자영업자를 위한 브랜딩과 마케팅

맛있어도 문닫는 가게 맛없어도 줄서는 가게 - 자영업자를 위한 브랜딩과 마케팅
배문진 지음 / 새로운제안 / 2024년 11월

*이 리뷰는 책을 제공받아 직접 읽고 작성했습니다.

"여긴 맛은 별로인데 참 사람이 붐비네? 이런 곳은 계속 남아 있으면 좋을 텐데..." 하는 일은 한 번쯤은 다들 경험을 해봤을 듯하다. 언론매체나 SNS에서 보고 찾아가 본 곳인데 실상은 그 정도까지는 아닌 곳이 있었다. 뭐 소규모 식당의 경우 갑작스러운 언론매체나 SNS로 이슈가 되면 감당이 되지 않아 변하기도 하는데 그런 것과 별개인 곳들도 분명 있다. 이 책은 그런 곳들을 떠올리게 하는 제목이었다. 앞으로 내가 자영업을 하더라도 도움이 될 브랜딩과 마케팅의 실제를 배울 수 있는 책이라는 생각이 들어 읽게 됐다.

  책은 '브랜딩의 힘 이해하기', '당신의 가게를 브랜드로 만드는 전략', '자영업자 마케팅의 모든 것', '장기적 브랜드 성장을 위한 계획' 총 4장으로 구성된다.

  1장을 읽으며 '마케팅은 마케팅 회사가 대신해준다는 근거 없는 믿음이 팽배해 있다'는 부분이 눈에 들어온다. 과거 온라인 마케팅 회사를 다녔던 사람으로 100% 공감한다. 대부분 비슷비슷한 마케팅을 하게 되는데 결국은 더 평범하게 되는 이유가 되는 것은 아닌지도 생각해 보게 된다. 반보 정도만 앞서가야 하고, 가시적이어야 하지만 차별화까지 갖춰야 한다는 것을 염두에 둬야 한다.

  2장에서 만나는 내용과는 비교할 만한 사례가 과거 있었다. 내가 카페 일을 하면서 겪었던 일이 떠오른다. 애매한 자리에 카페 자리를 잡고 기존에 없는 스타일의 카페를 만들었다. 너무 이른 앞서감이었다. 또, 고급화 컨셉이라 했으나 당장 눈앞의 매출이 나오지 않자 조급했다. 현재는 그때와 다르게 제대로 브랜드 콘셉트를 잡아 업계에 잘 자리를 잡고 있다. 2장의 내용은 브랜딩 차별화를 위해 꼭 필요한 내용들을 담은 듯하다. 막연하지 않고 명확한 메시지와 철학이 있어야 제대로 된 브랜딩으로 차별화를 만들어 내고 자리를 잡는 게 아닐까 싶다.

  3장에서는 마케팅에 의미와 왜 어려운지, 온라인 마케팅과 오프라인 마케팅의 차이, 온라인&오프라인 마케팅의 종류와 매체별 활용에 대해 간단하게 다룬다. 정답은 없다. '마케팅이 어려운 이유'에도 나오듯이 '나에게 맞는 마케팅이 있을 뿐'이다. 어떤 이에게는 효율적이지만 내게는 비효율적이기에 나에게 맞는 마케팅을 찾기 위해 저자의 조언을 참고하면 좋을 듯하다.

  4장에서 '사장의 똥고집이 사업을 망친다'라는 부분이 확 떠오르는 케이스가 있다. 주변에서 아무리 좋은 의견과 방안을 제시하더라도 사장이 변화를 수용하지 않는다면 결국 의미 없는 일이다. 장기적인 브랜드 성장을 위한 계획에서 씁쓸함을 느끼게 되는 것은 결국 사장이 바뀌지 않고서는 어려운 상황을 알기에... 한숨을 쉬게 되는 현실을 다시금 확인하게 된다.

