인사이트 통찰의 힘

인사이트, 통찰의 힘 - 평범한 일상에서 기회를 포착하다
김철수 지음 / 비즈니스북스 / 2015년 11월

인사이트 통찰의 힘

이 책은?

이 책의 저자 김철수는 남들이 지나치는 일상에서 기회를 발견해 혁신을 만들어 가는 인사이트 헌터다.

저자는 업무를 진행하면서 얻은 진리를 다른 사람에게 전파하기 위해, 자신의 생각과 경험을 정리하여 이 책에 상세하게 풀어냈다

여기에서 인사이트 헌터라는 말을 처음 들었는데, 그 의미가 책을 읽어가는 동안에 구체적으로 다가왔다. 그것은 저자가 그가 주장하는 바, 통찰의 힘을 추상적으로 설명하는 것이 아니라, 구체적으로 사례를 들어가면 독자들에게 아주 알기 쉽고 구체적으로 제시하고 있기 때문이다.

이 책의 내용은?

이 책은 두 개의 파트로 구성되어 있다.

첫 째 파트는 혁신에 대한 생각으로, 혁신과 공감을 언급하고 있다.

둘 째 파트는 사용자 통찰과 창의적인 문제 해결을 위한 여섯가지 생각도구를 소개하고 있다.

코드, 관찰, 소통, 통찰, 발상, 콘셉트. 이렇게 여섯가지 도구를 차근차근 이론과 사례를 병행하여 설명하고 있다.

이 책의 가치는?

인사이트를 무한 제공하는 책이다.

인사이트를 활용하는 방법을 구체적으로 가르쳐준다.

그런 것은 저자가 이 글을 읽는 독자들이 '사용자 통찰을 발견하는 자신만의 공감 렌즈를 갖게 되기를 바라'는 바람이 이루어지도록 책 - 상품- 을 잘 만든 것에 기인한 것이라 생각한다.

이런 책을 읽어 얻는 유익함

이런 책을 반드시 경영에 국한하여 읽을 필요는 없을 것이다.

이런 류의 책을 단순히 경영에 국한하여 읽고 만다면 너무 아까운 생각이 든다.

이런 말은 어떤가? 이런 글을 인생론으로 환치해서 읽어보면 어떨까?

<사무실과 인터넷에 갇혀있지 말고 가끔은 회사 문을 박차고 나서 보자, 습관처럼 반복적으로 하는 일을 다른 방식으로 해보거나, 매번 가던 길을 조금만 벗어나면 그동안 경험하지 못한 살아있는 자극을 경험할 수 있다.>(145쪽)

내 인생에서 지금까지 살아왔던 길을 ‘사무실과 인터넷’이라 생각하고,‘ 가끔은 회사 문을 박차고 나서 보자’는 말을 그 인생의 길에서 잠시 벗어나 보자는 식으로 읽어보는 것이다.

또한 다음과 같은 말은 인간관계에 적용해도 좋을 듯 하다.

<누군가를 더 잘 이해하기 위해서는 상대의 문화적 특성을 파악해야 한다.> (102쪽)

이러한 생각은 이 책에서 아이디어를 얻은 것인데, '내가 아이디어를 낼 때 가장 많이 활용하는 방법 중 하나는 유사 산업이나 이종 산업의 성공 모델에서 아이디어의 영감을 얻는 것이다.'(241쪽) 라는 말에서이다.

그처럼, 경영에 활용되는 기법을, 그래서 저자가 애써 말한 것들을 독자인 내가 원하는 방향과 분야에서 사용해도 되는 것이리라. 그게 저자가 말한 인사이트의 발견과 활용격이 되는 것이니까.

덤으로 글쓰기에 대한 교훈도 얻었다.

<마라톤 선수를 인터뷰한 평범한 기자의 글이 단순히 ‘힘들다’라고 했다면, 마라톤 선수를 충분히 이해하고 공감하기 위해 함께 뛰면서 인터뷰한 기자의 글은 ‘힘.들.다.’ 라는 것이다.> (89쪽)

밑줄 친 글들

“진정한 발견 행위는 새로운 땅을 발견하는 것이 아니라 새로운 눈으로 사물을 보는 것이다.” - 마르셀 프루스트 (108쪽)

프레임

프레임이란 세상을 바라보는 방식을 형성하는 정신적 구조물이다.

