성공을 위하여

1분 경영수업 - 켄 블랜차드가 최고의 비즈니스 멘토들에게 배웠던 모든 것
켄 블랜차드.돈 허트슨.이던 윌리스 지음, 윤동구 옮김 / 랜덤하우스코리아 / 2008년 7월

하얗고 깔끔한 표지에 양장본인 이 책은 켄 블랜차드가 최고의 비즈니스 멘토들에게 배웠던 모든 것을 담은 책이다.

 

다른 책과 다른 점은 스토리텔링으로 되어있어서 읽기쉽고 이해하기 쉽다는 것이다.  주인공 부부가 사업을 하면서 겪게 되는 어려움을 '대단한'이란 멘토에게 전화상담을 통해 조언을 얻거나 그 분야의 최고인 다른 사람을 소개받으면서 이 부부가 해결해 나가는 것이 전체적인 이 책의 구조이다.

 

책제목이 1분 경영수업인 것은 우리가 살면서 최고의 조언을 듣는 데 드는 시간은 채 1분이 걸리지 않는다는 경험에서 비롯되었다고 한다.  삶의 소중한 교훈은 길고 지루한 장황설이 아닌, 단순하고 간결한 지혜를 통해 깨닫게 된다는 것이다.

 

나와 남편이 사업을 하거나 또 사업구상을 하고 있지는 않지만 난 개인적으로 이 책이 참 좋다.  성공에 꿈꾸는 사람들에게 힘을 주고 있기 때문이다.  그리고 이런 책은 고용주나 팀장급에서 읽는다면 좋겠다는 생각이 들었다.  수직적인 계급관계를 벗어나 파트너십에 역점을 두고 아래직원들을 격려하고 지원해주는 리더십을 발휘하는 것이 이 시대가 원하는 리더라고 생각이 들기 때문이다.

 

'진실의 순간'에 대한 부분도 인상적이었다.  이제 고객들은 제품, 가격, 서비스를 넘어서는 '진실의 순간'을 원한다는 것이다.  고객을 감동시켜서 스스로 다른 사람들에게 열심히 홍보하도록 한다는 것이다.  이 책의 예에서는 호텔의 모닝콜과 냉장고의 예를 들었는데 이 부분이 인상적이었다.

 

이 책을 읽으면서 발견한 놀라운 사실은 남을 위해 기부하면 그 이상 채워진다는 것이었다.  돈이 사람을 평가하는 잣대가 된 시댈르 살고 있는 지금 남을 위해 소득의 10%를 기부하는 것은 결코 쉬운 일이 아니다.  하지만 이 책에서는 성공한 많은 사람들이 그렇게 했고 그것이 성공하기 위한 요소 중 한가지라고 하니 놀라울 뿐이었다.

 

이 책에서도 꿈을 크게 가지라고 조언한다.  자신의 열정을 타오르게 하는 것이 무엇인지 찾아서 그 마음을 불러일으킬 기회를 지속적으로 만들라고한다.  나는 책을 쓰고 싶고 강의나 강연을 하고 싶다.  지금은 연필을 놓은지 3년이 되어가고 두 아이를 키우는 엄마지만 난 나의 꿈을 사랑하고 언젠가 이루고 싶다.  이 책이 나에게 그런 힘을 불어넣어줬다.

 

내가 읽거나 들었던 지혜들을 수첩에 메모한 뒤 한 문장으로 다듬어 기록해두어라 - p.34

 

몇년 후 나의 모습은 그 동안 읽은 책과 만난 사람들을 제외하곤 지금과 같다. p.51

 

중요한 것은 내가 누구를 알고 있느냐가 아니라 그들이 나에 대해 어떻게 생각하느냐이다.  p. 51

 

성공은 수많은 거절을 당할 때마다 그것들을 어떻게 소화하느냐에 따라 결정된다네. '네'라는 대답은 수많은 '아니요'를 경험한 뒤에야 얻을 수 있는 훈장이라서 p. 45~46

 

'수익이란 고객을 잘 관리하고 직원들을 잘 대우해 준 대가로 받는 박수갈채이다.' p. 115

 

진실의 순간이란 모든 세밀한 부분들. 하다못해 좌석에 묻은 커피자국에 이르기까지 모든 것을 처리할 능력을 갖추는 것을 의미합니다.  피플 익스프레스 항공사의 회장이었던 도널드 버르는 좌석에 설치된 간이 테이블이 더러우면 고객들은 비행기 엔진 정비가 제대로 되어 있지 않다고 믿는다는 말을 하기도 했습니다. p. 132

 

효과적인 리더십은 직원들이 최선을 다할 수 있는 방향과 동기를 제공하고 그들을 올바르게 대접한느 것입니다.  모두가 A를 받게 하는 성과관리 시스템을 유지하는 것이 그들을 자극하여 고객이 감동하는 서비스를 제공하게 하는 지름길입니다.  또 그래야 직원들은 자부심을 가질 것이고 자신의 긍정적 태도를 남에게도 전파할 것입니다. p.171

 

인간은 살다가 어느 시점부터는 궁극적인 삶의 목적을 '성공'에서 '의미'로 바꾸고, 얻는 것보다 주는 것을 더 중요시하기 시작한다고 했네.  그것이 유산의 참된 모습이지. p.217

따스함이 느껴지는 책

내가, 내가 할래요! ㅣ 키다리 그림책 5
앤드루 대도 지음, 조너선 벤틀리 그림, 이태영 옮김 / 키다리 / 2008년 6월

지금 23개월인 딸아이가 자기가 하겠다고 떼를 쓰는데 그런 딸아이에게 읽어주기 딱 좋은 책인 것 같다.

