우리의 마음속에 있는 무의식에 관한 이야기

내 안의 게으른 돼지
마르코 폰 뮌히하우젠 지음, 배진아 옮김 / 영림카디널 / 2005년 2월

회사에서 상사가 어떤 변화를 추구할때, 그 일자체의 실현 불가능성에 대한 믿음때문에 현실적으로 그런 변화를 추진하는데 있어서 방해를 해본적이 없는가? 이를테면, 과중한 일정이라는 생각때문에 일에 대한 도전보다는 않되는 방향으로 생각하다보니, 평소에 걸리지 않던 감기도 걸리고, 무엇인가 사고도 생겨서 실제로 일이 진행이 안된적은 없는가?

이 책은 그런 우리의 잠재의식, 무의식에서 우리에게 주어진일을 받아들이고, 처리하는 방식에 관한 이야기를 하고 있다. 그런 자의식을 저자는 비유적으로 내안의 게으른 돼지로 표현하고 있다. 다양한 타입의 그런 사고방식들을 소개해주고 있다. 그리고, 그런 내안의 게으른 돼지에 대한 대응책, 종업원의 그런 사고방식에 대한 대응책을 소개하고 있다.

저자가 제시하는 해결책은 의외로 간단한데, 피터드러커가 주창한 목표에 의한 관리와 감성지능을 이용하여 종업원의 감정을 고려한 경영을 제시하고 있다. 저자는 목표를 수립하고, 목표의 수립과정에 직원들이 참여하여 차후에 직원들의 자의식이 발동하지 않도록 섬세하게 주의를 기울이며, 실천에 있어서 통제와 신뢰를 병행하라는 이야기를 하고 있다.

아마 이책이 내면의 적의 유형을 나누고, 사람을 분석하여 딱지 붙이는 식의 인성론에 의한 접근이었다면 식상했을 텐데, 이책에서는 사람마다 자신의 고유한 내면의 적이 존재함을 인정하고, 때로는 그런 내면의 적을 방치하면서 목표에 달성에 촛점을 맞추어야한다는 점을 이야기하고 있다. 충분히 공감이 가는이야기이다. 사람은 누구나 다르다. 누구는 게으로고, 누구는 부지런하며, 누구는 관계지향적이고, 누구는 태스크지향적이다. 하지만, 중요한 것은 그렇게 다른 사람들이 팀으로 모여서 목표를 이루기 위해서 협력해야하며, 그런 다양한 성격들을 고려하여, 팀은 운용해야한다는 것이다. 내면의 적은 부정적으로 작용할때 조직에 해악이 되지만, 그 내면의 적의 특성을 잘 이해하고, 긍정적인 방향으로 활용할 수 있다면, 좋은 결과를 내는데 도움을 줄 수 있다는 것이 저자의 생각이다.

장보고를 현대의 관점에서 새롭게 조명하고자 하는 시도

천년전의 글로벌 CEO, 해상왕 장보고 ㅣ SERI 연구에세이 10
한창수 지음 / 삼성경제연구소 / 2004년 8월

역사시간에 청해진 장보고 이렇게 연관지어서 단순 암기로만 알고 있었던 장보고에 대해서 이 책은 간략한 장보고와 관련된 역사적인 사건들을 서술하고, 그로부터 얻을 수 있는 교훈을 제시하고 있다.

장보고는 미천한 집안에서 출생하였지만, 중국에서 벼슬을 하면서 신라의 중국 마을인 신라방을 만드는등 당시의 국제 정세가 조공무역중심의 국가가 민간차원의 교역을 엄격하게 제한하던 상황에서 민간차원의 자유무역이 활발해지던 상황속에서 신라에 청해진을 만들고, 한중일의 해상 무역네트웍을 만드는 과정을 보여준다. 해적들이 창궐하였기에, 군사기지역할과 무역항의 역할을 하는 청해진을 만들어서 널리, 일본과 중국에 까지 이름을 떨치게 된다.

하지만, 국가의 반역자로 몰려서 암살당하고, 청해진은 해체되게 되며, 이후의 무역의 주도권은 중국, 일본등으로 넘어가게 된다.

