평등 절대선도 절대악도 아니다

평등은 없다 - 문제는 불평등이 아니라 빈곤이다
해리 G. 프랭크퍼트 지음, 안규남 옮김 / 아날로그(글담) / 2019년 4월

"불평등의 축소는 가장 중요한 목적이 될 수 없다. 경제적 평등은 반드시 실현해야 할 도덕적 이상이 아니다. 우리의 가장 중요한 목표는 사회의 구성원 일부는 충분한 수준 이상의 부를 소유함으로써 안락을 누리고 영향력을 행사하는 반면 다수의 구성원은 가진 것이 너무 적은 사회를 개선하는 것이다."

상위 몇 프로의 소수 사람들만이 잘 사는 사회, 심각한 경제적 불평등 사회는 신자유주의 여파로 더 커지게 되었습니다. 이로 인한 빈곤층은 기하급수적으로 늘어났으며 세계경제대국 미국만 보더라도 극심한 차이를 볼 수 있죠. 우리나라 또한 마찬가지입니다. 수저론과 헬조선이 화두에 오르며 인류 역사상 현가장 불평등한 사회에 살고 있다고 경졔전문가는 입을 모아 말합니다.

앞뒤도 보지 않고 잘 살아보자는 일념하에 경제적 발전을 이뤘다면 이제는 가진 사람이 가지지 못한 사람을 위한 부의 재분배가 어느 정도 일어나야 합니다만. 세상은 만들어진 이론대로 돌아가지 않습니다. 어딜 가나 소외된 사람들은 존재하고 불평등과 극단적 빈곤은 뜨거운 감자입니다.

저자는 경제적 불평등을 자체만은 도덕적으로 지탄받을 일은 아니라고 말합니다. 다만 용납하기 힘든 다른 불평등을 유발하는 불가피한 경향이 문제일 뿐이라고 말하죠. 책은 다수의 사람들이 너무 적게 가지고 있다는 것보다 시급한 것은 충분한 몫을 가져야 한다고 말합니다. 인간적인 삶을 영위할 수 있는 충분한 돈, 그 대안을 책을 통해 들어볼 수 있습니다.

1장에서는 경제적 평등주의 비판에 초점을 맞추고 있으며, 충분한 소유를 보장하는 것에 도덕적, 정치적 초점을 맞추어야 한다고 주장합니다. 2장에서는 경제적 평등이 진정으로 도덕적 의미를 가질 수 있는 방법을 제시하고 있죠. '토마 피케티'의 《21세기 자본》으로 많은 연구가 이루어지고 있고 저자 또한 영향을 받았다고 서문에 적고 있습니다.

그러니까 무턱대고 불평등은 나쁘고 평등은 착하다고 해서는 안 됩니다. 공산주의를 지향하는 것은 아니며 다만 잘못된 사회 통점을 바로잡고 '다 같이, 충분하게'라는 대안을 주어 심층적으로 분석해 봐야 한다는 것이죠. 오블리스 노블리제가 떠오르기도 합니다. 지금 한국경제 또한 어느 때보다도 힘든 터널 속을 걸어가고 있습니다. 이럴 때일수록 경제문제 해결을 위한 노력을 기울여야 해야 할지 머리를 맞대고 고민해보게 하는 책입니다.

《배드 블러드》 10조 원짜리 ‘테라노스‘의 거짓말

배드 블러드 - 테라노스의 비밀과 거짓말
존 캐리루 지음, 박아린 옮김 / 와이즈베리 / 2019년 4월

"저는 어려서부터 위대한 업적에 대한 이야기를 자주 들으며 자랐어요. 그리고 목적 없이 살아가는 사람들과, 목적 없는 삶이 사람의 성격과 삶의 질에 어떤 영향을 미치는지에 대해서도 계속 들어왔죠."

-「더 뉴요커」와의 인터뷰 중에서-

《배드 블러드》는 어릴 적부터 성공이란 뚜렷한 목적을 가진 전도 유망했던 젊은 여성의 흥망성쇠를 다루고 있는 논픽션입니다. 가족 인맥을 통원해 초기 투자금을 유치하고, 아직 구현되지 않은 기술을 그럴듯한 기술로 포장해, 확고한 가능성으로 투자 받은 '엘리자베스 홈즈'의 거짓된 성공신화를 쫓아가는 이야기입니다.

성공을 마다하는 사람이 있을까요? 자기 분야의 최고가 되고 싶고, 돈도 많이 벌고 싶은 인간의 욕망과 잔혹한 파탄을 '테라노스'에서 보았습니다.