우선 이 책은 읽고나면 행복해한다.

'사랑해, 사랑해, 사랑해'란 책과 유사하다고 해야할까?

이 책은 늘 자신이 하겠다고 고집하는 루비.   그러다 바닥에 케첩 바다로 만들고

벽마다 직직 그림을 그리고, 가루 비누를 쏟지만 그런 루비를 아빠는 사랑한다는 내용이다.

그래서인지 우리 아이는 이 책만 읽으면 특유의 행복한 미소를 짓는다.

루비와 자신을 동일시 한다고 해야할까?

 

아이모습도 참 귀엽고 예쁘게 그려냈다.

특히 아빠한테 꼭 안겨서 있는 장면이 제일 포근하게 느껴지는데

이 부분에서 딸아이는 아빠한테 달려가서 꼭 안아주고 온다.^^

 

우리 아이가 지금 하는 행동하고 똑같은 부분들이 있어서 아이가 더 좋아하는 듯하다.

자기 옷보다 큰 언니 옷을 입고 장난치는 모습

사진 찍어주는 모습

목욕하면서 쥬스 따라주는 흉내를 내는 모습

 

행복을 느낄 수 있는 책이기에 권해주고 싶다.

이런 책들이 많이 나왔으면 좋겠다.

솔직히 대화하라~

통합의 리더십 - 열린 대화로 새로운 현실을 창조하는 미래형 문제해결법
아담 카헤인 지음, 류가미 옮김 / 에이지21 / 2008년 5월

이 책은 책제목에서 유추되는 그런 내용이 아니었다.

그렇지만 흥미로운 책이라고 생각된다.

 

우선 유럽배낭여행 중에서 자주 보던 노란 조개모양에 shell이란 오일회사에 대한 궁금증이 풀렸고 그 회사가 그렇게 규모가 큰 회사라는 점과 미래를 대비하기 위해서 전문가를 고용해 미래에 일어날 수 있는 일들에 대한 시나리오를 만들어 그러한 상황이 발생했을 때 CEO가 어떻게 대처해야하는지 준비한다는 부분에서 입이 딱 벌어지게 놀랐다.

 

큰 회사니까 당연한 것일지 모르지만 나로서는 정말 충격적인 정보가 아니었다.  우리나라 대기업이나 정부에서도 그렇게 하고 있는데 나만 모른것일까?

 

그리고 우리 가정에 대해서도 생각해 보았다.

우리 가정에 일어날 수 있는 시나리오를 써보고 대처하면 어떨까하고... ^^

 

이 책은 힘으로 사건을 해결하려고 하는 우리 시대의 리더들에게, 복잡한 해결방법이 귀찮아서 힘으로 해결해주길 원하는 국민(또는 구성원)들에게 복잡하지만 대화로 서로 마음을 열고 이야기한다면 어떤 문제도 해결할 수 있다는 것을 알려준다.

 

저자가 이 책에서 여러 힘든 국제적 상황에서 어떻게 해결을 할 수 있도록 도와주었는지 사례가 나온다.  그런데 특이한 건 그가 어떻게 지시한 것이 아니라 그저 모니터 요원으로 각계 인사들을 소집하고 그들에게 마음 편히 터놓고 이야기 할 수 있는 자리를 제공했다는 것 뿐이다.  모든 문제가 이렇게해야 풀리지는 않는다는 것은 알지만 우리나라의 노사문제나 정치문제도 이런 식의 대화방식은 요긴할 것 같다는 생각이 들었다.

 

우리의 생각이 아니라 당신의 생각을 이야기하라는 주문도 인상적이었다.  나의 생각... 나만의 생각을 자유롭게 솔직하게 터놓으라는 저자...

골치아픈 금융상식을 재미있게 알려주네요

직장인들이 가장 궁금해하는 금융상식 - 재테크는 기본, 금융의 미래까지 짚어주는 생생한 재테크 바이블! ㅣ 직장인들이 가장 궁금해하는 시리즈 3
류대현 지음 / 새로운제안 / 2008년 5월

많은 재테크 책을 읽어봤지만 항상 드는 생각이 '내가 뭘 읽은거지?' 였다.  그 만큼 전문용어가 많아서 익숙하지 않았기에 한국사람인 내가 읽어도 겉도는 듯한 느낌은 어쩔수가 없었다.

 

하지만 이 책은 정말 적절한 비유를 들어서 쉽고 간결하게 금융상식을 설명해주고 있어서 인상적이며 실용적이다.