인지언어학의 창시자 조지 레이코프 (George Lakoff) (206쪽)

어떠한 문제든 그것이 만들어진 프레임 안에서의 사고로는 적합한 해결책을 찾을 수 없다. - 앨버트 아인슈타인 (222쪽)

우리는 모두 본능적으로 창의적 발견을 할 수 있는 관찰력을 가지고 태어났다. 다만 교육과 사회화 과정에서 그 능력이 퇴화했을 뿐이다. (109쪽)

독창성이란 단지 사려깊은 모방이다. - 볼테르 (224족)

단순함은 궁극의 정교함이다. - 레오나르도 다빈치 (265쪽)

완벽함이란 더 이상 더할 것이 없을 때가 아니라, 더 이상 뺄 것이 없을 때 완성된다. - 생텍쥐베리 (270쪽)

말이 난 김에 한 가지 건의사항

책을 만드는 것에 대하여 한 가지 건의사항이 있다.

그 것은 다음에 별도로 정리해 놓았다.

http://blog.yes24.com/document/8329602

그런 생각은 물론 이 책에서 ‘사용자 입장에서 바라보자’는 말을 그대로 적용해 본 것이다.

심플을 생각한다

심플을 생각한다
모리카와 아키라 지음, 김윤수 옮김 / 다산북스 / 2015년 11월

심플을 생각한다

이 책은?

이 책의 저자 모리카와 아키라는 일본에서는 알아주지 않던 한게임 재팬 주식회사를 4년 만에 업계 1위로 만들었고, 지금 전 세계 230개국 4억 명이 사용하는 라인 메신저를 만든 사람이다.

그가 퇴직한 후에 그의 경영철학을 이 책을 통하여 밝혀놓고 있다.

이 책은 제목처럼 심플하다.

내용도 그렇고 전달하는 방식도 심플하다. 회사에서 빈번한 회의, 잡무에 시달리느라 일의 본질을 잊은 직장인들에게 ‘심플’이 어떤 역할을 하는지를 잘 보여주고 있다.

이 책의 가치 – “일리가 있다.”

“일리가 있다”는 말이 있다.

어떤 면에서 그런대로 타당하다고 생각된다는 말이다.

처음 들을 때에는 그렇지 않다고 의심이 들었지만, 다시 가만히 생각해 보니, 타당하다고 느끼는 경우, “일리가 있다”는 표현을 쓴다.

이 책에서 저자가 말하는 것들이 바로 그런 경우에 해당한다.

어떤 것들이 있는지 살펴보자.

회사는 무엇 하는 곳인가?

회사란 어떤 곳이고, 무엇 하는 곳인가?

저자는 그것을 명쾌하게 보여주고 있다. 빙 돌려, 에둘러 말하지 않는다.

늘 단도직입적이다.

<비즈니스의 본질은 ‘고객이 정말 원하는 것을 계속 제공하는 것’ 그 것 이외에는 없다.

그렇다면 어떻게 해야 할까?

.....그러기 위해서 필요한 일만 하고, 필요없는 일은 모두 버린다.> (10쪽)

<회사는 무엇을 위해 있는가?

회사는 세상에 가치를 제공하기 위해 존재한다. 이것이 전부다.> (48쪽)

<회사에 들어가는 목적은 그 회사에서 무언가 실현하고 싶은 것이 있기 때문이다. 우리는 그 ‘생각’에 공감할 수 있는 사람만 채용해 왔다. 그래서 당연히 ‘공부하고 싶다’, ‘성장하고 싶다’, ‘배우고 싶다’는 주체성이 있어야 한다. ‘수동적인 자세’로 있는 사실 자체가 의아하다.> (147쪽)

따라서 업무에 임하는 자세는?

<고민이란 ..이것도 중요하고 저것도 중요하다며 망설이는 것이다. ...결국 사람은 한 번에 한 가지밖에 못한다. 결과를 내려면 한 가지 일에 온 힘을 집중시켜야 한다. 고민하고 있을 시간이 없다.> (11쪽)

커뮤니케이션 – 솔직하게 말한다.