이 책의 저자는 장보고로부터 어떤 교훈을 주고 싶어서 이 책을 썼을까? 지금 중국의 활발한 성장과 전세계차원에서 FTA등이 활발하게 체결되고 있고, 인터넷의 영향, 커뮤니케이션 기술의 발전, 항공산업의 발전등으로 전세계가 단일 경제권으로 묶이는 시대의 변화의 상황에서 대한 민국의 비전으로서 장보고가 만들어내었던 해상왕국으로부터 배울점이 있다는 것이다.

최근에 대한민국의 국가적 비전으로 동북아의 물류허브가 되자는 전 남덕우 총리의 주장과 일맥상통하는 부분이라고 생각된다. 과거의 역사는 지속적으로 되풀이되며, 후대는 그 교훈을 잊기 쉽다. 대한 민국은 좁은 땅떵어리에 자원도 부족하다. 우리가 가진 자원은 똑똑하고, 성실한 대한민국 사람의 두뇌뿐이다라고 이야기를 많이 한다. 하지만, 삼면이 바다로 둘러싸여있고, 세계에서 강력한 선진국의 하나인 일본이 근접해있으며, 향후 세계 경제 성장을 주도하게되고, 생산과 소비의 강력한 시장으로 부상할 중국에 근접한 지정학적인 이점을 최대한 살려야한다. 그러기 위해서는 적극적으로 개방하고, 지정학적 이점을 살릴 국가적인 비전을 세워야한다.

대한 민국이 과거에 홍콩과 싱가포르가 자유무역항으로서 성공했던 것보다 훨씬 크게 성공할 수 있다고 확신한다.

사업상 어려움을 겪고 있는 분들에게 추천드리는 책

죽어도 성공하기
유석호 지음 / 고려원북스 / 2005년 1월

삶의 어려움, 인생의 밑바닥을 경험하고, 그것을 이겨낸 사람은 보통사람과는 다른 강한 의지와 삶에 대한 강한 열망을 갖게 된다고 생각한다. 이 책의 저자 유석호 사장은 그런 밑바닥을 경험한 사업가로서의 강한 의지 같은 것이 책 전체에서 느껴진다.

사업계획서와 아이디어 하나로 100억의 자금을 투자받아 1년안에 다 자금을 소진하고, 이른바 장기돌려막기라는 무시무시한 방법으로 자금을 융통 사업을 일으켜세운 자전적인 사업에 대한 그의 스토리들이 이 책에 담겼다.

어쩌면, 지금현재 좌절과 절망속에서 사업을 접을까 말까를 고민하고 있는 많은 사장들에게 힘이 될만한 책이라 생각이든다. 우리가 밑바닥이라고 생각하는 것 밑에는 훨씬 까마득한 밑바닥이 존재한다. 유석호 사장은 목숨을 걸고 사업을 했고, 그 결실을 지금 맺어가고 있다.

유석호 사장의 개인사는 좀 특이하다, 이미 벤처사업이전에 중국등에서 다양한 사업경력을 쌓았고, 상당히 수완도 좋아보이고, 책에서 말하는 내용으로봐서 사업감각도 있는 사람으로 느껴진다. 하지만, 그에게서 기이하다고 느껴지는 부분은 2000년의 스토리이다. 그렇게 나름대로 고생도하고, 사업적으로 경험을 쌓았던 사람이 100억이라는 펀딩까지 받은 것까지는 좋은 스토리인데, 저자 자신이 그당시에는 헷가닥했다고 표현하는 부분이 문제이다. 젊은 개발자 출신의 사장이 어마어마한 자금을 투자받아 술값, 개인적인 유용에 돈을 흥청망청썼다는 스토리는 많이 있지만, 나름대로 경험이 많았던 사업가가 그렇게 1년많에 100억의 투자자금을 다 날렸다는 것이 놀라울 따름이다.

하긴 그 당시에는 멀쩡한 투자회사들이 사업계획서만 보고도 투자를 했고, 대기업도 그런 벤처붐에 잠시 헷가닥했던 시절이니 그럴 수 있다라고 생각할 수도 있을것 같긴하지만, 아무래도 미심쩍고 이상하다.

