사기의 세계

사기의 세계 - 전문가가 알려주는 평생 사기방지비법
사기방지연구회 지음 / 박영사 / 2020년 6월

올 해의 추천도서로 네이버 블로그에 좀 디테일하게 이런저런 이야기를 더해서 정리할 예정인 도서다. 

사실, 읽을 때는 그냥저냥 읽었는데, 결국 투자와 인생 살이에서 가장 중요한 것이 나의 중심을 잘 잡고 사는 것인데, 거기와 관련해서 많은 생각이 들게 해 준 도서이기 때문이다. 

결국, 투자란 것도 자신의 삶이 옳곧이 잘 서있어야지 지식이 늘어나고, 그 지식을 바탕으로 올바른 결정을 잘 내리면서, 부가 쌓여나가는 과정이라고 생각한다. 

이렇게 본다면, 자기계발과 투자가 별개 일수가 없다. 

다만, 사람이란 연약해서 탐욕에 눈이 멀어서 의사결정을 잘 못 내리는 경우가 많을 뿐이다. 

https://blog.naver.com/pjw1307/222769468434

사람들은 누구나 빨리 부자가 되고 싶어 합니다. 그래서 선진 금융투자기법을 공부하고 돌아온 헤지펀드 전문가나 가상화폐 투자의 전문가라는 말에 ‘혹‘하게 됩니다. 그리고 약속했던 높은 배당금을 정기적으로 받으면 처음에 의심하던 사람들도 점차 믿게 됩니다. 그러나 세상에 쉬운 돈, 공짜 돈은 없는 법입니다. 폰지가 그랬던 것처럼 처음에 그럴듯한 계획으로 투자자들을 모으기는 쉽습니다. 하지만 그 계획대로 실제로 꾸준한 수익을 내는 것은 정말 어렵습니다.

사기꾼들은 항상 ‘공짜‘나 ‘좋은 것‘을 제공한다고 합니다.
사기예방의 황금률이 ‘이 세상에 공짜는 없다‘입니다. ‘무료 경품에 당첨됐다‘, ‘해외여행을 보내 준다‘, ‘무료 가족사진 쿠폰을 준다‘등등 우리 주변에는 ‘공짜‘를 내세워 사기범죄에 활용하는 사람들이 많습니다. 공짜를 좋아하는 것은 인간의 본성인 호리지성에 해당합니다. 한때 유명마트에서 경품에 당첨됐다고 하면서 배송할 수 있도록 주소, 전화번호, 이메일 등 인적사항을 적어 넣으라고 했다가 시정명령을 받은 적이 있습니다.

사기꾼들은 남들보다 뒤처지고 있다고 불안감을 조성합니다.
일반 사람들은 보통 위험을 회피하는 성향이 있습니다. 하지만 남들은 다 이득을 보고 있는데 본인만 뒤처지고 있다는 불안감을 느끼면(즉 본인이 손실의 영역에 있다고 생각하면) 사람들은 위험을 추구하게 됩니다. 축구 경기에서 이기고 있을 때는 수비 위주의 게임을 하다가도 지고 있는 상황이 되면 골키퍼까지 나와서 무리한 공격을 하는 것과 같습니다.

사기꾼들은 분에 넘치는 ‘생활 스타일‘을 보입니다.
이는 사기범조의 발생의 징후 중 가장 대표적인 것입니다. 통상 사기꾼들이 피해자들의 돈을 저축하는 경우는 거의 없습니다. 대부분의 사기꾼들은 비싼 외제차, 명품과 같은 사치품을 구입하고 룸살롱에서 하룻밤에 몇천만 원 어치의 술을 마시는 것으로 알려져 있습니다. 이를 분수에 맞지 않는 소비생활이라 합니다.

영어로는 사기를 막는 황금률을 ‘Too good to be true‘라고 합니다. 우리말로 ‘너무 좋아서 사실일 리가 없다‘ 라는 표현입니다.하지만 요즘 사기꾼들은 똑똑해서 너무 좋은 것보다는 시중보다 약간 좋은 것을 제공하는 경우가 많습니다. 그리고 사유도 그럴듯하게 포장합니다. ‘갑자기 군대에 가게 되어서 사용하지도 않은 선물받은 물건을 팔려고 한다‘, ‘부동산에 투자하기 때문에 원금은 절대 손해볼 일이 없다.‘, ‘우리 친척이 엄청나게 부자라서 절대 망할 걱정이 없다.‘ 등등 사기꾼들이 자주 쓰는 표현입니다. 현대와 같이 무한 경쟁의 각박한 사회에서 일정한 수익률이 있다면 이는 피나는 노력의 대가이지 쉽게 얻을 수 있는 것이 아님을 항상 명심해야 합니다. 쉽게 좋은 것을 얻으려는 유혹, 빨리 부자가 되고 싶은 욕망, 항상 사기꾼들이 이용하는 함정이자 미끼(엔티서)일 수 있습니다.

