금융업에 변화를 가져온 리더이야기

돈은 아름다운 꽃이다 - 박현주 미래에셋 회장이 직접 말하는 돈과 인생이야기
박현주 지음 / 김영사 / 2007년 8월

요즘 그야말로 잘나가는 미래애셋 그룹의 박현주 회장의 자서전이다. 아직 그가 40대로서 젊고, 그의 성공은 그야말로 그 과정중에 있기때문에 한 사람의 인생전체가 담긴 자서전이라기 보다는 한창 이제 꽃을 피우기 시작한 한 사업가의 성공담과 앞으로의 미래를 점춰볼 수 있는 열려있는 자서전이라는 생각이 들었다. 독자는 그의 남은 사업인생을 바라보면서 어떻게 지금의 모습과 달라지는지 비교해볼 수 있다.

하워드가드너는 <열정과 기질>에서 시대에 영향을 미칠 만큼 위대한  사람들은 10년을 주기로 자신의 이론을 완성하고, 또 10년을 단위로 새로운 시각을 얻고, 한차원 발전하는 10년의 법칙을 이야기했다. 박현주의 삶이 그러하다. 박현주는 금융업에 종사한지 10년이 되는해에 미래애셋을 창업했고, 지금 시점이 미래애셋이 창업된지 10년이 지난해이다. 그가 두번의 10년을 금융업에서 종사하면서 어떤 시각을 갖게 됬는지, 자신의 경험으로부터 무엇을 배웠는지 이 책에는 쉽고 평이하게 담겨있다.

처음 10년의 금융업 종사시에는 다른 샐러리맨처럼 하나씩 단계를 밟아가며, 좋은 사람들 및에서 일을 배우고, 자신의 역량을 키우고, 그야말로 기본을 배워나가는 시기였다. 박현주회장은 책에서도 반복적으로 주장하고 있는데, 주가는 단기적으로 예측하거나 알 수 없고, 장기적으로는 이익을 내는 기업의 가치에 수렴한다는 생각을 가지고 있다. 10년의 증권업 종사에서 그런 가치투자에 대한 철학을 확고하게 하고, 원칙을 지키는 투자에 대해서 확고하게 실력을 다졌다. 그리고, 지점장 경험을 통해서 어렸웠던 사업을 턴어라운드 시키는 경험을 통해서 변화의 리더십에 대한 능력을 키웠고, 지점장을 하면서 지점내에서 지점장을 배출하고, 회사의 경영진으로 합류해서 한국의 금융기업의 조직을 경영하는 방법에 대해서 역량을 키웠다. 그리고, 자신의 80%는 독서에서 부터 왔다는 이야기를 할 정도로 꾸준한 독서를 통해서 자신이 한국에 있을만한 가치가 있는 금융기업을 만드는 꿈과 실력을 키워왔음을 알 수 있다.

그렇게 10년을 준비해서 만든 미래애셋으로 또 사업가로서 여러가지 경험을 하게 되는데, 창업하자 마자온 IMF때의 채권투자, 주가 폭락이후의 우량주 투자등에서 그가 원칙에 충실하고, 세태에 휩쓸리지 않는 독자적인 사고를 가지고 있음을 알 수 있다. 그리고, 국내최초의 폐쇠형 펀드도입 등으로 데뷰한 후에도 국내에 금융투자전략가라는 자신의 위상에 걸맞게 미래 애셋은 투자운용사라는 근본적인 정체성을 가지고, 남과 다른 전략을 가지고 움직였다. 그리고, 과거의 실수로부터 배우면서 새로운 전략들에 대한 준비를 하나씩 차근차근 해나간다. 초창기 박현주 2호의 실패를 교훈삼아 국내 증시의 리스크에만 연동되지 않고, 세계적인 시각을 가지고, 아시아에서 활동하는 펀드가 되겠다는 비전을 가지고 준비하여, 정말로 아시아의 거의 전역에 진출하여, 금융을 수출한다. 그리고, 적립식 펀드 등 출시 당시에는 과연될까? 하는 의혹이 날만한 새로운 금융상품을 기획하고, 참신한 전략적 차별화에 성공한다. 미래애셋은 그야말로 금융업계의 루키라는 생각이 들정도이다. 그 배후에 이런 멋진 사업가가 있었구나 생각이 들었다.

