재밌게 읽은 창의성에 관한 책

리들 - 비즈니스 창의성을 깨우는 부와 성공의 수수께끼
앤드류 라제기 지음, 신정길.이선혜 옮김 / 명진출판사 / 2008년 10월

이 책은 비즈니스 창의성에 관한 책이다.  

최근에 재밌게 읽었던 <제7의 감각> 과 꼭 같이 읽어보면 좋을 책이다. 리뷰어의 견해로는 <제7의 감각>의 내용이 훨씬 탁월하다고 생각하지만, 동일한 내용을 다루고 있어서 꼭 같이 읽어보면 좋을 것이라 생각한다.

저자는 무엇인가 독특한 것을 만들어내는 예술적인 창의성과 과학적으로 새로운 것을 만들어내는 과학적 창의성, 에디슨의 그것처럼 사업적으로 새로운 것은 만들어내는 고안적 창의성(conceptual creativity)으로 정의한다.  

그리고, 고안적 창의성은 학습가능하며, 그 핵심을 이해하면 누구나 실패의 가능성을 줄이면서 학습가능하고, 반복적으로 실행할 수 있는 것이라 주장한다. 저자는 이러한 비즈니스 창의성의 핵심적인 요소를 다음의 다섯가지로 정의한다. 

첫째, 호기심이다. 많은 발명의 역사에서 필요가 먼저가 아니라, 호기심에 의해서 새로운 발명이 만들어지고, 발명된 것이 나중에 필요와 결합된다고 이야기한다. 저자의 이 주장은 피더드러커 역시 <미래사회를 이끌어가는 기업가정신> 이라는 혁신을 다룬 책에서도 다루었던 내용이다. 

둘째, 제약이 중요하다. 필요에 의해서 무언가가 만들어지기 보다는 현실의 제약에서 혁신이 출발한다.  

세째, 연관성이 혁신의 핵심이다. 창의력은 문제해결을 위해서 전혀 상관없어 보이는 것을 연관시킴으로서 문제해결에 도달한다.

네째, 관습에 도전장을 던저라. 과거의 성공이 현재의 관습을 만든다. 사람들은 어떤 물건은 정해진 용도로만 사용된다는 기능적 고착에 의해서 새로운 것을 보지 못한다. 

다섯째, 창의성 코드를 활용하라. 10년의 법칙은 특정한 전문 기술의 영역에서 작동하지만, 창의성분야는 독특한 코드를 발견해서 반복해야한다. 

저자는 창의성에 대해서 언급하면서 몇가지 재밌는 언급을 한다. 동서양의 문화적인 관점의 차이, 뇌는 수면상태에서 다양한 정보를 정리한다는 신경과학에 관련된 이야기, 창의적 발견인 '유레카'경험이 어떻게 만들어지는가에 대한 분석 등 창의성에 대해서 생각해볼 문제의식을 이야기해준다. 

<제7의 감각>에서도 지적하고 있듯이 전략적 직관, 창의성을 가진 사람은 많은 역사적 사례에 대한 정보를 수집하고 있고, 자신의 기억속에 방대한 정보를 저장하고 있다. 마치 기술적 전문가들이 10년의 법칙에 따라서 많은 지식을 가지고, 능숙하게 어려운 문제를 해결하듯이, 뛰어난 창의성을 발휘하는 사람은 많은 사례를 자신의 지적기억에 저장해두고, 특정한 문제의 상황인 제약상황을 해결할 수 있는 해결점은 번쩍이는 섬광과 같은 통찰력을 발견하여 문제를 해결해낸다. 이런식으로 어떤 비즈니스 영역에 대해서 반복적으로 이런 역량을 발휘할 수 있는 사람은 창의성 코드를 알고 있다고 말할 수 있을 것이다. 

저자의 주장이 상당히 흥미로움에도 불구하고, 전반적으로 글이 산만하고, 논리적으로 잘 정돈되어 있지 않은 느낌이다. <제7의 감각>에 비해서는 많이 부족하다고 생각한다. 오히려, 사업적인 창의성 관련해서는 혁신의 연구가인 크리스텐슨의 저작들, 피터드러커의 혁신에 관한 책들이 더 낫지 않나 생각해본다.  

