경영에 있어서 정치의 문제를 제기한 좋은 내용이네요.

권력의 경영 - 탁월한 경영자가 되려면 먼저 유능한 정치가가 되라
제프리 페퍼 지음, 배현 옮김 / 지식노마드 / 2008년 8월

이 책은 경영에 있어서 정치의 문제를 제기한 책이다. 제프리 페퍼 교수는 조직에 대해서 여러권의 책도 내었고, 하버드 비즈니스 리뷰를 통해서 좋은 아티클을 많이 출간해와서 이름을 기억하고 있었는데, 이 책도 서점에서 보고 바로 사서 읽게 되었다.

경영은 의사결정을 잘하는 것이 중요하다고 흔히들 말한다. 현명하게 잘 정립된 전략과 장기적으로 가치를 창출하는 의사결정만 잘하면 경영을 잘하는 것일까? 저자는 항상 실행의 문제가 남는다고 한다. 그리고, 실행은 권력과 정치에 대한 완숙함 요구한다는 것이다. 현대세계의 많은 문제들은 이런 정치와 권력에 대한 무능으로 인한 실행 무능력으로 해결되지 못하고 있다는 것이다. 저자는 수혈로 인한 에이즈 발생에 대해서 학자들이 일찌감치 알았지만, 실제 언론과 혈액관련 사업계를 움직일 수 있는 정치적인 역학을 학자들이 이해하지 못해서 상당히 오랜 시간 방치되고 방관되었던 상황을 설명하고 있다.

즉, 좋은 전략과 의사결정 능력을 가졌더라도, 현실세계에서 그것을 사람들을 통해서 실행할 수 없다면 아무일도 일어나지 않는다는 사실, 그렇기에 탁월한 경영자는 뛰어난 의사결정능력을 가졌지만, 현실세계의 권력과 정치라는 인정하고 싶지 않은 현실에 직면한다.

그리고, 그런 권력의 경영이라는 이슈를 저자는 깊게 팠다. 권력의 원천에 대해서 탐구하면서, 권력이라는 것은 공식적인 지위, 자원의 통제력, 의사소통 네트워크에서의 위치, 평판, 업무수행능력, 개인적인 자질 등 다양한 측면에서 발생함을 지적한다. 그리고, 권력의 행사를 위한 전술에 대해서 초기 시점에 관점을 잡도록 개입하는 것이 중요하다는 프레임에 대한 설명, 타이밍, 정보와 분석능력의 중요성, 상징인 언어, 행사, 배경이 권력 행사에 중요한 것임을 지적한다.

그간의 경영이론이란 것이 이러저러한 것이 중요하고, 이런 요소를 고려해야한다는 '이론', '모범답안'을 설명하는 것이었다면, 제프리페퍼의 이 책은 경영의 '현실'에 대한 학제적 연구가 되었다는 점에서 흥미로웠다.

<전쟁의 기술>과 같은 책들과 같이 읽어보면 좋을 것 같다.

유쾌하고 재밌는 소설

그리스인 조르바 ㅣ 니코스 카잔차키스 전집 1
니코스 카잔차키스 지음, 이윤기 옮김 / 열린책들 / 2008년 4월

만약 이 책의 저자인 니코스 카잔차키스가 그리스인이 아니라 러시아 사람이라면 도스토예프스키 같은 반열에 올랐을 것이라는 말이 무색하지 않을 정도로 삶에 대한 통찰력이 담겨있는, 그러면서도 유쾌한 소설이라고 생각한다.

소설 속의 조르바는 그야 말로 생생한 삶을 살아가는 사람이다. 책속의 주인공이 책상물림이고, 펜 대로 사는 사람이라면, 조르바는 현실의 삶을 사는 사람으로 대비된다. 그런 거침없는 조르바가 두려워하는 것은 죽음이다. 하지만, 조르바는 60세가 넘는 고령임에도 화려한 여성편력과 삶에 대한 열정이 젊은이 그 자체이고, 주인공은 30대중반의 젊은이지만, 다소 무력하고, 심각하고, 삶에 대한 에너지가 약하게 느껴진다.

그런 두사람이 광산 개발로 동업을 하게되고, 유쾌한 스토리가 이어진다. 소설속의 주인공은 조르바를 통해서 인생의 의미를 되짚고, 삶을 좀더 열정적으로 살아볼만한 것으로, 지금 현실에서 무한한 기쁨을 느끼는 조르바로부터 영향을 받는다.

재밌게 읽었던 소설이라 추천합니다.

