팬데믹 제2국면

팬데믹 제2국면 - 코로나 롱테일, 충격은 오래간다
우석훈 지음 / 문예출판사 / 2021년 5월

선진국들 사이에 백신이 보급됨에 따라 자연스럽게 해외여행에 대한 이야기들이 조심스럽게 나오고 있는 요즘입니다. 즉, 방역 수준이 일정 수준에 오른 국가들 끼리 서로 격리를 면제해 주는 '트레블 버블(travel bubble)' 일명 '백신 여권'에 대한 논의가 연일 미디어에 오르내리고 있습니다.

팬데믹의 게임 체인저가 될 '백신'과 '치료제'가 선진국을 중심으로 보급됨에 따라 자연스럽게 올해와 내년 그리고 코로나 이후의 경제 성장을 이야기 할때, 당연 선진국이 우선 빠르게 코로나 이전의 경기회복을 이룰 것이며, 그 뒤를 개도국과 저개발 국가들이 완만한 회복을 보일 것이라는 데는 전문가들 사이에 큰 이견이 없는 듯 합니다.

오늘 소개해 드리는 <팬데믹 제2국면>에서는 코로나 팬데믹에 대처를 잘 했던 나라와 그렇지 못한 나라간의, 그리고 개인 간의 경제, 사회, 문화적 격차에 대해 이야기합니다.

특히 저자가 주목하는 바는 팬데믹의 충격이 오랜기간 지속될 것이라는 소위 '롱테일(long tail) 현상'입니다. 짧고 굵은 충격을 가하는 자연 재난과는 다른 패턴의 바이러스 팬데믹은 대략 발생 후 4~5년이 지나서야 어느 정도 충격이 가라앉는 '코로나 균형' 상태로 돌아갈 수 있다는 이야기입니다.

저자가 제시하는 팬데믹의 4가지 국면은 아래와 같습니다.

- 제1국면 : 2020년, 백신 보급 이전까지의 사회적 거리두기, 지역 봉쇄, 격리 등의 물리적 수단에 의한 대처 기간

- 제2국면 : 2021년, 선진국을 중심으로 백신 보급 시작, 백신 수급 불균형에 따른 국가간 갈등 양상이 표출되고, 트래블 버블 등을 통한 제한적 해외여행 가능

- 제3국면 : 2022년, 개도국과 저개발 국가에 백신 접종이 본격화, 선진국 간의 여행이 부분적으로 가능하며 억눌렸던 여행 욕구가 보복 여행 소비형태로 쏟아져 나타날 가능성

- 제4국면 : 2023년, 아프리카 등 저개발 국가에도 백신이 보급, WHO의 팬데믹 종료 선언 임박

특히 2023년 맞이하게 될 코로나 팬데믹의 막바지에서 한국 경제는 지금과는 전혀 다른 '코로나 균형'을 맞을 것이라는 저자의 주장은 자못 설득력이 있어 보입니다. 대부분의 사람들은 일상으로 복귀했겠지만, 코로나 이전 상황과는 완전히 다를 것이라는 점입니다.

많은 사람들의 직장이 바뀌었을 것이며, 많은 식당이 문을 닫았을 겁니다. 심지어 자영업자의 50%감소를 예측하기도 합니다. 코로나 이후 대학입시 경쟁은 더욱 과열될 것이며, 노동자의 35%인 재택 근무자는 새로운 제1계급이 된다는 전망입니다.

팬데믹으로 인한 재난 자본주의는 서울 자본주의를 강화하며, 세계화가 첨단이던 시대는 코로나와 함께 종말을 고하게 될 것입니다. 항공산업과 여행산업이 코로나 롱테일의 충격을 가장 크게 받을 것은 자명해 보입니다. 이에 반해 뜻밖의 호황을 누리는 곳이 있는 반면, 불황이 공존하는, 말그대로 '팬데믹 양극화'가 시작됨을 기억할 필요가 있습니다.

앞서 1국면~4국면까지 팬데믹 충격 이후 한국 경제가 새로운 '코로나 균형'을 맞추는데는 대략 4년이 소요되겠지만, 오히려 우리나라는 1인당 GDP가 일본과 프랑스 보다 높은 선진국 중에서도 최상위 그룹에 속해 있을 것이라는 긍정적인 전망을 내보입니다.