회사 내에서 커뮤니케이션은 왜 필요한가? 저자는 그 커뮤니케이션의 목적을 분명히 한다.

<정당한 목적을 달성하기 위해서 필요한 일이라면, 상대방에게 어떤 인상을 주든지 상관하지 말고 솔직하게 전달할 줄 알아야 한다.> (132쪽)

<‘이것도 저것도 중요하다’면서 이해하기 어려운 메시지를 발신하면 현장은 혼란에 빠진다. 가장 중요한 것만 심플하고 알기 쉽게 전달한다.> (184쪽)

다시 이 책은?

저자는 이렇게 인생을 정의한다.

“인생은 결국 무엇이든 간에 ‘하느냐 마느냐’가 전부다.” (261쪽)

그래서 ‘무엇’이 무엇인지를 결정해야 한다. 그래서 그 무언가를 고민만 하지 말고 행동으로 옮겨야 한다. 나름대로 심플한 답을 내서 여하튼 온힘을 다해보는 수밖에 없다.

그러니 저자의 ‘심플’을 굳이 비즈니스, 회사에만 국한할 필요는 없다.

그것을 인생에서 적용해도 될 것이다.

그래서 이 책을 굳이 비즈니스에 한정시키지 말고, 인생론의 범위로 확대시켜 보면 어떨까?

다르게 산다고 틀린 건 아니야

다르게 산다고 틀린 건 아니야 - 부모의 행복으로 아이를 빛내주는 부모 인문학 ㅣ 부모 인문학을 만나다 1
김흥식.이수광 지음 / 영진미디어 / 2015년 10월

다르게 산다고 틀린 건 아니야

이 책은?

이 책은 두 명의 저자 – 김흥식, 이수광- 가 부모에게 한국 교육의 미래가 달려있음을 인식하고, 그들이 느꼈던 점을 부모들에게 호소하는 책이다.

그들은 이 땅의 ‘부모들’에게, ‘학부모들’에게 말한다. 다르게 산다고 틀린 것이 아니라고.

남들보다 조금이라도 뒤떨어지면, 남들과 조금만 달리 보여도 큰 일 난 것처럼 생각하고 아이들 – 물론 학부모 자기 자신들을 포함하여 – 을 닦달하는 이 시대의 풍조에 대하여 다시 생각해 보자고 외치는 소리이다.

이 책의 내용은?

이 책은 두 파트로 이루어져 있다.

파트 1은 <세상 가장 빛나는 우리 아이들, 영원히 꺼지지 않는 불빛으로 만들기>라는 부제가 붙어있다. 저자는 아이들을 부모들의 도구가 아닌 독립된 존재, 즉 우주적 존재로 해석하고, 그 존재를 꺼지지 않는 불빛으로 만들자고 호소하고 있다.

파트 2는 <삶을 새롭게 하는 부모, 꿈을 이루며 사는 자녀>라는 부제가 붙어있는데, 부모에게 부모 자신을 돌아보라는 호소이다.

이렇게 두 가지 항목으로 나누어진 것이나, 실상은 부모에게 전하는 메시지로, 또한 부모에 대해 엄중하게 책임을 묻는 책이다.

학부모가 되면 왜 달라지는가?

부모가 학부모가 되는 시기가 있다.

아이를 키우는 부모가 일정시기가 되면 학부모가 되는데, 이때에 다양한 차원에서 자녀 교육 지원행위를 한다. 그런데 문제는 바로 이 때에 경우에 따라서는 상식과 법에 반하는 문제적 현상을 유발하기도 한다는 사실이다. (147쪽)

바로 이 대목에서 저자는 학부모의 똑바른 리더십을 요구한다.

학부모의 자세를 먼저 확립해야 한다는 것이다.

공부에 대하여 ‘다시’ 생각한다.

이 책에서 무엇보다 우리아이들이 직면하고 있는 '공부'에 대하여 다시 한번 생각해 볼 수 있는 이야기들이 많이 있다.

우리들이 학부모가 된 후로, 우리가 학생이었던 때에 가졌던 공부에 대한 생각을 모두다 잊어버렸다. 우리가 예전에 가졌던 공부에 대한 생각, 다시 하게 해준다.