약간은 실망스런 워렌 버핏 평전

워렌 버핏 평전 1 - 인물
앤드루 킬패트릭 지음, 안진환.김기준 옮김 / 윌북 / 2008년 7월

전설적인 투자자로 유명한 워렌버핏에 대해서 다룬 전기이다. 워렌버핏의 유명세와 그에 대해서 나왔던 많은 다른 책들과 비교해서 평전이라는 형태에 대해서 기대가 너무 컸었는지, 그간 워렌버핏을 다룬 책들과 크게 다른 점을 알기가 힘든 책이다. 전기로서 워렌버핏의 삶을 아주 디테일하게 그 사람의 생에 대해서 다루었으면 하는 바램이 있었는데, 약간은 그간 다른 책들에서 밝혀진 워렌 버핏의 모습과 다르게 무언가 색다른 내용은 없는 것 같다.

리뷰어가 다소 실망을 했지만, 이 책의 내용이 흥미롭지 않은 것은 아니다. 전설적인 투자자 워렌버핏의 면면을 다양한 각도에서 다룰려고 노력했고, 책의 내용도 재밌게 읽을 수 있다. 다만 뒷부분으로 갈 수로 버크셔헤서웨이의 투자자들이 소개되는 과정이 다소 지루해서 책 전체의 인상이 좋지 않은 것은 있지만, 워렌버핏의 생애를 다룬 전반부는 재밌게 읽을 수 있다.

아무래도 워렌 버핏 사후, 아니면 워렌버핏이 직접 자서전을 적어야지 흥미롭고, 정말 구체적인 워렌버핏의 생애에 대해서 알 수 있지 않을까 생각해본다. 이 평전을 통해서 다시한번 확인한 것은 워렌버핏의 생애에서 얼마나 벤저민 그레이엄, 필립피셔가 큰 비중을 차지하고 있는지, 그리고, 멍거가 얼마나 중요하게 그의 투자 인생과 철학에 영향을 주었는지 확인하게 된다.

벤자민 그레이엄의 <현명한 투자자> <증권 분석> 등을 다시한번 주의깊게 읽어야겠다는 생각을 하게 된다.

변화와 혁신의 감동적인 기업스토리

우리는 기적이라 말하지 않는다
서두칠,한국전기초자 사람들 지음 / 김영사 / 2001년 3월

이책을 2004년에 접하고, 또 최근에 한번 더 읽게 되었다. 한국전기초자의 감동적이고 극적인 턴어라운드 스토리이다. 77일간의 장기파업, 파업의 타결이 아니라, 선조업후 후협상이라는 지리한 방식의 파업종결, 그리고, 남은 감정의 앙금, 그리고, 매출액보다도 훨씬 큰 부채, 1000%가 넘는 부채비율, 무엇보다도 직원들의 패배의식, 경쟁자들 가운데 가장 적은 시장점유율에 품질도 딸리고, 저부가가치 아이템만을 취급하고 있던 1997년 12월 서두칠 사장은 가방하나 들고 달랑 구미로 내려와서 한국전기초자의 CEO로 부임하였다.

이제부터의 스토리가 정말 감동적이고 숨가쁘다. 서두칠 사장이 언급했듯이 동시다발적이고 파상적인 혁신이 시작된다. 중요한 것은 어렵고 히든 상황이 이었지만, 서두칠 사장이 경영자로서 어떻게 하면 회사를 살려내고, 잘 될 수 있는지의 해법을 상황에 맞게 누구도 이해할 수 있는 방식으로 단순하게 제시했다는 점이라 생각된다. 단기자금에 몰려있는 회사를 서울의 자금팀과 협조하면서 장기자금으로 돌리고, 회사채를 발행하는 등의 자금의 구조조정을 수행하고, 직원들과 단절된 경영층의 벽을 허물고, 회사의 경영상황을 직원들과 공유하고 직원들에게 헌신을 요구한다. 그리고, R&D를 수행하여, 현재 제품의 품질을 높이고, 고부가가치 제품 개발에 착수한다. 그리고, 제품생산과정에 널브러져 있던 재고 등을 싸게 팔아버리거나, 부숴버리고, 공정 전체를 인라인화한다. 인라인화라는 개념은 자세히 살펴보니, 도용타생산방식과 비슷한 개념이라 생각된다. 공정의 흐름을 만들고, 재고를 줄이고, TPS에서 말하는 방식으로 생산방식의 변화를 가져온다.

