낭비를 이익으로 변화시키는 디테일 경영

디테일 경영 - 낭비를 이익으로 변화시키는
왕중추 지음, 허유영 옮김 / 라이온북스 / 2011년 6월

소비자들은 어떤 것을 구매하려고 할때 가장 먼저 눈여겨 보는 것은 무엇일까? 바로 가격이라고 생각한다. 같은 성능의 같은 만족도를 주는 것이라면 가격이 저렴한 것을 사는 것이 구매자의 입장에서는 보다 효율적이기 때문이다.

예전에는 소비자들이 나름대로 발품을 팔아야만 싸게 구매할 수 있었지만 인터넷이 발달하고 스마트폰 시대가 열리면서 언제 어디서든 장소와 시간을 구애받지 않고 제품의 가격을 알 수 있게 되었다. 소비자의 입장에서는 희소식이지만 생산자의 입장에서는 이것은 큰 문제로 남을 수 있다. 경쟁회사가 우리회사보다 더 질 좋고 가격이 저렴한 제품을 만들어냈다라는 것은 이윤창출이라는 기업의 궁극적인 목표에 제동을 걸기 때문이다.

 

'디테일경영'은 초경쟁시대에 기업이 효율적이고 더 경쟁력있는 경영을 할 수 있게 만드는 일종의 컨설턴트 책이라 할 수 있다. 저자인 왕중추가 전작 '디테일의 힘'에 이어 두번째 디테일시리즈를 내놓은 것이다. 책은 일본, 미국 등의 성공적 기업들을 사례를 돌아보면 자국인 '중국은 왜 그렇게 하지 못하는가?, 무엇이 문제인가?'라는 큰 주제를 바탕으로 책을 구성한다.

저자는 중국의 기업들을 실태를 꼬집는다. 매출을 중시하는 것도 좋지만 무엇보다 비효율적인 낭비로 인해 하지 않아도 될 지출을 하고 있다는 것이다.

 

저자는 기업이 낭비가 발생하는 이유를 첫째 잘못된 전략결정, 둘째 비능률적인 조직, 셋째 비효울적인 생산에 있다고 본다.

1. 잘못된 전략결정 : 기업의 경영에 있어서 전략은 기업의 운명을 결정짓는 중요한 요소이다.  저자는 경영자의 결단력 부족으로 인한 전략 결정의 시간과 자원낭비, 잘못된 전략결정으로 인한 낭비(독단적인 전략 결정으로 다각도 측면에서 바라보지 못하는 전략결정), 경영자의 정보처리 능력의 부족으로 인한 낭비를 든다.

2. 비능률적인 조직으로 인한 낭비 : 명확하지 않는 부서간의 업무파악, 몸집만 커지는 비대조직으로 인한 운영비 낭비 및 떨어지는 경영효율, 복잡한 조직구조 등을 비능률적인 조직의 특징이라 말한다.

3. 비효율적인 생산으로 인한 낭비 : 부서간의 원활한 커뮤니케이션의 부재로 인해 내부분열이 발생하고 직원들의 의욕과 자질 저하, 부족한 절약정신으로 인해 비효율적인 생산이 발생하고 이로 인해 낭비가 발생한다는 것이다.

 

즉 기업의 낭비가 발생하는 것은 경영자와 그 아래 직원 모두의 책임이라는 것이다. 이 같은 낭비를 줄이기 위해서는 경영자와 직원 모두의 노력이 필요하며 낭비를 10% 줄이면 이익 100%가 증가한다고 말한다.

 

책을 읽으면서 느낀것은 저자가 주장하는 것은 딱히 어려운 것이 없다는 것이다. 옛날 어른들이 하셨던 말씀이던 "아껴야 잘 산다"라는 말이 딱 어울리는 책이다. 낭비를 줄이는 만큼  단가를 낮추어 기업 경쟁력을 높여야 된다는 진리를 강조하는 것이다.

또한 책의 중요한 문구를 붉은색 글씨로 처리하여 독자의 집중력을 도와주고 있다는 점이 맘에 들었다. 독자가 놓칠 수 있는 중요한 부분을 보다 쉽게 캐치할 수 있게 해주기 때문이다.

 

기업의 경영뿐만 아니라 실생활에서도 우리는 알게 모르게 낭비를 하고 있을지 모른다. 이 책은 경영의 측면에서 낭비를 줄이고자 했지만 그 뿐만 아니라 우리 생활에서도 낭비를 줄인다면  "살림살이 나이지지 않겠는가?"

