부자에 관한 재밌는 만화...

부자사전 1
허영만 지음 / 위즈덤하우스 / 2005년 4월

이 만화는 현재 한국의 부자 100인이 구체적으로 어떤 사람이고, 어떻게 돈을 만들었고, 그들이 말하는 부자가 되는 비결에 대해서 소개하고 있다. 허영만의 깔끔한 만화솜씨도 좋고, 군데군데 만화가가 자신의 경험을 진솔하게 털어놓는 부분도 재밌다.

시중에 나온 수많은 부자학에서 나온 이야기와 공통점이 많지만, 이 책을 읽으면서는 다른 책에서 느낄 수 없는 긴장감과 정서적 충격같은 것을 느낄 수 있다. 그것은 일반적인 부자론 이라기 보다는 우리주변에서 느낄 수 있는 사람의 모습으로 부자의 모습을 생생하게 그려내었기 때문이다. 그리고, 그 모습이 현재의 나의 모습과 비교해서, 나의 경험을 반추했을때의 모습과 비교해서 낯설은 부분으로 다가오고, 그런 것이 일말의 불안함을 주기 때문이다.

특히나, 부잘들은 노후에 대한 두려움때문에 젊은 시절 악착같이 돈을 모으고, 나이가 들어서 돈을 쓰면서, 그나마 돈이 있어서 다행이라고 이야기하고 있는데, 오늘을 즐기느라, 맛있는 마쉬멜로를 먼저 먹어버린 오늘의 세대들이 보면 다소 두려움을 느낄만할 주제를 정면으로 다뤘다고 생각한다. 물론 오늘의 세대라고 해서 다 그런 것은 아니다. 오히려, 주변의 많은 친구들이 이미 부자의 대열에 합류하고 있다. 쫀쫀하고, 독하게 자신의 근로소득을 모으고 저축해서, 보수적으로 투자하면서 재산을 불려가는 친구들이 제법있다.

그리고, 이 책의 저자가 말하고 있는 부자의 습성중, 아는 것을 실천하고, 원칙을 지키는 모습은 말이 쉽지 삶의 과정에서 이뤄내기 쉽지 않은 것이라고 본다. 담배가 건강에 안좋다고 생각하고, 과감하게 금연을 실천했는가? 고객에게 봉사하는 마음으로, 주변 관계에게 영업하는 마음으로 주변사람들을 아끼고 챙겼는가? 좋은 인간관계를 구축하기 위해서 자신의 팬을 만들기 위해서 끊임없이 노력했는가? 건강을 위해 아침운동을 결심했다면 5년이상 비가오나 눈이오나 운동을 했는가? 영어공부를 하기 위해서 새벽반을 등록했다면, 수년간 학원을 안빠졌는가? 부자들은 독서를 주된 취미로 가지고 있고, 돈을 머리로 버는 것이 아니라, 발로 뛰면서 벌었다.

아마도 이런 질문에, 이런 모습에 당황하지 않을 사람은 그리 많지 않다고 본다. 시간은 화살처럼 지나간다. 가난한 사람에게 시간을 적이지만, 부자는 시간을 알차게 사용해서, 10년이면 엄청나게 많은 돈을 모으고, 자산을 불린다.

이 책을 읽고서 새로운 것을 알게 된 것은 없지만, 기본적인 생각들을 다시한번 새기게 된다.

드러커 경영의 그루를 만나기 위한 입문서(?)

드러커 100년의 철학 - 한권으로 읽는
피터 드러커 지음, 남상진 옮김 / 청림출판 / 2004년 2월

이 책은 드러커의 저작들에서 피터드러커 자신이 정한 목차에 따라서, 중요하다고 생각되는 어구들을 따와서 표현해 놓은 책이다. 거의 100년에 이르는 피터드러커의 저작활동, 경영에 대한 생각과 질문을 접할 수 있는 좋은 책이라고 생각된다. 이 책을 읽고, 관련된 피터드러커의 책을 읽게 된다면 더욱 좋을 것이다.