모든 위기에 처한 기업은 유연하지 못해서 그렇다는 말이 있듯이 회사 전체의 인력의 업무를 재조정하고, 시장의 요구와 수요에 맞춰서 유연하게 생산을 하도록 회사를 변화시킨다. 그 과정에 직원들을 새로운 일을 배워야했고, 과거에 하던 일보다는 업무강도가 높아졌다. 하지만, 자연적인 인원 감소이외에 인위적인 구조조정은 없었다. 그러나 생산량은 배가하고, 기업의 매출이 치솟고, 이익도 증가하여 불과 3년만에 부채를 거의 다 갚고, 엄청나게 수익률이 좋고 잘나가는 기업으로 변모한다.

대우가 400억에 산 회사를 3년만에 아사히글라스에 2000억에 팔게 된다. 바뀐 것은 경영자 한명밖에 없었는데, 자력으로 이런 놀라운 변화를 만들어낸다. 이 책을 읽고서 느꼈지만, 경영자의 밸류가 이렇게 크다는 생각이 들었다. 물론 혁신의 과장, 기업에서 모든 직원이 뼈를 깍는 고통을 느끼고, 채권자, 주주 다 역할이 있었겠지만, 그 변화의 불씨는 최고경영자 한사람으로부터 시작되었다고 생각한다. 그 불씨가 모여서 활활타는 장작과 같이 조직전체의 번성이라는 바람직한 결과를 가져왔다고 생각한다.

웬만한 변화와 혁신에 대한 교과서보다 한국전기초자의 스토리가 담긴 이책이 더 많은 것을 알려준다고 생각한다. 경영자는 서두칠 사장과 같이 분명한 해법과 직원들 전체를 움직일 수 있는 긍정의 에너지, 설득력을 가져야한다고 생각한다. 요즘 경기가 어려워서 많은 중소기업 사장들이 어려움에 처해있다고 생각된다. 이 책은 회사가 아무리 절망적인 상황이라 하더라도, 그 안에 답이 있고, 최고 경영자부터 철저하게 변화하게 되면 우량하게 다시 탈바꿈할 수 있다고 희망을 준다. 중소기업 사장들 많은 경영자들에게 권하고 싶은 책이다.

한 위대한 가치 창조자의 삶

월트 디즈니 1 - 미국적 상상력의 승리
닐 개블러 지음, 김홍옥 옮김 / 여름언덕 / 2008년 4월

이 책은 월트 디즈니의 삶에 관한 이야기이다. 닐게블러라는 작가가 방대한 자료를 정리하여 월트 디즈니의 전기를 썼다. 책의 내용이 한사람의 삶을 추적하면서, 흥미진진하게 사업의 발전사항, 월트디즈니의 내면 등을 다루었다.

리뷰어는 이 책을 읽으면서 컨텐츠 비즈니스를 자신의 소명으로 생각하는 사람이라면 반드시 읽어보아야할 책이라고 생각이 되었다. 월트 디즈니는 만화영화라는 장르에 심취해서 거의 인생의 초년인 스무살 무렵부터 사업을 시작한다. 초기에 그는 스튜디오를 만들어서 사업을 하다가 거의 처절할 정도로 사업을 망하는 경험을 하고, 그 이후에 자신의 터전을 옮겨서 다시한번 사업을 일으킨다. 인생의 초년에는 상당히 사업을 하면서 자금문제로 고생을 하고, 어렵게 어렵게 사업을 꾸려간다. 그러나, 정말 사람들이 좋아할만한 만화영화를 만들겠다는 일념으로 스토리, 만화 그리는 기술 등 다양한 부분에 있어서 실험을 하고, 만화제작에 심혈을 기울인 이후에 미키마우스라는 전국적으로 히트를 치는 상품을 만들어낸다. 그런 성공이 있은 후에 얼마 안있어서 엄청나게 심혈을 기울여서 백설공주라는 장편 만화영화를 도전해서 엄청나게 큰 성공을 한다. 그러나, 큰 성공이후에 엄청나게 큰 투자를 해서 스튜디오 사무실을 어마어마한 크기로 만들고, 그런 과감한 투자와 돈이 많이드는 장편 만화영화를 세편을 동시에 만들다가 또 엄청난 재정적인 위기에 휩싸인다.

미국이 전쟁에 참전하고, 월트디즈니 스튜디오는 살기위해서 전쟁관련 만화를 제작하고, 그야말로 좋은 만화를 만들어서 사람에게 기쁨을 주기위해서 만화를 만드는 것이 아니라, 스튜디오를 운영하고 직원을 먹여 살리기 위해서 만화를 만들고, 월트는 열정을 고갈하면서 만화를 만든다. 그리고, 전쟁이 끝난 후에는 자신의 엄청나게 자신의 모든 것을 쏟아부었고, 직원들의 이상적인 공동체를 꿈꾸었던 자신의 스튜디오에서 파업이 일어나면서 월트는 엄청난 상처를 입게 된다.

