트렌드 변화에 맞춰서 스스로 변화하라

트렌드 코리아 2022 - 서울대 소비트렌드 분석센터의 2022 전망
김난도 외 지음 / 미래의창 / 2021년 10월

트렌드 코리아는 2022는 이미 알고 있는 것도 있지만 또 새롭게 정리는 되는 것들도 있어 읽어 볼만 하긴 하다. 요즘처럼 우후죽순으로 읽을거리들이 나오는 세상에선 나름 근거에 기반해서 잘 정리된 내용을 읽어 보는 것도 나쁘지 않다고 생각하는데 신선함은 이제 좀 덜한 것 같다.

미친듯이 빠르게 변해가는 세상에서 살아남기 위해서는 그 변화의 속도에 맞춰서 같이 변화해야 한다는 이야기인데 실상 어디 그게 쉽겠나? 아니는 자꾸 먹어서 기억력은 점점 덜어지고 새로운 문물에 적응하는 것도 정~말 쉽지 않은데...

그저 지금 세상은 이런 방향으로 바뀌어가는구나. 하는 정도랄까.

편리해지는 것은 맞으나 그 편리함은 사용법을 익혔을 때 가능한 것이니 그것을 따라가지 못하는 사람들(나 같은?!)에게 참 어렵다.

누구의 말처럼 어쨌거나저쨌거나 살아가야 하는 세상이니 너무 등지지 말고 따라가려고 노력은 해야 한다는 것이 내가 스스로 내린 결론이다.

흠~ 한 살 더 먹었는 데....

"소유 보다 향유를 선호하는 요즘 사람들에게 구독시장이 당연한 일상으로 자리 잡은 것이다."

"과일이나 채소란 그 본래의 특성 자체가 중요한 자연의 산물임에도 마치 공산품처럼 '차별점'이 붙었다. "

"나노사회가 미치는 영향은 크게 세 가지로 첫째, '나의 트레느를 당신이 모르는 것이 요즘의 트렌드'라는 말처럼 트렌드의 미세화를 촉발한다. 둘째, 개인의 성공과 싪패가 각자의 몫이 되어버리면서 긱gig 노동을 마다하지 않는 노동의 파편화가 강해진다. 셋째. 가정이 분해되고 그 기능이 시장화되면서 사회 인트라와 유통업 등 산업이 세분화된다."

"데이터의 풍년 속에서 오히려 해석의 빈곤이 어이지는 형국이다."

"나노사회의 현대인들은 1. 조각조각 흩어졌다가 2. 비슷한 낄끼리 재집결한 후 3. 서로 메아리치며 자기 목소리를 높이는 특징을 지닌다."

"전통사회의 개인은 자신이 속한 준거집단 내에서 정체성을 찾았지만, 이제 나노사회에서 개인의 정체성은 내면 지향적인 취향을 기준으로 바뀌고 있다"

"자기 전문성을 확고히 하면서도 그를 기반으로 역량의 적용 가능성을 넓혀가는 경력의 확장, 다시 말해서 개인적 피보팅이 절실하다."

"오늘날 가난이란 그냥 돈이 적은 상태가 아니다. 주변의 준거집단 보다 돈이 모자라는 상태다."

"소비는 충동적으로 해도, 걱정은 계획적으로 하는 대한민국의 자본주의 키즈 MZ세대와 노년"

"앙터프리너십이란 새로운 기회를 탐색할 수 있는 능력이나 새 비즈니스를 시작할 수 있는 역량과 기술을 기반으로한 기업가 정신을 뜻한다."

"유통의 핵심 역량이 바뀌고 있다. 좋은 물건을 저렴한 가격에 판해하는 매입 능력에서, 같은 물건이라도 다들게 보이게 만드는 기획력과 트렌드가 딘 콘텐츠를 선별하고 선점할 수 있는 능력이 조용해진 것이다."

"러스틱 라이프의 핵심은 그저 시골식으로 살라는 '찐'시골이 아니라, 누구나 실천 가능한 '친'시골이다."

"인지심리학자 다니엘 카네만에 의하면 행복과 만족은 다른 개념이다. 행복은 순간적인 경험이며 곧 사라지는 감정인 반면, 만족은 오랜 시간 노력하여 자신이 바라는 삶의 모습을 달성했을 때 얻어지는 감정이다."

