습관을 들이는 효율적인 방법

습관의 경제학
밥 니스 지음, 김인수 옮김 / 라이팅하우스 / 2016년 8월

사람은 누구나 어제보다 더 나은 오늘을 만나고 싶어 한다.

그러기 위해 어제까지의 행동이나 생각 중 잘못된 것을 오늘은 고치려는 마음을 굳게 다진다.

그런데 이런 다짐만으로 고쳐진다면 얼마나 좋을까?

내일부터는 운동을 해야지, 내일부터는 일찍 일어나야지, 내일부터는 저녁시간에 공부를 해야지...

슬프지만 이런 굳은(?) 다짐은 행동으로 그리 쉽게 이뤄지지 않는다.

그러면 우리는 또 다짐을 만나야만 한다.

이 책은 위와 같은 다람쥐 쳇바퀴 도는 우리의 다짐과 행동의 연결고리를 끊을 수 있게 도와주는 책이다.

행동경제학과 인지과학의 만남을 통해 인간의 본성에 많이 거슬리지 않으면서 효과적으로 다짐한 생각과 행동을 자연스럽게 습관으로 만들 수 있는 방법을 알려준다.

저자가 말하는 '습관 설계 디자인'은 사용자 편의도 중요시하지만 사용자가 어느 것이 더 편할지 모른다는 가정하에 디자이너의 설계를 더 중요시한다.

마치 애플이 초창기 아이폰을 출시했을 때처럼..

인류는 아직 진화 중이다.

문제는 진화의 속도보다 사회의 변화가 너무도 빨라 적응에 많은 애로점이 있다는 것이다.

우리가 굉장히 이성적이라고 생각하는 판단의 기준이 되는 집단 추종, 손실 회피, 현재 가치 선호는 이상적인 판단이라기보다는 동물적인 감각이다.

수백만 전 인간이 생존하기 위해 발달된 것이 이제는 생활에 방해가 되는 것으로 바뀌었다.

동물학적 진화는 개인의 힘으로 어떻게 할 수 없는 부분이니, 인간의 특징인 이성으로 이 부분에 대한 오류를 제거해야 한다.

지금까지 무척 합리적(?)이라고 선택하고 결정한 나의 행동과 습관들이 그리 과학적이지 않다는 것에 좀 놀랐다.

습관에 대한 과학적인 접근을 통해 이 책은 우리가 원하는 습관을 어떻게 들여야 하는지를 알려준다.

이제 어떤 습관을 가져야 할 것인가만 결정하면 된다.

'무조건' 좋은, 바람직한 습관을 갖기 위해 '열심히' 노력했음에도 실패했다면 이 책을 보기를 권하고 싶다.

왜 그토록 간절히 원했던 습관이 쉽게 들여지지 않았는지를 알 수 있을 것이고, 원하는 습관을 들이기 위해 무엇을 어떻게 해야 하는지도 배울 수 있을 것이다.

다른 일에는 가성비나 효율의 극대화를 꾀하면서 왜 습관에 대해서는 그렇게 하지 않았는지...

지금까지는 그 방법을 몰랐기 때문이었지만, 이제는 이 책을 곁에 두고 하나씩 하나씩 원하는 습관을 가져볼 생각이다.

두려움과 이별하는 방법

괜찮다고 말하면 달라지는 것들 - 마음이 불안할 때 용기를 주는 작은 책
세라 퀴글리.메릴린 시로여 지음, 이지혜 옮김 / 갈매나무 / 2016년 9월

두려움. 

우리가 살아가면서 맞닥드리고 싶지 않은 감정이지만, 결코 피할 수 없는 감정이다. 

이 책은 바로 이 두려움을 우리가 어떻게 '받아들여야' 하는가를 말하고 있는 책이다. 

'피할 수 없는 두려움은 즐겨라.'

난 이 말을 군에 입대하기 전 술자리에서 군에 다녀온 선배를 통해 처음 들었다. 

하지만, 결코 두려움은 쉽게 즐길 수 없는 감정이다.

'진정한 용기는 두려움의 존재를 받아들이는 데서 시작된다. 

두려움의 존재를 인정하고 난 후에야 비로소 가장 적절한 대처가 가능해진다.'

두려움운 피하고 싶은 감정으로만 생각했지 받아들여야 할 감정으로 생각해 보지 않았다. 

이 감정을 받아들인다는 것은 어떤 의미일까?

