왜 그것만 팔렸을까

왜 그것만 팔렸을까 - 시장을 뒤흔든 빅히트 아이템의 비밀
신병규 지음 / 해뜰서가 / 2025년 6월

새 옷을 몇 벌 구매했다. 카키색 숏 점퍼 하나와 체크무늬가 있는 무게감 있는 베스트 그리고 조금 두꺼운 봄버 잠바 이렇게 세 개. 개인적으로는 몸에 딱 맞는 카키색 숏 점퍼가 맘에 든다. 봄버는 조금 MZ스러운 느낌도 나는데 뭐 자주 입는 건 아니니 추석 이후 추워질 때 입는 것으로 한다. 베스트가 사실 포인트인데 조금 긴 거 빼고는 괜찮다. 새로 산 니트 위에 걸쳐 입으면 좋겠다 싶다.

어제는 신병규 님이 지은 <왜 그것만 팔렸을까>라는 책을 읽었다. 빅데이터가 이슈가 되는 요즘 시장의 흐름을 뒤흔들 수 있는 스몰 데이터의 중요성과 그것을 잘 캐치해서 성공한 많은 기업들의 사례를 담고 있다. 추천사도 화려한데, 다들 오랫동안 비즈니스 현장에서 몸담은 저자의 경험과 노하우가 잘 스며든 책이라고 말하고 있다.

이성이 중요하다지만 실제로 우리는 감정의 영향 속에 살고 있다. 눈빛, 제스처, 복장과 표정 등에서 미세하게 관찰되는 감정의 정보에 집중해야 고객의 마음을 얻고, 새로운 비즈니스 기회를 찾을 수 있다고 말한다. 몇 년 전부터 이슈가 되고 있는 행동경제학 역시 이 흐름의 연장선에 있는데, 비논리적으로 보일 수 있는 행동의 이면에 깔린 사람들의 미묘한 감정의 움직임이 중요하다고 이야기한다.

투자 전문가의 추천 종목보다는 스레드에서 이슈가 되고, 저녁 술자리에서 사람들이 언급하는 무언가가 더 도움이 될지도 모른다. (물론 뒤늦게 이슈가 되어 사람들이 사자고 이야기하는 종목을 말하는 건 결코 아니다.) 집 앞에 가게가 좀 더 있다거나, 부동산 가게가 밀어주는 집과 같은 것보다는 사람들에게 어떻게 인식되고 또 어떤 라이프 스타일과 이미지로 다가오느냐가 더 중요할 수 있다.

이 책에 소개된 수많은 기업들은 - 경쟁력도 물론 있지만 - 무엇보다도 사람들의 감정에 다가갔다는 특징이 있는데, 사람들의 불편함을 잘 들어주고 해결해 주었거나, 고객을 존중하는 태도로 다가왔거나, 숨겨진 조급함을 해결해 준 것을 볼 수 있다. 개인적으로는 가성비에 그 이상의 가심비를 더한 기업들의 사례나 고객의 이름을 함부로 부르지 않고 조심스레 다가가기 위해 노력한 헬스 트레이너의 모습이 바로 앞으로 필요한 장사의 덕목이 아닐까 싶었다.

나의 경우에도 보고서를 쓸 때는 항상 스토리 라인을 고려해서 작성하는데 이는 업무를 이해하거나 또 설계할 때 많은 도움이 되고 있다. 이 책에 소개된 수많은 기업들은 모두 고객 존중과 경청에 기반한 소통 그리고 추억과도 같은 이벤트로 기억되는 무언가를 아이템으로 비즈니스를 전개해 나가고 있었다.

최근에 대화를 하다 보면 일부 사람들은 내말이 맞다는 사실과 당신의 잘못때문에 일이 커졌다는 식의 대화를 즐기는 사람들이 많다고 한다. 그것보다는 문제 해결과 대화가 더 중요한게 아닐까 싶다. 많은 사람들은 당신이 그리고 기업이 옳다고 주장하는데는 별 관심이 없다. 차라리 고객과 더 많은 이야기를 나누고, 이성을 가장한 감정으로 접근하는게 아니라 이성적 사고에 기반한 감성어린 접근이 더 바람직해 보인다.