"루틴이에게ㅔ 가장 중요한 가치는 '아무 것도 아닌 평범한 인생이지만, 그 인생에 최선을 다하겠다'는 '자기다짐적' 삶의 태도다."

"실재감테크란 '얼마나 현실에 근접했는가?'라는 기술적 잣대가 아니다. '수용자가 얼마나 몰입하고 실제처럼 존재한다고 인지하는가?'하는 인지적 잣대로 바라봐야 한다."

"디지털 세상에서도 아날로그적인 가치는 지켜져야 한다. 코로나 시대언텍트 트렌드 아래서 '실재감'은 현대사회의 인류에게는 결핍이자 욕망이다."

"소비자들의 상품 선택의 핵심이 '나음'에서 '다름'으로, 그릭 '다름'에서 '다움'으로 이행하고 있다."

"내러티브 브랜딩에서는 '청중'보다는 공동체'의 개념이 더욱 중요하다."

지독한 고정관념과 차별

밝은 밤 (별밤 에디션)
최은영 지음 / 문학동네 / 2021년 7월

책 읽는 동안 숨이 막히는 줄 알았다.

그분들만의 이야기가 아니라 우리 할머니, 엄마 시대의 이야기이고 아직도 그런 문화가 깨어지지 않고 있기 때문에. 지독한 남녀 차별과 유교에 뿌리 내려진 사고방식. 언제나 깨어지려는가? 그 안에 담겨있는 자식에 대한 끔찍한 사랑. 

"삼천이와 새비, 영옥이와 미선이와 희자와 명숙 할머니 3대 여인들의 삶"이 과연 그들만의 삶이 아니라는 생각에서. 휴~ 한숨이 절로 난다.

책 제목이 왜 "밝은 밤"인지 내용으로 봐서는 "밝은 밤"이 이해가 되지 않아 계속 생각했는데 나는 그런 결론을 내렸다. 어두운 밤 같은 상황이 점차 좋아지고 나아지길 바라는 마음이 아닐까? 또 어둡기만 한 밤이 아니라 밤도 밝을 수 있다는 그런 게 아닐까 하는. 

원고는 작가를 떠나면 나머지는 읽는 자의 몫이다. 

지금의 우리는 밝은 밤일까? 아직은 아닌 듯. 그러나 우리의 노력에 따라 점차 밝은 밤이 가능한 날이 오리라 생각한다. 그러기 위해 우리는 우리 몫의 역할을 충분히 해내야 할 듯 싶다. "밝은 밤"이 곧 오리라 생각하면서.

"그녀에게는 그런 재능이 있었다. 어떤 경우에도 자신을 속이지 않는 재능. 부당한 일은 부당한 일로, 슬픈 일은 슬픈 일로, 외로운 마음은 외로운 마음으로 느끼는 재능"

"할머니는 걱정 끼치는 사람, 돌봐야 하는 사람, 짐으로 여겨지는 사람이 되고 싶지 않았던 것이다. 내가 아주 어렸을 때 그랬던 것처럼 그저 나에게 이야기를 해주고 나를 웃게 해주고 말이 통하는 대화 상대가 되기를 원했을 것이다."

컴패션 활동은 사람을 사람답게 만드는 활동

컴패션 경영 - 개인의 불행을 외면하지 않는 조직의 힘
모니카 월라인.제인 더튼 지음, 김병전.김완석.박성현 옮김 / 김영사 / 2021년 7월

컴패션 활동이라고 해서 뭔가 특별한 것인가? 했는데 책을 읽으면 읽을수록 이미 과거 우리 나라에서 하던 일들이네 하는 생각이 든다. 조상 대대로 두레니 계니 해서 주위 사람들에게 어려운 일이 생기면 너나 할 것 없이 발벗고 나서서 함께 어려움을 나누고 지원을 했던 활동들.

근대화와 산업화의 물결에 휩쓸려 내려가고 잊혀진 그 부분들이 다른 곳에서는 연구를 통해 보여지는 게 아닌가 싶다. 크게 다른 점은 범위가 아닌가 싶다. 과거엔 동네였다면 IMF 땐 나라가 대상이었던. 누군가에 어려운 일이 생기면  돕는게 당연했던 시절이 우리에겐 있다.

