일하는 방법을 바꾸면 기회가 있다

딥 이노베이션 - 주 52시간 시대, 스마트하게 일하는 법
류랑도 지음 / 쌤앤파커스 / 2018년 8월

직장생활의 베이스캠프라고 할 수 있는 책이다. 특히 앞으로의 직장이 어떻게 변화해야 하는지를 보여준다고 할 수 있다. 지금까지의 조직문화로는 인공지능혁명 시대를 슬기롭게 대처하기 어렵다. 변화를 요구하고 있지만 안정적인 조직생활에 빠져서 벗어나기 어렵다. 그래도 월급은 나오고 그래도 시간이 간다는 생각이 지배적이기 때문이다. 

아무리 혁신을 외치고 주변의 환경 변화를 보여주어도 내가 변화지 않으면 변화하고자 하는 의지가 없다면 아무 소용이 없다. 

기업은 또 어떤가. 한 사람의 변화는 대단히 중요하다. 그가 맡은 역할에 따라서 가중치가 다르다. 일개 사원에서부터 대표이사까지 조직을 살리는 방법에 집중하지 않으면 경쟁력을 유지하고 앞으로 가기가 어렵다. 

이 책은 이러한 변화의 시대 일하는 방법을 찾는다. 조직에서 가장 큰 변화를 요구하는 것을 9가지로 정리했다. 깔끔하게 정리되었다. 어디를 보든 필요한 부분을 읽어도 좋게 되었다. 

조직을 관리하는 매니저급이 이 책을 보면 좋겠다. 살아 있는 조직은 돈을 만들지만 그렇지 않은 조직은 어디로 돈이 새는지를 모른다. 알고도 고치지 않는다면 그건 일을 하지 않겠다는 뜻이다. 우리 조직 안에는 어떤 유형의 사람들이 있는지 한 번 돌아보게 될 것이다. 

조직의 생기를 불어넣는 방법에 대해서 다양한 연구와 컨설팅을 해 온 류랑도는 회의, 결재, 소통에 관한 이야기를 꺼냈다. 이 책에서 그는 리더의 일, 업무, 교육, 평가 등 회사 운영 전반에 걸쳐 부딪히는 부분을 하나하나 점검하고 균열이 있는 부분을 체크한다. 

돌아보면 회사 생활이 어렵다고 느꼈지만 저자의 기준에 맞게 한 것이 있나 싶기도 하다. 좀 더 긴밀하고 구체적으로 들어가지 못하고 겉핥기 식의 운영으로 문제가 된 점은 없었는지 돌아보게 된다.

책 가운데서 특히 성과주의 인사에 대해 지적은 공감이 간다. 

"대부분의 조직에서 팀이나 본부 단위의 성과 지표에 대해 '결과만 좋으면 과정을 무시해도 된다.'라는 결과 지상주의로 바라보았고, 이는 결국 성과주의 인사마저 왜곡시켜 해석하고 운영하는 결과를 낳았다. 이렇다 보니 실무를 책임지고 있는 조직이나 팀원에게 자기주도적이고 자기 완결적으로 일할 수 있는 업무 환경을 마련해준다는 것은 요원한 일이 되었고, 오로지 실적 지표에 대한 수치 결과만으로 인사운영을 하게 된 것이다."-195쪽

저자는 그래서 앞으로의 조직, 성공하는 조직을 위한 스마트한 인사 방법은 관리와 통제의 인사시스템으로부터 조직원들의 성과를 이끌어내는 방법을 연구하고 지원하는 부서로 인사조직은 변화해야 한다고 강조한다. 

이런 식으로 조직의 흐름을 끊어버리는 것들을 찾아내어 그것들을 해결할 수 있는 방법을 제시한다. 안에 있으면 안을 제대로 들여다볼 수 없다. 내가 잘하는 것 같지만 넓게 보고 바깥에서 들여다보면 그렇지 않다. 내가 큰 원을 제대로 그리는지 나는 알 수 없지만 그 원을 그리는 것을 보는 사람은 제대로 되는지 아닌지를 알 수 있다. 사람의 일이 그렇다. 좋은 지적은 받아들이는 게 우선이다. 

이 책에서 우리가 좀 더 눈\여겨 보고 도입해야 할 것이 있다면 인사에 이어 평가다. 제대로 평가하지 않으면 성장의 기회를 가질 수 없기 때문이다. 지금 조직에서 이뤄지고 있는 업무평가는 공정한가 한 번 물어봐라. 봐주기식이거나 그냥 보여주기식은 아닌지 말이다. 