이후에 월트는 소형 열차 제작 등에 심취하다가, 디즈니랜드라는 새로운 꿈을 꾸게 된다. 그래서 마치 초창기에 백설공주를 만들기 위해서 열정을 쏟아붓듯이 디즈니랜드 사업을 어마어마한 차입을 통해서 만들어낸다. 디즈니랜드는 어마어마한 성공을 해서 이때부터 디즈니의 사업은 성장일로를 걷고, 자금적으로도 안정기에 접어드는데, 이때가 그의 나의 오십대 중반이된다.

사업 초창기부터 거의 30년간은 거의 늘 자금 문제에 쪼들리면서, 전국적으로 유명한 만화사업가, 미국의 상징이 되었을때조차도 자금문제로 고민하던 그가 말년에는 하나의 컨텐츠 사업의 제국을 이루고 폐암으로 65의 나이로 사망한다.

형 로이가 사업관리를 맡아주고, 월트는 새로운 것을 만드는데 골몰한다. 월트의 자아가 어떻게 사업에 영향을 미쳤고, 컨텐츠 사업의 특성을 이 전기를 통해서 충분히 알 수 있다. 자금이 어마어마하게 들지만, 성공할지 말지는 사업을 오픈해봐야안다. 그리고, 그런 컨텐트를 제작하는 것은 직원이기 때문에 직원들이 회사를 떠나서 경쟁상대가 되기도 하고, 파플리셔와는 늘 긴장이 존재하는 관계가 된다. 월트는 파플리셔가 자신의 핵심적인 직원을 빼돌려서 자신을 거의 망하게 만들뻔한 경험을 두번이나 하면서, 자신이 믿는 직원들이 자신을 배신하는 경험을 수차례 반복하면서, 컨텐츠 사업가로서 잔뼈가 굵어가고, 끊임없이 고객이 좋아할 만한 새로운 것을 만들기 위해서 끝없는 실험을 한다.

이 책을 읽으면서 느낀 점은 결국 사업이라는 것은 고객을 위한 가치창조이며, 자금문제, 사람문제 이런 것이 끊임없을 것이고, 그런 고난을 짊어지는 것이 사업가의 운명이라는 것, 결국 사업가가 고객을 위해서 가치를 창출하는데 초점을 두고, 부단하게 노력하여 결실이 맺어진다면 결국은 월트처럼 인생을 마감할때 많은 것을 이룰 수 있을 것이라는 생각을 하게 된다.

그리고, 사업이라는 것은 변화하는 세상과 변화하는 자신을 유연하게 맞춰가는 뼈져린 노력이 중요하다는 생각을 하게된다. 월트디즈니가 단편만화에만 집착했다면, 백설공주같은 대작을 만들어내서, 스튜디오를 새로운 차원으로 성장시키지 못했을 것이고, 유성만화영화, 컬러만화영화를 도전적으로 시도하지 않았다면, 업계에서 뒤쳐졌을 것이고, 전쟁중에 수요가 감소할때 스튜디오전체를 전쟁관련 홍보 관제만화제작에 집중시키지 않았으면 도산해서 망했을 것이고, 또 바뀐 시대에 맞춰서 과거 디즈니의 성공공식이며, 자신의 스타일이었던 리얼리즘을 버리고 바뀐 스타일을 맞이 하지 않았다면 디즈니 스튜디오는 망했을 것이다. 그리고, 현실도피와 꿈을 꾸게하는 디즈니의 핵심가치를 구현하는데 만화에만 집착하지 않고, 실사영화를 적극적으로 제작함으로써 만화그리는 내부의 역량이 거의 손실됨에도 회사는 성장하였고, 그리고, 놀이공원을 대규모로 만드는 결정을 함으로써 회사는 새로운 차원으로 발전하였다. 그리고, 하나의 컨텐츠 캐릭터로부터 다양한 라인센스 사업을 만들고, 이를 확장함으로써 사업을 키워나가는등 월트디즈니의 사업의 역사는 끝없는 사업영역의 변화와 새로운 가치 창조 등 변화하는 환경에 유연하게 적응하고, 뼈를 깍는 변화를 시도하는 모습이 었다.

 컨텐츠 사업을  하는 사장님들에게 꼭 추천하고 싶은 책이다.