성공하는 조직의 이유

그들은 무엇에 집중하는가 - 성장 기업의 세 가지 조건
신경수 지음 / 21세기북스 / 2018년 7월

"상상력은 서로 다른 세상과의 충돌에 의해서 일어난다. 그렇기 때문에 내가 속한 조직의 발전을 위해서도 인위적인 충돌이 일어나게끔 환경을 바꾸어 줄 필요가 있다."-27쪽

성장 기업의 세 가지 조건-그들은 무엇에 집중하는가, 독자를 끄는 유혹적인 타이틀이다. 누구에게나 다 그렇지는 않겠지만 적어도 내게는 그렇게 눈길을 끈다. 

성장의 조건을 나는 환경을 우선으로 생각한다. 부모의 배우도 그렇고 경제적 조건도 그렇다. 그런데 이게 요즘도 통하느냐 하는 점이다. 지금은 외부의 변화를 받아들이고 그것을 토대로 새로운 아이디어를 만들어내는 일이 중요하다. 유연한 조직이 성공으로 가는 길이다. 

조직의 성패는 또한 인재 경영에 있다고 본다. 창의적인 인재를 누구나 원하지만 어떠한 인재라도 회사의 성장과 개인의 성장을 함께 도모할 수 있는 인력 양성의 기회가 조직 안에서 활발하게 이루어져야 한다. 그러나 이러한 기회를 주거나 얻을 수 있는 조직이 많지 않다. 입맛에 맞는 사람만 찾다 보면 편안함에 안주하게 된다. '적당주의'는 망하는 조직의 지름길이다. 상호 성장을 촉진시키는 조직은 위험하기도 하지만 창의적인 조직으로 나가는 길이다. 기존 관습에 질문을 하는 분위기의 조직이 되어야 한다.

이러한 생각의 이유를 기록한 이 책에서 저자는 팀 문화가 회사 성장에 미치는 영향을 꺼냈다. 공감능력이 뛰어난 조직이 성공 기업의 조건이다. 문제 해결의 답은 현장에 있다. 현장을 살펴보지 않고 이론적으로만 하는 경영은 살아 있는 조직의 방식이 아니다. 몸담고 있는 회사의 운영은 어떤 기준으로 이루어지고 있는가 한 번 비교해봐라.

좋은 조직은, 회사 성장의 이전에 직원 성장에 초점을 맞추는 회사다. 결과에 집중하는 조직은 성공의 조건이다. 이익을 내는 데 최선의 방법을 찾는다. 

이 책의 매력은 다양한 사례를 통해 성공 기업의 이유를 제시하고 있다는 점이다. 저자의 풍부한 경험도 책에 집중하게 만든다.

신뢰하는 조직은 성공 기업의 조건이다. 신뢰가 없는 조직은 오래갈 수 없다. 팀과 조직의 이익이 개인의 성장을 이끈다. 그러나 그보다 개인의 사적 이익에만 집중하는 조직은 어떤가?

성공 기압의 이유를 또 하나를 들면 실수를 대하는 태도에 있다. 

"사람인 이상 누구나 다 실수할 수 있다. 기업도 마찬가지다. 세상에 완벽한 기업은 절대 있을 수 없다. 하지만 성장하는 기업과 실패하는 기업의 조직문화를 들여다보면 실수를 바라보는 시각에 있어서 매우 큰 차이가 있다."-281쪽

이 책의 답은 사실 목차에 다 들었다. 앞에서 몇 개 성공 기업의 조건은 내가 책을 보고 꺼낸 이야기이고 목차에서 보면, 변화의 수용, 방향의 공유, 리더의 사명 이 세 가지가 성공 기업의 조건이다. 

지속성장연구소 대표 신경수는 침체된 조직을 일으켜 세우는 활동을 한다. 이 책은 그가 20년 넘게 기업의 흥망성쇠를 지켜보고 깨달은 문제 해결 방법을 담고 있다고 하는 데 그런지 아닌지는 직접 읽어 보는 게 좋겠다. 

조직의 허리를 맡고 있는 팀장님들에 권한다. 리더로서의 사명감을 일깨워 주리라 본다. 남의 일로 보면 아무것도 할 수 없다. 내 일이 되어야 일이 만들어지고 기회가 생기는 법이 아닌가. 해야 할 것도 많고 하라는 게 많다. 도입 가능한 것부터 한두 개라도 제대로 적용해보는 게 좋겠다.