어쩌면, 사업을 오랬동안 했던 사람들도 흔히들 포트폴리오 결정력이라고 말하는 부분의 문제에 있어서 문제를 가지고 있는 경우가 많지 않을까 생각해본다. 어떤 사업을 착수하고, 철수하는 결단력, 그리고, 어떤 사업이 얼마만큼의 리소스를 소모할지에 대해서 판단할 수 있는 능력은 정말로 쉽지 않다는 생각이 든다.

저자가 당시에 타운뉴스와 각종 인터넷 쇼핑몰 사업등 다양한 사업을 한꺼번에 벌리면서 무리하게 사업을 진행했다는 이야기해서 대충 감을 잡을 수 있을듯 싶다. 많은 사업이 초창기에 인내심을 필요로 하며, 생각했던 것보다 돈이 많이든다. 부족한 리소스를 가지고 시작한 사업은 같이 참여했던 임직원 모두가 엄청난 고통에 빠진다는 것을 의미한다. 만약 스스로 동원할 수 있는 리소스가 적다면, 자신이 수행하려는 사업이 요구하는 자본량이 적은 사업을 택해야한다. 많은 사업가들이 그 점을 간과하고 있다는 생각을 해본다.

어찌보면 어떤 아이템이 런칭되서 돈이되고, 얼마만큼의 이익이나고, 현금흐름이 만들어질지는 예측이 불가능하고, 운의 요소가 더욱 많기 때문이기도 한것 같다.

난 이 책을 읽을때 의혹의 시선을 가지고 읽었다. 왜냐하면, 제목이 센세이셔날하고, 아직 쇼테크의 사업은 성공한 것이 아니며, 혹시나 사기꾼이 아닐까하는 의구심때문이었다. 하지만, 책장을 넘기면서, 유석호 사장의 경영철학, 그가 솔직하게 털어놓는 노우하우등을 읽어가면서, 그가 괜찮은 사장이지만, 단지 크게 실패를 했었고, 그 실패를 불굴의 의지로 이겨내고, 반드시 성공시켜내려는 사업가라는 생각을 하게 된다.

이 책을 읽으면서 처칠이 했다는 연설... "절대로 절대로 절대로 포기하지 말라"가 생각이 났다. 대한민국의 고군분투하고 있는 모든 사장들에게 화이팅이라고 외치고 싶다.

성공을 하기 위한 법칙

평범했던 그 친구는 어떻게 성공했을까
토마스 A. 슈웨이크 지음, 서현정 옮김 / 위즈덤하우스 / 2004년 9월

이 책을 읽다가 과거에 재밌게 읽었던 <행운의 법칙> http://blog.naver.com/simula/20010400072 이 생각났다. 행운의 법칙은 무척 행운이 있다라고 생각되는 사람을 조사해서 그들의 어떤 특질이 그들을 스스로 행운아라고 느끼게 하는지 밝힌 책인데, 이책 <평범했던 그 친구는 어떻게 성공했을까>는 성공한 사람 100명으로부터 그들이 성공하게한 그들의 공통점을 밝히고 있다. 어떤 부분에서는 <행운의 법칙>과 많이 유사하다. 그럴 수 있는게 행운이 넘처나는 사람은 성공했을것이기 때문이다.

이 책에서 제일 먼저 이야기하는 것이 그간의 통념을 깬다. 성공하려면 목표를 정해야한다는 것이 거의 대부분의 처세술에 관한 책에서 나오는 이야기인데, 정작 성공한 사람은 목표를 정하지 않았다는 것이다. 하나씩, 하나씩 자신이 일하는 분야에서 최선을 다해가면서 하나씩 하나씩 성취해 나가서 자신도 모르게 오늘의 위치에 왔다는 것이다.  이 이야기는 황당무게한 목표를 정함으로서 그렇게 될 수는 없음을 간접적으로 이야기한 것으로 생각된다. 그 어떤 위대한 성취를 한 사람도 목표를 세우지 않고, 스스로 리더로서 자신이 원하는 방향대로 조직의 미래를 만들어가는 경험을 하지 않고서는 위대해지기 힘들다고 생각된다. 단, 이 책에서 주장하는 것은 세상의 변화에 맞춘 융통성과 단지 목표만을 정하고, 현실적인 실천을 게을리하는 것을 경계하라는 뜻으로 받아들이면 될 것 같다.