배울점이 많은 사업가라는 생각이 들었다. 그의 비젼, 전략, 가치 모든 것이 사업가로서 높이 사고 싶다. 배우고 싶고 담고 싶은 분이다.

세번째 읽은 실행에 집중하라..

실행에 집중하라
래리 보시디 외 지음, 김광수 옮김 / 21세기북스 / 2004년 4월

거의 일년 씩의 시차를 두고 이 책을 세 번째로 읽었다. 이 책은 기업에서 경영진이 하는 일이 무었인가? 실행이 무엇인가? 좀더 구체적으로 전략을 수립하고, 적합한 인력을 뽑고, 자금을 투입하는 일을 어떻게 해야하는가?에 대한 질문의 답이 담겨있는 책이다.

매번 읽을 때마다 새롭고, 책이 내용이 좋다고 생각하게 된다. 전에 읽었을 때 몰랐던 사실을 매번 새로 알게되는 느낌이 든다.

이 책을 간략하게 요약하자면 다음과 같다.

실행의 3대 핵심 프로세스인 전략, 운영, 인력 프로세스에 대해서 설명하고, 이런 핵심프로세스의 실행의 3대 운영요소를 설명합니다.

(1)    리더의 7가지 행동수칙
1.       인력과 비즈니스의 정확한 파악(현장 경영, 현장직원들과의 대화)
2.       현실을 직시하라
3.       목표와 우선순위를 명확하게 선정하라(단순성)
4.       적극적으로 추진하라(활력, 에너지)
5.       실적에 대해 보상하라(너무 무리한 목표이거나, 너무 쉬운 목표가 아니라, 전략에 연계된 적절한 목표와 보상)
6.       코칭을 통해 구성원의 역량을 개발하라.
7.       너자신을 알라(경영진과 사업리더에 대한 피드백 문화)
특히, 감성의지의 4대 핵심요건.1.진실성 2.자아인식 3. 자제력 4.겸손

(2)    기업문화를 혁실할 수 있는 틀의 창조
기업의 실행을 위한 소프트웨에, 오퍼레이션 리듬을 잘 창조하고 관리하고 있는가?
실행을 위한 사회적인 소프트웨어
솔직한 커뮤니케이션의 중요성

(3) 인재
적절한 인재의 선발, 감성의지가 약한 그저 좋은 사람이 되어서 조직의 어려운 문제를 해결하지 못하고, 시간만 끌고 있는 것은 아닌가?
적재적소에 이력을 배치 못하는 이유 1.용기부족 2.지식부족 3. 심리적 위안요인(편안사람만 주변에 둔다.)
유능한 리더는 구성원의 사기를 북돋운다.
유능한 리더는 난해한 이슈에 단호히 대처한다.
유능한 리더는 타인과 협력해 결과를 이끌어낸다.
유능한 리더는 추진력이 뛰어나다.

3대 프로세스

인력

-전략적 계획과 그 계획의 단기, 중기, 장기적 목표, 그리고 구체적인 재무적 목표를 포함한 운영계획상의 전반적인 목표와의 연계
-지속적 개선, 효율적 지위계승, 그리고 유지율 리스크(이탈가능성) 감소를 통한 리더십 파이프라인 개발
-실적이 저조한 사람에 대한 조치 결정
-인재개발팀의 임무와 운영방식 개선

솔직한 대화는 강력한 무기

전략
바람직한 전략계획의 질문
-외부환경은 어떠한가?
- 기존의 고객과 시장을 얼마나 이해하고 있는가?
-수익성을 높이는 최선의 방법은 무엇인가?
- 경쟁기업이 있는가?
- 계획을 실행할 때 가장 중요한 기준은 무엇인가?
- 전략을 실행할 역량이 있는가?
- 단기 계획과 장기 계획이 조화를 이루는가?(신사업, 신규프로젝트 추진시 재원마련의 문제)
- 사업팀이 직면한 핵심이슈는 무엇인가?
- 지속적으로 수익을 창출하기 위해서는 어떻게 해야하는가?

전략의 점검시 반드시 제기해야할 질문
- 각 사업단위는 경쟁상대를 잘 알고 있는가?
- 전략을 실행하기에 충분한 조직역량을 갖추었는가?
- 분산형 계획인가, 아니면 집중형계획인가?
_ 적절한 아이디어를 채택하고 있는가?
- 인력과 운영의 연계는 명확한가?