삶에 사랑이 없다면, 그 무엇이 의미 있으랴

삶에 사랑이 없다면, 그 무엇이 의미 있으랴 - 에리히 프롬편 ㅣ 세계철학전집 4
에리히 프롬 지음, 이근오 엮음 / 모티브 / 2025년 7월

휴가 기간 동안 매일 반신욕을 했다. 가을 옷 - 신상 니트와 플란넬 셔츠 - 도 장만했고, 민음사 세계문학 전집 중고 도서도 하나 골랐다. 요거트 음료도 아침 그리고 저녁으로 챙겨 먹었고, 평소보다 물도 자주 마신 듯하다. 여전히 날이 많이 덥다. 에어컨만 쐬면 안 될 것 같아 한 번씩 문을 열어 맞바람과 선풍기로 열을 식혀보려 하지만 영 시원찮다.

에리히 프롬의 글들을 엮은 <삶에 사랑이 없다면, 그 무엇이 의미 있으랴>라는 책을 읽었다. 이 책은 그의 저서 <소유나 존재냐>와 <사랑의 기술> 그리고 <자유로부터의 도피>에서 발췌하여 엮은이가 현대 시점에 맞게 정리한 것이라고 한다. 그래서 요즘 SNS에서 한 번쯤 봤을만한 문구도 보이고 또 연계되는 해설도 눈에 들어온다. 따라서 옛사람의 생각도 지금 이 시대에도 얼마든지 통용될 수 있음을 그리고 연결될 수 있음을 이 책을 통해서 알 수 있을 것이다.

프롬은 누군가를 소유하려는 마음을 사랑에 있어서의 가장 큰 장벽이라 말한다. 나아가 사랑은 존재하고 경험하는 것이지, 소유할 수 있는 무언가가 아니라고 말한다. 사랑에 있어서 태도와 과정이 중요하며, 미래만 생각하거나 과거에 얽매이지 않는 지금 현재를 느껴라고 조언한다. 또 자신감만큼 자존감도 중요하며, 무엇보다도 자기 자신을 존중하는 마음에서 사랑이 시작되어야 한다고 이야기한다.

자본주의와 같은 현대의 사상적 흐름과 유아기적 애착 그리고 지나친 환상은 당신을 사랑에서 멀어지게 만드는 원인들이다. 특히 자신의 문제를 타인을 통해 투사하고 회피하는 사람들은 더 조심해야 한다. 사랑도 공부처럼 배워야 하며, 경험하고 생각하고 발견해 나가야 한다고 저자는 말한다.

정이 많고 눈치가 많은 건 지나칠 경우 문제가 될 수 있다. 뭐든지 적당해야 좋은 것. 끝으로 편안함과 중도란 한가운데로만 가는 게 아니라 항상 한가운데를 생각하며 움직이며, 가운데를 유지하려는 것이라는 생각도 하면 좋겠다 싶다.

ESG 경영 리더십

ESG 경영 리더십 - ESG 경영을 추구하는 CEO가 알아야 할 모든 것
장신애 지음 / 라온북 / 2025년 7월

ESG 도서가 한 권 있길래 신청해 보았다. 장신애 님이 지은 <ESG 경영 리더십>이라는 책이다. 저자는 작년에 한양대학교에서 교육공학과 박사과정을 수료하였으며, 국토경제신문 경제부 기자로도 활발하게 활동했다고 한다. 또 ESG 관련해서 컨설턴트 1~2급 자격증도 취득했으며, 모 대학교에서 ESG 경영 특강도 맡아서 강의한 경험도 있다고 한다. 특이할 만한 이력은 세계 미인대회에 한국 대표를 파견하고 있다는 사실.

서문과 앞표지에 기재된 저자의 이력과 이 책의 추천사를 보면 매우 활발하게 활동하고 계신 분 같다는 생각이 든다. ESG를 공부하고 또 관심을 갖고 있는 직장인으로서도 흥미로운 부분이었다. 저자는 ESG를 앞으로 조직과 구성원이 나아가야 할 하나의 철학이자 방향성으로 생각하는 듯 보였다. 한때 우리 사회를 휩쓴 웰니스나 웰빙 등이 개인에 초점이 맞춰졌다면, ESG는 좀 더 거시적인 관점에서 진행되고 있는 듯하다.