그런 활동들이 이젠 기업 안에 되살려 우리 삶을 풍요롭게 해야 되지 않을까? 하는 생각이 든다. 

사람이 사람다워지고 사람답게 살기 위해 꼭! 필요한 것이 컴패션이 아닐까 싶다.

사례를 들어 알기 쉽게 설명하고 있어 더욱 좋다. 우리 회사에선 어떤 컴패션 활동이 있나 생각해 보게 되고 좀더 폭 넓은 활동이 점점 더 필요한 세상이 되어 가는 것을 느끼게 한다.

"컴패션은 고통을 줄여주고 잎은 욕망을 느끼고 실행하는 것이다.

"컴패션의 뿌리는 '보살핌'이라는 인간의 기본적 욕구에서 근원한다... 하지만 집을 나설 때 인간성은 놔두고 오도록 요구하는 직장, 남을 배려할 여지가 거의 없는 직장을 우리는 구축해왔다."

"실제로 우리가 실시한 연구에 따르면, 가장 우수한 조직과 리더와 매니저는 고통을 컴패션으로 다루는 일을 자기 일의 가장 기본적인 부분으로 여겼다."

"집단으로 행동할 수 있는 조직적 능력의 핵심은 바로 컴패션이다. 혁신과 서비스 품질, 협업, 적응성과 같은 집단 역량을 향상시키는 데 경쟁 우위를 차지하려면 컴패션은 매우 필요하다."

"연구에 따르면, 직원이 마음을 담아 선물과 같은 행동을 할 때 고객의 충성도가 높아질 뿐만 아니라 직원도 일을 더 좋아하게 된다고 하다."

"컴패션은 사람들이 고통을 진정으로 인정하고 마음으로 반응할 때 생긴다."

"컴패션은 직원들이 직장에서 배려받는다고 느끼도록 함으로써, 직원 몰입과 고객 참여를 촉진한다."

"컴패션의 네 가지 측면, 즉 알아차리기, 해석하기, 느끼기, 행동하기 이다."

"알아차리기가 직장에서 컴패션을 일깨우는 일의 관문, 알아차림은 매우 쉬운 일처럼 보이나 직장에서 동료의 고통에 주의를 기울이는 일은 생각보다 쉽지 않다."

"탐색작업은 고통을 탐색하는 체계적인 질문들로 남들의 경험이 우리의 것과 비슷하다고 가정하는 대신에 그 사람이 겪고 있는 고통이 특별하다고 역기고, 그에 대해 기꺼이 묻는 작업이 포함된다. 그래서 우리가 고통을 알아차리는데 도움이 된다."

"해석하기를 연구하는 컴패션 학자들은소위 고통에 대한 '평가'에 집중하는 데, 이는 우리가 자신과 타인에게 고통의 원인을 설명할 때 쓰는 말을 뜻한다."

"우리는 모두 고통에 대한 내면화된 문화적 가정을 가지고 있다. 이런 가정들을 인식하고 이에 저항하며 변화시킬 방법을 더 잘 알아차리는 것이 바로 직장에서 컴패션을 일깨우는 열쇠다."

"직장에서 공감과 컴패션을 불러일으킬 수 있는 방식으로 타인과의 동일시를 계발하려면, 사람들이 물리적으로나 심리적으로나 서로 만날 수 있어야 한다."

"즉흥적인 컴패션 활동은 고통 받는 사람들을 돌보는 것뿐만 아니라 일을 대신 수행해야 할 필요성까지 수용해야 한다."

"직장에서 독소를 처리하는 컴패션 활동은 어렵고 티도 안 나는 경우도 많지만, 인간 공동체를 회복시키는 데 큰 도움을 준다."

"우리가 연구한 결과에 의하면 표준화된 도움을 규칙적이고 일관되게 제공하는 것이 질 높은 유대관계와 연결을 지원하는 조건이었기 때문이다."

"리더가 고통을 피하지 않고 위기의 한 가운데서 컴패션으로써 참여하는 능력이 있으면, 조직 전체의 컴패션 역량이 증폭된다는 사실을 보여준다."