기업가치 10조 원, 제2의 스티브 잡스라 불리던 '엘리자베스 홈즈'는 우리나라의 황우석 사건을 떠오르게 합니다. 소형화 바늘로 찔러 얻은 극소량의 혈액만을 이용한 혈액진단 기술은 환자 개개인에게 약품을 섬세하게 맞춤할 수 있는 서비스로 가히 혁명적이라고 할 수 있었는데요. 2015년 말 탐사보도 전문 저널리스트 '존 캐리루'가 제기한 의혹을 시작으로 끈질긴 추적 끝에 전 세계적 사기극의 종지부를 찍었죠.

그는 테라노스를 퇴사한 직원들을 인터뷰하며 엘리자베스와 연인 '서니', 그리고 측근들이 저지른 비리와 비밀을 차곡차곡 모으기 시작했습니다. 대체 얼마만 한 간의 크기를 가져야 이런 거짓말을 할 수 있었을까요? 성공을 향해 시작된 달콤한 거짓말은 걷잡을 수 없는 부메랑이 되었습니다.

그녀의 거짓말이 먹힐 수 있었던 배경에는 심각한 경제 불황이란 큰 산이, 말도 안 되게 비싼 의료비에서 구제해 줄 희망이란 두 마리 토끼가 있었죠. 난세에는 언제나 영웅이 등장하는 법이지만, 난세를 등에 지고 신기루를 경험한 엘리자베스 홈즈의 긴박했던 몇 년을 영화보다 더 영화적으로 다룬 책이 바로 《배드 블러드》입니다.

엘리자베스의 대범함의 배경에는 어려서부터 강렬했던 경쟁심 뿐만 아니라 좋은 성적과 탄탄히 구축한 영향력 있는 인맥도 한몫했죠.

'테라노스'는 스탠퍼드 대학을 중퇴하고 돈을 벌겠다며 실리콘밸리의 핵심 스타트업으로 급부상, 이후 승승장구하게 됩니다. 하지만 정보의 흐름을 엄격히 통제하거나 직원들의 작은 퇴사와 해고는 테라노스의 단단한 철옹성을 조금씩 금 가게 만드는 원인이 되었습니다.

다시 말해 테라노스는 획기적이며 완전히 새로운 기술을 개척한 게 아니었습니다. 실험실에서나 가능했던 일을 집이나 약국, 슈퍼마켓, 군대에서 가능한 비전 있는 기술이었던 거죠. 윌그린, 세이프웨이 등 대기업과 미군마저 공급 계약을 체결했을뿐더러. 루퍼트 머독, 핸리 키신저, 조지 슐츠 같은 권위 있는 인사들의 찬사와 투자는 오히려 커졌습니다. FDA와 미국 증권거래소까지 그녀를 신봉하게 만든 새빨간 거짓말은 기업의 불안감, 경쟁심을 역공하는 권모술수로 가속화되었죠.

물론, 주변에서 끊임없이 조언과 질책, 걱정을 늘어놓았지만 오직 자신만을 믿었던 엘리자베스에게는 오히려 회사를 무너트리겠다는 협박으로 다가왔을 겁니다. 왜 그렇게까지 밀어붙였을지 이해 가지 않는 욕망은 결국 파멸로 몰아넣고 있을 뿐이었죠.

남성들이 지배하는 실리콘밸리에서 앨리자베스의 성공은 그야말로 신화 그 이상이었습니다. 여자 스티브 잡스를 꿈꿨고, 검은 터틀넥까지 오마주 하는 등 적극적인 이미지메이킹을 펼쳤으나 거품으로 끝나버린 영화보다도 더 영화 같은 이야기. 역시 영화화되는데 '엘리자베스 홈즈'를 배우 '제니퍼 로렌스'가 맡아 촬영 중에 있다고 합니다. 무엇보다도 독서광 빌 게이츠가 꼭 읽으라며 추천한 책이기도 한 《배드 블러드》를 개봉 전에 읽어보길 저 또한 권해드립니다.

남들은 그녀가 소시오패스다, 감응성 정신병이다, 허언증이다, 리플리 증후군이라고 말합니다. '리플리 증후군'은 '퍼트리샤 하이스미스'가 1955년 쓴 소설 《재능 있는 리플리 씨》에서 파생된 단어기도 합니다. 영화 <리플리>의 리플리는 밤에는 피아노 조율사, 낮에는 호텔 보이였지만 상류사회의 일원이 된 듯한 착각에 빠져 살인까지 저지르고 자신은 누구인지 혼란스러운 섬뜩함을 그리고 있습니다. 우리나라에서는 신정아 사건이 좋은 예시기도 합니다.

