성공을 하기 위한 법칙

평범했던 그 친구는 어떻게 성공했을까
토마스 A. 슈웨이크 지음, 서현정 옮김 / 위즈덤하우스 / 2004년 9월

이 책을 읽다가 과거에 재밌게 읽었던 <행운의 법칙> http://blog.naver.com/simula/20010400072 이 생각났다. 행운의 법칙은 무척 행운이 있다라고 생각되는 사람을 조사해서 그들의 어떤 특질이 그들을 스스로 행운아라고 느끼게 하는지 밝힌 책인데, 이책 <평범했던 그 친구는 어떻게 성공했을까>는 성공한 사람 100명으로부터 그들이 성공하게한 그들의 공통점을 밝히고 있다. 어떤 부분에서는 <행운의 법칙>과 많이 유사하다. 그럴 수 있는게 행운이 넘처나는 사람은 성공했을것이기 때문이다.

이 책에서 제일 먼저 이야기하는 것이 그간의 통념을 깬다. 성공하려면 목표를 정해야한다는 것이 거의 대부분의 처세술에 관한 책에서 나오는 이야기인데, 정작 성공한 사람은 목표를 정하지 않았다는 것이다. 하나씩, 하나씩 자신이 일하는 분야에서 최선을 다해가면서 하나씩 하나씩 성취해 나가서 자신도 모르게 오늘의 위치에 왔다는 것이다.  이 이야기는 황당무게한 목표를 정함으로서 그렇게 될 수는 없음을 간접적으로 이야기한 것으로 생각된다. 그 어떤 위대한 성취를 한 사람도 목표를 세우지 않고, 스스로 리더로서 자신이 원하는 방향대로 조직의 미래를 만들어가는 경험을 하지 않고서는 위대해지기 힘들다고 생각된다. 단, 이 책에서 주장하는 것은 세상의 변화에 맞춘 융통성과 단지 목표만을 정하고, 현실적인 실천을 게을리하는 것을 경계하라는 뜻으로 받아들이면 될 것 같다.

또, 꿈은 반드시 이루어진다는 통념보다는 현실적으로 헛된 망상을 일찍버리고, 잘하는 일에 매진해야한다는 이야기도 그간의 이야기와는 다른 색다른 이야기이다. 그리고, 인맥과 네트웍은 중요하나, 어떤 기회를 얻기까지만이며, 주어진 기회에서 리스크를 관리하고, 자신의 기회로 포착하는 것은 결국 개인의 노력임을 이야기하고 있다. 일을 함에 있어서 융통성을 중요하게 생각하고, 운의 요소가 중요함을 인정하는 것도 성공한 사람의 공통점이다. 그것은 자신의 의지로 시장을 이기려고 하기보다는 시장의 변화에 민감하게 유연하게 반응함으로서 시장에서 필요로하는 사람이 되는되 최선을 다한 사람들이 성공한다고 요약가능할 것 같다.

또 성공한 사람은 외모의 중요성을 인정하며, 건강한 몸과 아름다움을 가꾸는데도 노력한 사람들이라는 색다르면서 현실적인 이야기를 하고 있다. 또한, 성공한 사람은 윤리적이며, 두려움도 자신을 발전시키는 기회로 활용하되, 통상적인 시각과는 달리 가능하면 리스크를 피하기 위해서 노력하는 사람이라는 것이다.

적극적으로 기회를 포착하되, 항상 그 기회에서 리스크를 파악하고, 리스크를 제거하는데 주력하는 것이 성공한 사람들의 일반적인 모습니다. 직원에게 신뢰를 얻기위해서, 비즈니스를 성공시키기 위해서 직원들과 너무 사적으로 가깝게 지내지 않는 일반적인 특징이 있으며, 자신이 모르는 분야는 늘 물어보며, 전문가의 도움을 받아서 자신의 일을 수행한다. 의사결정시 개인의 이익보다는 조직의 이익을 우선시하는 사람이 성공했다고 이야기하고 있다.

이 책은 얼핏보아서는 그저그런 처세론처럼 보이나, 자세히 읽어보면 상당히 재밌고, 현실감이 있다라는 생각이든다. 추천하는 책이다.

성과를 내는 관리를 위하여

문제는 성과다
하이케 브루흐 외 지음, 정준희 옮김 / 소소 / 2005년 1월

관리는 실행의 예술로서 어떻게하면 관리자가 성과를 낼 수 있도록할 수 있는지에 대해 초점을 맞추어서 서술하고 있는 책이다.

관리자들이 실행을 위해서 열정과 집중력의 문제를 중요하며, 열정과 집중력을 갖도록하기 위해서는 목표를 정하고, 목표를 시각화하며, 단순히 동기부여의 관점이 아니라, 목표에 대해서 의지를 갖도록 하는 것이 중요하다고 설파하고 있다. 목표에 의지를 갖는 다는 것은 자신의 모든 것을 걸고, 몰입상태에 빠지도록 환경을 조성해주는데 달려 있다는 것이다.