01 Next Society
02 21세기 지식경영
03 자본주의 이후 사회의 지식경영자
04 드러커 온 아시아
05 미래의 결단
06 자본주의 이후의 사회
07 미래기업
08 생태학적 비전
09 비영리단체의 경영
10 새로운 현실
11 경영의 최전선
12 혁신과 기업가정신
13 가능한 세상의 마지막
14 새로운 경제학을 위하여
15 격변기의 경영
16 보이지 않는 혁명
17 경영: 과제, 책임, 실제
18 단절의 시대
19 목표를 달성하는 경영자
20 결과를 위한 경영
21 경영의 실졔
22 산업인의 미래
23 경제인의 종말

위와 같은 방대한 저서들은 단지 시간이 지났다고, 진부해지지 않고, 오히려 시간이 지나서 그 진정한 의미와 뜻이 이해되는 놀라움이 숨어 있다고 생각된다. 리뷰어가 충격적으로 읽은 하나의 예를 소개하면 다음과 같다.

드러커가 1985년에 저술한 <혁신과 기업가정신>에는 다음과 같은 구절이 있다.

곧 혁신이 일어날 것 같으면서도 아무 일도 일어나지 않는 기간이 장기간 계속된다. 그리고 갑자기 폭발이 일어난다. 수년간의 개방기가 시작되고, 흥분으로 들끓으며 수많은 회사가 난립하고 또 각광을 받는다. 그리고 5년후에는 정리기가 시작되고 이제는 아주 적은 수만이 살아남는다. 붐이 끝난 후에는 신규 참여는 사실상 불가능하게 된다.

위의 구절을 보면, 마치 20세기말 21세기초의 IT 벤쳐 붐을 이야기하는 것 같다. 위와같은 놀라운 통찰력은 드러커가 100년가까이 살면서, 자신의 일생을 경여이라는 테마로 다양하며 깊이 있는 연구를 했기 때문에 가능하지 않았을까 생각하게 한다.

작년 한 해 대한민국에서 유행했던 <블루오션 전략>이란 것도, 드러커의 저서에서 소개되고 있는 혁신을 포장한 것에 다름이 아님을 알 수 있다.

다음은 1974년 저작인 <경영 : 과제, 책임, 실제>에서 나오는 이야기이다.

혁신이란 과학이나 기술 그 자체가 아니라, 가체에 관련된 것이다. 그것은 조직 내부가 아니라 조직의 외부에서 비롯되는 변화이다.

다음은 2002년에 출간된 에 나오는 말이다.

가장 중요한 정보는 고객이 아니라 비고객에 관한 것이다. 변화가 생기는 장소는 비고객의 세계이다.

위의 두 인용구를 보면 이미 오래전에 가치혁신과 비고객을 보는 관점을 제시하고 있음을 알 수 있다. 어쩌면 경영이론가들은 피터드러커를 읽으면서 자신이 이론화할 부분을 찾는 것일지도 모르겠다.

이 책을 읽고, 다시한번 피터드러커의 원저작을 하나씩 하나씩 읽어봐야겠다는 생각을 하게되었다.

액션 러닝에 대한 안내서..

액션 러닝 - 최고의 인재를 만드는 기업교육 프로그램
마이클 J. 마쿼드 지음, 봉현철 외 옮김 / 21세기북스 / 2000년 9월

이 책은 액션러닝이란 무엇이며? 진정한 학습조직이 되기 위한 하나의 실천 방법으로서 액션 러닝에 관련된 이론을 소개하고, 실천프로그램을 어떻게 도입할 것인가?에 대해서 답변을 시도하고 있다.

책 내용이 전반적으로는 액션러닝에 관련된 여러 내용을 제시하는 시도를 하느라 많은 내용이 담겨있지만, 전체적으로 일관성이 없어보이고, 다소 두서가 없다고 느껴진다. 번역의 문제같지는 않고, 원작의 내용 자체가 그렇게 심도있게 완성된 저작이라기보다, 부분적인 저작을 모은 느낌이다. 따라서, 특정한 챕터나 부분적인 내용만을 보면, 상당히 의미심장하고 재밌는 내용도 있다.

그리고, 저자는 충실하게, 다른 이론가나, 원저작을 밝히고 있어서, 학습조직 혹은 액션러닝 관련해서 어떤 책들을 봐야하고, 어떤 저자가 레퍼런스되고 있는지를 이 책을 통해서 접근할 수 있다. 그런 점에서는 상당히 좋은 책이라고 생각된다.