어쩌면 엘리자베스 홈즈 신화는 실리콘밸리의 창업 성공주의, 여성 신화가 필요했던 사회 전체의 맹목적인 자세가 빚어낸 합작품일지도 모릅니다. 근본적인 문제점이 해결되지 않는 한 제2, 제3의 엘리자베스는 어디서든 등장할 거라 예상합니다.

《안녕, 간호사》 간호사 일상을 그린 공감 만화 추천!

안녕, 간호사 - 좌충우돌 병원 일상 공감툰
류민지 지음 / 랄라북스 / 2018년 10월

병원에 가면 의사선생님보다 먼저 만나고 입원했다면 더 많은 시간을 보내는 간호사. 친구가 간호사였기에 공감하면서 읽었고, 힘든 삼교대 근무에도 씩씩하고 발랄하게 일상을 이어가는 7년 차 간호사인 저자의 긍정 마인드에 동화되기도 했습니다. 친구를 통해 어렴풋이 들었던 간호화 생활을 귀여운 만화로 쉽고 친근하게 대리 경험할 수 있다니.. 혹시 병원에 간다면 간호사 입장에서 힘들 수 있겠구나 이해해야겠단 생각이 절실해지는 만화입니다.

저자는 간호대학을 다니며 간호사를 꿈꾸고, 실전에 뛰어들어 좌충우돌하던 일상은 SNS에 연재하면서 큰 인기를 얻었습니다. 연재는 간호사들의 폭발적인 호응과 공감을 받았고 단행본으로 출간하게 되었는데요. 지치고 힘든 날의 연속이었지만 칼퇴를 위해 근무조가 협업하고, 따스한 마음의 환자들과 마주하며 한 뼘 더 성장하게 된 이야기가 소소한 즐거움으로 담겨 있습니다.

책은 학생 간호사에서부터 예비 간호사, 신규 간호사를 거쳐 어엿한 간호사가 된 에피소드를 그렸습니다. 일반인이라면 절대 알 수 없는 학생 간호사부터 간호사의 사생활이 낱낱이 공개되어 있는데요. 간호사 친구와 만날 때면 무조건 그 친구의 스케줄에 맞춰 약속을 잡는 부분이나, 얼마 전 매스컴에도 소개된 '간호사 태움' 등 민감한 사항도 알 수 있는 부분이었고요.

그 많은 용어를 외우고 이리저리 뛰어다니느라 바쁘고, 식사도 잠도 제대로 할 수 없는 상황에도 환자를 위해 싸우는 간호사의 분투가 기록되어 있습니다.

무엇보다 영화나 드라마에서 제대로 된 고증 없는 간호사 역할을 지적하는 부분이나 다양한 간호사 유니폼, 간호사의 하루, 출근길과 퇴근길의 명확한 온도차, 남자 간호사의 고충, 만능 맥가이버가 되어야 하는 호주머니 등. 간호사란 직업의 소중함과 소명의식을 엿볼 수 있었습니다. 빵빵 터지는 웃음과 가슴 찡한 감동은 덤으로 가져가세요

《안녕, 간호사》는 간호사가 꿈인 사람이라면, 한직 간호사라면, 간호사를 지인으로 두고 있는 사람(가족, 애인, 친구 등)이라면 꼭 한번 읽어봐야 한다고 생각합니다. 내가 모르는 간호사의 고충을 간접적으로나마 알 수 있었으며, 간호사도 귀중한 딸과 아들임을 잊지 말고 감사한 마음을 가져야겠다고 다짐해 보았습니다.

《레오나르도 다빈치》 ‘월터 아이작슨‘의 최고 역작! 무조건 소장각

레오나르도 다빈치 - 인간 역사의 가장 위대한 상상력과 창의력 ㅣ Philos 시리즈 6
월터 아이작슨 지음, 신봉아 옮김 / arte(아르테) / 2019년 3월

오랜만에 혼을 쏙 빼놓는 책을 만났습니다. 하나하나 밑줄 그으면서 토씨 하나라도 놓칠세라 읽고 또 읽으며 곱씹었던 책. 바로 '월터 아이작슨'의 최신작 《레오나르도 다빈치》입니다. 호기심으로 시작한 탐구, 알고 싶은 것이 가득한 세상을 자신만의 상상력으로 꾸려 낸 레오나르도 다빈치의 일생을 오롯이 담은 최고의 책입니다.