운영

-3일안에 예산책정하기(동시성의 원리 적용)
-동시성의 중요성
-운영계획세우기
기업전체의 목표를 먼저 설정한후 각 부문의 하위 목표를 설정해야함.

운영계획에는 마케팅, 매출, 생산, 기능적 운영, 자본지출 등 새로운 회계연도의 모든 주요 프로그램 포괄.

영업이익 구성표.

책의 내용이 너무 좋은데, 경험이 수반되지 않으면 이해하기 힘들 것이라 생각한다. 리뷰어의 회사도 GE와 유사한 오퍼레이션 리듬을 모방하여 자사내에 만들고, 대략 3년차쯤 되니까 조금씩 이해가 가기 시작하는 측면이 있다. 오히려, 처음 시작했을 때보다 더욱 갈증과 부족함을 느끼게 된다고할까? 사업에 관해서 다시 기본(basic)으로 돌아가서 실행을 고민할때 반드시 옆에 두고 읽어봐야할 책이라 생각한다.

협상에 관한 좋은 책

돌부처의 심장을 뛰게 하라 - 고집불통의 NO를 YES로 바꾸는 협상 전략
윌리엄 유리 지음, 이수정 옮김 / 지식노마드 / 2007년 10월

이 책은 협상에 관한 책이다. 협상에 관한 책인데, 기존의 협상에 관한 책이 A-Z까지 협상에 일반에 관한 일반론으로 접근하는게 보통이라면 이 책은 좀 특별하다. 특별히, 아주 까다로운 상대, 교착상태에 빠져서 도저히 답이 보이지 않는 협상에 관한 책이다. 책의 한글 제목도 그래서 <돌부처의 심장을 뛰게하라>라고 붙인것 같다.

저자는 자신의 방법을 장벽 돌파 협상(breakthrough negotiation)이라고 명명했다. 장벽 돌파 협상의 절차는 다음과 같다.

1.발코니로 나가라. 협상의 이해관계에서 멀찍이 떨어져서 잠시 심호흡을 하면서 전체를 보라고 조언한다.
2. 상대의 입장에 서라. 진정으로 상대방 입장에서 생각하고, 구체적으로 대화하는 방법을 설명하고 있다.
3. 게임의 틀을 바꿔라. 상대가 공격하면 반격하는 것이 아니라, 우회하고, 질문을 하고, 상대의 공격을 무력화시키도록 상대를 인정하는 등의 교착상태에 빠진 게임의 틀을 바꾸는 방법에 대해서 설명한다.
4. 황금의 다리를 놓아주라. 상대방의 배트나(협상이 깨졌을때 선택할 대안)와 나의 배트나를 같이 놓고 비교했을때, 협상이 되면 훨씬더 양자에게 좋도록 창의적인 옵션을 개발하고, 강압이 아니라, 상대방의 판단에 의해서 협상안을 선택할 수 있도록 대안을 제시하고, 상대의 체면을 세워주라는 것이다.
5. 파워를 이용해 상대를 교육하라. 만약 이도 저도 안될때는 자신의 파워를 상대방을 굴복시키는데 쓰는 것이 아니라, 상대방이 제반사항을 이해하고, 협력적으로 변화하도록 강제하는데 권력을 쓰라고 조언하고 있다. 승리를 하더라도, 강압에 의한 승리는 언제든 뒤탈이 있을 수 있다는 이야기를 하고 있다. 아무리 힘에 있어서 압도적이라도, 강압에 의한 방법보다는 1~4의 방법을 통해서 결론을 내라는 것이다.

이 책에서 말하는 방법은 협상을 정말 잘하는 사람들이 은연중에 쓰고 있는 방법이라는 생각이 든다. 리뷰어도 이 책에서 말하고 있는 대로 협상을 잘하고 있다고는 자신할 수는 없지만, 은연중에 이 책에서 말하는 협상방법이 정말 맞다고 생각하고 있었다고 생각한다. 우리는 살아가면서 개인적, 사업적 관계에서 끊임없이 협상을 하고 있음을 이 책을 읽으면서 알게된다.

기업 현장의 리더들에게 추천하고픈 책

사람을 움직이는 리더의 대화법 - 솔직하게, 단호하게, 강력하게!
수잔 베이츠 지음, 태인영 옮김 / 더난출판사 / 2007년 9월

이 책은 조직내에서 책임을 지는 위치에 있는 사람이 어떻게 화술, 스피치에 대해서 접근할 것인지, 말을 잘한다는 것이 어떤 의미인지, 조직내에서 왜 스피치에 대해서 신경써야하고, 리더로서 말한다는 것이 어떤 의미인지, 그리고, 어떻게하면 말하기 실력을 키울 수 있을지에 대해서 조언하는 책이다.