상속을 잘 하는 것이 내 삶을 잘 마무리하는 것인 것 같다.

상속을 잘해야 집안이 산다 - 가족의 행복을 완성하는 진짜 상속의 기술 ㅣ 법무법인 숭인의 멘토링 시리즈 1
법무법인 숭인 지음 / 담담 / 2020년 9월

상속으로 인해 사이가 나빠지는 가족들 이야기가 종종 뉴스에 나오고 그로 인해 최악의 경우도 발생하는 데 어떻게 해야 이런 문제들이 발생하지 않을까? 하는 생각도 들고. 그 상속이 뭐길래 하는 생각도 들어서 읽어 보게 된 책이다.

잘 벌어서 좋게 나누면 문제될 게 없을텐데...지인도 재산 상속 건으로 인해 형제들 간 사이가 안 좋아졌다고 했던 생각이 난다. 장남 우선주의, 아들 우선주의로 인해 또는 며느리를 아들의 소유(?)로 생각하는 지 재혼하면 안되는 조건 까지 재산 분할을 하기 싫어라 하고. 부모 노릇을 자식 노릇을 전혀 하지 않던 사람들에게도 상속이 된다는 우리 나라 법이 언제 개정이 될 지 모르겠다. 다른 나라들은 우리와는 많이 다르던데. '상속할 재산이나 있으면 좋겠다"는 우스개 소리도 있지만 상속은 정말 잘 해야 삶의 마지막을 잘 마무리 하는 거란 생각이 들게 하는 내용이었다.

우리 나라만 그런지는 모르지만 법률 용어는 진짜 이해하기 어렵다. 분명 우리 글로 쓰여있지만 한글이 아닌 한문 뜻글자를 대부분 사용하고 있고 내용 풀이도 이해하기 쉽지 않아 몇 번씩 다시 읽어 봐야 하게 된 이게 맞는 것인가 하는 생각을 한다. 우리 나라 법이 서양법을 본 딴 일본법을 대부분 받아 쓰고 있다 알고 있는데 이젠 우리 글로 우리 말로 제대로 쓰여져야 하는게 아닌가 하는 마음이 든다. 우리 나라 사람 누가 읽어도 쉽게 이해할 수 있도록 말이다.

그래도 사례 중심으로 풀어 써 생각 보다는 어렵지 않게 읽을 수 있다.

"상속인 중의 한 사람에게 상속 재산의 전부를 취득시키고 싶은 경우에는 상속인 중의 한 사람에게 상속 재산의 전부를 취득시키는 내용으로 상속 재산 분할 협의를 작성해 이에 따라 상속 등기를 하면 됩니다."

"상속 재산에 재무의 비중이 많은 경우 상속 포기나 한정 승인을 하면 상속인은 자신의 재산으로 피상속인의 재무를 변제해야 할 책임을 지지 않습니다."

"상속 개시 있음을 안 날이라 함은 상속인이 상속 개시의 원인 되는 사실의 발생(즉, 피상속인의 사망)을 앎으로써 자기가 상속인이 되었음을 안 날을 말하는 것."

"상속에 있어서 생명 보험에 관한 보험 지급 청구권은 사망 보험금 수익자로 기재된 '법정 상속인'에게 귀속되는 것으로 이는 상속인들의 고유 재산으로 봐야 하며 상속 재산이라고 할 수는 없습니다. 반면, 상해 보험 계약의 경우 피보험자에게 보험금이 지급되는 것으로 이는 상속 재산이 됩니다."

"사례처럼 상속 개시 당시에는 부채가 많아 상속을 포기했을지라도 사전에 증여 받은 6억 원에 대해서는 상속세를 납부해야 하고, 이때 사전 증여 시 납부한 증여세는 기납부세액으로 공제됩니다."

"상속인들의 협의로 상속 재산 분할을 금지할 수 있다는 명문의 규정은 없으나 상속인들 전원의 협의로써 상속 재산의 전부 또는 일부 또는 특정한 재산에 관해 분할을 금지하는 합의를 할 수 있고, 그 기간은 5년 이내입니다. 5년의 범위 내에서 유효합니다."