창의성에 대한 흔한 오해인 무엇인가 없던것에서 새로운 것을 만드는 것이라는 편견에 도전한 점은 좋은 내용이라 생각한다. 에디슨은 전구를 발명한 사람이 아니다. 전구는 동시대인 20여명이 먼저 발명했을 정도로 그 당시 사회의 조명을 받았던 분야이다. <Design Thinking> 이라는 하버드비즈니스 리뷰의 아티클에서도 나왔듯이, 에디슨은 전구를 산업화하기 위한 전력생산 및 전달 시스템을 개발하고, 당시의 특허들을 매수하고, 전구기업을 합병하는 등 그 시대의 제약조건을 파악하여 하나의 산업을 태동시킨점이 뛰어난 점이라 할 수 있다. 즉, 에디슨은 전에 없던 전구를 만들었다기보다, 당시에 발명이된 전구를 활용하고, 새로운 전력배급시스템의 고안하여 제약을 제거하여 밤에 불을 밝히는 것을 실질적인 사업으로 만들었다. 이런 창의성을 고안적 창의성으로 볼 수 있을 것이다. 

그리고, 저자가 예술적 창의성은 독창성만을 추구하고, 고객의 필요를 충족시키는 고안적 창의성과는 다르다는 식으로 설명하고 있는데, <제7의 감각>에서는 피카소의 창의성이 사업가의 창의성과 다르지 않음을 설명한다. 꼭 비교해서 깊게 생각해볼 주제라고 생각한다. 

새로운 사업을 고민하고, 무엇인가 창의성을 기대받고 있는 일을 하는 사람들이 꼭 읽어보면 좋은 책이라 생각한다.

뛰어났던 전사들의 이야기

전사들 - 역사상 가장 뛰어났던 전사들의 '이기는 기술'
프랭크 맥린 지음, 김병화 옮김 / 웅진지식하우스 / 2008년 8월

이책은 6명의 전사들에 관한 이야기이다. 

로마의 노예검투사로서 반란군을 지휘했던 스파르타쿠스, 신대륙을 발견하고, 무자비하게 원주민과의 전쟁을 벌였던 코르테스, 일본의 전국시대를 통일하고 평화의 시대를 오게 만들었던 도쿠가와 이에야스, 역사상 변방의 소수 유목민족이었던 훈족을 규합해서 서방을 벌벌 떨게 만들었던 아틸라, 십자군 전쟁을 이끌었던 영국왕 리차드, 설명할 필요도 없는 나폴레옹에 관한 이야기이다. 

저자는 각각의 전사들에 관한 스토리를 각각 요약하고, 맨 마지막에 저자가 생각하는 평가를 담았다.도쿠가와 이에야스를 다룬 <대망> 소설을 읽어본 리뷰어는 복잡한 전체 스토리를 너무나 짧은 분량으로 잘 정리한 저자의 능력에 놀랐다. 그러나 문제는 리뷰어의 경우 <대망>을 읽었기에 도쿠가와이에야스 스토리가 이해가 갔을 뿐이지, 다른 전사들의 스토리는 너무나 많은 이름이 등장하고, 스토리의 배경설명이 부족하거나, 맥락이 설명이 안되어서 이해하기가 힘들었다. 아마도, 도쿠가와이에야스 편도 <대망>을 읽어 봤기에 이해가 갔을 뿐이지, 사전지식이 없는 사람은 전혀 이해하기 힘들 것이라고 생각한다. 

즉, 각각의 전사의 스토리를 소개하려는 시도는 좋았지만, 배경지식이 없는 사람이 읽으면 이해하기가 쉽지 않다.  어쨌든, 이  책으로 인해서 여기에서 전사로 소개된 인물에 관심을 가지게 되어서 평전 같은 것이라도 읽어봐야겠다는 생각이 들었다. 

맨 마지막장은 그래도 유익하게 읽었다. 

