블랙스완에 대처하는 우리의 자세

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안티프래질 - 불확실성과 충격을 성장으로 이끄는 힘
나심 니콜라스 탈레브 지음, 안세민 옮김 / 와이즈베리 / 2013년 10월

사실 "나심 니콜라스 탈레브"라는 이름이 주는 그 묵직함이 이 책에도 고스란히 담겨 있었다. 2008년 금융위기 직후 "블랙스완"이라는 용어가 회자되던 때에 나는 뒤늦게 그 책을 사서 읽었는데 그 책의 내용을 진정 다 이해하고 있는 사람은 어쩌면 저자 자신일 뿐이라는 생각이 들 정도였다. 물론 엄청난 결과를 초래하는 대형 사건이 왜 일어나는지에 대한 그의 개요적인 설명은 이해할 수 있었지만 그 뒤에 따라 붙는 수많은 현학적인 이야기들은 한국어판만 그런지 모르겠지만 지나치게 조밀하게 붙어있는 글씨들과 더불어 독자들을 압도하고 있다. 사실 이 책 역시 그러하다. 물론 빡빡한 글씨가 붙어있게 만든 오류는 피해갔지만 그 대신 700여 페이지가 넘는 분량이 되었다. 이번에는 아예 책 앞에 내용요약과 책 구성 요약이 같이 실려 있다. 그리고 내용은 그리스 신화로 시작해 역사, 철학, 생물학, 수학, 정치, 기술혁신. 윤리 등 여러 장르를 넘나든다.

사실 제목을 보았을 때 금방 이해할 수 있었다. 충격을 가하면 부서지기 쉬운 유리 같은 것이라는 단어 "fragile"의 반대말을 만든 것이라는 사실 말이다. 이 책에서 저자는 그러한 "fragile"의 반대가 강건함이나 회복력 그 이상의 것이라 주장하고 있다. 즉 어떤 충격을 가하면 더 좋아질 수 있는 현상이 존재한다는 것이다. 바로 이 책은 그러한 현상들을 설명하고 해석하는데 중점을 두고 있다. 이유는 리스크와 불확실성의 시대에 블랙스완과 같은 일이 닥칠 때 살아남고 성공하기 위해서이다. 이를 대비하기 위한 다양한 전략들이 소개된다. 하나의 예를 들자면 다른 사람들이 알고 있는 것은 알아둘 가치가 없다는 것이다. 전문 분야에서 알아두어야 할 중요한 것은 반드시 원론적인 내용을 벗어나 중심으로 부터 멀리 떨어진 곳에 있다는 것이다. 또한 단순한 것이 더 낫다는 믿음도 설파하고 있다. 이 책을 곱씹으면 또 하나의 새로운 세계가 펼쳐지는 듯 한 느낌을 받을 것이다.

* 알라딘 공식 신간평가단의 투표를 통해 선정된 우수 도서를 출판사로부터 제공 받아 읽고 쓴 리뷰입니다.

이번에 추천할 신간은...

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철학박사 출신의 경영 컨설턴트는 뭐가 다를까? 책 내용을 보면 참 철학적이라는 생각이 든다. 하지만 이제는 사람을 잘 다룰줄 알아야 경영을 제대로 한다. 사람을 제대로 볼 줄 알고 사람을 제대로 다룰줄 아는 것, 그것이 바로 철학적 사유에서 나올 것이라는게 자명하다. 그래서 이 책이 주는 교훈이 중요한 것이다.

해마다 트랜드나 전망과 관련된 책들이 이맘때쯤 나오지만 사실 코트라에서 나오는 것만큼 양질의 내용을 찾아보기 어렵다. 코트라에서 받아보는 해외 시장 전망은 참 유용하다. 그걸 집대성한 책이니 내년을 바라보며 비즈니스 계획을 세우는 사람들에게 유용하게 쓰일 책이다.