일부 사기꾼들은 ‘이상한 행돌들‘을 나타냅니다.
이는 업무상 횡령, 배임 사건을 저지른 직장인들에게 자주 나타납니다. 아직 전문적이지 않은 연성 사기꾼들은 죄책감이나 적발의 두려움으로 인해 커다란 스트레스를 받게 되고 양심의 가책을 느껴 ‘이상한 행동‘이나 ‘눈에 띄는 행동의 변화‘를 나타내는 경우입니다. 심리학에서는 이러한 메커니즘을 인지부조화라고 하는데 쉬운 말로 ‘양심의 가책‘을 느끼기 때문에 나타나는 징후입니다. 하지만 경성 사기, 악성 사기 등 처음부터 사기를 치려는 전문 사기꾼들에게는 이러한 행동적 변화가 잘 나타나지 않습니다 .그리고 초보 사기꾼들도 시간이 지남에 따라 이러한 행동적 변화들이 점차 약해집니다. 이러한 행동적 변화를 가장 잘 탐지할 수 있는 사람들은 바로 주변의 동료, 친구, 가족들입니다. 멀쩡하던 부하직원이 팀장의 눈을 못 마주치고 아래 표 속에 나타난 것과 같은 행동들을 보인다면 ? 유심히 관찰해서 혹시 회삿돈에 손을 대고 있지는 않은지 의심해 볼 -

오늘까지만, 이번까지만 할인해 준다는 말은 믿지 마라.
급하게 구입을 결정하게 되는 가장 큰 이유는 마치 이번이 마지막 기회인 것처럼 구매자를 설득하는 상술 때문입니다. 일단 구매하더라도, 마음에 들지 않으면 바로 취소하면 된다고 안내를 할지도 모릅니다. 하지만 취소절차는 구매절차보다 훨씬 더 번거롭고 복합니다. 일단 구매했지만 취소하기 힘들어서 울며 겨자먹기 식으로 돈을 지불하게 되는 경우도 많습니다.

클루지

클루지 - 생각의 역사를 뒤집는 기막힌 발견
개리 마커스 지음, 최호영 옮김 / 갤리온 / 2008년 11월

엉성하고 이것저것 땜빵 친것과 같은 인간의 의식 세계와 의사결정 방식인 클루지에 대해서 다루고 있는 도서.

인간에 대한 이해를 높이는 데 있어서 도움이 된다. 

어제 먹었던 음식은 까먹지만, 수십년 전 일은 생생히 기억하는지. 

왜 우리는 목표를 세우고 나서, 줄곧 실패하기 쉬운 지 등등에 대해서 다루고 있는 도서다. 

인간에 대한 이해도가 올라간다는 점에서 한 번 쯤은 읽어봄직한 도서다. 

추천도서라서 읽어보았는데, 읽어본지 좀 오래되긴 했지만, 나의 평가는 그렇게 나쁘지는 않았다. 

이처럼 자연은 쉽게 클루지를 만들곤 한다. 자연은 그것의 산물이 완벽한지 또는 세련됐는지 ‘신경‘을 쓰지 않기 때문이다. 작동하는 것은 확산되고 작동하지 않는 것은 소멸할 뿐이다. 성공적인 결과를 낳는 유전자는 증식하는 경향이 있고, 도전을 이겨내지 못하는 생물을 낳는 유전자는 사라져버리는 경향이 있을 뿐이다. 그리고 그 밖의 모든 것은 은유다. 이 게임의 이름은 아름다움이 아니라 적절함(Adequacy) 이다.

이때 연구자는 피험자들에게 비디오에 나오는 세 사람 가운데 한 명과 나중에 데이트를 하게 될 것이라고 이야기하였다. 그러자 피험자들은 자신의 데이트 상대로 지목된 사람에게 가장 높은 점수를 주는 경향을 보였다. 이것은 우리가 믿는 것이 우리가 믿고 싶은 것에 의해 얼마나 쉽게 오염될 수 있는지를 보여준다.

그러므로 많은 자동차 판매인들이 사람들에게 혹시 차를 살 계획이 있느냐고 묻는 대신에 언제 살 계획이냐고 묻는 것은 그리 놀라운 일이 아니다. 앞서 언급한 법률회사의 문제에서와 마찬가지로 여기서도 똑같은 기제가 작동하고 있다. 맥락은 우리에게 생각할 재료를 제공함으로써, 신념은 물론 선택에까지 영향을 미친다.

피해자를 비난하는 것이 세계가 정의롭다는 행복한 생각을 고수하게 해줄지는 몰라도, 그것의 도덕적 비용은 종종 무시 못 할 정도로 크다.