성과를 내는 조직을 건설하기 위해서는 목표지향형의 관리자를 양성해야하며, 조직의 활력을 관리해야함을 주장하고 있다. 그리고, 관리자가 목표에 몰입하기 위해서는 폭넓은 선택권, 행동의 자유를 보장받은 상태에서 스스로 결정권을 가지고 목표에 몰입할 수 있도록 CEO가 환경을 조성해주어야함을 이야기하고 있다.

업무의 질과 강도가 골고루 강화되어야만 생산적이 될 수 있고, 그런 조직원들의 열정과 감성의 문제를 고려하는 것이 현대 경영의 화두인것 같다. 그러기 위해서는 단순히 수동적으로 동기부여된 관리자로서는 역경에 닥쳤을때 쉽게 포기하고 만다는 것이다. 의지를 갖도록 관리자들의 목표에 올인할 수 있는 환경을 마련해주어야한다는 것이다.

이 책은 어쩌면 너무나 당연한 이야기를 하고 있을지도 모르지만, 많은 조직에서 수많은 격무에 시달리면서 자신이 어딜향해 가고 있는지 돌아보지 않고 일속에 파묻혀있는 관리자를 위해서 반드시 읽혀야만 하는 책일 것 같다.

중소기업 사장이라면 꼭 읽어봐야할 책...

회사에 돈이 모이지 않는 이유 - 이제는 중소기업이다 1
오카모토 시로 지음, 지승권 옮김, 이형래 감수 / 이덴슬리벨 / 2004년 8월

이 책의 저자는 직접 중소기업을 일으켜세워본 경험을 토대로 컨설팅을 해봤던 경험을 바탕으로 중소기업 사장에게 꼭 해주고 싶은 조언을 모아서 책을 냈다.

어떤 게임에 참여하려면 게임의 규칙을 알아야한다고 설명하면서, 비즈니스에 있어서 게임의 규칙은 수익을 내는 것이라고 설명하고 있다. 너무나 단순한 이야기이지만 많은 사장들이 근본적인 게임의 규칙을 망각하고 수익과 상관없이 경영을 하고 있는 현실을 볼때 적절한 이야기라고 생각된다.

또한 저자는 중소기업에서 사장의 급여는 개인돈이 아니라 합법적인 비자금이며, 절세를 위해서 적절한 급여액은 얼마인지, 사장의 급여와 사장의 씀씀이 관련해서 어떤 생각을 가져야하는지 집요하게 설명하고 있다.

그리고, 사장의 수치에 민감해야하며, 대기업과도 경쟁할 수 있는 재무수치로서, 1인당부가가치, ROA, CROA등에 대해서 설명하면서, 자사의 인당 부가가치를 높이고, 자본수익률을 높이기 위한 목표의식을 가져야함을 역설하고 있다.

이 글을 읽으면서 너무나 당연한 이야기를 하고 있구나 생각이들었지만, 경험이 부족하거나, 이론적인 기반이 부족한 사장들에게는 신선한 조언일 수도 있겠다 생각이 들었다.

리더십과 기업경영에 관한 좋은 책

리더십 엔진
노엘 티시 외 지음 / 21세기북스 / 2000년 2월

이 책은 내가 나름대로 리더십에 관해서, 그리고, 회사 경영에 있어서 그의 적용에 있어서 핵심이라고 생각하는 부분을 정확하게 짚고 있어서, 읽는 동안 흥분됨을 느끼게 한 책이다.

지금의 시대의 비즈니스는 과거처럼 무조건 만든다고 팔리지도 않고, 그렇다고 거대한 자본과 자산이 있다고 해서 돈을 벌 수 있는 것도 아니다. 무엇보다도 인적자원이 중요해지고 있다. 사회 전체적으로 제조업중심의 사고에서 서비스 중심, 인간의 아이디어와 서비스가 중요해지는 시대로 이월하고 있다. 결국은 종원원의 기업가적인 열정을 어떻게 끌어 내느냐에 따라 많은 기업의 성패가 갈린다는 이야기이다. 즉, 경쟁이 치열하고, 기업의 속도가 빨라짐에 따라 비즈니스 아이템이나, 전략의 독점성보다는 인적자원의 우수함, 강력한 팀웍, 똘똘한 사람에 의해서 기업의 경쟁력이 결판 난다는 이야기이다.

그리고, 그것은 다시말하면, 많은 기업의 미래는 리더를 양성하를 리더를 확보할 수 있느냐의 문제, 경영인이 스스로 리더가 되는 것은 물론, 어떻게 자신과 같은 통찰력과 열정을 가진 리더들을 키워낼 수 있느냐의 문제가 중요해지며, 지금시대의 리더는 그런 문제를 고민하고 해결할 답을 가지고 있어야한다는 생각이다. 이 책은 그런 아이디어를 담고 있다. 이 책에서 많이 인용되고 있는 잭웰치를 그런 리더의 전형이라 생각된다. 잭웰치는 크론톤빌이라는 GE의 리더양성소에서 직접 교육하고, 많은 인재들과 직접적인 토론을 즐겼다.