저자의 지적처럼 오히려 우리나라는 코로나 팬데믹이 매우 특별한 의미가 될 것으로 보입니다. 단, 코로나 균형 속에서 우리나라는 국제적으로 더 잘사는 나라가 되어 있을 것으로 보이지만 이 과정에서 소위 '선진국 현상'이 동시에 발생하게 될 것입니다.

사회와 문화 그리고 개인의 삶이 조금씩 선진국 국민과 가까워진다는 이야기입니다. 노동시간이 줄고, 외식이 줄고, 비정상적으로 높은 자영업자 비중도 선진국 비율에 가까워질 전망입니다. 이 흐름 속에서 '부의 양극화', '소득의 양극화' 현상은 심해질 것이며, 호황과 불황이 상시적으로 공존하는 "부자나라의 가난한 국민"의 민낯을 확인할지도 모를 일입니다.

'코로나'라는 전대미문의 재난 사태 이후의 롱테일 충격을 국가와 개인으로 나눠 다양한 양상으로 자세히 설명해 주고, 그 충격을 가급적 최소화할 수 있는 저자만의 날카로운 혜안이 담긴 책으로 평가합니다.

많은 분들의 일독을 권합니다.

[100자평] 인구 미래 공존

인구 미래 공존 - 인구학의 눈으로 기획하는 미래
조영태 지음 / 북스톤 / 2021년 6월

인구, 미래, 공존이라는 인구구조 변화의 키워드를 통해 대한민국의 미래 청사진을 제시한 책

인구 미래 공존

인구 미래 공존 - 인구학의 눈으로 기획하는 미래
조영태 지음 / 북스톤 / 2021년 6월

코로나19 위기 이전부터 지속된 인구구조의 변화 중 가장 눈여겨 볼 사항은 "초저출산" 추세이며, 코로나19의 충격이 가세함에 따라 저출산, 고령화가 가속될 전망입니다.

우리나라의 합계 출산율은 2018년 세계에서 유일하게 0명 대(0.98명)를 기록한 이후 2020년 3/4분기 현재 0.84명으로 하락했습니다. 출산율이 더 낮아지는 경향이 있어 2020년 연간으로는 0.85명을 하회한 것으로 드러났습니다. 합계 출산율 0명대는 전쟁, 체제 붕괴 등이 아니면 인구학에서 불가능하다고 여겨졌던 것이 사실입니다.

어쨋든 예상보다 급속하게 진행된 저출산 추세에다 예상치 못한 코로나19 충격이 부정적으로 가해져 이제 저출산, 고령화 문제는 우리나라 거시경제에 부담이 가중될 우려가 있다는 지적입니다. 즉, 코로나19는 직접적으로 성장률 손실, 재정지출의 급증 등을 초래할 뿐 아니라 혼인, 출산 등 젊은 층의 행태 변화를 통해서도 성장과 재정에 부정적인 영향을 미칠 수 있기 때문입니다.

오늘 소개해 드릴 <인구 미래 공존>에서는 앞서 말씀드린 초저출산을 포함한 우리나라 인구문제의 근본적인 원인과 점점 '작아지는 대한민국'이라는 정해진 미래와 그 내면에 숨겨진 다양한 위기와 기회를 함께 이야기 하고 있습니다. 특히 앞으로 일어날 인구 변화를 토대로 우리사회와 개인이 나아갈 방향을 가급적 다양한 방면에서 제언하고 있습니다.

합계 출산율이 3년째 0점대를 기록하고 급기야 2020년, 결국 사망자 수가 출산자 수 보다 맣은 일명 '데드크로스'가 한국전쟁 이후 처음 나타나게 되었습니다. 대략 15년 넘게 200조를 들여 이러한 급격한 인구구조의 변화(저출산, 고령화) 문제에 대한 정부의 각종 솔루션과 대책이 쏟아져 나왔지만 별무신통(別無神通)인채로 '데드크로스'를 맞은 셈입니다.

