[이벤트] 중고샵 오픈 이벤트 - 렛츠리뷰

1.
알라딘 지정택배 선택시 무조건 나의 계정 기본정보가 택배사에 전달되는 듯 합니다.
문제는 택배기사가 사전 전화 없이 '반품 수거'를 하러 '집'으로 온다는 것이죠.
반품 접수시에는 회수/교환할 주소 변경이 가능한 것처럼
중고샵에서도 동일한 기능이 지원되길 희망합니다.
택배기사님이 2번이나 허탕을 친 것도 미안하고,
덕분에 배송이 늦어져 구매하시는 분에게도 미안합니다.
게다가 전후 사정도 모르고 반품주소를 변경 안 했다고 신경질내시는 택배기사님에게 사과하면서
저도 살짝 기분이 상했구요.

2.
여러 건의 주문이 있을 때 주문별 주문내역서를 출력해보면
첫 장에은 정상적으로 찍힙니다만 하단 여백 부분에 회색 빈 칸이 반 이상 출력됩니다.
슬쩍 토너 낭비가 걱정되네요.
또한 둘째 장의 경우 윗 여백 없이 바로 출력되기 때문에
프린터의 사양에 따라 짤리는 부분이 존재합니다.
확인 바랍니다.

3.
주문별 주문내역서에 비해 주문 상품 리스트는 내용이 너무 없습니다.
책제목과 ISBN만 있어서야 전혀 활용할 수가 없네요.
뜬금없이 들어가 있는 출고소요시간 대신
최소한 주문번호와 주문인 이름 정도는 있어야 나중에 조회할 때 용이할 듯 합니다.
개선 바랍니다.


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하늘바람 2008-03-01 08:37   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
어머 택배 기다리는데 연락없이 오나요? 그럼 안되는데

조선인 2008-03-01 22:39   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
그러게나 말이죠.

알라딘중고샵 2008-03-01 22:47   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요. 조선인님. 알라딘 중고샵 운영자입니다.

알라딘 중고샵을 오픈한지 일주일이 넘어갑니다. 그동안 가장 먼저 중고샵을 이용하시고, 관심 보여주신 분들께 오히려 불편함을 드린 점, 정말 죄송하고 저희로도 무척 가슴이 아프네요. 지난 목요일부터 배송상황을 안정화가 되었고, 웹서비스도 좀더 개선을 했습니다. 앞으로도 최소한 보름정도는 중고샵 개선에 좀더 집중하여 우선적으로 이행하려고 합니다.

1. 판매자님의 주소는 나의계정상의 주소가 아닌 '중고판매자매니저>판매자정보관리'상의 주소로 반문드리고 있습니다. 다만, '알라딘에 팔기'는 팔기확정 후 택배사방문신청 시 마다 주소지를 쉽게 확인/변경할 수 있게 지원하고 있습니다만, '회원에게 팔기'는 주문 마다 주소지를 변경할 수 있도록 원활히 지원해드리지 못하고 있습니다. 이 부분을 다음주부터 좀더 개선하고자 하니 조금 기다려주시면 감사하겠습니다. 알라딘 기프트샵 등 예전부터 써오던 판매자매니저의 기본 기능을 이분화하여 개발해야한 터라 어려운 부분이 있네요.

2. 주문 내역서 등 프린트물에 대해서 좀더 중고샵에 맞도록 최저확하겠습니다. 이 부분도 기존 기프트 판매자매니저와 같이 쓰는 부분이라 중고샵의 경우에는 맞지않는 부분이 있었네요.

그럼, 앞으로도 중고샵 많이 이용해주시고, 또 불편하신 사항, 지적하고자 하시는 사항 언제나 말씀해주시면 충실히 반영하겠습니다. 감사합니다.

조선인 2008-03-02 00:09   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
세상에나 3월 1일에도 근무하십니까. 지나친 노고에 가슴이 아프네요. 1번의 경우 반품받을 주소라고만 알고 있었는데, 그렇다면 설명을 추가해주세요. 회원에게 팔기시 택배사가 받을 주소라는 점을 좀 더 강조해주면 좋겠습니다.