"리더가 원칙 없이 주관적으로 업무를 맡기는 것도 문제지만, 책임과 권한이 여전히 리더에게 집중되어 있어 구성원들이 능동적으로 일을 추진하지 못한다는 게 더 큰 문제다."_52쪽

조직 운영 방식의 문제점을 지적하고 대안을 제시하고 있는 딥 이노베이션으로 변화의 시대를 유연하게 살아갈 수 있는 대비를 해보자. 읽는 게 힘이고 실천은 더 큰 기회를 가질 수 있다. 

성공은 실수에서 배운다

실수의 책 - 수천 년 동안 깨달은 자들이 지켜온 지혜의 서
스킵 프리처드 지음, 김은경 옮김 / 쌤앤파커스 / 2018년 8월

"일곱 번째 실수에서 내가 발견한 가장 중요한 사실은 말이야, 자신의 고유성은 남보다 두드러진 결과로 나타난다는 거지. 자신의 자아에 진실하다면 자연스럽게 남다른 사람이 돼. 이는 어느 누구도 자신과 똑같지 않기 때문이야. 자신의 고유성은 자신만의 재능을 아름답게 표현한 말이라고 할 수 있어."

성공을 위해 실수를 줄여야 할 일이다. 실수는 누구나 할 수 있지만 성공하는 사람들의 배경에는 실수를 성공으로 이끄는 힘이 있기 때문이다. 실수를 통해 아무것도 배울 수 없다면 성공의 길과는 멀다. 어떻게 하면 우리의 삶을 좀 더 나은 곳으로 이끌어 갈 수 있을까. 

실수의 책은 성공으로 가는 길을 안내한다. 9가지 삶의 이야기를 통해 실수와 성공을 가르는 것이 무엇인지 이야기한다. 많은 시간이 우리에게 주어지지 않는다. 그 시간을 어떻게 쓰고 나눌 것인가에 대해서 좀 더 생각해야 한다. 늦었다고 생각할 시간에 방법을 찾는 삶이 필요하다. 

나는 우리가 좀 더 나은 삶을 향해 가고 싶다면 모험을 즐기라는 말에 공감한다. 편안하고 안정적인 삶을 누구나 원한다. 그러나 그것은 삶의 지루함이 반복될 뿐이다. 성공은 물질적인 부를 이루는 데 있는 게 아니다. 삶의 즐거움과 보람에 있다. 각자가 생각하는 것의 차이가 있겠지만 결국 모험하는 인간이 아닐까. 그래서 이런 문장을 읽으면 흥분되고 기분이 설렌다.

"대부분의 사람들이 무리와 조화를 이루지 못하면 불편함을 느끼지. 사람들이 지키도록 만들어진 강력한 표준이란 것이 존재하거든. 그게 뭔지 알아볼 수 있어야 해. 위대한 리더들은 평범해야 한다는 인식에 저항하고 끝까지 노력하여 특출한 상태에 도달하는 사람들이지."

그렇다고 내가 성공했다거나 성공의 길을 가고 있다는 것은 아니다. 설렘이 있는 인생이 좋다는 것이다. 

이야기 식의 전개가 좋다. 길지 않아서 좋고 명료해서 좋다. 실수의 책을 통해 설레는 하루를 만들어보는 것은 어떨까.

"우리는 평범함에 머물려는 마음과 싸워야 해요. 평범함은 지나치게 편안한 삶을 추구했을 때 얻게 되는 것이거든요. 성장하려면 불편함을 감수해야 하죠."

평범함을 거부하는 삶을 위하여. 우리 곁에 있는 실수를 성공으로 바꿀 수 있는지 생각해볼 시간이 필요하다.

성공하는 조직의 이유

그들은 무엇에 집중하는가 - 성장 기업의 세 가지 조건
신경수 지음 / 21세기북스 / 2018년 7월

"상상력은 서로 다른 세상과의 충돌에 의해서 일어난다. 그렇기 때문에 내가 속한 조직의 발전을 위해서도 인위적인 충돌이 일어나게끔 환경을 바꾸어 줄 필요가 있다."-27쪽

성장 기업의 세 가지 조건-그들은 무엇에 집중하는가, 독자를 끄는 유혹적인 타이틀이다. 누구에게나 다 그렇지는 않겠지만 적어도 내게는 그렇게 눈길을 끈다. 

성장의 조건을 나는 환경을 우선으로 생각한다. 부모의 배우도 그렇고 경제적 조건도 그렇다. 그런데 이게 요즘도 통하느냐 하는 점이다. 지금은 외부의 변화를 받아들이고 그것을 토대로 새로운 아이디어를 만들어내는 일이 중요하다. 유연한 조직이 성공으로 가는 길이다. 