 

 

조율 화성 501

조율 - 화성 501
지선환 지음 / 매직하우스 / 2011년 6월

어린시절 읽었던 만화책 중에 어른들의 욕심으로 지구의 생태계가 파괴되고 지구가 사라지게 될 위기에 놓이자 자신들의 희망인 아이들을 우주선에 태워서 우주로 떠나보내는 내용의 책이 있었다. '다시는 어른들의 잘못을 반복하지 않으리라'라고 생각했던 아이들은 타행성에 정착하여 살아가지만 세월이 흘러가면서 점차 자신들의 부모들이 해왔던 잘못들을 하고 있는 자신들을 발견하게 되고 뉘우친다는 내용이다.

어렸던 나에게 그 책의 내용은 인상깊게 다가왔다. 지구가 멸망할 수 있다는 사실을 인지시켜 준 최초의 책이였기 때문이다.

 

'조율 화성 501'도 이와 비슷한 내용의 책이다. 소행성 Y가 지구 밖에서 간접적으로 충돌하여 지구의 생태계는 크게 피해를 입게 되고 사망자가 속출한다. 이 속에서 종말의 기운을 느낀 사람들은 점차 카오스에 빠지게 되어 무질서적인 행태를 부리기 시작한다.

그리고 보다못한 조물주 키리오스가 자신이 선택한 60만명을 화성으로 강제 이동을 시키고 지구는 곧 파괴된다.

화성으로 이주된 사람들은 지구의 잘못을 되풀이 하지 않기 위해 키리오스의 신념아래 친환경 정책과 질서 지키기를 절대적 믿음으로 여기며 살아간다. 그렇게 500년이 흐른 후 하나의 살인사건이 발생하게 되면서 이를 추적하는 주인공 무현수는 이 사건이 단순한 살인사건이 아니라 엄청난 배경이 숨어 있다는 것을 깨닫게 된다.

 

책을 읽으면서 참 익숙한 픽션이 등장한다고 생각했다. 소행성으로 인해 지구 대기 전체가 먼지에 둘러쌓여 농산물이 자라지 못해 엄청난 식량난이 발생한다는 것.. 소행성이 등장하지 않았다 뿐이지 지구 온난화로 농산물의 수확량이 줄어드는 이 시기에 어울리는 픽션이었다.

또한 신이 인간을 선택하여 구원한다는 것은 성경에서 나오는 노아의 방주를 떠올리게 한다.

 

저자는 이 책을 통해 지금의 인간들의 행태를 비판하려고 했던 것이다. 엄청난 빈부의 격차, 실업문제, 팽배한 이기주의와 인간의 욕심으로 파괴되는 생태계 등등.. 다양한 방면에서 현재의 모습을 꼬집고 최종적으로는 지구의 파괴라는 극단적인 상황이 올 수 있음을 우리에게 전한다.

지구의 멸망이 오는 극단적 상황이 오지는 않겠지만(혹은 그러기를 바라지만) 저자는 그런 상황을 통해 우리에게 경각심을 불러 일으키는 것이다.

 

신에 의해 선택되어 화성으로 옮겨진 60만 인구의 설정은 조금 아쉽다. 인간은 자신의 의지를 관철하며 사는 동물인데 결국에는 신에 의지할 수 밖에 없는, 신(神)만이 이 사태를 해결해주는 모습에서 너무 인간이 수동적으로 보이지 않았나 싶다.

 

화성에서 펼쳐지는 사회와 그 안에서 살아가는 사람들의 모습은 저자의 희망사항을 표출한 것이다. 자연과 공존하면서 지속 가능한 발전을 추구하고 나아가 행복을 추구하려는 노력.. 바로 우리에게 필요한 것은 아닐까?

책의 제목이 조율이라는 것이 어쩌면 인간은 스스로는 할 수 없는 자연과의 공존, 모두의 행복 추구를 신이라는 절대적인 존재의 조율아래서만 가능하다고 생각하여 붙인 것은 아닐까?

 

과거의 삶에 대해서 반성하고 나아가 현재의 우리의 모습을 되새겨보며 더 나은 미래를 위해 무엇이 필요한 것인지 느끼게 해주는 책이였다.

스팀덥

스팀덥 - 머리끝까지 화가 치밀어 오를 때
데이비드 톰슨 지음, 이지선 옮김 / 동아일보사 / 2011년 6월

디지털 시대가 도래하고 통신매체가 발달하면서 사회의 변화속도는 점차 빨라지기 시작했다. 사회가 빠르게 변하됨에 따라 인간의 감정전달도 빨라지게 되었다. 소셜네트워크서비스(sns)가 탄생하고 스마트폰의 시대가 열린면서 언제 어디서나 자기의 감정을 바로바로 표현하게 된 것이다.

이런 변화는 참고 넘어갈 수 있는 소소한 일에도 사람들이 여과없이 자신의 감정을 표현하는 사례를 만들게 되었고 이로 인해 인간관계의 악영향을 끼치거나 자신의 사회생활에 부정적인 영향을 끼치는 경우가 생기게 되었다.