이 책은 말하기에 대해서 언급하기 위해서 비즈니스 리더가 갖춰야할 리더십의 본질에 대해서 이야기하려 노력하고 있다. 아주 잘 쓰여진 책이라고 생각한다. 화술에 관한 책이 많은 경우 화술 일반으로 접근하다보니, 사업을 운영하는 조직내의 리더의 입장에서 보면 관련성이 좀 떨어진다고 할까? 부족하다는 느낌이 많은데, 이 책은 CEO, 사업부장 등 기업내에서 실질적으로 책임을 지는 위치에 있는 사람 입장에서 공감할만한 이야기로 가득차있다.

리더의 말은 조직내에서 많은 사람들의 조명을 받고, 리더는 대화, 연설, 경청 등으로 자신의 업무를 수행하는 경우가 많다. 말을 잘한다는 것은 단지 개인적인 능력으로 치부되기에는 비즈니스 리더에게 있어서 너무나 본질적이고 중요한 능력이라 생각한다. 이 책의 저자는 스피치의 그런 면을 부각시키고, 조명을 받고, 무언가 말을 해야하는 상황일때 말할 수 있는 것이 부여된 책임임을 강조하고 있다.

군더더기 없이 단순한 방식으로 진실되게 말하는 것의 중요성을 이야기하고, 연설, 프리젠테이션, 회의 주재등 다양한 비즈니스 상황에 맞는 말하기 방법에 대해서 설명하고 있다. 여러가지 상황에 적용할 질문 목록 등을 소개해주고 있는데, 잘만 활용하면 무척 유용할 듯 싶다.

개성있는 CEO의 성공 스토리..

내가 상상하면 현실이 된다 - 괴짜 CEO 리처드 브랜슨의 도전과 창조
리처드 브랜슨 지음, 이장우 옮김 / 리더스북 / 2007년 11월

리차드 브랜슨의 자서전이다. 리차드 브랜슨의 버진 그룹에 관한 이야기는 이전에도 많이 들어서 독특한 이 그룹과 CEO에 대한 강한 호기심을 가지고 책을 들었다. 무언가 대단한 이야기가 숨어 있지 않을까 하는 생각으로 책을 들었다.

하지만, 생각보다는 이야기가 평범했다고 할까? 좀더 디테일한 이야기를 기대했는데 좀 아쉬움이 남는다. 샘월튼의 자서전이나, 레이크록의 자서전과 비교해봤을때 가볍게 쓴 에세이 같은 느낌이다.

리차드 브랜슨의 삶에서 얻는 교훈은 아주 간단하지만 강력하다. 가장 자기다운 일을 한다. 자신이 좋아하고 재밌게 느끼는일에 열정을 바치되, 현실감있는 숫자를 고려한 세심한 계획과 다른 사람들보다 자기만의 방식으로 잘 할 수 있도록한다.

아주 어린시절부터 사업을 시작했고, 여러가지 어려움을 잘 극복한 삶을 살았다. 난독증, 사업을 하다가 구속된 경험, 항공사업을 하다가 자금이 어려워져서 주력사업인 버진레코드를 팔아야했던 경험, 열기구를 타고 대륙을 횡단하다 몇 번씩 목숨을 거는 위험을 감수하고도, 또 다음해에 대륙횡단을 시도하고, 항공사를 넘어서 우주여행사업까지 시도하는 자유분방하고 도전적인 모습이 리차드 브랜슨의 모험정신, 위험감수, 열정을 보여준다. 이렇게 다채롭고 개성있는 CEO를 또 찾아볼 수 있을까? 그의 사업에 대한 열정, 재미에 대한 추구가 하나의 멋진 개성으로 보여진다.

리차드 브랜슨은 누구나 꿈꾸는 멋진 삶을 산 사람이라 생각한다. 그의 삶을 그렇게 이끈 것은 열정과 낙관주의, 그리고 현실성있는 사업수완 등이 결합된 것이라 생각한다. 갈수록 이런 상상력을 지닌 비즈니스 리더가 더욱더 많이 필요해지는 사회가 되어간다고 생각한다. 리차드 브랜슨에 대한 부러움을 느낀다