고, 간단해 보이는 코드 작성도 왜 어려워지는지를 어느 정도 이해할 수 있다라고 생각된다.

또한, 소프트웨어 개발 일정관리, 추정에 대해서는 그간 접했던 많은 소프트웨어 개발 프로세스에 관한 책중에서는 가장 현실적이고, 유용한 접근을 제시해준다.

뒷부분에는 마이크로소프트에 관련된 여러 전략적인 결정들과 그 함의에 대해서 다루고 있는데, 이부분을 읽으면서 조엘이 뛰한 개발자, 개발관리자 수준을 넘어서 소프트웨어 경영에 관련된 전략적인 혜안을 가지고 있음을 알게 해준다. 리눅스를 포함한 다양한 오픈 소스 업체들을 이해할 수 있도록 보완자를 범용상품화함으로서 이득을 보려는 전략으로 설명하는 부분은 아주 훌륭하게 느껴지며, 많은 경영전략서에서 이야기하고 있는 본질을 조엘이 이해하고 있음을 알게된다.

또한, 마이크로소프트가 하위버전 상호호환성을 유지하는 전략을 통해서 얼마나 강력한 경쟁자를 쓰러트려왔는지를 설명하면서 교훈을 제시해주고 있다. 최근의 마이크로소프트의 하위호환성 포기전략은 마이크로소프트에게 부담으로 작용할 것이라는 것을 암시적으로 제시하고 있다. 또한, 강력한 윈도우 API를 기반으로한 리치 클라이언트가 마이크로소프트에게 있어서 강력한 경쟁우위였던 과거와는 달리, 웹기술이 발달함으로서 다소 고객입장에서는 밸류가 떨어지더라도, 개발자들이 웹개발 위주로 몰리고, HTML 관련기술이 발전함에 따라 다양한 소프트웨어 개발이 웹개발로 몰리면서 마이크로소프트사가 자신에게 종속적이지 않은 웹기발 기술에 의해 위험에 봉착해 있음을 이야기하고 있다. 이런 부분은 크리스텐슨의 <미래기업의 조건>의 와해성 혁신 아이디어와 결합시켜 생각해보면 향후 소프트웨어 업이 어떻게 변화의 양상을 겪을 것인지 추측해 볼 수 있으리라 생각된다. 윈도우 기반의 리치클라이언트는 존속성 기술이며, 닷넷이니, 롱혼이니, 아발론이니 하는 것들은 이런 리치클라이언트에 기반을 두는 존속성 혁신에 가까우며, HTML 기반의 기술들은 와해성 혁신에 가깝다고 보여진다. 윈도우즈 고객들은 과거만큼 빠른 속도로 제품업그레이드를 하지 않고, 시장은 초과만족되는 경향을 보이고 있다. 조엘 조차도 웹에서 사용하는 오피스의 가능성에 가능성이 희박하다고 이야기하고 있지만, 한국의 씽크프리는 MS의 전략을 그대로 모방하여, MS의 오피스 파일 호환을 바탕으로 저가의 웹기반 오피스를 선보여서, 중국을 중심으로 전세계에 사업을 전개하고 있다.

이 책은 우리회사의 필독서로 삼아서 전직원이 읽게끔 해야겠다는 좋은 아이디어로 가득차있다는 생각이 들었다.

다국적기업 CEO들의 스토리

나의 꿈은 글로벌 CEO - 개정판
김해동 외 28인 지음 / 월간조선사 / 2004년 3월

사업을 직접하고 있는 사람으로서 이 책을 읽으면서 느꼈던 감정은 부끄러움이었다. 외국계 기업의 CEO는 일반 사원으로 입사하여, 연줄도, 학연도, 빽도 없이 하나씩 커리어를 쌓아가면서 자신의 윤리적 능력, 업무 능력, 일하면서 만들어낸 네트웍 등을 인정받아 CEO가 되신 분들이다.

