꼭 읽어야 할 책!!!

블랙의 법칙 - 프로처럼 일하고, 여자답게 이기는 법
캐시 블랙 지음, 서현정 옮김 / 시공사 / 2008년 7월

자기개발서를 읽으면 왠지 희망과 용기가 솟아나서 자주 읽으려고 노력하는 편인데... 그런 책들중에 실망감을 안겨주는 책들이 많았다.  하지만 이 책은 뭔가 다른다.

 

이 책의 저자는 세계 최대 잡지 그룹 허스트 매거진의 사장 캐시 블랙이다.  책제목인 '블랙의 법칙'은 그녀의 이름에서 따온 것이다.

 

한가지 아쉬운 점부터 이야기한다면 이 책은 결코 여성들을 위한 책이 아니다.  또한 여성을 대상으로 씌여졌다고 볼 수도 없다고 느껴진다.   나는 이 책을 감히 모든 직장인들이 읽으면 좋을 책이라고 추천하기에 책의 표지에 있는 '프로처럼 일하고, 여자답게 이기는 법'이란 문구는 지워버리는 것이 더욱 좋을것 같다.

 

이 책의 장점이란 메모하기를 포기할 정도로 책 내용이 모두 영양가가 골고루 있다는 것이다.  하나도 버릴데가 없다. 

성공한 사람들의 신화(?)처럼 대단하게 느껴지기는 하나 약간은 뜬구름같아서 실상에서는 나와는 먼 이야기처럼 들리는 책이 아니다.

그녀가 영업사원에서부터 사장에 이르기까지 겪는 여러가지 에피소드를 통해서 수많은 법칙을 터득하고 그런 노하우를 이 책에 공개하고 있다. 

 

- <위험의 상냥한 이름, '변화'를 불러라>라는 표현이 내 맘에 쏙 들었다. ^^

 

- 자기소개서 부분에서 나중에 전화하겠다는 말로 끝맺으라는 부분이 인상적이었다.  커버레터를 쓸때 보통은 '연락 기다리겠습니다'라는 말로 끝맺으라고 알고 있었는데 이 책에서는 적극적으로 '26일 수용일에 회사로 확인 전화를 드리겠습니다.'와 같은 식으로 자세히 쓰라고 한다.

 

- 저자는 상황에 맞게 옷을 입으라고 조언한다.  하지만 이 부분이 나에게는 제일 어려운 부분이었다.  저자는 어떤 옷을 입어야 할지 잘 모를 때는 블랙을 선택하라고 충고한다. 

 

- 분명하고 자신감있게 표현하라고 주문한다.  "이렇게 하는 것도 한번 고려해보면 어떨까 싶은데...", "내 생각에는..." "주제에서 벗어난 이야기일 수도 있지만...", "말도 안되는 소리일지 모르지만..." 등의 말을 피하라고 한다.  이 부분은 내가 꼭 고쳐야 할 부분이다.  공손하게 보이기 위해서 직설적으로 내 주장을 펼치기보다는 빙빙 돌려서 말하는 습관이 있기 때문이다. 

 

"미즈 블랙, 내가 충고 한마디 할게요.  절대로 남에게 '가능할까요?'라고 묻지 말아요.  이 세상에 불가능이란 없습니다.  앞으론느 '그렇게 해줄 수 있느냐?는 식으로 질문하세요.'" 

 

 

- 누군가 비판을 하더래도 재치있게 유머로 상황을 피해가라고 조언하는 저자.

<미즈>의 광고영업팀 직원이 대형 가정용품 제조업체 사장과 회의를 하는데 사장이 "우리가 왜 당신네 같은 레즈비언 잡지에 광고를 싣고 싶어 하겠습니까?"라고 비꼬면서 말하자 그 영업팀 직원은 "아시겠지만 레즈비언도 세탁기는 사용하거든요."라고 부드럽지만 강력하고 재치있는 대답으로 험악해질 수 있는 상황을 피해갈 수 있었다.

 

누군가에게 비판을 받으면 두 가지를 생각해보자.

-그가 단지 내 콧대를 꺾기 위해서가 아니라, 좋은 의도에서 그런 말을 했다고 신뢰할 수 있는가?

- 그런 특수한 상황에 대해 내가 모르는 무엇인가를 그는 알고 있는가?

만약 두 질문에 대해 모두 '예'라는 답이 나온다면 그 비판을 진지하게 받아들여야 한다.

 

- 시어도어 루스벨트의 금언 중에 "부드럽게 말하되 큰 채찍을 들어라"라는 말이있다.  직장에서 힘을 사용할 때는 사람들을 쓰러뜨리기보다는 일으켜 세운다는 생각으로 신중해야한다.  다만 부드럽게 대하되 힘과 자신감이 있음을 확실히 보여줘야 한다.