두려움운 혼자 오는 것이 아니라, 불안이나 초조와 같은 안 좋은 감정들과 함께 온다.

이것이 두려움을 더 피하고 싶은 이유일 것이다. 

책은 크게 3부로 나누어져 있다.

1부에서는 우리가 두려움을 느끼는 상황이나 상태에 대해 이야기하고, 2부에서는 이러한 상황이나 상태에서 느끼는 감정에 대해 막연하게 두려움, 불안이라 하지 않고 좀 더 구체적인 감젇을 알게 해 준다.

그리고 마지막 3부에서는 그 부정적인 감정들을 어떻게 긍정적인 감정으로 전환시킬 수 있는지에 대해 말하고 있다.

이 책의 장점은 부제처럼 우리가 불안하고, 두려움을 느낄 때 왜 그런 감정을 느끼는지, 그리고 어떻게 그 감정을 해소(?)할 수 있는지를 각 상황이나 감정별로 보여주고 있다는 것이다.

우리가 느끼는 불안이나 두려움은 실제로 우리 앞에 닥친 것도 있겠지만, '언젠가 일어날지 모른다는 막연함'에 의한 걱정일수도 있다.

이럴수록 현실을 직시할 필요가 있다.

지금까지 난 잘해왔고, 이 또한 잘 이겨낼 수 있다는 용기를 심어주어야 한다.

지나친 완벽보다는 적당한 결과가 더 나을 수도 있고, 적절한 경제적 빈곤은 오히려 정신적으로 더 풍요로움을 선사해줄수도 있다.

이런 여유로움을 가질 수 있다면 이전보다는 한결 두려움이나 불안같은 부정적인 감정과의 만남이 줄어들 것이다.

무엇보다 이런 감정을 만났을 때, 그들을 나의 감정이 아니라고 생각하거나, 나쁜 것으로 생각하면 안된다고 말하고 있다.

그 감정들이 '내가 느낀 감정'임을 솔직하게 인정하고, 어떻해야 그 감정을 다시 없앨 수 있는지를 고민하고, 행동해야 한다.

두려움이나 불안과 같은 감정을 무조건 나쁘다고 말할 수 없다.

그런 감정들이 있었기에 맹수들을 피해 인간이 지금까지 생존해 올 수 있었다.

이 또한 우리의 소중한 감정이고 느낌임을 인정하고, 껴안고 함께 가야 한다.

아이디어만 찾지 말고, 시장을 찾아라.

매칭 - 숨은 시장을 발굴하는 강력한 힘
앨빈 E. 로스 지음, 이경남 옮김 / 알키 / 2016년 8월

하루가 다르게 변하는 시대에 산다는 것은 행복이며, 곧 불행이다.

이는 어떻게 받아들이느냐에 따라 다른 것으로 이런 변화는 분야를 가리지 않는다.

기업도 마찬가지로 예전에는 하나의 업종에서 보다 확실한 자리를 잡기 위해 노력했지만, 이제는 업종의 구분이 모호해지고 이러한 경향은 점점 더 심화될 것이다.

이런 환경에서 살아남기 위해, 아니 보다 더 성장하기 위해 어떻게 할 것인가를 늘 고민한다.

그렇기에 보다 더 편리한, 보다 더 성능이 좋은 무언가를 찾고, 만들기 위해 노력한다.

그런데, 이 책은 '아이디어'가 아니라 '시장'에 주목하고 있다.

이 책을 보면서 왜 그동안 나는 새로운 '아이디어'를 찾으려고 했을 뿐, 새로운 '시장'에 대해서는 생각해 보지 않았을까 라는 반성을 많이 했다.

기존의 시장-소비자-이 원하는 것을 제공하는 새로운 것도 좋지만, 없는 시장을 만들수 있다면 이는 보다 더 큰 이익을 가져올 수 있을 것이다.

이것이야말로 진정한 블루오션이 아닐까 생각된다.

기존의 시장은 수요와 공급에 의한 '가격'으로 인한 경쟁력의 싸움이였지만, 이제는 단순히 가격만이 아니라 더 다양한 소비자들의 욕구를 충족시켜야 한다.

그것은 공감일 수도 있고, 기부일수도 있고, 나눔일 수도 있다.

분명한 것은 아직은 시장의 크기는 작을지언정, 이러한 니즈는 분명히 존재한다는 것이다.

이러한 시장은 덩치가 큰 대기업보다는 보다 빠르게 대응할 수 있는 작은 기업들에게 더 매력적이고, 효과적인 시장이기도 하다.