  대기업보다는 자영업에 적절한 브랜딩과 마케팅에 대해 다룬 책이라 나 역시 경험한 내용이 꽤 있었다. 자영업으로 브랜딩과 마케팅을 제대로 해보고자 하는 이들이라면 참고할 내용이 많을 책 같다. 맛있어도(아무리 좋아도) 문 닫는 가게가 되지 않으려면 어떻게 브랜딩과 마케팅을 해야 할지 조언을 받을 수 책이라 전하며 리뷰를 줄인다. 

피카소의 말

피카소의 말
야마구치 미치코 지음, 송수진 옮김 / 인북 / 2024년 9월

*이 리뷰는 책을 제공받아 직접 읽고 작성했습니다.

미술을 잘 알지 못해도 '피카소'라는 이름을 모르는 이들은 드물 것이다. 초중고 교육을 받으면 만나게 되는 화가. 그래 많은 작품 활동을 했다는 것도 알고 있었고, 많은 여성 편력도 있다는 것은 알고 있었다. 숨 쉬듯 예술을 했던 사람이고, 그의 많은 작품의 원천은 무엇이었을까? 궁금하기도 해서 이 책을 읽게 됐다. 책 표지의 '이기기 위해서가 아니라 지지 않기 위해 싸운다'라는 문구도 끌렸다.

  책은 '양식', '창작', '사랑', '우정', '투쟁' 총 다섯 개의 챕터로 구성된다. 그리 길지 않은 '피카소의 말'이 먼저 언급되고 그 옆 페이지에 그에 대한 해설이 있는 형식으로 진행되기에 읽기에 부담스럽지 않다.

  '양식'에서는 가장 첫 말부터가 심상치 않다. 항상 같을 수는 없고 변화를 시도하지만 유심히 관심을 가지지 않는다면 똑같다 생각하게 된다. 피카소의 다양한 시도는 꾸준함에 있었지 항상 똑같지는 않았다는 것을 생각하게 된다. 글을 쓰면서도 항상 같을 수는 없다는 것을 깨닫고 어떻게든 주위 상황이나 글이나 말에 영향을 받는다. 지금의 내가 있기 위해 여러 노력이 있었으나 그냥 지켜본 이들에게는 '원래부터' 잘 하던 사람이라는 생각밖에 보이지 않는다. 그 노력보다는 현재의 결과만 보기 때문에... 피카소의 집중력을 보면 잡다한 내 상황이 부끄럽게 여겨진다. 하지만 내 나름의 상황에서의 다른 집중력이 있고, 모두가 피카소와 같을 필요는 없다 생각하게 된다.

  '창작'의 첫 말을 생각하면 과거 '한끼줍쇼'라는 프로그램에서 가수 이효리 씨가 한 아이에게 했던 말이 떠오르게 한다. 물론, 피카소가 '아무나'는 아니지만 굳이 훌륭한 사람이 되는 것보다 자신의 분야에서 자신만의 길을 걷는 이가 되는 게 중요하지 않을까 생각하게 한다. 피카소가 현실적이었기에 반항적임에도 젊어서 성공할 수 있었던 것은 아닌가 싶다. 경제적인 안정은 중요하다. 창작의 마지막 말인 "쉬지 말고 계속 써야 한다."라는 말이 그의 연인이었던 시인에게 충고한 말이라는데 그의 삶이 그걸 증명하고 이기에 설득력 있게 다가온다.

  '사랑'에 나오는 피카소의 일화는 대략 알고 있었을 내용이나 그렇게까지 많은 나이차를 이어왔다는 것은 처음 알게 된 것이다. 그가 자신의 젊음의 비결이라고 할 만도 하다. 예술에 있어 사랑은 중요하다는 것을 확인하는 챕터였고, 피카소는 모든 이들과의 사랑이 진심이었을 것이라는 생각이 든다. 물론, 그때뿐이었다 하더라도... 안 그랬다면 자신의 목숨까지 스스로 포기하는 이들이 있었을까? 싶기도 하다.