<과연 공부라는 것이 그토록 괴로운 마음으로 해야만 하는 의무일 뿐인지, 아니면 우리에게 기쁨과 환희를 안겨주는 존재인지, 만일 공부라는 것의 본질이 우리 지성과 감성에 자극을 주어 새로운 세상으로 나아가게 만드는 추진력이라면 그 본질을 우리 아이들에게 되찾아주는 것이 급선무가 아닐까 생각합니다.>(59쪽)

우리가 그런 급선무에는 전혀 관심없이 다른 것에 목숨 걸고 있는 것은 아닌지?

또 이런 말은 어떤가?

<공부란 벽돌을 쌓는 것이란다. 지금 당장 성과가 나타난다면 그건 네가 지으려는 등대가 무척 낮기 때문이란다. 높은 등대를 쌓으려고 뜻을 세운다면 성과는 가장 늦게 나타날지도 모른다.> (27쪽)

그런 것은 몰라라 하면서, 그저 한치 앞에만 관심을 두고 아이들을 닦달하는 것은 아닐까?

다시 한번, 이 책의 가치는?

이 책은 우리 기성세대 – 학부모를 포함하여 – 들이 모두다 읽어봐야 할 책이다.

우리가 당면하고 있는 교육의 문제, 그 문제를 방관한다면 조금 후 우리 아이들의 인성과 인격이 모두가 나락으로 떨어지는 일이 벌어질텐데, 그저 눈앞에 보이는 ‘점수’ 때문에 혈안이 되어 있어 그런 것을 보지 못하고 있는 것은 아닌지?

그런 문제의식과 그에 대한 해결책까지도, 다른 말로 하자면 교육 문제의 총론과 각론까지도 한 눈에 볼 수 있는 올바르고 올곧은 책이 바로 이 책이라 할 수 있다.

사랑을 인터뷰하다

사랑을 인터뷰하다 - 평화와 용기를 위한 79가지 사랑의 메시지
곽승룡 지음 / 하양인 / 2015년 11월

사랑을 인터뷰하다

이 책은?

곽승룡 신부가 쓴, 사랑에 관한 글이다.

제목은 『사랑을 인터뷰하다』 이고, 부제로 ‘평화와 용기를 위한 79가지 사랑의 메시지’라고 붙어있다.

그러니 그 안에 79가지 메시지가 들어있다는 말이다.

아쉬웠던 점

제목처럼 인터뷰 스타일로 쓴 책인 줄 알았는데, 그게 아니다.

인터뷰라면 중간 중간 인터뷰어 (interviewer)가 인터뷰이 (interviewee)의 대답을 정리하기도 대답의 방향을 인도하기도 하는데, 이 책은 전혀 아니다. 그래서 호흡을 가다듬을 수 있는 여유가 있을 텐데, 이 책은 전혀 그런 배려가 없어서 읽기가 어렵다.

비유하자면, 끊임없이 쏟아져 내리는 빗줄기 같다고나 할까?

물론 그 말은 저자의 머릿속에서 하고 싶은 말이 많았다는 것을 의미하기도 한다.

사랑에 대하여 얼마나 하고 싶은 말이 많았으면, 그렇게 줄줄 끊임없이 말을 할까!

또한 교황들의 어록과 일화들이 과도하게 등장한다.

주제와 관련되어 등장하는 경우도 있지만, 간혹 주제와는 관련 없이 교황들이 등장하니 너무 괴도하다. 과유불급이라는 말이 생각나는 부분이다.

특히 프란치스코 교황의 방한에 얽힌 이야기는 몇 번이나 등장한다. 교황과 저자의 관련된 이야기도 몇 번씩 등장한다. 그럴 필요가 있었을까?

예화 중 근거없는 것들이 너무 많다.

이런 것을 예로 들 수 있다.

<한 유명한 연예인이 제2차 세계대전 참전용사들을 ,,,,> (58쪽)

이런 예화는 위험하다. ‘한 유명한 연예인’이 누구인가? 실명을 확실히 밝히지 못한다면 그 예화는 사실이 아닐 가능성이 더 크다. 인터넷 및 여러 매체에 돌고도는 무수한 예화들, 그런 식으로 돌아다니다가 가지를 치고 하는 경우를 너무 많이 보아왔다. 이러한 예화 인용, 조심해야 할 것이다.