'월터 아이작슨'이라 함은 20여 년간 《타임》지의 편집장으로 일했으며 CNN CEO를 역임한 저널리스트이자 최고의 전기작가로 알려져 있습니다. 가장 유명한 《스티브 잡스》부터 《벤저민 프랭클린 인생의 발견》, 《아인슈타인 삶과 우주》, 《이노베이터》까지. 인물 전기를 재미있고 흥미롭게 써낼 수 있는 최고의 작가라고 말하고 싶습니다. 이번에는 '레오나르도 다 빈치'로 그 정점을 찍었습니다.

이런 찬사를 아끼지 않는 이유는 이 한 권으로 우리가 알던, 그리고 몰랐던 다빈치를 깊게 파볼 수 있기 때문입니다. 태생부터 시작해 작품 세계관, 과학자, 예술가, 공학자 등 팔방미인이었던 다빈치를 들여다볼 수 있는 기회입니다. 한마디로 그가 사생아로 태어나지 않았으면 인생이 달라졌을 거라 확신합니다. 융합의 정수, 아깝지 않은 책값, 한 권으로 통섭해 볼 수 있는 인문, 과학, 미술을 원하는 분들에게 적합합니다.

장수를 누리며 다양한 활동을 펼쳤던 다빈치를 연구하면서 월터 아이작슨이 주목한 것은 바로 상상력과 혁신의 원천인 '노트'였습니다. 노트에는 다빈치가 해야 할 일과 배워야 할 목록을 적기도 했으며, 평범한 사람들들은 눈여겨보지 않았을 대상을 관찰하는 것이 빼곡해 기록되어 있었죠. 사물에 대한 끊임없는 관찰과 다르게 바라 보기가 혁신과 창의력을 키울 수 있는 길임을 숙지할 수 있었습니다.

당연한 명제도 '왜'라는 수식어를 붙이고, 결론이 났더라도 거꾸로 생각해보거나 반기를 들어보는 일. 다빈치는 모두가 예를 외칠 때 아니오로 반기를 든 반골 기질의 사람이었습니다. 이러한 생각의 전환, 확장된 사고, 창의력은 현대 사회가 지식과 예술에 접근하는 방법이기도 합니다.

또한 다빈치는 한마디로 규정할 수 없는 다양한 색깔의 사람이었습니다. 사생아, 동성애자, 채식주의자, 왼손잡이, 쉽게 산만해지는 사람이었지만. 전혀 다른 분야와 협업도 거부감 없이 받아들이는 천재의 면모를 또한 훔치고 싶은 재능입니다.

책은 그의 유년기부터 홀로서기, 과학과 수학자, 해부학자의 면모, 예술과 과학의 콜라보레이션, 어깨를 견주는 거장과의 만남, 여러 습작을 통해 「최후의 만찬」과 「모나리자가」가 나오기까지의 과정 등. 다시는 없을 세기의 천재의 삶의 모습을 유려한 말투와 엄청난 사료로 재미있는 스토리텔링을 해 놓았습니다.

다빈치의 창의력의 비밀은 책에서 자세히 확인하세요. 책에 소개된 다빈치의 정보는 따로 적지 않겠습니다. 《레오나르도 다빈치》는 천재와 천재가 만났을 때 나타나는 시너지의 최정점입니다. 이 시대 최고의 전기작가와 부정할 수 없는 천재가 만났을 때! 720여 페이지에 달하는 두꺼운 분량에서 시간 가는 줄 모르고 읽어내려갔던 상반기 가장 추천하는 책입니다. 올해 단 한 권을 소장해야 한다면 망설임 없이 장바구니에 담아둬야 할 책으로 손색없습니다

《장사, 이제는 콘텐츠다》 돈 잘 버는 가게의 속사정

장사, 이제는 콘텐츠다 - ‘장사의 神’ 김유진의
김유진 지음 / 쌤앤파커스 / 2019년 3월

《장사, 이제는 콘텐츠다》는 《장사는 전략이다》의 후속작입니다. 저자는 '장전 김유진 아카데미'를 운영하며 쌓은 노하우를 책 속에 녹여내었는데요. 맛, 입지요건, 서비스를 넘어 좀 더 업그레이드된 특급 노하우를 3년 만에 만나볼 수 있겠습니다.

요즘 외식업은 오른 인건비와 불경기 탓에 어느 때보다도 힘듭니다. 하지만 불황에도 돈 보는 사람은 존재합니다. 누가 대박치고 누가 쪽박 차는 지 판가름은 소위 오픈빨이 끝나고 결정됩니다. 저자는 더 이상 '맛'만 가지고 승부하는 시대는 끝났다고 말합니다. A부터 Z까지 촘촘한 전략을 세워야만 고객의 지갑을 열 수 있다고 말합니다. 소개된 솔루션을 적용해 고객을 오랫동안 붙잡을 수 있는 전략을 세워 봅시다.