특히나, 많은 경우 어려운 일을 피하면서 커리어를 쌓았다기 보다, 어려움에 처한 조직, 처음으로 국내에 진출하면서 리스크가 많은 회사 등등에서 헌신적으로 일을 하면서 회사와 같이 성장함으로서 CEO가 되신 분들이라 그 스토리를 보면서 존경하는 마음이 생기지 않을 수 없었다.

이 책을 읽어보면서 CEO로서 나를 돌아보게 되었다. 진정으로 현장으로부터 승진을 해왔던 외국계기업의 CEO들 처럼 직원들의 사기와 만족에 대해서 고민을 하고 있는지? 조직내에서의 견제와 지속적인 평가를 통해서 성장한 CEO들처럼 윤리적이며, 스스로 업무에 지속적인 헌신을 하고 있는지? 모든 부문에서 합리적으로 의사결정을 해오고 있었는지 반성하게되고, 스스로의 부족함을 느끼게 되었다.

이 책에는 입지전적인 인물들의 소개가 많이 되고 있는데, 상고 출신으로 동양인 최초로 본사임원으로 등기된 BMW의 김효준 사장님의 스토리가 특히 기억난다. 최근에 그분에게서 직접들었던 강연회때 진지하게 발표하던 그분의 모습이 떠오른다.

사업을 하시는 분들은 이 책을 읽어보시고, 자신을 여기 나오는 28분의 CEO와 견주어보길을 권해드립니다.

우리의 마음속에 있는 무의식에 관한 이야기

내 안의 게으른 돼지
마르코 폰 뮌히하우젠 지음, 배진아 옮김 / 영림카디널 / 2005년 2월

회사에서 상사가 어떤 변화를 추구할때, 그 일자체의 실현 불가능성에 대한 믿음때문에 현실적으로 그런 변화를 추진하는데 있어서 방해를 해본적이 없는가? 이를테면, 과중한 일정이라는 생각때문에 일에 대한 도전보다는 않되는 방향으로 생각하다보니, 평소에 걸리지 않던 감기도 걸리고, 무엇인가 사고도 생겨서 실제로 일이 진행이 안된적은 없는가?

이 책은 그런 우리의 잠재의식, 무의식에서 우리에게 주어진일을 받아들이고, 처리하는 방식에 관한 이야기를 하고 있다. 그런 자의식을 저자는 비유적으로 내안의 게으른 돼지로 표현하고 있다. 다양한 타입의 그런 사고방식들을 소개해주고 있다. 그리고, 그런 내안의 게으른 돼지에 대한 대응책, 종업원의 그런 사고방식에 대한 대응책을 소개하고 있다.

저자가 제시하는 해결책은 의외로 간단한데, 피터드러커가 주창한 목표에 의한 관리와 감성지능을 이용하여 종업원의 감정을 고려한 경영을 제시하고 있다. 저자는 목표를 수립하고, 목표의 수립과정에 직원들이 참여하여 차후에 직원들의 자의식이 발동하지 않도록 섬세하게 주의를 기울이며, 실천에 있어서 통제와 신뢰를 병행하라는 이야기를 하고 있다.

아마 이책이 내면의 적의 유형을 나누고, 사람을 분석하여 딱지 붙이는 식의 인성론에 의한 접근이었다면 식상했을 텐데, 이책에서는 사람마다 자신의 고유한 내면의 적이 존재함을 인정하고, 때로는 그런 내면의 적을 방치하면서 목표에 달성에 촛점을 맞추어야한다는 점을 이야기하고 있다. 충분히 공감이 가는이야기이다. 사람은 누구나 다르다. 누구는 게으로고, 누구는 부지런하며, 누구는 관계지향적이고, 누구는 태스크지향적이다. 하지만, 중요한 것은 그렇게 다른 사람들이 팀으로 모여서 목표를 이루기 위해서 협력해야하며, 그런 다양한 성격들을 고려하여, 팀은 운용해야한다는 것이다. 내면의 적은 부정적으로 작용할때 조직에 해악이 되지만, 그 내면의 적의 특성을 잘 이해하고, 긍정적인 방향으로 활용할 수 있다면, 좋은 결과를 내는데 도움을 줄 수 있다는 것이 저자의 생각이다.