ESG 시대의 리더십은 서번트 리더십 그리고 소통과 공감에 기반한 커뮤니케이션이 중요하다고 저자는 말한다. 또 ESG라는 개념과 콘텐츠 자체에 대한 이해도도 중요하다고 말한다. 재무로 치면 리더십과 함께 일정 수준 이상의 재무적 역량과 지식을 보유해야 하는 것처럼 말이다.

말로만 하는 ESG가 아니라 실제로 조금 더 깊게 실질적으로 들어가서 추진하는 것의 중요성도 언급된다. 그린워싱이나 단순한 선언에만 그쳐서는 안된다는 것. 갑자기 방향을 180도 바꾼다거나, 과거와는 완전히 다르게 하기는 어려워도 조금씩 점진적으로 현장에 들어가서 함께 하는 것의 중요성이 부각되고 있는 것처럼 보인다.

ESG와 ESG 경영 리더십에 관한 자세한 정보는 이 책을 직접 읽어보면 좋을 듯하다. 다만 확실한 건 이전보다 리더십이 더 중요해지고 또 쉽지 않아 보인다는 점. 세대 간 소통뿐만 아니라 ESG 트렌드에 발맞춰 이론적 토대와 지식, 경험 역시 보유해야만 하는 상황이라 보이기 때문이다.

출판사에서 도서를 제공받아 직접 읽고 작성한 서평입니다.

잘 팔리는 부동산은 따로 있다

잘 팔리는 부동산은 따로 있다 - 지금 집값보다 더 높게 파는 홈스테이징 재테크, 개정판
장미정 지음 / 라온북 / 2025년 7월

부동산을 잘 이해하려면 실제로 집을 사봐야 한다는 말이 있다. 이론과 현실이 다르고, 지역 부동산의 입김과 민도 그리고 거시적 정책 방향, 트렌드에 따라 예상과는 달리 흘러가는 일이 많기 때문이다. 또 입지에 대한 기준과 중요성도 서울과 지방에 따라 그 비중이 다른 것도 확인할 수 있다. 실제로 등기를 쳐보고 전세와 월세가 어떻게 흘러가는가를 알아보는 것도 하나의 공부가 된다.

이번에 읽은 도서는 홈 스테이징 전문가인 장미정 님이 지은 <잘 팔리는 부동산은 따로 있다>라는 책이다. 저자는 앞으로의 부동산 시장은 양극화가 심해질 것이며 - 이미 진행 중이긴 하지만 - 지방 부동산을 포함하여 대부분의 아파트들은 쉽게 팔리지 않게 될 것이라 전망하고 있다. 그래서 더욱 중요한 것이 바로 내가 사는 아파트가 어떻게 포지셔닝 되는가인데, 간단히 말해서 사람들의 마음속에 어떻게 감정적으로 다가오냐의 문제라고 보면 된다.

쉽게 생각하면 홈 스테이징은 좋은 가구, 아기자기한 소품 그리고 향초를 피우는 일과 비슷한 수 있다. 하지만 더 중요한 건 집의 청결함, 그려지는 이미지 그리고 이 집에서 내가 어떻게 하면 라이프스타일을 만들어갈 수 있을지 와 같은 것들이다. 앞서 말한 것들은 뒤를 위한 하나의 장치나 조건들에 불과하다.

미중간의 갈등 심화, 예전과 같은 부동산 불패 신화, 서울과 지역 간의 초양극화 문제는 일단 뒤로 접어두자. 당연한 일이며, 일본식의 장기간에 걸친 부동산 하락 현상도 염두에 둬야 한다. 더 자세한 전망은 이 책을 통해 알아보면 좋을 듯하며, 이제 필요한 건 바로 가격이 아닌 가치, 자산이 아닌 경험 그리고 라이프 스타일까지 고려한 이미지라고 한다.