그러나 저자에 따르면 우리에게는 다행히도 앞으로 대략 10년 가량의 마지막 기회가 남아 있습니다. 데드크로스가 시작되었다고는 하나, 체감할 수 있는 인구절벽의 시기는 2030년 이후라는 주장입니다.

우리나라 경제활동의 주체인 25~59세 인구가 2500만 명 이하로 떨어지고 전체 인구의 절반 이하가 되는 시기가 바로 2030년이기 떄문입니다. 이 말은 곧 2030년까지 대략 10년 간은 인구 변동이 미치는 영향이 걱정 만큼 크지 않다는 것을 의미합니다.

인구학의 강점 중 하나인 인구집단들의 크기가 언제 어떻게 변화하는지 거의 정확하게 예측가능하다는 측면에서 인구 감소의 시간표는 이미 정해져 있다고 할 것입니다. 따라서 추후 인구 감소에 따른 다양한 변화와 영향을 세밀하게 예측하고, 미리 대응방안을 모색해 추진한다면 분명 2020년대는 우리에게 기회가 될 수 있다는 저자의 주장에 힘이 실리는 이유입니다.

제목 그대로 본서는 크게 3파트로 이뤄져 있습니다. 각 파트의 키워드(인구, 미래, 공존)가 그대로 각 장의 제목으로 구성되어 있습니다.

1, 2장인 '인구'와 '미래'에서는 인구학적 관점에서 바라본 우리나라의 초저출산 문제를 비롯한 다양한 인구학적 이슈들과 앞으로 인구구조가 어떻게 변화하는지 그리고 미래를 준비하려면 어떤 인구 통계에 주목해야 하는지 등의 메시지가 담겨있습니다. 특히 인구감소의 영향이 모든 사람에게똑같지 않고 다양하며, 그 근저에는 '수도권으로의 인구 집중' 현상이 자리하고 있다는 사실을 분명히 기억할 필요가 있어 보입니다.

3장인 '공존' 에서는 '인구'와 '미래'를 통해 바라본 우리나라의 인구구조 변화에 대응해 앞으로 어떤 방식으로 미래를 준비해야 좋을지를 인구학적 관점에서 풀어내고 있습니다. 특이할 만한 점은 본서에서 제시하는 공존의 개념을 '생태학'에서 말하는 공존의 의미로 해석하고 있다는 점입니다.

즉, 제한된 공간에서 서로가 피고지는 시기를 달리함으로써 경쟁과 대립을 피하는 지속가능한 생태학적 생존 방식으로서의 '공존'을 의미하고 있지요. 수도권의 한정된 자원에 대한 갈등 그리고 줄어드는 일자리에 대한 세대간 대립과 이를 해결하기 위한 늘어나는 공적 부담은 정해진 미래의 프레임 안에서 충분히 가늠해 볼 수 있는 양상들입니다.

이를 생태학적 공존의 관점에서 풀어본다면 사람들 저마다 가진 생애주기를 이용하는 방법이 있을 수 있습니다. 예컨데, 각 생애주기에 들어온 인구 집단의 크기가 얼마나 되는지 예측할 수 있고, 각 집단이 어떤 자원을 얼마나 필요로 하는지 가늠할 수 있다면 누군가의 희생이나 양보를 구하지 않고도 자원을 써야할 시기를 조정함으로써 각 집단의 삶의 질을 더 높이는 게 충분히 가능하다는 제언입니다. 다시 말해, 불필요한 경쟁과 대립을 공존을 통해 미연에 방지해 보자는 것이죠.

지금 부터 대략 10년간의 마지막 기회를 통해 충분한 논의와 준비가 있어야 할 것이지만, 저자는 조급함과 안이함은 금물임을 각성케 합니다. 단기적 시야로 인구대책을 쏟아냈으나 결국 부작용과 시행착오만을 양산하고, 별무신통으로 끝나버린 그간의 헛수고를 반면교사 삼자는 이야기입니다.

이 마지막 기회(앞으로 10년)는 개인이나 기업, 국가 모두에게 지금과는 사뭇 달라질 2030년 이후의 일자리나 시장에 대한 정확한 예측을 요구하며, 이를 통한 대응책 마련을 독려하고 있습니다.