"상속 재산의 분할 방법은 유언에 의한 분할 --> 공동 상속인 모두의 협의에 의한 분할 --> 심판에 의한 분할의 방법이 있다."

"상속 재산 분할 협의를 할 때 공동 상속인 중 미성년 자녀가 있다면 민법 제921조에 따라 그 미성년 자녀를 위한 특별 대리인을 선임해야만 합니다."

"사망신고를 할 때 '안심 상속 원스톱 서비스(사망자 등 재산 조회 서비스)를 함께 신청하면 상속 재산과 금융권 채무 등을 한꺼번에 확인할 수 있습니다."

노동의 시대가 끝이라고? 그 다음은?

노동의 시대는 끝났다 - 기술 빅뱅이 뒤바꿀 일의 표준과 기회
대니얼 서스킨드 지음, 김정아 옮김 / 와이즈베리 / 2020년 3월

최근 읽은 책 중에 가장 오랜 시간이 걸려서 읽은 책이다.

4차산업 혁명과 IoT 등이 발달로 많은 부분이 사람이 아닌 다른 그 무엇(로봇, 소프트 웨어 등)으로 인해 일자리가 점점 줄어들고 있는 추세인 요즘에 우리가 겁내하는 여러 가지들에 대해서 적고 있다. 내 노동력을 제공해서 월급을 받아 경제 활동을 줄기차게 해 온 우리에게 설 자리가 없어져가는 요즘.

우리는 어떻게 살아가야 할 것인가?에 대한 두려움이 많았는데 책을 읽으면서 어느 정도 더 예측이 되고 방향성도 잡히는 기분이다.

보편적 기본 소득에 대한 이야기, 앞으로 정부는 생산 보다는 분배에 더 신경을 많이 써야 할 것이라는 것. 그럴 경우 무조건적인 보편적 기본 소득에서 나타날 수 있는 부작용(나테햊고 일하지 않는)을 보완하기 위한 방법은? 이런 문제에 대해 지은이 나름대로 논리를 펼치고 있다.

처음으로 확! 줄어든 일자리에 어떻게 대처하면서 뭘 어떻게 준비해야 할 지에 대해서 조금은 방향을 잡을 수 있을 것 같아 끝은 편하게 읽을 수 있었다.

흠~ 막연하게 불안하게만 생각할 것이 아니라 한 번쯤 읽어 보고 생각해 보라고 권하고 싶다.

"우리가 걱정해야 할 미래는 어떤 사람들이 예측하듯이 일이 완전히 사라진 세상이 아니라, 모든 사람이 일하기에는 일거리가 부족한 세상이다."

"데이비드 오터의 말대로, 사람들은 '기계가 인간의 노동을 대체하는 수준은 과장하고, 자동차와 인간 노동의 강력한 상호 보완성은 무시'하곤 했다."

"산업혁명 이우 새 기계들은 과거에는 숙련 노동자들이 필요했떤 고품질 제품을 미숙련자들도 생산하기 쉽게 만들어, 노동을 탈숙련화(deskilling)한다."

"도대체 왜 저임금, 저숙련 일자리도 '틀에 박히지 않은' 것으로 드러났을까? 이런 일자리가 대개 서비스 분야에 속했으므로 서비스를 제공할 대인 관계능력을 규칙에 담아내기 어렵다는 점이 이유라면 이유였다. 하지만 그보다는 저임금 일자리가 대개 손기술이 필요해 자동화하기 어려웠다는 점이 더 큰 이유였다."

"정확히 말하면, 모든 일자리는 여러 업무로 구성되고, 이 가운데 어떤 업무가 다른 업무보다 자동화되기가 훨씬 쉬울 뿐이다. 또 시간이 흐르면 특정 직업을 구성하는 업무가 으레 바뀐다는 사실도 중요하게 고려해야 한다. 30년 전과 업무가 똑같은 일자리는 있지도 않거니와 설사 있다고 해도 아주 드물다."

"알고리즘이란 여러 단계에 걸친 명령어 집합을 뜻할 뿐이다."

"노동시장에서 나타나는 이 세 가지 마찰은 숙련 기술의 불일치, 정체성의 불일치, 장소의 불일치다."