 

'스팀덥'은 자신의 감정을 거침없이 표현하는 이 사회에 대해서 조금은 인내심을 갖고 잘 넘어갈 수 있게 해주는 일종의 자기 계발서이다. 그러나 여느 자기 계발서처럼 각 주제를 정하여 주제에 맞는 내용을 챕터별로 정리한 것이 아니라 소설의 형식으로 구성한 책이다.

책의 주인공 잭 로건을 통해서 회사 내에서 있을 수 있는 감정적인 문제를 현명하게 처리하고 이를 바탕으로 회사 내에서 유능한 재원으로 인정받는 성공 스토리가 펼쳐진다.

잭 역시 처음에는 감정을 직접적으로 표현하는 인물이지만 이 책에서 강조하는 '멈춰라!, 물러서라!, 생각하라!'의 3단계를 거쳐 감정을 다스리고 슬기롭게 문제를 대처한다.

 

주인공 잭은 그냥 소설속의 인물이 아니라 바로 우리들 자신을 말한다. 조금은 참고 넘어갔다면 좋게 해결할 수 있는 상황을 감정을 제대로 다스리지 못해 오히려 그르치게 만든 경우는 누구나 한 번씩은 있을 것이다. 저자는 이런 모습을 잭의 변화를 통해 고쳐나가라고 가르치는 것이다.

책의 배경은 회사라는 한정적인 공간에서 펼쳐지지만 이것은 회사 뿐만 아니라 사회 생활을 하는데 있어서도 마찬가지로 적용할 수 있는 것이다.

 

스팀덥(steamed-up)은 머리끝까지 화가 치밀어 오를때를 의미한다. 흔히 '뚜껑 열렸다, 열받았다'라는 의미이다.

나 역시 화가 났을때 감정을 다스리지 못하고 상황을 악화 시킨 적이 많았다. 이 책에서 강조하는 '멈춰라!, 물러서라!, 생각하라!'를 되새겨보려한다.

한번 더 생각하고 신중하게 대처한다면 적어도 감정을 조절하지 못한 것을 후회하지 않을테니 말이다.

위험한 소설

위험한 소설
송수경 지음 / 역사의아침(위즈덤하우스) / 2011년 6월

우리는 역사를 배우고 역사속에서 살아간다. 역사의 흐름을 이해하고 그 흐름속에서 역사를 평가하기도 한다.
현재의 우리에게 평가받는 과거의 역사 중에는 가슴 뿌듯한 자랑스러운 역사가 있기도 하고 수치스럽고 치욕스러운 역사가 있기도 했다. 또한 너무나 안타까워 '시간을 되돌릴 수만 있다면..'하는 역사도 있다. 하지만 타임머신이 존재하지 않는 한 역사는 되돌릴수가 없다. 때문에 우리는 안타까운 역사를 우리의 방식으로 재해석한다. 재해석하는 방식 중 하나가 바로 책이다.
책을 통해 그 당시의 역사를 되짚어보고 만약에.. 라는 가설을 세운다. 그렇게 안타까운 역사에 위안을 삼는 것이다.
 
'위험한 소설' 역시 그런 기류의 책이라 할 수 있다. 최초의 한글소설 '홍길동전'의 저자로 유명한 허균의 죽음과 홍길동전의 실제 내용을 바탕으로 그려낸 역사추리소설이다.
역사속의 허균은 인목대비의 폐모론을 주장하였고 영창대군이 선조의 아들이 아닌 민가의 아들을 데려와 키운것이라는 주장을 한다. 이 주장은 그 당시에는 광해군에게 받아들여지지만 이후 허균은 여론으로부터 배척되고 역모죄에 휘말려 능지처사를 당하게 된다.
이 책은 허균이 살아있을당시 여류 문인이자 명기였던 매창과 그의 정인 촌은 유희경과 교류하며 홍길동전을 짓던 시기와  허균의 죽음으로부터 수년 후 그의 죽음에 의문을 가지는 조카 허보와 외손자 필진의 '허균의 누명벗기기' 의 시기가 같이 진행이 된다.
허균은 홍길동이라는 인물을 통해 백성들이 꿈꾸었던 세상과 자신의 꿈을 이루려고 하였다. 당시의 조선시대보다 개방적인 사회를 꿈꾸었던 것이다. 그러나 그런 소망을 담은 홍길동전은 유희경에 의해 각색되어 오히려 허균의 목숨을 노리는 수단이 되어버린다. 그렇게 홍길동전은 '위험한 소설'이 된 것이다.
 