  '우정'에서 피카소와 우정의 관계를 맺는 이들과의 일화와 관련된 말들이 많이 접하게 된다. 괴팍스럽기도 하지만 그의 순수성이기도 하지 않을까 싶다. '만인의 친구는 내 친구가 아니다.'라는 말도 공감이 되는 것은 나도 깊은 관계는 소수와 맺길 좋아하기 때문이진 않을까 싶다.

  '투쟁'이란 단어에 가장 처음 떠올린 작품은 <게르니카>였는데 그 일화는 역시나 있었다.

  역시 피카소는 남다르고 다양한 이들과의 교류나 자신과의 싸움을 통해 계속 성장했고, 창작을 이어갈 수 있었던 게 아닌가 생각하게 된다. 어쩌면 가볍게도, 무겁게도 받아들일 수 있는 '피카소의 말' 숨 쉬듯이 작품 활동을 이어간 거장의 말을 통해 게을러 지려는 나를 돌아보게 하는 시간이었다 전하며 리뷰를 줄인다. 

작은 브랜드가 살아가는 법

작은 브랜드가 살아가는 법 - 4 가지 유형으로 찾는 끌리는 브랜딩 안내서
한지인 지음 / 찌판사 / 2024년 10월

*이 리뷰는 책을 제공받아 직접 읽고 작성했습니다.

30대 초반 새로운 일을 하며 마케팅을 처음 접했고 그 후로 마케팅에 대한 관심은 독서로 발현됐다. 작은 온라인 마케팅 회사에서 일했었고, 주로 작은 5인 미만의 회사에서 일했었다. 그런 회사에서 내가 읽은 마케팅 책들은 아쉬움이 많았다. 그 이후에도 계속해서 마케팅 관련 서적을 읽으며 자연스럽게 브랜딩에 관한 책들도 접하게 됐다. '퍼스널 브랜딩'이라는 이야기를 접한지도 10년 가까이 되어 가는데 정작 명확한 퍼스널 브랜딩은 성립하지 못한 것 같다. 이 책은 그럼에도 불구하고 나를 포함 작은 브랜드는 어떻게 살아가야 하는지에 대한 실마리를 찾을 수 있으려나? 하는 생각에 읽기 시작했다.

  책은 '그래서 브랜딩이 대체 뭐야?', '브랜드가 살아가는 법', '욕망이 만드는 4가지 브랜드 유형' 총 3부로 구성된다. 목차에 앞서 재미로 알아보는 4가지 브랜드 유형에 나는 '몰입추구형'과 '인정추구형' 경계에 있는 것 같았다.

  1부에서 브랜딩에 대해 알아보며 '이름값'에 꽂힌다. 경제활동에서는 난 이름값을 못했으나 신앙생활 다른 분야에서는 이름값을 하고 있었기에 확 이해가 되는 부분이었다. 지금 이렇게 글을 쓰고 있는 것도 내겐 퍼스널 브랜딩의 일부라 할 수 있으니... 브랜드는 '전하려는 메시지가 있는 일'이라는 내용도 체크를 하고 마케팅에 앞서 브랜딩이 선행이 되어야 한다는 것도 참고하게 된다. 과거의 일을 보더라도 브랜딩이 되어 있지 않은 상태에서의 마케팅은 정말 쉽지 않았던 기억이 되살아난다. 1부의 마지막에는 '나는 어떤 브랜드를 만들고 싶은가?'라는 내용으로 각각의 질문에 답을 해가며 브랜드의 막연함을 구체화시키는 시간을 준다.

  2부에서는 브랜드가 어떻게 살아가는지를 네 개의 글에서 전달한다. 세 번째 글은 내가 주로 찾아가는 노포와도 연계가 되면서도 그 모습은 다르다. 전통은 지키며 변화를 받아들이는 곳이 있는 반면, 변화보다는 전통을 잇는 데 힘을 주는 곳들을 더 많이 만나게 되는데 차세대로의 전수가 이루어지는 시기라 그리 느꼈을지도 모른다. '좋은 브랜드와 나쁜 브랜드'에 대한 이미지를 구분하는 시간을 주며 2부를 마무리한다.