장보고를 현대의 관점에서 새롭게 조명하고자 하는 시도

천년전의 글로벌 CEO, 해상왕 장보고 ㅣ SERI 연구에세이 10
한창수 지음 / 삼성경제연구소 / 2004년 8월

역사시간에 청해진 장보고 이렇게 연관지어서 단순 암기로만 알고 있었던 장보고에 대해서 이 책은 간략한 장보고와 관련된 역사적인 사건들을 서술하고, 그로부터 얻을 수 있는 교훈을 제시하고 있다.

장보고는 미천한 집안에서 출생하였지만, 중국에서 벼슬을 하면서 신라의 중국 마을인 신라방을 만드는등 당시의 국제 정세가 조공무역중심의 국가가 민간차원의 교역을 엄격하게 제한하던 상황에서 민간차원의 자유무역이 활발해지던 상황속에서 신라에 청해진을 만들고, 한중일의 해상 무역네트웍을 만드는 과정을 보여준다. 해적들이 창궐하였기에, 군사기지역할과 무역항의 역할을 하는 청해진을 만들어서 널리, 일본과 중국에 까지 이름을 떨치게 된다.

하지만, 국가의 반역자로 몰려서 암살당하고, 청해진은 해체되게 되며, 이후의 무역의 주도권은 중국, 일본등으로 넘어가게 된다.

이 책의 저자는 장보고로부터 어떤 교훈을 주고 싶어서 이 책을 썼을까? 지금 중국의 활발한 성장과 전세계차원에서 FTA등이 활발하게 체결되고 있고, 인터넷의 영향, 커뮤니케이션 기술의 발전, 항공산업의 발전등으로 전세계가 단일 경제권으로 묶이는 시대의 변화의 상황에서 대한 민국의 비전으로서 장보고가 만들어내었던 해상왕국으로부터 배울점이 있다는 것이다.

최근에 대한민국의 국가적 비전으로 동북아의 물류허브가 되자는 전 남덕우 총리의 주장과 일맥상통하는 부분이라고 생각된다. 과거의 역사는 지속적으로 되풀이되며, 후대는 그 교훈을 잊기 쉽다. 대한 민국은 좁은 땅떵어리에 자원도 부족하다. 우리가 가진 자원은 똑똑하고, 성실한 대한민국 사람의 두뇌뿐이다라고 이야기를 많이 한다. 하지만, 삼면이 바다로 둘러싸여있고, 세계에서 강력한 선진국의 하나인 일본이 근접해있으며, 향후 세계 경제 성장을 주도하게되고, 생산과 소비의 강력한 시장으로 부상할 중국에 근접한 지정학적인 이점을 최대한 살려야한다. 그러기 위해서는 적극적으로 개방하고, 지정학적 이점을 살릴 국가적인 비전을 세워야한다.

대한 민국이 과거에 홍콩과 싱가포르가 자유무역항으로서 성공했던 것보다 훨씬 크게 성공할 수 있다고 확신한다.

사업상 어려움을 겪고 있는 분들에게 추천드리는 책

죽어도 성공하기
유석호 지음 / 고려원북스 / 2005년 1월

삶의 어려움, 인생의 밑바닥을 경험하고, 그것을 이겨낸 사람은 보통사람과는 다른 강한 의지와 삶에 대한 강한 열망을 갖게 된다고 생각한다. 이 책의 저자 유석호 사장은 그런 밑바닥을 경험한 사업가로서의 강한 의지 같은 것이 책 전체에서 느껴진다.

사업계획서와 아이디어 하나로 100억의 자금을 투자받아 1년안에 다 자금을 소진하고, 이른바 장기돌려막기라는 무시무시한 방법으로 자금을 융통 사업을 일으켜세운 자전적인 사업에 대한 그의 스토리들이 이 책에 담겼다.