이 책에는 총 3권의 홍길동전이 등장한다. 허균이 쓴 원본의 홍길동전과 이를 언문으로 고쳐쓴 매창의 홍길동전, 허균을 죽음으로 몰아넣기 위해 유희경이 고쳐 쓴 홍길동전이 그것이다.
홍길동이라는 인물을 통해 조선시대를 비판했던 허균, 그러나 그것이 그의 목숨을 빼앗아 가게 되었지만 정작 역사속에는 그의 죄목에 홍길동전이 등장하지 않는다. 그렇기에 허균의 죽음은 미스테리가 된 것이다.
 
'기행을 일삼는 천재', '시대를 잘못 타고난 비운의 지식인' 모두 허균을 평가하는 말이다. 후세에 그처럼 극단적인 평가를 받는 인물도 드물 것이다. 조선시대를 신랄하게 비판하고 개혁을 꿈꾸었던 허균의 꿈은 비록 무너졌지만 그의 의지가 담긴 홍길동전은 현재의 우리들에게 사랑받고 회자되고 있다는 사실이 그의 죽음에 대한 위안을 하는 것일지도 모르겠다. 
  
  
 

도시의 승리

도시의 승리 - 도시는 어떻게 인간을 더 풍요롭고 더 행복하게 만들었나?
에드워드 글레이저 지음, 이진원 옮김 / 해냄 / 2011년 6월

 

나라들마다 그 나라를 대표하는 도시가 있다. 미국은 뉴욕, 일본은 도쿄, 중국은 상하이, 우리나라는 서울이 있다. 이 도시들은 공통된 특징이 있다. 타도시보다 인구밀도가 높고 그에 따라 건물의 수도 많다. 저녁에는 휘황찬란한 불빛들이 도시를 밝힌다. 또한 발전속도도 매우 빠르며 그 도시에 거주하는 사람들의 소득은 타 지역의 사람들의 소득보다 훨씬 크다.

이 도시에 살고 있는 사람들은 타 지역에 사람들의 시선에서 볼때는 성공한 사람처럼 보여질 수 있다.

왜 사람들은 도시로 몰려들며 그 도시는 어떻게 발전할 수 있었는가?

 

책 '도시의 승리'는 도시경제학의 대가 에드워드 글레이저가 미국 뉴욕에서부터 전 세계의 도시들을 관찰하고 정리하여 도시가 발전할 수 있었던 요인들을 일목요연하게 정리해 놓은 책이다.

저자는 도시의 발전과 도시로 몰려드는 사람들을 가르키면서 이것이 도시의 승리라고 말한다. 도시는 인접성, 친밀성, 혼잡성의 특징을 통해 인재, 기술, 아이디어 같은 자원들을 도시로 집중시키고 이것이 바탕이 되어 혁신이 이루어진다고 말한다. 때문에 도시는 잘 살 수 있는 것이고 이런 뛰어난 도시들이 더욱 발전되고 확산되어야 한다고 주장한다.

 

책을 읽고나서 마치 판타지를 경험한것 같다는 생각이 든다. 도시경제학의 대가이기에 저자가 주장하는 도시의 모습은 유토피아 같은 느낌을 전해준다. 이 책을 읽는 사람이라면 누구나 도시로 가서 살고 싶겠끔 만드는 것이다.

그러나 부정적인 생각도 지울수가 없었다. 분명 도시라는 존재는 그 지역, 나라에 있어서 중요한 존재이다. 후진국이나 농업국가를 제외하고서는 대부분의 국가들의 경제력이 이 도시에서 나오기 때문이다.

하지만 그로 인한 지역적 빈부의 차이는 점점 더 커지게 될 것이다. 대표적 예가 중국을 들 수 있다. 상하이, 베이징 같이 동부지역에 위치한 도시들은 중국의 엄청난 경제성장을 보여주지만 조금만 중국 내부로 들어가면 낙후된 중국의 실체가 나타나기 때문이다.

또한 저자는 책에서 도시의 빈민층이 시골의 빈민층보다 더 행복하다라고 주장을 한다. 하지만 의문이 든다. 오히려 빈부의 차이를 시각적으로 확실히 느낄수 있는 도시의 빈민층이 시골보다 더욱 열등감 및 박탈감을 느낄것이라는 생각이 들기 때문이다.

 

언뜻보면 저자가 일방적으로 도시의 발전 측면을 강조한다는 생각이 들수도 있지만 저자가 무조건 도시를 옹호하지는 않는다. 도시의 확산으로 인한 스프롤현상, 환경문제 등을 저자 역시 문제점으로 들고 있다.

때문에 저자는 '건물이 중심'이 되는 도시가 아니라 '사람이 중심'이 되는 도시가 되어야 한다고 말한다. 외양적인 도시의 발전보다 이 도시에 사는 사람들의 발전이 더욱 중요하기 때문이다.

 

도시의 진정한 발전, 진정한 가치가 무엇인지 또한 진정한 도시를 만들기 위해서 어떤 정책이 필요한지 깨닫게 하는 책이다.