세로토닌으로 우리의 정신건강을 챙기신 이시형 박사님이 이젠 뇌를 제대로 사용할 줄 알아야 한다고 강조하는 책을 냈다. 당연히 이시형 박사 팬으로서 읽어봐야 하지 않을까!

잡스를 그리워하며...

[왜 따르는가]를 읽고 리뷰 작성 후 본 페이퍼에 먼 댓글(트랙백)을 보내주세요.

왜 따르는가 - 스티브 잡스의 사람 경영법
제이 엘리엇 지음, 이현주 옮김 / 흐름출판 / 2013년 9월

애플과 스티브 잡스에 대한 이야기다. 20여 년간 애플에 근무하며 인사 담당 부사장과 수석 부사장을 역임한 저자가 쓴 진짜 애플 이야기라는데, 이 책을 쓰게 된 계기가 공교롭게도 아이작슨이 쓴 스티브 잡스 전기에서 그를 부정적이고 흠 있는 사람으로 그렸기 때문이란다. 나도 아직 그 책을 다 읽어보지 못했기 때문에 뭐라 할 말은 없지만, 일단 스티브 잡스 바로 옆에서 그가 팀을 조직하고 직원들이 더욱 창의적이고 혁신적으로 일할 수 있도록 영감을 불어넣는데 일조한 사람이 쓴 책이란 사실 때문에 이 책은 많은 가치가 있다. 스티브 잡스가 세상을 떠난 지도 2년여가 지나고 애플도 혁신의 동력이 떨어졌으니 어쩌니 말이 많은 상황에서 이 책을 접하게 되었지만, 애플이 단지 스티브 잡스 한 사람만의 힘으로 그렇게 만들어지지는 않았다는 사실을 새삼 깨달을 수 있었다.

물론 직원들에게 동기를 부여하고, 최고를 추구하고, 혁신적인 팀을 이끌어가는 스타일과 방식은 잡스를 따라갈 수 없을지 몰라도 애플이 만든 가치선언문에 따라 회사가 운영되고 애플 직원들의 열정이 식지 않고 많은 인재들이 떠나지 않는 이상 역시 강한 기업으로 살아남을 가능성이 많은 것 같다. 이 책에서 가장 먼저 강조한 것은 사회를 바꾸어놓을 정도로 훌륭한 제품을 만드는 과정은 비전에서 시작된다는 것이다. 스티브 잡스는 직원들에게 비전을 전하는 일이 신제품을 만드는 일만큼 중요하다고 말했다고 한다. 이 책에서는 매우 자세히 그런 비전을 가치선언문에 담아 놓고 있지만, 간결한 삼성의 가치선언문과 아예 가치선언문이 없는 소니가 비교되고 있다. 그러한 가치선언문은 우리 회사에도 있지만 그러한 가치선언문을 실제 이행하는 것은 또 다른 문제인 듯 싶다.

사실 이 책의 저자가 애플에서 인사 담당 부사장에 오랫동안 근무해서 그런지 애플의 인재채용 과정과 스티브 잡스 식 면접 방법 등 사람을 다루는 부분에 대해 많은 지면을 할애하고 있다. 게다가 저자가 애플에 몸담기 전에 IBM과 인텔에 근무했던지라 그 쪽 문화와 리더십과도 비교해주고 있다. 회사의 원칙과 달리 운영되는 이른바 스컹크웍스를 두고 회사 속에 또 다른 회사를 운영한 것, 제품 출시 날짜를 널리 알리기 위해 만든 티셔츠에서 시작해 그 티셔츠 한 장이 애플 직원에게 의미하고 발휘되는 힘에 대한 이야기도 자못 흥미로웠다. 이 책은 스티브 잡스나 애플에 대한 여느 책들과 마찬가지로 메킨토시를 그렇게 독특한 컴퓨터로 만드는 작업부터 아이폰의 제작에 이르기까지 제품 개발에 대한 전략과 판매 원칙 등이 자세히 기술되어 있다. 혁신과 창의의 아이콘, 애플에 대해 그 속살을 들여다볼 수 있는 귀중한 책이었다.