어쩌면, 지금현재 좌절과 절망속에서 사업을 접을까 말까를 고민하고 있는 많은 사장들에게 힘이 될만한 책이라 생각이든다. 우리가 밑바닥이라고 생각하는 것 밑에는 훨씬 까마득한 밑바닥이 존재한다. 유석호 사장은 목숨을 걸고 사업을 했고, 그 결실을 지금 맺어가고 있다.

유석호 사장의 개인사는 좀 특이하다, 이미 벤처사업이전에 중국등에서 다양한 사업경력을 쌓았고, 상당히 수완도 좋아보이고, 책에서 말하는 내용으로봐서 사업감각도 있는 사람으로 느껴진다. 하지만, 그에게서 기이하다고 느껴지는 부분은 2000년의 스토리이다. 그렇게 나름대로 고생도하고, 사업적으로 경험을 쌓았던 사람이 100억이라는 펀딩까지 받은 것까지는 좋은 스토리인데, 저자 자신이 그당시에는 헷가닥했다고 표현하는 부분이 문제이다. 젊은 개발자 출신의 사장이 어마어마한 자금을 투자받아 술값, 개인적인 유용에 돈을 흥청망청썼다는 스토리는 많이 있지만, 나름대로 경험이 많았던 사업가가 그렇게 1년많에 100억의 투자자금을 다 날렸다는 것이 놀라울 따름이다.

하긴 그 당시에는 멀쩡한 투자회사들이 사업계획서만 보고도 투자를 했고, 대기업도 그런 벤처붐에 잠시 헷가닥했던 시절이니 그럴 수 있다라고 생각할 수도 있을것 같긴하지만, 아무래도 미심쩍고 이상하다.

어쩌면, 사업을 오랬동안 했던 사람들도 흔히들 포트폴리오 결정력이라고 말하는 부분의 문제에 있어서 문제를 가지고 있는 경우가 많지 않을까 생각해본다. 어떤 사업을 착수하고, 철수하는 결단력, 그리고, 어떤 사업이 얼마만큼의 리소스를 소모할지에 대해서 판단할 수 있는 능력은 정말로 쉽지 않다는 생각이 든다.

저자가 당시에 타운뉴스와 각종 인터넷 쇼핑몰 사업등 다양한 사업을 한꺼번에 벌리면서 무리하게 사업을 진행했다는 이야기해서 대충 감을 잡을 수 있을듯 싶다. 많은 사업이 초창기에 인내심을 필요로 하며, 생각했던 것보다 돈이 많이든다. 부족한 리소스를 가지고 시작한 사업은 같이 참여했던 임직원 모두가 엄청난 고통에 빠진다는 것을 의미한다. 만약 스스로 동원할 수 있는 리소스가 적다면, 자신이 수행하려는 사업이 요구하는 자본량이 적은 사업을 택해야한다. 많은 사업가들이 그 점을 간과하고 있다는 생각을 해본다.

어찌보면 어떤 아이템이 런칭되서 돈이되고, 얼마만큼의 이익이나고, 현금흐름이 만들어질지는 예측이 불가능하고, 운의 요소가 더욱 많기 때문이기도 한것 같다.

난 이 책을 읽을때 의혹의 시선을 가지고 읽었다. 왜냐하면, 제목이 센세이셔날하고, 아직 쇼테크의 사업은 성공한 것이 아니며, 혹시나 사기꾼이 아닐까하는 의구심때문이었다. 하지만, 책장을 넘기면서, 유석호 사장의 경영철학, 그가 솔직하게 털어놓는 노우하우등을 읽어가면서, 그가 괜찮은 사장이지만, 단지 크게 실패를 했었고, 그 실패를 불굴의 의지로 이겨내고, 반드시 성공시켜내려는 사업가라는 생각을 하게 된다.

이 책을 읽으면서 처칠이 했다는 연설... "절대로 절대로 절대로 포기하지 말라"가 생각이 났다. 대한민국의 고군분투하고 있는 모든 사장들에게 화이팅이라고 외치고 싶다.