우리가 뒤로 미루고 싶은 유혹을 가장 크게 느끼는 과제들은 일반적으로 두 조건을 충족한다. 하나는 우리가 그것을 즐기지 않는다는 점이고, 다른 하나는 그것을 꼭 지금 해야만 하는 것은 아니라는 점이다. 조금만 기회가 생겨도 우리는 하기 싫은 것을 뒤로 미루고 재미있는 거을 즐긴다.

만약 여러분이 감정으로만 결정하고자 한다면 더 이상 문제될 것이 없다. 그러나 합리적 결정을 선호한다면, 그것을 위한 ‘승리의 조건‘을 마련할 필요가 있다. 중요한 결정을 내려야 할 때 승리의 조건이란 바로 적절한 휴식과 최대한의 주의집중이다.

인간의 마음이란 오히려 일종의 클루지(Kludge)에 가깝다. 클루지란 공학자들이 결코 완벽하지 않은 엉성한 해결책을 가리킬 때 쓰는 통속적인 표현이다. 우리는 20년 전 초등학교 졸업앨범 사진 속 주인공들도 알아보면서도, 어제 아침에 무엇을 먹었는지는 기억하지 못 할 때가 있다.

헤아려 본 슬픔

헤아려 본 슬픔 ㅣ 믿음의 글들 208
클라이브 스테이플즈 루이스 지음, 강유나 옮김 / 홍성사 / 2019년 11월

나니아 연대기로 유명한 CS 루이스의 도서다. 

사랑하는 사람을 잃고 난 다음에 생겨난 슬픔에 대해서 노래 ? 하고 있는 도서다. 

뭐 어떤 점에서는 굉장히 인위적으로 느껴질 수 있어서 거부감이 들 수도 있지만,

길지 않아서 그냥 저냥 읽을 수는 있는 도서 ~ 

아내를 모자로 착각한 남자

아내를 모자로 착각한 남자
올리버 색스 지음, 조석현 옮김, 이정호 그림 / 알마 / 2016년 8월

밥먹으면서 이야기하다가 언급되어서 읽어보게 된 도서다. 

인간의 정신과 지능에 대해서 다루고 있는 도서인데, 다양한 사례들을 옴니버스 식으로 묶어 놓았다. 

지능과 심리학에 대해서 관심이 있다면, 읽어볼만한 도서다. 

좋은 도서로 평가받지만, 개인적으로는 그렇게 기억에 많이 남지는 않았다. 

단어와 문법구조를 전혀 이해하지 못하더라도 가만히 들어보면 말에는 반드시 나름대로의 말투가 있다. 또한 말하는 사람의 얼굴을 가만히 바라보면 그 얼굴에는 말을 능가하는 힘을 가진 표정이 있다. 이 표정은 대단히 깊이 있고 다양하며, 복잡 미묘하다. 단어를 이해하지 못하는 언어상실증 환자들이 이해하는 것이 이 표정이다. 언어상실증 환자들의 경우, 때때로 말하는 사람의 표정을 이해하는 힘을 잃기는 커녕 보통 사람보다 오히려 더욱 뛰어난 힘을 갖기조차 한다.

이렇게 된 까닭은 쌍둥이를 떼어놓은 사람들이 그들을 어느 정도 독립 가능한 정상적인 사회인으로 만들기 위해 신비한 능력의 손실 따위는 어쩔 수 없이 겪게 되는 사소한 희생이라고 치부했기 때문이다.

무슨 말인가 하면 천재성으로 가득 찬 경이로운 능력이란 기묘하기 짝이 없고 불가사의한 것으로, 평생 계속 될 수도 있지만 저절로 사라져버리고 마는 경우도 있다는 사실이다.

그들이 수와 놀고 수를 끄집어내려는 것은 인생 그 자체를 살아보려는 몸짓이 아닐까. 그리고 우리가 그들을 잘 이해하지 못해 열쇠를 찾아내지 못했을 뿐, 그들의 그러한 행동거지는 기이하지만 정확한 의사소통 방식일지 모른다.

그는 병보다는 인간에게 관심을 기울이는 인간적인 의사이기 때문이 이 책과 같은 걸작도 집필할 수 있었던 것이다.

공감의 시대

공감의 시대
제레미 리프킨 지음, 이경남 옮김 / 민음사 / 2010년 10월

리처드 도킨스의 이기적 유전자를 과하리만큼 신봉해왔던 나에게는 어떤 의미에서 신선한 의미로 다가왔던 도서였다. 

3차 산업혁명, 그리드 , 육식의 종말 등등 메가 트렌드에 대해서 많은 아이디어를 주는 선지자인 리처드 도킨스는 개인적으로 세계적인 천재 중에 뽑히는 사람으로 생각한다. 

여하튼간, 이번 도서는 '이기심'이 아닌, 타인과의 교류 등을 통해서 생겨나는 '공감'이 중요해지는 시대가 왔음을 이야기 하는 도서이다. 