김유진 대표는 고객을 끌어들이는 자신만의 구매행동(고객이 매장을 찾아가서 무언가를 사는 행동)을 정리해놨습니다. 자주 자극을 주고, 돌아보지 않으려야 않을 수 없는 주의를 선사하고, 뇌에 새기고 싶은 주목을 만들고, 마음을 사로잡을 관심거리를 배치하고, 맛이 떠오르는 재미를 세팅하고, 당장 검색창에 메뉴를 입력해보고 싶게 유도하고, 마구 달려가 교환하고 싶은 구성을 짜고, 상상할 수 없는 디테일로 호감을 사고, 당신을 믿게 만들고, 대금을 지불하는 순간까지 안심시키고, 절대 후회하지 않을 오히려 과시하고 싶은 가치를 만드는 것입니다.

소비자에게 경험을 선사하는 분위기는 업계 전반의 트렌드입니다. 오감을 자극해야 합니다. 자극이 없으면 반응도 없습니다. 특히 음식 사진 한 장에도 향, 맛, 가치를 담아야 합니다. 온도가 없으면 향이 없고 향이 없으면 맛이 없어 가치 없는 음식이 되니까요. 이 세 가지는 하나의 연결고리처럼 움직입니다. 또한 소비는 과시기 때문에 나의 소비를 누군가가 알아주기 위한 비주얼을 보여주어야 합니다. 한우 접시를 3층으로 만들고, 짬뽕 속의 오징어를 통째로 한 마리 세워 올리고, 원산지나 도정 날짜를 그대로 보여주는 등 가치 있는 소비를 했다는 생각, 후회 없는 선택을 했다는 생각을 이끌어 내야 합니다.

더블 테크, 넘버, 플레이팅도 좋은 방법입니다. 치즈+라면, 복+짜장면, +차돌+떡볶이 등 추가 메뉴나 3분 카레, 60년 전통 평양냉면 등 숫자를 동원합니다. 고객을 케어하고, 가르치려 들지 말고 코치하며, 곁들임 메뉴나 식사 후할 수 있는 놀이를 큐레이션 해주는 것도 좋습니다. 그리고 심심한 메뉴 보다 의미 있는 메뉴로 변화를 주어야 합니다. '규동보다는 교토 규동', '갈치조림보다는 제주도 갈치조림', '버거보다는 수제버거' 어떤가요. 훨씬 의미 있는 음식을 먹는다는 기분이 들지 않습니까?

마케팅 용어나 전혀 관계없을 것 같은 단어의 의미를 곱씹어 볼 수도 있습니다. '친절(親節)'의 어원은 정확하지는 않지만 책에는 일본 유래설이 소개되어있습니다. 막부 시절, 할복자살로 책임을 대신한 사무라이들에게 절친한 동료나 심복이 고통을 없애줄 심산으로 목을 쳐서 목숨을 끊어주는 것을 친절이라고 했다고 합니다. 저자는 "친절은 남의 고통을 없애주는 일이다"라고 말합니다. 이는 장사에 적용해 보면 고객의 '의심'을 없애주고 '당신의 선택이 틀리지 않았음을, 후회할 필요가 없음'을 보여주는 것입니다.

공중파, 종편, 케이블 프로그램에서 덩달아 '먹방, 쿡방'을 끼워 넣는 이유는? 시청자들의 거울뉴런(벌어지고 있는 일들이 거울처럼 투영되어 무의식을 자극함)을 이용하는 자극적인 설정이죠. 이를 가게에 적용해 보면 먹방 동영상이나 사진을 올리면 할인이나 추첨을 통한 이벤트를 진행해 보는 겁니다. 참여도를 높이고 누구나 도전해봄직한 의지를 끌어내기 위해서는 당첨 가능성이 희박해 보이는 선물 대신 서로 '아는 맛'을 건드려보는 겁니다. 다시 찾아올 수 있는 시식권으로 재방문을 유도해보는 것도 좋습니다.

책은 장사를 어느 정도 해왔지만 변화가 필요한 업주, 맛은 보장되었지만 좀처럼 매출이 오르지 않는 가게, 좀 더 경쟁적이고 공격적인 마케팅을 원하는 분에게 적합하다고 할 수 있습니다. 장사를 처음 시작하는 분들에게는 추천하지 않겠습니다. 어느 정도 자리가 잡힌 후 심화 학습으로 넘어가고 싶은 분들에게 추천합니다.