저자는 효과적인 실천학습을 위한 여섯가지 핵심요소로서 문제, 그룹, 질의와 성찰 과정, 실행의지, 학습의지, 촉진자를 들고 있다. 액션 러닝이 하나의 기업혁신프로그램으로 사용될 수 있도록 저자는 발전시켜나갈 생각이었던 것 같다. 책을 읽다보면, 스판서니, 태스크 그룹이니, 요즘 식스시그마에서 일반화된 접근을 볼 수 있다. 식스시그마도 사실인 통계와 같은 과학적 방법론으로 무장한 것을 빼고는 문제에서 출발해서, 해결을 접근한다는 측면에서 액션러닝과 많이 유사하다는 느낌이다. GE에서 수행하고 있는 워크아웃을 일종의 액션러닝으로 소개하고 있는 부분도 있다.

이 책을 읽다보면 피터센게보다는 깊이 있는 생각들이 부족하게 느껴지고, 요즘의 6시그마에 비해서는 실천 프로그램이 빈약하게 느껴지기도한다. 하지만,  동양과 서양에서 액션러닝이 어떻게 받아들여지는지? 왜그러한지를 다룬 챕터는 흥미로웠다. 또한, 실천학습에서 소규모 조직으로 대화를 중요시하는 부분은 가슴에 와닿는다.

학습조직, 액션러닝이라는 키워드에 관심이 있는 사람은 꼭 한 번 읽어볼만한 저작이라 생각된다.

다시 읽어본 실행에 집중하라

실행에 집중하라
래리 보시디 외 지음, 김광수 옮김 / 21세기북스 / 2004년 4월

이 책은 2004년 9월에 읽었던 책이다. 대략 1년 5개월의 시차를 두고 다시 한번 읽게 되었는데, 또 한번 충격을 받게 된다.이 책은 실행에 있어서 강력한 무기를 소개해준 책이다. 그러니, 실제로 실행을 해보지 않고서는 이 책의 진가를 이해하기는 힘이 든다. 마치, 태권도를 하는 방법을 이론적으로 잘 설명한 것을 이해했더라도, 실제로 유단자가 아닌것과 마찬가지 이유이다.

처음 이 책을 읽었을때와 지금의 나는 많은 발전을 했고, 내가 몸담은 회사도 많은 것이 달라졌다. 그중에 특히, 무엇이 달라졌을까? 가장 중요한 것은 무엇일까를 생각해보면, 그것은 마음을 터놓는 솔직한 대화아닐까 싶다. 이 책으로 인해서 새로운 차원의 경영을 바로 실행하게 되지는 않았지만, 시간이 흘러 어떤 계기로 인해서 실제 대화를 중요한 무기로 경영에 접목을 하고 나서야, 이 책에서 의미하는 바가 무엇인지 이해하게 될 수 있다고 여겨진다.

이 책에서 말하고 있는 많은 것들은 실제로 그런 문화속에서 사람과의 대화를 통해서 그런 생생한 경험이 없이는 이해하기 힘든 내용이라고 생각한다. 또한, 의견과 사람을 분리하여, 나 자신의 생각과 주장이 틀릴 수도 있다는 것을 받아 들이면서, 다양한 관점을 받아들이고, 토론과 대화를 통해서 더 나은 방법을 접근하는 문화가 회사의 최상층부터 하층까지 뿌리내려야만, 또한 실적중심의 문화와 현실을 직시하고, 합의하고 계획한 것을 강력하게 실행하는 문화속에 있어야만 이해가능한 것들이라고 생각된다.

많은 회사에서 사장의 머리속에 있는 전략과 실제의 직원이 생각하는 전략에는 큰 괴리가 있다라고 생각한다. 사장의 원대한 전략계획도 실제로는 현실성이 없는 공상일 수도 있다. 직원 모두가 그것을 진정을 실현 가능한 것으로 생각하고, 현실성이 있다고 느껴야만, 일은 실현될 수 있다고 생각한다. 이 책은 그런 전략의 수립과 토론, 적절한 인력의 배치와 평가, 운영시의 현실적인 세부 실행계획 수립및 실천에 있어서 어떤 방법으로 대화를 통해서 전직원의 공감을 얻어내고, 실제로 현실로부터 끊임없이 배우면서 성장하는 조직을 만들 수 있는지의 방법을 제시한다.

특히, GE와 같은 세계적인 기업에서 기업의 사회적 운영기제라고 하는 소프트웨어적인 조직 문화를 어떻게 만드는지에 대한 자세한 이야기들이 녹아있다. 어떻게 보면, 관료적이고, 무의미한 하나의 미팅일 수 있는 전략 리뷰, 인사평가, 분기별 실적평가등의 미팅의 자리를 현실감이 넘치고, 허심탄회한 대화의 장, 리더를 발굴하고 ,교육하는 장으로 활용하는지, 그런 사회적 소프트웨어의 참 모습에 대해서 알려주고 있다.