<한국 전쟁동안 어느 국군 포로가 미군에 의해 북한 포로수용소에서 풀려났는데 놀랍도록 건강해 보였다. ....>(150쪽)

내용을 여기 모두 다 옮기지 못하겠다. 거의 한 페이지에 걸쳐 이야기가 이어진다. 저자는 말하길, 아름다운 이야기라고 하는데, 그 정도의 내용이라면 분명 실명이 등장할만한 사연인데, 그저 ‘어느 국국 포로’라고만 되어 있으니, 안타깝다. 그 정도 사연 있는 분이라면 실명으로 나타나도 될 만한데.....

다시 이 책은?

위에 적은 ‘아쉬웠던 점’들은 어찌 보면 나의 투정일지도 모르겠다.

신부님이 쓰신 사랑에 관한 이야기라길래 진짜 고대하는 마음으로 책을 열었는데, 내 성에 차지 않아 그만 몇가지 투정을 부렸다.

저자에게 미안하다. 허지만 이렇게 생각하는 사람도 있다는 것을 알아주시기 부탁하는 마음으로 몇 자 적어 본다.

나, 역시 위에 토로한 몇 가지를 제외하고는 전반적으로 좋은 책이라는 것, 첨언한다.

이순신처럼 생각하고 리드하라

이순신처럼 생각하고 리드하라 - 명장들에게 배우는 리더십 전략
유성은 지음 / 평단(평단문화사) / 2015년 11월

이순신처럼 생각하고 리드하라

이 책은?

리더십에 관한 책이다. 그러니 자기계발 서적에 속한다.

이순신 장군을 성공한 리더로 보고, 그의 행적을 쫒아가면서 리더의 자질과 행동을 살펴보는책이다. 어찌보면 전형적인 리더십 책이다.

이 책은 개정판인데, 초판은 2001년에 나왔다.

초판과 달라진 것은 무엇인지 궁금해진다.

대개의 경우, 자기 계발 서적은 개정판을 내기보다는 기존 내용을 변형시키고, 다른 내용을 몇 개 첨부한 다음에 다른 책으로 출간하기 때문이다.

그런 면에서 저자는 솔직한(?) 사람이다.

(이 뿐만이 아니라, 다른 책의 대항목에서 언급된 내용을 자기 책에서 소항목으로 집어넣고, 같은 예화를 인용하면서 다른 교훈을 찾아내는 식으로 책을 펴내는 사례를 많이 보아 왔다. 그러니 저자가 그런 면에서 돋보이는 것이다.)

다른 리더십 서적과의 차별성

이 책은 다른 자기계발, 리더십 책과는 차별성이 있는데, 그것은 두 가지이다.

첫째는 이순신의 리더십 항목에 ‘이순신의 시간 활용법’을 집어 넣은 것이다.

물론 저자가 특히 시간관리 전문가라는 점을 감안한다면 하등 이상할 리 없지만, 하여튼 다를 책에서는 거의 찾아보기 드문 일이다.

둘째는 이순신의 리더십을 논하는데 곁가지로 선조와 원균 그리고 류성룡의 모습도 같이 살펴본다는 점이다.

리더십을 논하는데, 많은 저자들이 성공한 사람들만 보고 그들만 보여주는데, 이 책의 저자는 선조와 원균을 거론하며 실패한 자들의 모습을 보여주고 있다는 점에서 차별성이 있다,

믈론 그렇게 실패자를 거론하는 이유는 이순신을 돋보이게 하려는 점에서, 다른 책들과 큰 차이는 없지만 그래도 실패자를 거론한 것 자체가 차이가 있다는 것이다.

이제는 변해야

그런데 이제 리더십관련 책은 거의 포화상태가 아닌가 싶다.

물론 새로운 독자층이 또 나올 것이니까- 예컨대 대학생 새내기. 신입 직장인들- 수요는 계속 있을테지만, 그래도 이제 리더십 분야는 종류가 너무 많아, 과한 것 아닌가 생각한다.

진짜 그들이 이 땅에서 살아가는데 피가 되고 살이 되는 영양분 있는 양식을 주기 위한 방법이 자기 계발 분야, 성공한 리더를 따라가자는 리더십 책이 유일한 방법일까?