본서가 그 마중물 역할을 톡톡히 할 것으로 예상됩니다. 많은 분들의 일독을 기대합니다.

​* 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다. 

디즈니플러스와 대한민국 OTT 전쟁

디즈니플러스와 대한민국 OTT 전쟁
김종원 지음 / 이은북 / 2021년 5월

최근 국내 OTT(Over the top) 시장의 판도에 일대 변화가 예상된다는 소식이 각종 미디어를 통해 들려오고 있습니다. 즉, 국내 OTT 시장 점유율 1위를 달리고 있는 넷플릭스가 올해 들어 성장세가 주춤한 틈을 타 경쟁자인 디즈니플러스(Disney +)가 9월 경에 국내 서비스 런칭을 목표로 관련 기업들과 막판 협상을 진행 중이라는 소식입니다.

IPTV 사업자로 LGU+를 파트너로 낙점하고, 모바일 OTT 제공방식을 놓고 KT와 막판 협상 중인것으로 알려졌는데요, 아시다시피 자사 OTT 서비스인 '디즈니플러스'를 필두로 디즈니는 마블, 픽사, 디즈니, 내셔널지오그래픽 등의 막강한 IP(지적재산권)과 ABC, 폭스, 스타 TV 등을 보유하고 있으며, 이를 바탕으로 글로벌 OTT 시장에서 넷플릭스의 대항마로 빠르게 성장하고 있는 추세입니다.

전 세계 1억명의 가입자를 확보하고 가파르게 성장하고 있는 '디즈니플러스'의 국내 진출은 비단 넷플릭스만의 위기가 아닌 국내 토종 OTT 업체와의 경쟁을 의미하기 때문에 이제 대한민국은 본격적인 OTT 전쟁의 치열한 격전지가 될 것입니다.

오늘 소개해 드리는 <디즈니플러스와 대한민국 OTT 전쟁>에서는 과거 콘텐츠 왕국의 대표주자로 시대를 풍미했던 디즈니가 자신들이 세워 올린 컨텐츠 제국을 OTT라고 하는 스트리밍 플랫폼 영역으로 재편하게 된 이유와 넷플릭스를 비롯한 기존 OTT 강자들과의 경쟁에서 주도권을 잡아 마침내 Top1으로 비상하기 위한 혁신 전략을 풀어내고 있습니다.

디즈니플러스의 한국 진출을 단순히 스트리밍 서비스만의 문제라기 보다 1930년대 출범한 미이더 제국이자 콘텐츠 왕국인 디즈니가 왜 스트리밍 서비스를 선택해야만 하는지에 주목하고, 그들의 실체와 미래 예측을 통해 우리나라 미디어 콘텐츠 산업이 처한 현실과 미래의 방향을 저자 나름대로 제시하고 있답니다.

컨텐츠의 생산자이면서 배급자인 기존 디즈니의 고객 접점은 극장, TV플랫폼, DVD 심지어 최근까지 넷플릭스를 포함한 유통 플랫폼을 통해서 간접적으로 이뤄졌지요. 기껏해야 디즈니랜드나 디즈니 스토어 등의 오프라인에서의 직접 접점이 고작이었습니다.

그러나 2019년 디즈니는 디즈니플러스와 같은 '직접적 방식의 컨텐츠 전달(Direct-to-Consumer)'에 방점을 두고 운영 전략 자체를 변화시키는 일대 혁신을 단행합니다.

본서에서는 컨텐츠 기업의 소비자 직접 연결 서비스를 선택하고 기업 운영 전략의 중심에 세우기까지의 디즈니의 역사와혁신 DNA를 추적하고, 컨텐츠 산업의 위기를 극복하기 위한 전문경영인에 의한 전략적 인수(픽사, 마블, 루카스 필름)와 기술, 규제환경 극복 전략등을 자세히 다루고 있습니다.

또한 외부 플랫폼들이 디즈니의 사업영역에 타격을 주기 시작한 2010년대 초반, 넷플릭스에서 디즈니를 철수하고 5년간 치밀하게 디즈니플러스를 준비했던 과정과 그 전략적 의미 그리고 미래 가치에 대해서도 많은 페이지를 할애하고 있습니다.