  3부에서는 목차에 앞서 있었던 테스트인 브랜드 유형에 대해 다룬다. '능력추구형', '이익추구형', '인정추구형', '몰입추구형' 네 유형에 대한 내용과 각각의 유형에 해당하는 업체의 대표와 운영진의 인터뷰를 정리하고 있다.

  브랜드를 너무 마케팅에 연관해서만 생각했던 게 아닌가 싶다. 너무 어렵게 다가갔기에 막연했고 효율적이지 못했던 것은 아니었나 생각을 해본다. 휴대성도 좋고 내용도 잘 이해되는 책. 브랜딩에 대해 관심이 있는 이들이라면 휴대하며 읽으면 도움받을 책이라 전하며 리뷰를 줄인다. 

코스모스 씽킹

코스모스 씽킹 - 우주를 이해하면 보이는 일상의 본질
천문물리학자 BossB 지음, 이정미 옮김 / 알토북스 / 2024년 10월

*이 리뷰는 책을 제공받아 직접 읽고 작성했습니다.

우주에 관심은 많지 않았다. 다만, 밤 하늘 달 사진을 찍거나 눈에 잘 보이는 별자리에 관심이 있었을 뿐. 그나마 종종 별자리 책이나 하늘에 관한 책을 읽는 편이었다. 이 책은 그런 소소한 관심사와 '관점을 바꾸면 현실이 달라진다'는 책 표지의 문구가 눈길을 끌어 읽게 됐다.

  '시작하며'를 읽으면서 코스모스 씽킹의 중요한 핵심 세 가지에서 내 신앙생활과 비슷한 문장이 보였다. '보이지 않는 것, 본 적 없는 것을 보기 위해 새로운 시점이 필요'하고 '모든 가능성을 알 수 없기에 미래를 만들어갈 수 있다'는 부분이었다.

  책은 '우주 속의 우리', '우주는 무엇으로 이루어져 있는가?', '공간, 시간, 시공, 중력', '블랙홀은 무섭지 않다', '우주는 어디로 갈까?', '우주는 어떻게 시작되었을까? 우주의 바깥에는 무엇이 있을까?', '시간여행을 하고 싶다면?' 등 총 7장으로 구성된다. 각 장의 글들은 질문으로 되어있다.

  우주달력을 보며 정말 인류가 우주에서 보자면 정말 1초도 안 되는 시간 속에 아등바등 살아가고 있다는 것을 확인한다. 지구의 움직임에 대해서 시점에 따라 달라진다는 말은 조금은 다르지만 나이가 들수록 시간이 더 빠르게 지나가는 듯한 느낌을 떠올리게도 한다.

  2장 제목을 보며 '암흑물질'을 떠올렸는데 암흑물질은 가장 마지막에 나오나 과거 어디선가 읽은 내용을 떠올릴 수 있음에 감사할 따름이다. '우주의 5%는 원자 등 보통 물질, 27%는 암흑물질, 68%는 암흑에너지'로 이루어져 있다는 것은 꽤 오래 기억이 될 것 같다.

  4장은 기존에 알고 있던 것과 다른 제목이라 끌렸는데 앞부분의 내용은 기존에 가졌던 생각에 대한 내용이었다. 마지막 글에서 제목의 내용들을 담고 있다. 무섭지 않은 이유에 대해 설명을 하는데 결국에는 지구와 만나기는 확률상으로 거의 없다는 것. 마이크로 블랙홀은 영향력이 없다는 것을 확인시켜준다.

  5~7장의 내용들은 나 역시 궁금한 부분이었다. 어느 정도는 들어보거나 예상이 되는 내용이었으나 그 세세한 내용을 만날 수 있었다.

  책의 대분의 글들은 Q&A로 시작한다. 간단한 문답이지만 분명 답이 간단하다고 해서 쉬운 간단치만은 않다는 것을 본문이 보여준다. 본문이 요구하는 수준이 전문가 수준이 아니라 흥미롭게 읽힌다. 글도 글이지만 삽화도 책을 이해하는 데도 친근하게 내용으로 인도했다. 각 글은 코스모스 씽킹 페이지를 통해 정리되는 구조로 책은 정리된다.

