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우리는 취향을 팝니다 - 콘셉트부터 디자인, 서비스, 마케팅까지 취향 저격 ‘공간’ 브랜딩의 모든 것
이경미.정은아 지음 / 쌤앤파커스 / 2019년 7월
평점 :
물건을 구매할 때 온라인과 오프라인 중 어느 것을 더 많이 이용하냐면 당연 온라인이다. 온라인 쇼핑몰은 보다 넓은 선택지를 제공하고 다양한 할인 쿠폰과 더불어 오프라인보다 저렴한 가격대를 제시한다. 게다가 필요한 상품의 무게가 무겁더라도 택배 기사님이 현관문 앞까지 배송해주시니 이용하지 않을 수가 없다,
하지만 둘 중 어느 것을 더 선호하냐고 묻는다면 대답은 달라진다. 샵이 있는 위치부터 시작해 건물 내 외관의 개성, 전시 방법, 직원들의 서비스 등 여러 가지를 직접 보고 느끼고 경험할 수 있는 오프라인은 방문하는 것만으로도 큰 즐거움을 준다. 꼭 무언가를 구매하지 않더라도 재미를 위해 방문하고, 그 경험을 바탕으로 샵과 브랜드에 대한 호불호의 감정을 갖게 된다. 나의 경험과 감정을 주변 사람들에게 이야기하기도 하고 다음에 필요를 느끼면 바로 떠올리기도 한다.
이 책 <우리는 취향을 팝니다>는 사람들에게 여러 가지 경험을 제공함으로써 사람들의 취향과 감성을 저격하는 공간과 브랜드에 대해 이야기하는 책이다. 온라인 시대에 오프라인이 갖는 의미와 힘에 대해 알아보고 어떻게 하면 그 힘을 최대한 발휘할 수 있게 되는지를 알 수 있기 때문에 마케팅과 큐레이션, 그리고 창업에 관심을 가지고 있는 사람에게는 제법 훌륭한 가이드북이 되어준다. 도산분식, 땡스북스, 이치란 라멘, 테라로사 등 SNS를 통해 많이 알려진 매력적인 샵과 브랜드들을 중심으로 이야기해주기 때문에 꼭 이 세 가지에 관심을 가지고 있는 사람이 아니더라도 그 속에 담긴 가치관과 콘셉트, 의미를 알아가는 재미가 있다.
처음 1장은 가장 기본적이고 그렇기 때문에 가장 중요한 목적, 콘셉트, 톤 앤 매너 등에 대해 다룬다. 매력적인 공간과 브랜드를 만들고 싶은 사람들에게 가장 도움이 되는 장으로, 읽다 보면 고개를 끄덕이며 줄을 긋고 메모해둘 만한 요소들이 곳곳에 있다. 이렇게만 말하면 딱딱한 내용을 생각하기 쉬운데, 국내외의 다양한 브랜드와 공간들을 살펴보는 재미와 만약 내가 나만의 공간과 브랜드를 만들게 된다면 어떤 식으로 만들게 될지 상상하는 재미도 있어 읽는 즐거움이 있다.
2장에서는 빠르게 발전하고 변화하는 공간과 공간의 의미를 중심으로, 공간을 만드는 요소들에 대해 다룬다. 이런 이야기에서 늘 빠지지 않는 러쉬부터 시작해 역시 국내외의 다양한 샵과 브랜드들을 살펴보며 향기, 음악, 조명, 배치 등 취향의 공간을 만드는 요소들을 하나하나 자세하게 이야기해준다. 또한 한 가지 목적으로만 사용되는 것이 아닌 다양한 역할을 하면서 사람들의 관심과 참여를 불러일으키고 마음을 사로잡는, 경험을 중심으로 하는 브랜드들에 대해서도 살펴본다. 이 장 역시 읽는 재미가 있는 데다가, 한 장 한 장 넘길 때마다 내가 경험했던 공간과 브랜드들을 되짚어 보고 '나였다면...'이라고 상상하며 메모하는 즐거움이 있다.
그리고 마지막 3장에서는 유명한 공간과 브랜드들을 집중해서 살펴본다. 각 공간과 브랜드들이 어떤 의미를 가지고 어떻게 만들어져 있는지 하나씩 이야기해주는데, 읽다 보면 역시 인기 있는 곳에는 이유가 있다는 사실을 실감하게 된다.
그런 만큼 직접 방문해보고 싶다는 욕심도 들어 '가보고 싶은 목록'이 저절로 채워진다.
낯선 것은 낯선 것대로 익숙한 것은 익숙한 것대로 각 공간과 브랜드에 대해 알아가는 재미가 있었고, 지금까지 나의 경험을 되짚어보고 앞으로 내가 경험하고 싶은 또 만들고 싶은 것을 상상하는 재미가 있었으며, 지금 그리고 이후에도 도움이 될만한 지식과 아이디어를 알아가는 재미가 있었다. 특히 고객이 직접 종이에 도장을 찍어서 만들어가는 명함 도장은 기회가 된다면 꼭 해보고 싶은 아이디어로 별표까지 해놨을 정도다.
처음엔 딱딱한 책일 거라 예상했었는데 읽을수록 빠져들었던 <우리는 취향을 팝니다>. 이번 한 번이 아닌, 두고두고 읽으며 아이디어를 얻고 생각하고 상상하면 좋을 책이었다.