 

- 인맥형성에 힘쓰라는 그녀의 말에 동양이 아닌 서양에서도 인맥이 중요하다는 것을 알게되었다.

 

- 성공을 당당히 누려라.

<USA 투데이>에 사장으로 임명되자 엄청난 관심이 쏟아졌고 신문이 성공을 거두면서 언론계의 찬사가 쏟아졌다.  그 무렵 저자는 남편에게 "다들 신문사의 성공이 내 덕이라고 하는데, 사실 이런 성공을 거둘 수 있었던 건 내 뒤에 든든한 직원들이 있었기 때문이에요.~ 그런데 나한테만 관심이 쏟아져서 우리 직원들한테 너무 미안해요."  그러자 남편은 "캐시, 당신이 이룬 성공을 당당하게 누려요.  신문사가 잘못되면 다들 알아서 당신을 욕할 테니까."

 

잡지를 선호하지 않지만 이 책을 통해서 알게 된 <코스모폴리탄>, <O, 오프라 매거진>은 읽어보고 싶어졌다

오늘부터 내 히든카드 찾을테야

히든카드 - 숨어 있는 내 능력을 찾아내는
이동조 지음 / 팜파스 / 2008년 6월

성공하는 사람들에게는 히든카드가 있다고 한다.

그 히든카드를 이 책에서는 공개하고 있다.  그 중에서 내가 관심있게 본 부분들은

 

- 로드맵

대학원 진학에 대한 고민을 하고 있을 때 친구의 권유로 대학원을 갔을 때의 나의 진로와 가지 안았을 때의 나의 예상 진로를 지도로 나타내 본적이 있다.  그 결과 객관적으로 나의 길을 볼 수 있었고 복잡하게 고민만 되던 상황이 말끔하게 정리되면서 쉽게 결정을 할  수 있게 되었다.

이 책에서도 그런 지도 그리기를 권유하고 있다.  나는 확신한다.  지도 그리기가 효과가 있다고...^^

 

 

- 스몰 아이디어

넘쳐나는 정보 그리고 광고들.  그 속에서 시간이 지난 후 내 기억에 남는 것들은 모두 창의적인 것들이었다.  그 만큼 창의력이 중요한 시대에 우리는 서 있다.  그런 것들은 누구의 작품일까? 항상 궁금해왔는데... 저자는 자신의 아이디어를 메모하고 블로그를 활용하여 저장해두라고 한다.   메모의 중요성을 말하는데 반짝 스치고 지나가는 아이디어가 생각이 안나서 아쉬울 때가 많았는데 이런 경우를 방지하기 위해서 메모를 하라고 권한다.  신문이든 어디든...

이 내용은 사카토 켄지의 '메모의 기술'에서 권한 것과 같다.

 

 

- 네이밍

네이밍이란거 상품에만 하는 줄 알았는데 나한테도 할 수 있다는 걸 새삼 알게 되었다.  나도 부모님이 지어주신 내 이름말고 내가 스스로 나의 브랜드를 부각시키는 이름을 지을 수 있다니...

이 부분이 신선했다.  다른 사람과 차별화된 나만의 브랜드가 뭐가 있을까???

 

- 공모전

공모전에 대해 생각해보게 되었다.  공모전은 기업이 원하고자하는 창의적인 생각을 얻기 위해서만 한다고 생각했는데 기업의 홍보역활을 톡톡히 한다는 사실에 깜짝 놀랐다. 

 

- 전문가

해결하기 힘든 일이 있다면 전문가를 찾으라는 저자의 조언.  말처럼 쉽지 않을 것 같지만 일리있다고 생각된다.  저자는 자신과 안면도 없는 한 대학생이 자신에게 도움의 메일을 보낸 것을 소개하고 있다.  그의 용기보다 중요한 것은 자신에게 가장 필요한 전문가를 찾아낸것.  그리고 그 일을 해결한 자신을 찾아내 이메일주소를 알아내고 간절하게 원하는 내용을 전달함으로써 문제를 해결해나가려고 하는 것이 중요하다고 한다.  저자는 또 많은 인맥이 아니라 전문가 인맥을 만들라고 주문하고 있다.

 

- 배려

진심은 통하게 되어있다고 한다.  서로가 서로를 믿을 수 없는 세상에 살지만 그래도 진심으로 대하면 통하게 되어있다고 한다.  저자는 진정한 사람관계는 나를 낮추는 것이 아니라 상대를 높이는 것에 있다고 한다.  나는 나를 낮추는 것이 상대방으로 하여금 경계를 풀게되고 더 친밀한 관계를 형성하게 될거라고 생각했는데... 상대방을 높이자~~~  이 책을 통해서 또 한가지를 배웠다.