이 책에서 제시하고 있는 그런 리더를 키우는 리더의 특질은 무엇인가? 그것은 중심아이디어라고 표현되는 사업과 비즈니스를 풀어가는 모든 상황에 적용가능한 통찰력을 간략한 모델로 설명할 수 있는 능력을 이야기하고 있다. 이를테면, 잭웰치가 활력곡선이니 1등아니면 2등 고치거나, 버리거나, 팔아라, 벽없는 조직 등의 간략한 개념에 의거해서 조직전체를 혁신해가는 과정을 생각하면 이해할 수 있을 것이다.  그런 식의 비즈니스 아이디어를 조직의 상황에 맞게 생각해내고, 조직전체에 실행할 수 있는 결단력, 중심아이디어를 고안해내고 실행하는데 있어서 가치에 대한 부분도 중요하게 생각하고 있다. 어떤 가치를 가지고 CEO가 행동하느냐에 따라서, 기업은 영향을 받는다.

또한 리더가 감성적에너지를 결집시키고, 원대한 목표를 설정하고, 부정적인 에너지를 긍정적으로 전환시키는 방법에 관해서, 또한 자신의 생각을 전파하는데 있어서 자신의 경험과 조직의 경험을 활용하여 이야기로 전파하는 능력에 대해서도 설명하고 있다.

성공하는 기업을 만들기 위해서 리더는 리더를 키우는 리더여야하며, 진정한 교육자가 되어야함을 느끼게 하는 좋은 내용의 책이라 생각된다.

성장전략을 고민하는 기업에게...

성장엔진을 달아라 - 죽은 시장에서도 두 자리 수 성장하는 회사들의 미래 전략
에이드리언 J. 슬라이워츠키 . 리처드 와이즈 지음, 박정혁 옮김 / 세종연구원 / 2004년 7월

이 책은 <수익지대>라는 책으로 유명한 에이드리언 슬라이워츠키의 신작이다. 책의 내용은 요즘 많은 경영전략서가 고민하고 있는 성장전략에 관한 것이다. 이 책에서 다루는 문제는 램차란의 저작 <모든기업은 성장한다>가 다루고 있는 것과 거의 유사하다. 같이 읽으면서 토론해본다면 좋을 것이라고 생각한다.

자동차 메이커로서, 자동차에 서비스를 제공하는 사업을 제공하는 GM온스타,  장비메이커에서 유통업체로 뛰어들은 존디어 랜스케이프, 일개 자동자 부품 제조업체에서 자동차 메이커의 전략적 파트너로 성장한 존슨컨트롤의 사례, 관료적인 기업에서 기업에 자신의 생산노우하우를 파는 기업으로 변모한 에어리퀴드의 사례등 기존의 통념을 깨고, 자신의 사업을 확장하면서, 자신의 핵심사업도 강화되면서, 시너지를 내는 인접분야로 진출하여 성공한 사례들을 보여주고 있다.

수요혁신을 하고, 기존의 오래된 사업분야에서 신사업에 접근하는 방법으로서, 회사에 존재하는 숨은자산과 변화에 저항하는 숨은 부채를 파악하여 접근한다는 새로운 아이디어를 제시하고 있다. 이를테면, 만약 어떤 분야에서 고객의 평판이 좋고, 고객에게 접근할 수 있는 접근성을 가지고 있다면, 다른 제품과 보완적인 사업으로 진출해서 자신의 고객접근성이라는 숨은 자산을 활용할 수 있다는 논리이다.

신사업을 추진하기 위해서 조직적으로도 중간관리자의 역할, 최고위 경영진의 역할등을 설명하고 있다. 이 책의 논지는 신사업을 추진할 수 있도록 독립적인 권한을 가진 팀을 구축할 수 있어야하고, 최고경영진이 성장을 위해서 새로운 사업기회에 관심을 가지고, 중간관리자들이 전략을 일상 업무의 일부분으로서 받아들일 수 있는 문화에 대해서 이야기하고 있다.

결국 시대는 자꾸변하고, 치열한 경쟁시대에서 특정한 제품과 서비스에만 기대어서는 더이상 생존이 어렵다는 이야기를 계속 듣는다. GE처럼 제조업을 넘어서 서비스사업으로 시각을 확대해서, 시장을 재정의하고 자신의 제조업에서 경쟁력을 발판으로 성장의 기회를 끊임없이 모색하고, 토탈 솔루션을 지향하는 것이 요즘의 사업 트렌드라는 생각을 해보게 된다.