저자는 이러한 시장을 만드는 '매칭'을 이 책을 통해 설명하고 있다.

기존의 시장에 대한 장,단점을 파악하고 장점은 살리면서 단점을 상쇄할 수 있는 보다 더 나은 시장을 만드는 방법을 보여준다.

실제 컨설팅을 하면서 자신이 직접 만든 비즈니스나 시스템이 현재 존재하는 시장에 어떤 영향을 주었는지, 어떤 파급효과를 낳았는지를 보여주기에 더욱 더 저자의 주장이 설득력이 있게 느껴진다.

시장에 대한 '관점'을 바꾸는 것만으로도 이 책을 볼만한 충분한 가치가 있다.

이러한 관점을 계속 유지, 발전시킨다면 어디에나 있는 시장을 개척할 수 있을 것이다.

이 책은 크게 어디에나 시장이 있음을 설명하는 1부, 기존의 새로운 시장들이 왜 실패를 하였는지를 보여주는 2부, 이 책의 액기스이자 핵심 주제인 새로운 시장을 만드는 방법을 알려주는 3부, 그리고 마지막으로 시장의 특성에 따른 매치매이킹의 방법을 설명해 주는 4부로 구성되어 있다.

평소에 '그냥' 사용하는 앱-우버, 이베이, 구글 등-의 서비스에 무척 과학적이고, 체계적인 매칭으로 구성되어 있고, 많은 공익 서비스에도 더 나은 효율을 위한 매칭시스템이 적용되어 있음을 알게 되었다.

내가 아니더라도 누군가는 분명 매치메이킹을 할 것이다.

기왕이면 그 누군가이기보다는 내가 하면 더 좋지 않을까?

당신 주변에 회색 코뿔소는 없습니까?

회색 코뿔소가 온다 - 보이지 않는 위기를 포착하는 힘
미셸 부커 지음, 이주만 옮김 / 비즈니스북스 / 2016년 9월

요즘 같은 시기에 '변화'에 대해 말하는 것은 큰 의미가 없을지도 모른다.

누구나 변화한다는 것을 알고 있고, 그리고 그 변화속에서 살고 있으니까..

그렇기에 비즈니스를 하는 사람들에게는 그 '변화'만큼 중요한 것은 없을 것이다.

그것으로 인해 흥하기도 하고, 망하기도 하니까...

그렇기에 더욱 더 많은 관심을 가지게 된다.

더 나은 기회를 찾기 위한 변화를 찾는데 실패하면 또 하나의 실패로, 성공하지 못한 이유로 치부될 수 있지만, 위기로 다가오는 변화를 인지하지 못하면 그것은 단순한 실패가 아닌 끝이기 때문이다.

이 책은 이러한 위기를 어떻게 감지하고, 대응해야 되는지를 알려주는 책이다.

이 책에서는 새로운 동물이 등장한다. 바로 '회색 코뿔소'이다.

'회색 코뿔소'는 점점 다가오는 위기를 뜻하는 것으로 그가 돌진하기 전에 미리 파악하여 그에 대한 대응을 준비해야 한다고 말하고 있다.

'회색 코뿔소'는 '블랙 스완'과 비슷한 듯 하지만, 분명한 차이가 있다. 

'검은 백조'는 우리가 생각하지도 못했던 이상 징후가 갑자기 나타나는 것을 말한다면, '회색 코뿔소'는 우리가 사소하다 생각하여 간과하던 것이 결과에 엄청난 영향을 미치는 것을 말한다. 

우리가 인지여부에 따라 백조와 코뿔소로 나뉠 수 있고, 어쩌면 코뿔소일지도 모르는 것을 우리의 무관심이나 무지로 인해 백조로 느낄수도 있다. 

어쩌면 회색 코뿔소는 깨진 유리창의 법칙과 유사하다고도 볼 수 있을 듯 하다. 

회색 코뿔소의 등장은 우리에게 위험을 알려주는 역할도 하지만, 동시에 새로운 기회를 찾을 수 있는 방안을 생각하게 하기도 한다.

주변에 있는 회색 코뿔소를 얼마나 빨리, 얼마나 많이 찾느냐에 따라 사업의 흥망이 달라질 수 있는 것이다.

적어도 우리 스스로 이러한 코뿔소를 만들어 내지는 않도록 노력해야 할 것이다.