조직의 성패는 또한 인재 경영에 있다고 본다. 창의적인 인재를 누구나 원하지만 어떠한 인재라도 회사의 성장과 개인의 성장을 함께 도모할 수 있는 인력 양성의 기회가 조직 안에서 활발하게 이루어져야 한다. 그러나 이러한 기회를 주거나 얻을 수 있는 조직이 많지 않다. 입맛에 맞는 사람만 찾다 보면 편안함에 안주하게 된다. '적당주의'는 망하는 조직의 지름길이다. 상호 성장을 촉진시키는 조직은 위험하기도 하지만 창의적인 조직으로 나가는 길이다. 기존 관습에 질문을 하는 분위기의 조직이 되어야 한다.

이러한 생각의 이유를 기록한 이 책에서 저자는 팀 문화가 회사 성장에 미치는 영향을 꺼냈다. 공감능력이 뛰어난 조직이 성공 기업의 조건이다. 문제 해결의 답은 현장에 있다. 현장을 살펴보지 않고 이론적으로만 하는 경영은 살아 있는 조직의 방식이 아니다. 몸담고 있는 회사의 운영은 어떤 기준으로 이루어지고 있는가 한 번 비교해봐라.

좋은 조직은, 회사 성장의 이전에 직원 성장에 초점을 맞추는 회사다. 결과에 집중하는 조직은 성공의 조건이다. 이익을 내는 데 최선의 방법을 찾는다. 

이 책의 매력은 다양한 사례를 통해 성공 기업의 이유를 제시하고 있다는 점이다. 저자의 풍부한 경험도 책에 집중하게 만든다.

신뢰하는 조직은 성공 기업의 조건이다. 신뢰가 없는 조직은 오래갈 수 없다. 팀과 조직의 이익이 개인의 성장을 이끈다. 그러나 그보다 개인의 사적 이익에만 집중하는 조직은 어떤가?

성공 기압의 이유를 또 하나를 들면 실수를 대하는 태도에 있다. 

"사람인 이상 누구나 다 실수할 수 있다. 기업도 마찬가지다. 세상에 완벽한 기업은 절대 있을 수 없다. 하지만 성장하는 기업과 실패하는 기업의 조직문화를 들여다보면 실수를 바라보는 시각에 있어서 매우 큰 차이가 있다."-281쪽

이 책의 답은 사실 목차에 다 들었다. 앞에서 몇 개 성공 기업의 조건은 내가 책을 보고 꺼낸 이야기이고 목차에서 보면, 변화의 수용, 방향의 공유, 리더의 사명 이 세 가지가 성공 기업의 조건이다. 

지속성장연구소 대표 신경수는 침체된 조직을 일으켜 세우는 활동을 한다. 이 책은 그가 20년 넘게 기업의 흥망성쇠를 지켜보고 깨달은 문제 해결 방법을 담고 있다고 하는 데 그런지 아닌지는 직접 읽어 보는 게 좋겠다. 

조직의 허리를 맡고 있는 팀장님들에 권한다. 리더로서의 사명감을 일깨워 주리라 본다. 남의 일로 보면 아무것도 할 수 없다. 내 일이 되어야 일이 만들어지고 기회가 생기는 법이 아닌가. 해야 할 것도 많고 하라는 게 많다. 도입 가능한 것부터 한두 개라도 제대로 적용해보는 게 좋겠다.

일상의 괴로움을 유쾌하게 날려라, 시바

시바 - 욕아니에요! 오해하지 마세요
시로앤마로 지음 / 팩토리나인 / 2018년 8월

시로앤마로의 글과 그림이 있는 속 시원한 '시바 욕 아니에요! 오해하지 마세요' 시바새가 있었는데... 직장생활의 불편한 마음과 밀고 당기는 청춘의 사랑을 유쾌하게 담은 시바, 하루 한 장으로 명랑 인생을!  

시바는 스무 살 청춘의 그림책이다. 설레는 가슴을 갖고 산다는 것은 부러운 일이다. 가슴 뛰는 매일의 삶은 선물이다. 웃으며 삽시다, 시바. 인생은 뒤집기, 표지도 뒤집어 볼 일이다.