넷플릭스 보다 영화 다운로드 서비스를 시작했음에도 인터넷 진출 실패의 경험들은 오히려 반전의 시작인 디즈니플러스를 위한 전략적 인수(폭스)와 ESPN플러스 런칭으로 이어졌고, 팬데믹으로 인한 빠른 가입자 증가세 등의 행운이 겹치면서 디즈니플러스는 디즈니를 구원할 미래 사업으로 우뚝서게 됩니다.

또한 디즈니 플러스를 통한 충성고객 확보와 이들을 오프라인의 캐릭터 스토어, 테마파크와 게임으로 자연스럽게 연결시키고, 이런 과정에서 로봇과 가상, 증강 현실 등의 다양한 기술을 활용하고 있습니다. 이는 곧 '혁신적 고객 경험 가치'라는 디즈니 기술혁신의 현재와 미래라 할 수 있습니다.

끝으로 저자가 제시하는 디즈니플러스와 넷플릭스 등의 글로벌 OTT에 맞서 국내 OTT 기업의 대응(돌파) 전략을 아래와 같이 정리해 봅니다.

1. 글로벌 OTT와 똑같은 수준으로 사용성을 개선하라!

2. 넷플릭스와 컨텐츠 거래 질서를 재조정하라!

3. 토종 OTT도 TV로 과감하게 진입하라!

4. 디즈니플러스 제휴를 평등하게 추진하라!

5. 디즈니플러스에 대응할 IPTV의 무기를 준비하라!

6. 아시아 진출을 위해 토종 OTT 연합을 추진하라!

저자도 지적하다시피 '온라인 스트리밍' 혹은 'OTT Video'는 단순한 기술 트렌드를 뛰어넘어 TV 산업의 질서를 붕괴시킬 '미디어의 대전환점'이 될 것입니다. 이러한 미디어의 대전환점에서 피튀기는 OTT 전쟁을 치르게 될 국내 토종 컨텐츠 미디어 관련 산업의 각성이 필요한 시점이라 하겠습니다. 자국의 문화 전파의 첨병역할을 수행하는 OTT서비스의 미래 향방은 결국 한류와 K-문화의 해외전파의 구심점이 되기 때문이기도 합니다.

테크 기업으로 급속하게 변화하고 있는 디즈니의 과거, 현재 그리고 미래를 조망함으로써 컨텐츠, 미디어 관련 산업 뿐 아니라 '디지털 전환(디지털 트랜스포메이션)' 이라는 산업계의 거대한 패러다임 체인지를 가늠해 볼 수 있는 책으로 평가합니다.

많은 분들의 일독을 권합니다.

네이버 VS 카카오

네이버 vs 카카오 - 대한민국 양대 빅테크 기업의 성장 동력과 미래 전략
홍성용 지음 / 매일경제신문사 / 2021년 5월

코로나로 인해 비대면(언택트) 환경 조성을 위해 다양한 디지털 기술들이 활발히 활용되고 있습니다. 그 중에서도 특히 5G를 포함한 인터넷 환경과 스마트폰은 이러한 비대면 온라인 환경의 인프라로 자리잡고 있습니다. 그리고 이러한 기반 기술 위에 '플랫폼'이라는 새로운 디지털 경제생태계를 비즈니스모델로 제시하는 빅테크 기업들이 큰 성장을 이뤄가고 있습니다.

우리 국민 대부분이 거의 매일 사용하는 기업을 뽑으라면 역시 '네이버'와 '카카오'가 될 것입니다. 사람마다 개인적 차이가 있겠지만, 대체로 뉴스나 검색은 네이버를 많이 찾고, SNS(카톡)나 택시(카카오택시) 등의 교통분야를 이용할 때는 카카오를 이용하는 사람들이 많습니다. 플랫폼 기업인 네이버와 카카오의 콘텐츠를 매일 만나고 소비하고 있다는 이야기입니다.

오늘 소개해 드리는 <네이버 VS 카카오>에서는 국민 플랫폼에서 글로벌 플랫폼으로 성장해나가는 '네이버'와 4600만명의 충성고객을 지닌 '카카오'라는 대한민국의 양대 빅테크 기업의 성장 동력과 미래 전략을 담아내고 있습니다.