* 알라딘 공식 신간평가단의 투표를 통해 선정된 우수 도서를 출판사로부터 제공 받아 읽고 쓴 리뷰입니다.

이제는 코리아를 넘어 차이나까지!

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트렌드 차이나 - 중국 소비DNA와 소비트렌드 집중 해부
김난도.전미영.김서영 지음 / 오우아 / 2013년 9월

원래 매년 이맘때쯤에 출간되는 트렌트 코리아 시리즈를 몇 년 전부터 열심히 읽고 있는 터라 트렌드 차이나라는 제목에다 김난도라는 이름이 들어가 있는 것을 보고는 놀랐다. 이제는 중국에까지 범위를 넓혔나 하는 생각에서 말이다. 사실 중국에 의욕적으로 진출하고 있는 한국 기업으로부터 의뢰를 받아 중국 소비트렌드의 흐름을 분석해서 이렇게 책으로 내놓았다고 하는데, 공교롭게도 이 책을 읽기 바로 직전에 "차이나 마켓코드"라고 중국에서 롯데마트를 운영하던 사람이 쓴 책을 읽어서 그런지 이 책의 내용과 상당부분 겹치고 있다는 사실을 알 수 있었다. 그래도 김난도 선생님이 쓰신 책이 좀 더 포괄적이면서도 섬세한 분석을 내놓았다. 그리고 대학 연구소에서 내놓은 책이라 그런지 매우 분석적이다. 많은 연구원들이 중국에 건너가 다양한 방법으로 데이터를 수집하고 비교 분석했다고 하니 그럴 만도 하다는 생각이 들었다.

이 책은 그래서인지 소비자 유형학에 의거해 분석기법들을 적용한 측면이 강하게 느껴진다. 중국 소비자들을 소득수준과 지향성에 따라 VIP형 소비자, 자기만족형 소비자, 트렌디형 소비자, 실속형 소비자, 열망형 소비자, 검약형 소비자로 구분해 각각을 자세히 분석하고 있으며, 원천성분과 고유성에 집착하고, 체면을 중시하며, 의심이 습관화 되어 있고, 관계 맺기 수단으로서 소비를 한다는 등 중국인 소비자만의 특성들을 구분해내고 있다. 또한 삶의 질에 눈을 뜨기 시작했고, 니치 시장이 각광받고 있으며, 실용주의 바람이 분다면서 중국 소비시장의 트렌드를 거시적으로 집어내고 있으며, 핀얼다이, 푸얼다이 같은 중국 소비 시장의 신조어도 분석해주고 있다. 특히 1월 11일, 11월1일, 11월 11일을 광군제라고 독신자의 날로 마케팅하고 있는 모습이 얼마 전 지나간 빼빼로데이를 답습하는 거 같아서 무척 흥미로웠다.

* 알라딘 공식 신간평가단의 투표를 통해 선정된 우수 도서를 출판사로부터 제공 받아 읽고 쓴 리뷰입니다.

이번에 추천할 신간은~~

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요새 빅데이터다 뭐다 데이터를 다루는게 하나의 커다란 트렌드가 되었다. 그런데 이른바 데이터 사이언티스트들이 필요하다고 난리인데, 그들은 누구인가? 바로 통계, 수학 모델을 잘 알고 있는 사람들이다. 이런 추세에 발맞춰 통계 리터러시를 높여봐야 하지 않을까?

그 놈의 아파트! 전국민이 외치는 아파트! 나도 아파트에서 산다. 아파트를 분양받고 입주해서 살며 관리해나가기까지 할 일도 많다. 매일 신문기사와 TV뉴스에 끊이지 않는게 바로 아파트와 관련된 분쟁. 이것들을 한 방에 해결하자!

개인적으로 존경하는 분이다. 여성들이 살아남기 힘든 공대, 그것도 건축학을 전공하고 이 업계에서 쭉 업력을 쌓아나갔다는게 큰 장점이다. 그렇게 전인미답의 길을 걸어왔던 원동력은 바로 공부?