"소득 증가가 상품 수요 중가로는 이어지겠지만 반드시 노동 수요를 늘리지는 않는다. 영국과 미국의 농업과 제조업에서는 상품 수요와 노동 수요가 이미 다른 추세를 보인다. 골치 아픈 문제는 업무 잠식이 이어질수록 이런 현상이 다른 경제 영역에서도 벌어지리라는 것이다."

"소득 불평등이 커지는 까닭은 인적 자본과 전통 자본의 수익이 길수록 불공평하게 분배되기 때문이다."

"기술은 기업들이 노동보다 전통 자본을 더 많이 이용하는 쪽으로 바뀌도록 부추켰다."

"어떤 업무에서 기계보다 우위를 유지하고자 끝없이 몸부림치는 경쟁은 영원히 이어진다."

"이제 평생 시시때때로 교육받는 것을 거부감 없이 받아들여야 한다. 우리는 앞으로 끊임없이 재교육을 받아야 할 것이다."

"정부를 이용해 모든 사람이 파이를 나눠 갖도록 보장하자는 것이다. 달리 말해 큰 정보가 맡을 역할은 생산이 아니라 분배다."

"큰 정보가 맡아야 할 주요 역할은 두 가지다. 첫째, 앞으로 용케도 가치 있는 자산과 소득을 유지하는 사람들에게 세금을 크게 매겨야 한다. 둘째, 그렇게 모든 돈을 자산과 소득이 없는 사람과 나누는 가장 좋은 방법을 찾아내야 한다. 보편적 기본 소득, 기본 소득에 반드시 자격 요건을 포함하는 것이 매우 중요하다. 공동체를 위해 일 대신 다른 무서을 하라고 요구해야 한다."

"자본을 분배하는 정부, 그중 하나가 애초에 소득이 생기는 출처, 가치 있는 자본 자체를 분배하는 것이다."

"길항력이라는 용어는 존 케네스 갤브레이스가 만든 것으로 경제력의 집중을 억제하는 힘을 가르친다. 21세기에는 노동자들이 행사하는 길항력이 줄어들므로 정부가 개입해 노동자 대신 길항력을 행사해야 한다."

"노동을 지원하는 정부의 마지막 역할은 더 직접적이다, 이 정부는 새로운 형태의 노동 조직이 출현하도록 장려해야 한다. 21세기에는 노동조합이 노동자가 기술 변화에 대응하도록 도와야 할뿐더러 그런 신기술을 이용해 노조가 활동하는 방식도 완전히 바꾸어야 한다."

"날이 갈수록 분열하는 사회가 무너지지 않도록 막으려면 결국 소득을 분배하는 정보, 자본을 분배하는 정부, 노동을 지원하는 정보를 조합한 큰 정부가 있어야 할 것이다."

"정치는 우리가 사회 안에서 어떻게 함께 살아갈지를 다룬다. 전통적 정치 과정에서 말하는 사람과 제도뿐 아니라, 우리의 집단 생활을 결정하는 갖가지 힘을 모두 다룬다. 우리가 무엇을 가리켜 정치적이라고 말 할 때 그것이 무척 중요하단 뜻인 까닭도 이때문이다."

"제인스가 걱정한 대로 '어떤 나라도, 어떤 사람도 여가의 시대와 풍요의 시대를 두려움 없이 기쁜 마음으로 기대할 능력이 없다. 우리가 즐기기보다 죽어라 애쓰도록 너무 오랫동안 길들여졌기 때문이다."

"앞으로 더는 이들을 노동자로 훈련할 필요가 없을지 몸른다. 그때는 젊은이들에게 일이 아니라 여가를 이용해 성공한 삶을 사는 법을 가르쳐야 할 것이다."

"시장이 매긴 임금이 아닌 공동체의 인정에 따라 가치를 배분할 기회를 얻을 것이다. 이런 요건을 모두 이행한다면 우리는 조건적 기본 소득에서도 집에 월급봉투를 가져갈 때와 그리 다르지 않은 자기 만족을 얻게 된다. 비록 다른 방식이기는 하지만, 자신의 생활비를 번다는 뿌듯함을 느끼게 되는 것이다."