 

금융재테크, 특히 펀드나 주식을 알고 싶어서 여러 재테크 책을 뒤적거렸다면 우선 이 책부터 먼저 마스터(?) 한 뒤에 다른 책을 읽는다면 훨씬 이해가 잘 될것같다.

 

이 책에서는 우선 정말 가장 궁금해할 것 같은 질문을 하면 그에 맞는 답을 재미있고 간결하게 풀어주고 있다.

 

이 책이 재미있다고 그 깊이가 덜하다는 것은 절대 아니다.

 

내게 도움을 준 부분들은

 

- 금리에 대한 부분.

- 골치아픈 재무제표 읽기

- 펀드통장 읽는 법

- 선취판매 수수료를 떼는 펀드가 왜 좋은가

 

여러 책에서 얻은 정보로 조각조각 알고 있던 정보들이 제대로 자리를 잡을 수 있게 해 준 책이 바로 이 책이라고 할 수 있다

2년후 부동산시장을 예측한다

2010 부동산 대예측
황창서 지음 / 원앤원북스 / 2008년 5월

부동산 책은 처음 읽는 것 같다. ^^

하지만 부동산에 늘 궁금한 것들이 많았다.

외국인 친구가 한국 뉴스를 보면 부동산하고 시위하는 것만 매일 나오는 것 같다고 했던 기억이 난다.

 

그만큼 우리에게 부동산에 대한 주제는 친숙하지만 깊이있게 알지는 못하는 것이었는데 이 책에서 많은 것을 알게 되었다.

 

두께만큼 깊이있게 짚어주는 책이라고 할 수 있다.

 

정권별로 본 부동산 정책의 흐름도 보여주어 부동산이 정권에 얼마나 많은 영향을 받는지 알 수 있게 해주었고 향후 이명박 정부에서는 어떤 정책을 펼지 예측하고 있다.

 

지금 '서울은 공사중'이란 말이 맞을 정도로 서울 곳곳에서 뉴타운, 재개발, 리모델링을 하고 있느라 우리는 가까이에서 중장비장비들을 자주 볼수 있었다.  이 책에서는 지역에 맞춘 정보들을 정확하고 세세하게 담고 있으며 어떤 투자가 좋고 어떤 것에 조심해야할지 상세히 알려주고 있어서 당장 부동산 투자를 생각하고 있는 사람들에게 좋을 것 같다.

 

나는 해외부동산 투자에 관심이 많았는데 해외부동산 투자에 대한 부분은 좀 뒷편에 잠깐 소개가 되고 있어서 아쉬웠다.

 

부동산의 기본용어도 풀어서 설명해주고 있기에 쉽게 읽을 수 있어서 좋았다.  정보의 양이 방대해서 관심있는 부분은 다시 읽어야할 정도이다.

 

- 강남의 핵심은 도시 구조와 IT산업이다.

도시구조는 알겠는데 IT산업과 연관이 있다는 말에 의아했는데 이 책을 읽고 이해가 되었다.

 

- 젠트리피케이션 개념의 도심활성화 정책이 대세다.

신도시로 나갔던 사람들이 다시 서울로 들어오는 현상을 간간히 보았는데 이런 현상이 젠트리피케이션이었다.

'보다 여유있는 계층이 저소득층이 거주하는 주거지역에 점진적으로 모여들고 있다' - 젠트리피케이션의 사전적 의미

서울 광화문, 종로, 을지로, 충무로, 남대문로 등이 주거'업무 복합 타운으로 변신할 것이라고 한다.

 

- 수도권이 첨단산업 클러스터로 바뀌고 있다.

1. 수도권 서부 첨단사업단지 벨트

(파주의 LG필립스 LCD단지-상암 DMC-마곡 R&D 시티 - 송도 IT 클러스터)

2. 수도권 동부 첨단산업단지 벨트

(판교 IT 클러스터-광교 실리콘밸리-기흥'화성 동탄의 삼성 반도체단지-평택의 외국인 전용산업단지)

 

이 두 벨트가 수도권의 메가로폴리스를 형성하게 되어 향후 수도권 부동산 시장을 주도하게 될것이라고 전망하고 있다.

 

- 균형발전촉진지구가 투자 1순위다.(청량리)

뉴타운은 자주 들어 알겠는데 균형발전 촉진지구란 말은 여기서 처음 들었다.  테마상가와 근린상가가 유망하다고 전망하고 있다.

 

- 투자형 리모델링사업을 하라

이 책에서 처음으로 리모델링 사업에 자세히 알게 되었다.  단독주택을 사들여 리모델링을 한다는 것이다.  그러고보니 교회주변이나 홍대주변에 이런 현상들을 볼 수 있었다.  단독주택인데 리모델링을 한후 어린이집이나 식당 오피스텔 등으로 사용되고 있었다.

 

엄청난 양의 정보로 많은 것을 기억하지는 못하지만 내가 원하는 정보는 충분히 얻었다고 생각이 든다.  부동산에 관심이 있는 사람이라면 한번쯤 볼만한 책이라고 생각이 든다.