이 세상에 많은 분야의 고수들이 있고, 그들의 방법과 노우하우는 이미 공개되어 있는 것이 많다라고 생각된다. 하지만, 우리는 그런 것을 알면서도 쉽게 받아들이지 못한다. 이 책은 경영고수의 생각이라고 봐도 무방하다고 생각된다. 하나의 비서로서 받아들여져야할 책이라고 생각한다.

의사결정을 잘하기 위한 방법을 알려주는 책

스마트 초이스
존 하몬드 외 지음, 전기정 외 옮김 / 21세기북스 / 2001년 11월

이 책은 최근에 HBR에  아티클이 소개되어서 읽어되었고, 그래서 저자들이 내었다는 책을 찾게 되어서 읽어보게 되었다. 이 책은 과연 의사결정을 어떻게 하면 잘할 수 있을까에 대해서 답변을 시도한 책이다. 저자들은 의사결정을 잘하기 위한 방법으로 proact라는 방법을 제시하고 있다.

저자들은 효과적인 의사결정의 요소로서 문제(Problem) , 목표(Objectives), 대안(Alternatives), 결과(Consequences), 교환(Tradeoffs), 불확실성(uncertainty), 위험감수(risk tolerance), 관련된 의사결정(linked decisions) 을 소개하고, 효과적인 의사결정의 주요 스텝 5가지의 약자를 따서 Proact라는 방법을 제시하고, 책 전체에 걸쳐서 그 방법을 소개하고 있다.

결론적으로 효과적인 의사결정이란

* 올바른 문제에 접근하게 한다.
* 진실한 목표를 명확하게 한다.
* 창의적 대안을 폭 넓게 개발한다.
* 결정에 따른 결과를 이해하게 한다.
* 서로 상충하는 목표 교환을 적합하게 한다.
* 불확실한 것을 감수성 있게 다룰 수 있다.
* 위험을 감수하는 태도를 고려하게 한다.
* 시간을 넘어서 결정관련사항을 계획하게 한다.

는 이야기이다.

이 책을 읽으면서 리뷰어는 사업을 시작해서 내 자신의 의사결정에 의해서, 회사가 상당한 어려움에 처했던 일, 그리고, 또 자신의 의사결정에 의해서 회사가 점차로 좋아져간 일이 떠올랐다. 과거의 잘못된 의사결정에 대해서 뼈저린 후회를 하면서, 어떻게하면 의사결정을 잘할 것인가의 나름의 방법을 스스로 구체화했던 내용과 이 책의 내용이 상당부분 일치하는 것을 보면서 재밌게 생각되고, 좀더 의사결정을 잘 할 수 있는 방법을 이 책의 저자들처럼 체계적을 연구하는 것이 가능하겠다는 생각이 들었다.

우리는 살아가면서 많은 의사결정의 상황에 직면하면서도 그런 것들을 잘 모르고 지나가는 것 같다. 점심에 무엇을 먹을까? 누구와 먹을까? 얼만큼을 먹을까? 언제먹을까? 점심식사와 같은 일상적인 것들도 수많은 의사결정을 요구한다. 살면서 겪에 되는 많은 일들은 사실 과거의 의사결정의 결과이다. 대학 졸업때 무심코 깊게 생각하지 않고, 선택한 직업이 평생의 직업이 되어 삶을 결정하기도 하고, 젊은 시절 만났던 여인과 결혼하여, 평생을 그렇게 그 사람과 살아가게 된다. 만약, 그 때 그직업을 선택하지 않았다면, 그때 그 여자 혹은 그 남자를 만나지 않았다면 우리의 삶은 어떻게 달라져있을것인가? 또한, 회사의 이직을 고려할때도 수만은 변수 속에 피상적인 것만을 보고 결정하지는 않았을까?

많은 경우 리뷰어의 경우에는 과연 내가 지금 무슨 결정을 해야하는가를 파악하는 것이 어려운 일이었던 것 같다. 만약 스스로 문제가 무엇인지 명확해진다면, 의사결정을 위한 다음 단계는 그나마 수월할테지만, 대부분의 우리 삶에서 문제가 무엇인가를 규명하는 것이 쉽지 않다. 그리고, 사실은 문제가 무엇인지를 규명하기 이전에 내가 진정으로 원하는 것이 무엇인지, 삶의 목표, 삶의 가치관을 발견하고, 결정하는 것은 더욱 어렵다. 하지만, 결국은 의사결정을 하기 위해서는 본질적으로 삶의 목표가 있어야한다는 생각을 하게 된다. 삶의 목표는 현재의 문제를 진단하는 시각을 주고, 결정의 기준을 제시해주기 때문이다.

