결점없는 사람이 있을까? 나는 말을 쉽게, 편하게 하지 못한다고 생각했던 적이 있다. 물론 큰 문제는 어니었지만 늘 그런 생각이 들었던 것이다. 그 때,주변의 한 친구가 대화의기술에 관한 책을 선물했다. 나를 조금은 객관적으로 들여다 볼 수 있는 기회였다.
 | 효과적인 대화의 62가지 법칙
데일 카네기 지음 / 삼진기획 / 1996년 7월
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 | 내겐 문제가 너무 많아요
양창순 지음 / 현대문학 / 2002년 4월
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