또, 꿈은 반드시 이루어진다는 통념보다는 현실적으로 헛된 망상을 일찍버리고, 잘하는 일에 매진해야한다는 이야기도 그간의 이야기와는 다른 색다른 이야기이다. 그리고, 인맥과 네트웍은 중요하나, 어떤 기회를 얻기까지만이며, 주어진 기회에서 리스크를 관리하고, 자신의 기회로 포착하는 것은 결국 개인의 노력임을 이야기하고 있다. 일을 함에 있어서 융통성을 중요하게 생각하고, 운의 요소가 중요함을 인정하는 것도 성공한 사람의 공통점이다. 그것은 자신의 의지로 시장을 이기려고 하기보다는 시장의 변화에 민감하게 유연하게 반응함으로서 시장에서 필요로하는 사람이 되는되 최선을 다한 사람들이 성공한다고 요약가능할 것 같다.

또 성공한 사람은 외모의 중요성을 인정하며, 건강한 몸과 아름다움을 가꾸는데도 노력한 사람들이라는 색다르면서 현실적인 이야기를 하고 있다. 또한, 성공한 사람은 윤리적이며, 두려움도 자신을 발전시키는 기회로 활용하되, 통상적인 시각과는 달리 가능하면 리스크를 피하기 위해서 노력하는 사람이라는 것이다.

적극적으로 기회를 포착하되, 항상 그 기회에서 리스크를 파악하고, 리스크를 제거하는데 주력하는 것이 성공한 사람들의 일반적인 모습니다. 직원에게 신뢰를 얻기위해서, 비즈니스를 성공시키기 위해서 직원들과 너무 사적으로 가깝게 지내지 않는 일반적인 특징이 있으며, 자신이 모르는 분야는 늘 물어보며, 전문가의 도움을 받아서 자신의 일을 수행한다. 의사결정시 개인의 이익보다는 조직의 이익을 우선시하는 사람이 성공했다고 이야기하고 있다.

이 책은 얼핏보아서는 그저그런 처세론처럼 보이나, 자세히 읽어보면 상당히 재밌고, 현실감이 있다라는 생각이든다. 추천하는 책이다.

성과를 내는 관리를 위하여

문제는 성과다
하이케 브루흐 외 지음, 정준희 옮김 / 소소 / 2005년 1월

관리는 실행의 예술로서 어떻게하면 관리자가 성과를 낼 수 있도록할 수 있는지에 대해 초점을 맞추어서 서술하고 있는 책이다.

관리자들이 실행을 위해서 열정과 집중력의 문제를 중요하며, 열정과 집중력을 갖도록하기 위해서는 목표를 정하고, 목표를 시각화하며, 단순히 동기부여의 관점이 아니라, 목표에 대해서 의지를 갖도록 하는 것이 중요하다고 설파하고 있다. 목표에 의지를 갖는 다는 것은 자신의 모든 것을 걸고, 몰입상태에 빠지도록 환경을 조성해주는데 달려 있다는 것이다.

성과를 내는 조직을 건설하기 위해서는 목표지향형의 관리자를 양성해야하며, 조직의 활력을 관리해야함을 주장하고 있다. 그리고, 관리자가 목표에 몰입하기 위해서는 폭넓은 선택권, 행동의 자유를 보장받은 상태에서 스스로 결정권을 가지고 목표에 몰입할 수 있도록 CEO가 환경을 조성해주어야함을 이야기하고 있다.

업무의 질과 강도가 골고루 강화되어야만 생산적이 될 수 있고, 그런 조직원들의 열정과 감성의 문제를 고려하는 것이 현대 경영의 화두인것 같다. 그러기 위해서는 단순히 수동적으로 동기부여된 관리자로서는 역경에 닥쳤을때 쉽게 포기하고 만다는 것이다. 의지를 갖도록 관리자들의 목표에 올인할 수 있는 환경을 마련해주어야한다는 것이다.

이 책은 어쩌면 너무나 당연한 이야기를 하고 있을지도 모르지만, 많은 조직에서 수많은 격무에 시달리면서 자신이 어딜향해 가고 있는지 돌아보지 않고 일속에 파묻혀있는 관리자를 위해서 반드시 읽혀야만 하는 책일 것 같다.