아시다시피 이 두 회사는 콘텐츠, 쇼핑, 금융, 인공지능 등 일상 생활 전반에 스며든 서비스 생태계를 구축하여 몸집을 불린 결과, 국내 코스피 시가 총액 10위안의 기업으로 빠르게 성장해 왔습니다. 특히 최근 코로나 사태가 장기화 되는 와중에 두 기업의 매출이 폭발적으로 증가하면서 주식 투자자들의 꾸준한 주목을 받고 있기도 합니다.

특히 국내 기반의 플랫폼 기업이라는 공통점과 함께 쇼핑, 금융, 콘텐츠, 클라우드, 민간 인증 등 다양한 분야에서 충돌하면서 각자 자신만의 스타일로 정면 대결 양상을 보이고 있으며, 궁극적으로 구글과 페이스북, 아마존, 알리바바 등의 글로벌 플랫폼 기업들과도 경쟁하고 있답니다.

자신들의 플랫폼 위에 뉴스, 쇼핑, 금융 그리고 각종 엔터테인먼트를 탑재하고 관련 컨텐츠를 집적하여 새로운 형태를 콘텐츠를 고객들에게 지속적으로 제공하면서 대중들을 네이버와 카카오의 플랫폼 안에 꽁꽁 묶어두는 "록인(lock In) 효과"를 구사하고 있음에 주목할 필요가 있습니다.

책에서는 그 연장선상에서 네이버와 카카오가 제공하는 컨텐츠와 이를 둘러싼 그들만의 미래전략을 아래와 같이 하나씩 차례로 소개합니다.

1. 콘텐츠, 스토리 -> 영상 -> 메타버스로의 진화 : 웹툰 콘텐츠로 전세계 대표 컨텐츠 유통 플랫폼을 노리는 네이버 vs 톱스타 영입과 웰메이드 영상제작으로 성공을 노리는 카카오

2. 치열한 생존 전략 : 자체분열을 통해 성장 전략을 모색한 네이버 vs 변곡점 마다 인수합병을 통해 성장을 이끈 카카오

3. 쇼핑 시장에서의 대격돌(쇼핑 검색, 라이브커머스 그리고 물류 전쟁) : 최저가 목록보기 서비스로 쇼핑 분야 1위를 기록한 네이버 vs 카톡 선물하기로 쇼핑 틈새 공략한 카카오

4. 금융 플랫폼으로의 도약(핀테크를 넘어 테크핀으로) : 네이버 페이 vs 카카오뱅크

5. 본격 구독의 시대 : 네이버 플러스 멤버십을 통한 네이버 구독 서비스 vs 카카오의 구독 실험(이모티콘 플러스, 카톡 구독서비스, 멜론과 브런치)

6. 새로운 미래성장 동력의 핵심 인공지능 :

클라우드로 제어되는 브레인리스 로봇(ARC 시스템)과 클로버(인공지능)로 미래 성장 동력의 청사진을 제시한 네이버 vs 카카오 엔터프라이즈와 카카오 브레인을 통해 인공지능 플랫폼 생태계를 조성하고 있는 카카오

에필로그를 통해 저자는 네이버와 카카오는 아직도 저평가 되어 있다고 단언합니다. 스스로 플랫폼이자 콘텐츠인 이 두 기업은 상품과 서비스를 중개하고, 실제 판매하고 있습니다.

본서에서 다룬 다양한 산업 영역 즉, 쇼핑과 금융, 콘텐츠, 미디어, 인공지능과 클라우드 등을 모두 아우러는 말 그대로 '종합 선물 세트' 같이 세상의 모든 분야에서 매출과 이익을 만들고 가치를 나누고 있으며, 한국에서의 성공을 발판삼아 세계로 주위를 돌려 또 다른 성공신화를 쓰고 있기 때문일겁니다.

아시다시피 국내 최고의 디지털 플랫폼 기업이라는 네이버와 카카오의 과거와 현재 그리고 미래를 조망하는 안내서는 본서가 처음이 아닐까 합니다. 관심있는 많은 분들의 일독을 기대합니다.

* 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.