 

 

하지만 저자는 책의 중요성 또한 강조하고 있다.

성공하고 싶다면... input이 많아야하나보다.

성공을 위하여

1분 경영수업 - 켄 블랜차드가 최고의 비즈니스 멘토들에게 배웠던 모든 것
켄 블랜차드.돈 허트슨.이던 윌리스 지음, 윤동구 옮김 / 랜덤하우스코리아 / 2008년 7월

하얗고 깔끔한 표지에 양장본인 이 책은 켄 블랜차드가 최고의 비즈니스 멘토들에게 배웠던 모든 것을 담은 책이다.

 

다른 책과 다른 점은 스토리텔링으로 되어있어서 읽기쉽고 이해하기 쉽다는 것이다.  주인공 부부가 사업을 하면서 겪게 되는 어려움을 '대단한'이란 멘토에게 전화상담을 통해 조언을 얻거나 그 분야의 최고인 다른 사람을 소개받으면서 이 부부가 해결해 나가는 것이 전체적인 이 책의 구조이다.

 

책제목이 1분 경영수업인 것은 우리가 살면서 최고의 조언을 듣는 데 드는 시간은 채 1분이 걸리지 않는다는 경험에서 비롯되었다고 한다.  삶의 소중한 교훈은 길고 지루한 장황설이 아닌, 단순하고 간결한 지혜를 통해 깨닫게 된다는 것이다.

 

나와 남편이 사업을 하거나 또 사업구상을 하고 있지는 않지만 난 개인적으로 이 책이 참 좋다.  성공에 꿈꾸는 사람들에게 힘을 주고 있기 때문이다.  그리고 이런 책은 고용주나 팀장급에서 읽는다면 좋겠다는 생각이 들었다.  수직적인 계급관계를 벗어나 파트너십에 역점을 두고 아래직원들을 격려하고 지원해주는 리더십을 발휘하는 것이 이 시대가 원하는 리더라고 생각이 들기 때문이다.

 

'진실의 순간'에 대한 부분도 인상적이었다.  이제 고객들은 제품, 가격, 서비스를 넘어서는 '진실의 순간'을 원한다는 것이다.  고객을 감동시켜서 스스로 다른 사람들에게 열심히 홍보하도록 한다는 것이다.  이 책의 예에서는 호텔의 모닝콜과 냉장고의 예를 들었는데 이 부분이 인상적이었다.

 

이 책을 읽으면서 발견한 놀라운 사실은 남을 위해 기부하면 그 이상 채워진다는 것이었다.  돈이 사람을 평가하는 잣대가 된 시댈르 살고 있는 지금 남을 위해 소득의 10%를 기부하는 것은 결코 쉬운 일이 아니다.  하지만 이 책에서는 성공한 많은 사람들이 그렇게 했고 그것이 성공하기 위한 요소 중 한가지라고 하니 놀라울 뿐이었다.

 

이 책에서도 꿈을 크게 가지라고 조언한다.  자신의 열정을 타오르게 하는 것이 무엇인지 찾아서 그 마음을 불러일으킬 기회를 지속적으로 만들라고한다.  나는 책을 쓰고 싶고 강의나 강연을 하고 싶다.  지금은 연필을 놓은지 3년이 되어가고 두 아이를 키우는 엄마지만 난 나의 꿈을 사랑하고 언젠가 이루고 싶다.  이 책이 나에게 그런 힘을 불어넣어줬다.

 

내가 읽거나 들었던 지혜들을 수첩에 메모한 뒤 한 문장으로 다듬어 기록해두어라 - p.34

 

몇년 후 나의 모습은 그 동안 읽은 책과 만난 사람들을 제외하곤 지금과 같다. p.51

 

중요한 것은 내가 누구를 알고 있느냐가 아니라 그들이 나에 대해 어떻게 생각하느냐이다.  p. 51

 

성공은 수많은 거절을 당할 때마다 그것들을 어떻게 소화하느냐에 따라 결정된다네. '네'라는 대답은 수많은 '아니요'를 경험한 뒤에야 얻을 수 있는 훈장이라서 p. 45~46

 

'수익이란 고객을 잘 관리하고 직원들을 잘 대우해 준 대가로 받는 박수갈채이다.' p. 115

 

진실의 순간이란 모든 세밀한 부분들. 하다못해 좌석에 묻은 커피자국에 이르기까지 모든 것을 처리할 능력을 갖추는 것을 의미합니다.  피플 익스프레스 항공사의 회장이었던 도널드 버르는 좌석에 설치된 간이 테이블이 더러우면 고객들은 비행기 엔진 정비가 제대로 되어 있지 않다고 믿는다는 말을 하기도 했습니다. p. 132

 