지금도 인간의 이기심과 공감 혹은 이타심 ? 중에서 어디에 더 중요성을 두어야 하는지, 인간이 가진 다양한 모습으로 인해서 나는 헷갈리는 부분이 있지만, 여러모로 한 쪽만 바라보면서 근 몇년을 살았던 사람인 만큼 다른 관점을 이야기 해주어서 좋은 도서였다. 

책의 내용은 한 마디로 하자면, IT화 되고 세계화가 진행되면서 과거처럼 일방적으로 이기심만을 추구하는 것을 살마들이 좋아하지 않고, 추구하지도 않는 다는 것이다. 지금의 MZ세대는 그 어떤 세대들 보다도 공정에 대한 바램이 큰 만큼 '공감의 시대'에서 이야기하고 있는 내용은 어느정도 적용된다고 본다. 

정보화 혁명으로 인해서 어떤 점으로는 사람들이 모두 똑똑해졌기 때문에 일방적으로 어느 한 쪽이 손해를 보거나 이익을 보는 방향으로 일이 진행되기 어렵다. 이렇게 이야기할 수도 있겠다. 

사티아 나델라의 히트 리프레시에서도 의외로 리더십의 본질을 '공감'으로 뽑았던 만큼, 그리고 지나칠정도로 기업 이익을 추구해왔던, 마이크로소프트가 클라우드로 사업모델을 전환하면서 기업 문화와 방식이 바뀌었음을 본다면, 이기심에 기반한 기업 운용의 바뀐 것 또한 사실이니 말이다. 

코로나 이후로, 재택근무가 활성화 되고, 배달음식이 활성화 되며, 배민과 같은 '긱 이코노미'의 활성화의 시작이라고 보는 사람들이 많다. 결국, 모두가 회사가 나의 미래를 보장해주지 않으니, 각자만의 방식으로 수익원을 만들어 나가자는 컨센서스가 형성된 만큼, 어쩌면 지금의 변화라는 것도 몇 년지나지 않아서 상식이 될 수도 있겠다. 

여러모로 책의 내용은 길고 방대하지만, 읽어봄직하다. 추천드린다. 개인적으로 올해의 2022년 도서로 선정하였다. 

IT와 인터넷 혁명은 이미 경제적 게임의 본질을 바꾸어 놓았다. 사방으로 얽히고 설키는 네트워크식 사업 방식은 노골적인 이기심을 바탕으로 하는 기존의 시장 가설을 흔들고 있다.

개인이 어린 시절과 청소년 시절에 만든 애착 대상과 자아를 대표하는 유형은 어른이 되어서도 좀처럼 바뀌지 않고 지속되는 경향이 잇다.
즉, 다시말해 아이는 유아기에 처음 접하는 성인인 애착 대상과 행했던 것과 같은 행동들을 평생 동안 새로운 사람, 즉 친구, 배우자, 직장 상사 드ㅏㅇ에게 같은 방식으로 표현하며 그들에게 애착을 보이는 경향이 있다.

부모의 공감적 반응이 미약하거나 아예 없으면, 아이의 발달은 억제된다. 이런 상태에서 충동은 "당연히 강한 유형이 되고" 파괴적 분노가 아이의 마음에 자리를 잡는다.

다시 말해 언어 능력은 타고나는 것이 아니다. 오히려 언어 능력의 형성은 공감의 크기와 범위가 확장되고 문화를 전달하는 과정에서 몸짓으로 하는 의사소통 방식이 갈수록 복잡해져가는 과정의 최종 단계이다.

다 아는 사실이지만 재산이 많고 자율성이 강한 사람은 외톨이가 되기 쉽고 사람들과 의미 있는 관계를 맺기도 어렵다. 그렇게 살면 더욱 고립되고 제약이 많아지며 더욱 외로워진다. 죽음이 가까워지면 누구나 가족, 친구 , 동료 등을 떠올리고 그들과 함께했던 순간을 추억한다. 평생을 돌이켜 보아도 가장 오래 남는 기억과 경험은 공감을 나누었던 순간뿐이다. 그리고 그것이 한 세상을 살았던 보람을 느끼게 해주고 끈끈한 정으로 함께했다는 사실로 위로를 받게 해 주는 순간이다.

길가메시는 그 해답을 찾아 지구의 네 구석을 두루 헤맨다. 기나긴 모험 끝에 그의 영혼은 전혀 다른 모습으로 탈바꿈한다. 죽음을 피할 수 없다는 것을 깨달은 그는 삶을 끌어안기 시작한다. ... 중략 ... 다른 사람과 공감할 때 살아 있다는 것을 가장 실감할 수 있다는 사실을 알게 된다. 길가메시는 선물을 안고 우루크로 돌아간다. 그는 이제 새 사람이 되었다.