너저분하게 정리 안된 집보다는 햇살 가득한 거실과 서재가 더 끌릴 것이며, 각종 용품들이 밖으로 나와 있는 주방보다는 펜트리와 수납장에 잘 정리정돈된 심플한 주방이 좋을 것이다. 아트월이나 체리 몰딩과 같은 예전 스타일의 인테리어보다는 화이트 베이스의 심플한 인테리어가 훨씬 낫다. 또 지역적 특색이나 경험할 수 있는 무언가가 집 근처에 많다면 이는 공간이 가져다주는 라이프스타일을 더 확장시킬 수 있다.

이 책의 후반부에는 테라스와 발코니를 정리하는 법, 조명과 가구 배치를 통한 집을 더 좋아 보이게 만드는 방법 그리고 지역적 분석을 하는 방법 등 다양한 실무 조언이 등장한다. 더 궁금한 분들은 직접 도서를 구매하거나 빌려서 보는 것도 좋겠다 싶다.

출판사에서 도서를 제공받아 직접 읽고 작성한 서평입니다.

파스칼의 팡세

파스칼의 팡세
블레즈 파스칼 지음, 강현규 엮음, 이선미 옮김 / 메이트북스 / 2025년 7월

4일간의 연휴. 오랜만에 아무것도 하지 않고 말 그대로 쉼을 즐길 생각이다. 영화는 넷플릭스 <채털리 부인의 연인>과 이미 여러 번 본 <버드맨> 그리고 90년대에서 2000년 초반에 개봉한 우리나라 영화 중에서 한편 정도를 보기로 한다. 도서는 에리히 프롬의 사상집과 SKEPTIC 23호 정도. 많이 돌아다니지는 않을 것이므로 간단히 셔츠 하나와 베스트 그리고 티셔츠 한두 개 정도만 챙기는 것으로.

나 혼자 산다를 보다가 잠들기 전에 잠시 파스칼의 팡세를 읽었다. 메이트 북스에서 펴낸 철학 사상 시리즈 스물네 번째 편이다. 인간은 생각하는 갈대라고 배웠고 또 그렇게 시험에도 많이 나왔던 분인지라 잘 안다고 생각하면서도 실제로 그분의 텍스트나 사상에 대해서는 깊게 들어가 보지는 못했던 것 같다. 마치 미디어 속 수박 겉 핥기에만 익숙해진 요즘의 모습 그리도 더 나아가 미디어에 자주 뜨지 않으면 아예 진실이 뭔지도 모르는 지금의 세태와도 닮아있는 건 아닌가란 생각도 잠시 했다.

인간은 위대하지만 또 그만큼의 나약함과 어리석음도 함께한다고 한다. 무언가를 하되 또 무언가는 절대 하지 말 것이며, 행복함을 향해가되 또 그만큼의 고통과 어려움도 함께해야 한다고 저자는 말한다. 일부 비밀 결사조직 - 넷플릭스 오리지널 시리즈 클럽 아레스에서는 서로의 범죄를 공유하는 것으로 이를 대신하는 것처럼 보인다 - 은 추악한 치부를 서로 공유(?) 하면서 그들의 결속(?)을 공고히 하는 것으로 고통을 겪음을 대신한다. 하지만 어떤 이들은 스스로 고통을 겪고 또 어려운 길을 택함으로써 내적인 무언가를 단단히 하는 것처럼 보인다.

파스칼은 팡세에서 가장 중요한 건 바로 우리 자신의 내면에 대해 깊이 이해하는 것이라고 말한다. 생각을 하고 아니 더 깊게 해보면서 나아가야 한다고 말이다. 믿음 역시 중요하다. 신성에 대한 조언도 인상 깊은데 겸손함과 통찰력 그리고 습관의 중요성을 언급하면서 한발 한발 내디뎌야 한다고 말한다.

끝으로 가장 인상 깊었던 '사람은 하나의 극단에 있을 때 위대함을 보여주는 것이 아니라 두 극단에 동시에 접하고 그 둘 사이를 가득 채움으로써 위대함을 잘 보여준다'는 말로 리뷰를 마무리하고자 한다.