각 장의 마지막에는 해당 장에서 강조하는 내용을 '교훈'으로 정리해서 보여주고 있다. 

아래와 같이 앞에서 읽은 내용을 깔끔하게 정리되어 있어 조금 혼란스러운 내용을 정리하기에 아주 좋다. 

그리고 책 마지막에 있는 방대한 양의 참고자료는 저자가 회색 코뿔소를 얼마나 공들여 연구했는지를 알 수 있다.

이 책을 읽으면서 곰곰히 주변을 살펴보고, 생각해 보았다. 

생각했던 것보다 많은 코뿔소들이 주변에 있다는 생각이 들었고, 내가 간과하고 있던 사이에 이미 나를 향해 돌진하고 있는 코뿔소가 보이는 듯 하다.

그동안 내가 보고 싶은 것, 가지고 싶은 것에만 주의를 기울이고 있던 사이에 그에 상응하는 위기들이 나를 향하고 있는 것 같다.

일단 들이받치지 않기 위해 노력해야 할 듯 하다.

짧다, 명확하다, 그리고 날 깨운다!!

비즈니스에 영감을 주는 짧지만 강력한 아이디어
케빈 던컨 지음, 이기대 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2016년 8월

책 표지에 있는 세스 고딘의 추천사가 인상적이다. 

'짧다, 솔직하다, 강력하다!'

이 책에 대해 이보다 명확하고, 간결하게 정리할 수 있을까?

우리는 아이디어를 얻기 위해 많은 노력을 한다. 

이 책은 짧지만 분명 이 책의 글을 보면서 책 표지에 있는 문구처럼 반짝이는 아이디어를 얻을 수 있을 것이다. 

성장, 소통, 혁신, 창의성, 관계, 사고.

6가지 컨셉으로 구성된 이 책은 각 컨셉마다 10개의 토픽을 제시하고 있다.

각각의 토픽에는 해당 토픽을 잘 나타낼 수 있는 심플한 문장과 함께 약간의 부연 설명을 하고 있는 구조로 되어 있다.

짧지만 너무나 명확하기에 아주 쉽게 이해할 수 있고, 그렇기에 더욱 강렬하게 와 닿는 것 같다.

'방향과 목적지를 혼동하지 마세요'

이 문장을 앞에 두고 많은 생각을 하였다. 

느리게 가더라도 올바른 방향으로 가는지 늘 확인하려 했다.

그런데 그 '방향'으로 가면 가장 정확하고, 빨리 '목적지'에 도착한다는 착각을 하고 있는 것은 아닐까 생각해본다. 

지금 방향이 거칠고 험한 길이라는 것을 알고 있다해도 목적지에 도착하기 위해 꼭 이 길을 고집하겠는가?

모르는 길이라면 어쩔 수 없을 것이다.

하지만 더 나은 길이 있는지 다시 한번 확인해 보는 것은 어떨까?

'세상이 변했으니 나도 생각을 바꾸겠소. 당신은 어떻게 할 겁니까?'

난 세상이 빨리 변한다고 말로만 떠들었던 것 같다. 

그리고 이렇게 빠르게 변하는 세상을 탓하고, 나의 변하지 않는 고루한 생각 탓을 하지 않은 것은 아닌가?

세상은 늘 변한다는 것만이 변하지 않는 진리이다. 

이 말을 그냥 멋진 말이라고 치부하며 나태하게 살아왔던 것은 아닌가라는 반성을 하게 된다. 

세상의 변화보다 더 빨리 변화에 적응할 수 있는 마음가짐을 가져야 할 듯 하다.

'완벽보다 결과가 중요합니다'

모든일이라고는 말할 수 없지만 대부분의 일에서, 특히 비즈니스와 관련된 일에 대해서는 '과정'보다 '결과'가 더 우선시되기도 한다. 

아니, 거의 그럴 것이다.

보다 더 나은 결과를 만들기 위해 노력하는 것은 당연하겠지만 그런 노력의 과정으로 인해 결과 자체가 늦춰지는 것은 바람직하지 않을 수 있다. 

일단 결과물을 만들어놓고 수정, 보완해 가는 것이 더 올바른 방법일 것이다. 

이 밖에도 많은, 좋은 글들이 있다.

부피는 작지만, 흔들리고 어려움이 있을 때 큰 힘을 줄 수 있는 큰 책이다.

손 닿는 곳에 두고 지금의 나를 체크하는 지침서로 둘까 한다.