효과적인 리더십은 직원들이 최선을 다할 수 있는 방향과 동기를 제공하고 그들을 올바르게 대접한느 것입니다.  모두가 A를 받게 하는 성과관리 시스템을 유지하는 것이 그들을 자극하여 고객이 감동하는 서비스를 제공하게 하는 지름길입니다.  또 그래야 직원들은 자부심을 가질 것이고 자신의 긍정적 태도를 남에게도 전파할 것입니다. p.171

 

인간은 살다가 어느 시점부터는 궁극적인 삶의 목적을 '성공'에서 '의미'로 바꾸고, 얻는 것보다 주는 것을 더 중요시하기 시작한다고 했네.  그것이 유산의 참된 모습이지. p.217

따스함이 느껴지는 책

내가, 내가 할래요! ㅣ 키다리 그림책 5
앤드루 대도 지음, 조너선 벤틀리 그림, 이태영 옮김 / 키다리 / 2008년 6월

지금 23개월인 딸아이가 자기가 하겠다고 떼를 쓰는데 그런 딸아이에게 읽어주기 딱 좋은 책인 것 같다.

우선 이 책은 읽고나면 행복해한다.

'사랑해, 사랑해, 사랑해'란 책과 유사하다고 해야할까?

이 책은 늘 자신이 하겠다고 고집하는 루비.   그러다 바닥에 케첩 바다로 만들고

벽마다 직직 그림을 그리고, 가루 비누를 쏟지만 그런 루비를 아빠는 사랑한다는 내용이다.

그래서인지 우리 아이는 이 책만 읽으면 특유의 행복한 미소를 짓는다.

루비와 자신을 동일시 한다고 해야할까?

 

아이모습도 참 귀엽고 예쁘게 그려냈다.

특히 아빠한테 꼭 안겨서 있는 장면이 제일 포근하게 느껴지는데

이 부분에서 딸아이는 아빠한테 달려가서 꼭 안아주고 온다.^^

 

우리 아이가 지금 하는 행동하고 똑같은 부분들이 있어서 아이가 더 좋아하는 듯하다.

자기 옷보다 큰 언니 옷을 입고 장난치는 모습

사진 찍어주는 모습

목욕하면서 쥬스 따라주는 흉내를 내는 모습

 

행복을 느낄 수 있는 책이기에 권해주고 싶다.

이런 책들이 많이 나왔으면 좋겠다.

솔직히 대화하라~

통합의 리더십 - 열린 대화로 새로운 현실을 창조하는 미래형 문제해결법
아담 카헤인 지음, 류가미 옮김 / 에이지21 / 2008년 5월

이 책은 책제목에서 유추되는 그런 내용이 아니었다.

그렇지만 흥미로운 책이라고 생각된다.

 

우선 유럽배낭여행 중에서 자주 보던 노란 조개모양에 shell이란 오일회사에 대한 궁금증이 풀렸고 그 회사가 그렇게 규모가 큰 회사라는 점과 미래를 대비하기 위해서 전문가를 고용해 미래에 일어날 수 있는 일들에 대한 시나리오를 만들어 그러한 상황이 발생했을 때 CEO가 어떻게 대처해야하는지 준비한다는 부분에서 입이 딱 벌어지게 놀랐다.

 

큰 회사니까 당연한 것일지 모르지만 나로서는 정말 충격적인 정보가 아니었다.  우리나라 대기업이나 정부에서도 그렇게 하고 있는데 나만 모른것일까?

 

그리고 우리 가정에 대해서도 생각해 보았다.

우리 가정에 일어날 수 있는 시나리오를 써보고 대처하면 어떨까하고... ^^

 

이 책은 힘으로 사건을 해결하려고 하는 우리 시대의 리더들에게, 복잡한 해결방법이 귀찮아서 힘으로 해결해주길 원하는 국민(또는 구성원)들에게 복잡하지만 대화로 서로 마음을 열고 이야기한다면 어떤 문제도 해결할 수 있다는 것을 알려준다.

 

저자가 이 책에서 여러 힘든 국제적 상황에서 어떻게 해결을 할 수 있도록 도와주었는지 사례가 나온다.  그런데 특이한 건 그가 어떻게 지시한 것이 아니라 그저 모니터 요원으로 각계 인사들을 소집하고 그들에게 마음 편히 터놓고 이야기 할 수 있는 자리를 제공했다는 것 뿐이다.  모든 문제가 이렇게해야 풀리지는 않는다는 것은 알지만 우리나라의 노사문제나 정치문제도 이런 식의 대화방식은 요긴할 것 같다는 생각이 들었다.

 

우리의 생각이 아니라 당신의 생각을 이야기하라는 주문도 인상적이었다.  나의 생각... 나만의 생각을 자유롭게 솔직하게 터놓으라는 저자...