만약, 스스로가 위대한 연극배우가 삶의 목표라면, 만약 돈이 없어 전세방을 빼는 한이 있더라도, 좋은 공연 기회를 위해서 연습을 위한 곳에 투자할 것이다. 하지만, 가정의 평화가 삶의 목표이라면, 연극배우의 길을 재능이 있더라도 포기하고, 직장을 구하기 위해서 노력할 것이다. 현재의 상황을 문제로 느끼고, 문제에 접근하는 방식이 삶의 목표에 따라 달라지니, 삶의 목표를 어떻게 정하고, 어떤 가치관을 갖느냐에 따라 문제의 설정과 해결하는 방식이 판이하게 달라지지 않겠는가? 이 책은 이런 문제들을 포함하여, 구체적을 문제가 설정되었을때 어떻게 분석을 하고, 의사결정을 할 것인지 제시한다.

많은 대안을 창출하는 것은 문제를 해결하는데 정말 도움이 된다고 생각한다. 결국 대안이라는 것도 문제를 어떤 틀로 보느냐, 창의적인 해석능력에 따라 달라지고, 대안에 따라 문제해결의 질이 달라진다고 생각된다.

벤저민프랭클린의 소거법, 의사결정 나무등 의사결정 대안들을 놓고서, 분석을 하는 방법도, 실제로 적용르 하면서 익숙해졌을때 현명한 의사결정을 하는데 분명도움을 주리라 생각된다. 많은 경우 의사결정 대안들이 복잡성을 가지고 있는데, 의사결정 실행에 있어서 당면하게 되는 이런 복잡성을 다루는 문제를 비교적 잘 다루었다고 생각된다.

그리고, HBR아티클에도 소개되었던, 제 10장 내면의 함정을 경계하라 부분은 그 자체만으로도 훌륭한 아티클이라고 생각된다. 결국 이 모든 의사결정 방법을 동원하더라도, 내면의 심리적인 잘못된 습관에 의해서 잘못된 의사결정을 할 수 있다고 생각된다. 스스로 자각하지 못하는 사이에 잘못된 의사결정을 하게 되는 것이다. 많은 경우 탐욕이 있는 그대로의 현실을 보지 못하게 하며, 대부분의 의사결정의 실수는 과도한 욕심에 의해서 발생된다. 그리고,  대부분의 사람들은 매몰비용, 현상유지, 자신이 결정한 것에 맞는 증거만 찾기, 문제를 만든 방식에 의해서 편향된 방식으로 문제를 바라보는 등의 인식의 오류를 쉽게 벗어나기 힘들다. 오히려, 이런 문제를 근원적으로 해결할 수 있는 의사결정의 시스템이 필요하다고 본다. 워렌버펫이 찰리멍거와 함께 경영자의 관성을 언급하며, 훌륭한 사업은 문제있는 경영자가 경영해도 웬만큼 돌아가며, 문제있는 사업은 아무리 뛰어난 경영자가 경영하더라도 힘들 수 있다는 이야기를 한 기억이 난다. 그리하여, 버펫은 버크셔헤서웨이라는 회사를 하나의 그런 경영자의 관성에 영향받지 않는 시스템으로 만들어 냈다. 또, 피터센게가 그의 제5경영에서 시스템 사고를 이야기한 것도 이런 보통사람의 편향된 의사결정 능력의 기반을 둔 시스템 속에서 어떤 일이 발생할 수 있는지를 설명하고, 그런 체계를 이용하는 방법에 대해서 설명하고, 그런 한계점을 이해하고 개념화해서 활용할 수 있는 학습조직을 이야기했다고 생각된다.

다시 한번 의사결정의 중요성에 대해서 되새김질 해줄 수 있도록 해준 책이라 생각된다. 결국은 의사결정 능력이란, 현재의 상황을 자신과 동일시하는 것이 아니라, 가끔씩은 거리를 두고, 분리하여 생각하며, 목표를 위해서 현실과 직면하고, 결정과 결단을 내릴 용기를 필요로 하는 것이 아닌가 싶다.