사람은 일로 스트레스를 받는 것보다 사람으로부터 받는 스트레스가 더 크다. 일을 만드는 게 사람이기 때문이다. 우리가 살아가며 얻는 행복과 일과 사랑으로부터 온다. 공허함과 쓸쓸함은 이 둘이 없거나 비어 있을 때이다. 비우고 채우는 과정을 통해서 우리 인생은 풍부해질 수 있다. 우울하고 마음이 가라앉는 날도 있고 사람들을 웃게 하는 날도 있다. 

우리 삶은 그렇게 시소 놀이 같다. 

시바는 그런한 우리 삶, 직장 생활에서 오는 스트레스를 솔직하고 담백하게 시바를 통해서 표현했다. 그림이 주는 힘이 이런 데 있구나, 하는 생각이 든다. 아 나도 그림 좀 잘 그려봤으면 좋겠다 싶다, 시바.

시바는 그냥 보고 끝나는 책이 아니라 독자가 참여하여 만드는 책이다. 시바는 미완성 상태로 만들어졌다. 독자의 참여로 책이 비로소 완성되는 것이다. 한 권의 책이지만 독자의 수만큼 다양한 버전의 책으로 탄생할 수 있다. 쓰고 붙이고 칠하는 일들은 우리 삶을 움직이게 하고 들뜨게 한다. 고민하게 하고 웃게 만든다. 

다양한 삶의 에피소드를 만나보자. 내 이야기라는 생각이 드는 장면에서는 울컥, 시바!

영리한 시바!

자유로운 인간과 규제받는 인간의 성장과 충돌

회색 노트 ㅣ 쏜살 문고
로제 마르탱 뒤 가르 지음, 정지영 옮김 / 민음사 / 2018년 8월

 사람이 보지라르 가 모퉁이에 이르러 어느덧 학교 건물을 따라 걷기 시작했을 때, 오는 동안 아들에게 말 한마디 건네지 않던 티보 씨가 갑자기 걸음을 멈추었다."

회색 노트는 로제 마르탱 뒤 가르의 티보 가의 사람들의 일부이다. 티보가의 사람들로 그는 노벨 문학상을 수상할 수 있었다. 노벨 문학상을 받았기에 작품이라 더 관심이 가는 것은 아니지만 상이 말해주는 힘은 무시할 수 없다. 큰 책의 일부로 손에 잡을 수 있게 편집한 것이 이번에 나온 회색 노트이다. 회색 노트는 성장 소절이다. 

로제 마르탱 뒤 가르는 회색 노트에서 두 소년을 중심으로 양쪽 집안의 이야기가 교차되면서 인간 삶의 다양한 면모를 보여준다. 선한 면과 악한 면이 교차되면서 인간의 심성이 어떻게 발휘되고 사람들에게 영향을 미치는가를 간접적으로 살펴볼 수 있다. 우리 안에 그러한 마음은 없었는지 지난 시절의 시간을 되돌아본다. 

나름대로 자유로운 가정 환경에서 자란 소년 다니엘과 엄격한 규제가 적용되는 자크는 서로의 감정을 노트를 통해서 주고받으며 둘만의 비밀스러운 마음을 나누지만 그 노트가 있다는 것이 발각되며 그들은 집을 떠난다. 친구와의 우정으로 집을 나오고 가족을 벗어날 수 있었을까 싶지만 그러한 일들이 사실적으로 표현되면서 우리를 낯선 공간으로 자연스럽게 이끌어준다. 로제 마르탱 뒤 가르의 표현과 작품 구조가 매력적이다. 

로제 마르탱 뒤 가르의 회색 노트는 161쪽의 작은 판형이지만 그가 이 작품을 통해서 보여주는 메시지는 가볍지 않다. 다른 환경의 두 가정을 들여다 볼 수 있게 해주며 극단적인 인간의 양면성을 보여준다. 

"다니엘은 어찌할 줄을 몰랐다. 그는 자크와 그들의 우정을 너무나 소중히 여기고 있엇다. 그러나 그는 생전 처음으로 무엇인가를, 그것도 아주 중요한 무엇인가를 자크에게 숨기지 않을 수 없었다. 그들 사이의 이 비밀이 너무나 엄청나서 그는 숨이 막혔다. 그는 하마터면 모든 것을 다 털어놓을 뻔했다. 그러나 그렇게 할 수는 없었다. 그는 자기에게 일어난 그 모든 일의 뿔치려야 뿌리칠 수 없는 기억에 사로잡혀 얼빠진 듯이 잠자고 있었다."

자크를 찾아나섰다가 다시 만난 자크에게 그만 알고 있는 비밀을 알려줘야 할지 말지 갈등과 비밀이 드러난 이 부분이 인상적이다. 

이 둘의 가출은 어떤 결말을 맞이할까.