  너무 어렵지 않게 우주에 대한 지식에 다가갈 수 있었다. 책의 분량도 눈높이도 부담 없이 접하기 좋았다. 우주에 대한 관심과 궁금증이 있는 이들과 관점의 변화를 준비하는 이들도 읽어보면 좋을 책이라 전하며 리뷰를 줄인다. 

한 권으로 눌러 담은 수사학

싸우지 않고 이기는 기술 - 3000년을 이어온 설득의 완벽한 도구들
제이 하인리히 지음, 조용빈 옮김 / 토네이도 / 2024년 10월

*이 리뷰는 책을 제공받아 직접 읽고 작성했습니다.

사실 난 수사학에 대해 큰 관심을 두지 않다 우연히 '수사학'을 알게 되며 그에 관한 책을 종종 읽곤 했다. 고대부터 현재에 이르기까지 내려오는 설득을 위한 노하우들. 글쓰기에도 중요한 내용이기에 관심을 가졌다. 이 책도 수사학을 다루고 있기에 접하게 됐다. 특히, 타인과 싸움을 싫어하는 내게 책 제목은 끌리는 포인트라 잘 만들었다 생각했다.

  수사학 책은 그리 녹녹하지 않은 편이다. 이 책도 그렇다. 그러나 28장으로 된 책은 먼저 각장의 제목으로 수사학적 방법을 녹이고, 또 소제목 글들로 세분화한다. 그리고 본문에서 그 디테일을 푼다. 뭐 그렇다고 해도 어렵다 생각하면 어려울 수 있는 내용이지만 읽히게 쓰는 것은 저자의 능력이다. 번역서이기에 번역의 힘이라 할 수도 있겠다. 분명 어떤 책들은 번역 때문에 뭔가 더 막히거나 어색한 기분이 들기도 한다. 이 책은 그런 느낌은 들지 않았다. 머리말의 내용이 거짓이 아니라는 것을 읽으며 느낄 것이다. 다만, 낱낱이 꼼꼼하게 읽는다면 말이다.

  전체 28장 중 개인적으로 가장 끌렸던 부분은 12장 '정의하고, 재정의하고, 프레이밍하고, 리프레이밍하라', 13장 '매력적인 사례를 모아라', 20장 '수사법의 세계에 오신 것을 환영합니다', 21장 '마음을 홀리는 마법사가 되어라', 26장 '결정적인 12초를 만들어라', 27장 '매일, 한 줄을 써라', 28장 '무엇을 팔 것인가'였다.

  모든 내용이 수사학을 다루고 있었으나 낱낱이 다 읽기보다는 나는 선별적으로 내게 더 필요한 부분이라 생각됐던 내용들에 끌렸다. 요즘은 더 광고나 홍보에 대해 생각이 가고 있기에 해당의 장들이 그런 현재 상황에서 더 활용도가 높아 보였던 것 같다. 하지만 그렇게 부분적인 선택으로는 수사학이 내 인생을 바꿀 것이라는 생각은 들지 않았다. 많은 수사학의 노하우를 한 권으로 정리했는데 그곳에서 또 선별해서 즉각적인 효과를 보려 한 것은 실수였다. 그래서 다시 처음부터 천천히 읽기 시작한다. 인생을 바꿀 정도가 되기 위해서라면 이 책을 정말 제대로 이해하고 활용했을 때 가능한 게 아닐까?

  싸우지 않고 이기는 기술은 있다. 그러나 그 기술을 쉽게 얻기 어렵다. 경험의 차이도 있고, 섣부른 기교는 오히려 패배의 덫으로 날 인도할 수도 있다는 것도 책을 통해 생각하게 된다. 수사학에 관심이 있거나 화술과 글쓰기에 관심이 있는 이들도 읽어보면 좋은 책이라 전하며 리뷰를 줄인다.