"성공을 거둔 전사들은 편집광처럼 병법을 단련해야 하고, 초인적인 에너지를 가져야 하며, 어렸을 때부터 그 길로 나서야 한다. 위대한 전사가 되기 위해서는 희귀한 자질을 다양하게 갖고 잇어야 한다. 적응력이좋아야 하고 임기응변에 강해야 하며, 지형과 기후를 활용할 줄 알아야 한다. 또 적의 심리를 읽을 줄 알아야 하며, 동맹자를 얻어낼 수 있어야 한다. 동시에 단홓사면서도 유연해야 하며, 사기의 중요성을 이해해야 하고, 예리한 정치적 감각을 가져야 하며, 문제를 투명하게 보고 단순한 해결책을 찾아낼 수 있어야 한다. 적의 아킬레스 건을 언제 어떻게 공격할지를 알야야 하며, 전투가 개시되기도 전에 이미 승리할 상황을 만들 줄 알아야 한다. 무엇보다도 운이 좋아야 한다." 

저자는 여기에 여러 전사들 중에서도 가장 뛰어난 역량을 가지고 있다고 평가하는 듯하다. 그러면서 이에야스가 지닌 가장 큰 미덕은 인내심이라고 말한다.  
모든 위인은 인내의 중요성을 알고 있다. 무엇보다도 이에야스는 인내를 강조했다. 이에야스는 말한다. "힘이란 인내를 의미한다. 그것은 자신의 최초의 충동을 정복하는 것이다. 감정에는 일곱가지가 있다. 기쁨, 분노, 근심, 사랑, 슬픔, 두려움, 증오 이런 것들을 모두 막아내야만 인내심이 있다고 할 수 있다. 나의 다른 약점이 무엇이든 나는 인내를 실천할 줄 안다. 후손도 인내심을 단련한다면 나처럼 될 것이다."  

이 책을 읽으면서 느낀 것은 아주 위대하고, 탁월한 전사라 하더라도 완벽한 사람은 없고, 단점이 있다는 것이다. 나폴레옹은 탁월한 전략가였고, 전쟁 천재였지만, 대규모의 군대를 조직하는 것, 병참 등은 약했고, 합리성과 비합리성의 이중성을 가지고 있어서, 너무 중요한 문제를 성급하게 결정해서 스스로 자기 무덤을 파게 된다. 그리고, 이에야스의 경우는 장수로서는 훌륭한 장수가 아니고, 너무나 평범한 능력의 소유자였다는 점이다. 사자왕 리처드는 용맹하고 지혜로왔으나, 스스로 솔선수범한다는 생각이 너무 강해서 스스로 전장의 위험에 몸을 내던져서 조직 전체를 위험에 빠뜨리고, 스스로의 그런 성향으로 인해서 죽음을 맞이한다. 코르테스는 너무 무자비하고, 비열해서 그 자체로 약점을 가지고 있었다. 이와 같이 뛰어난 영웅도 하나의 개인으로서 약점을 가지고 있다. 약점을 가진 인간도 뛰어난 전사로서의 삶을 살 수 있고, 그런 것이 어떻게 가능할지 이 책을 통해서 탐색을 할 수 있다.

법정 스님의 귀한 말씀

아름다운 마무리
법정(法頂) 지음 / 문학의숲 / 2008년 11월

1999년 즈음이던가 법정 스님의 <무소유>를 읽고서 마음에 깊은 울림을 느꼈던 기억이 있다. <무소유>가 쓰여진 지 꽤 된 책인데, 시대를 뛰어넘어서 공감이 된다는 생각이 들었었다. 그리고, <홀로 사는 즐거움>이라는 책도 무척 기쁜 마음으로 읽었던거 같다. 법정스님의 수필집이 나와서 반가운 마음으로 책을 읽었다. 

너무 마음에 와닿고 좋은 말씀이 많았다. 

'세월은 우리 얼굴에 주름살을 남기지만 우리가 일에 대한 흥미를 잃을 때는 영혼이 주름지게 된다. 그 누구를 물을 것 없이 탐구하는 노력을 쉬게되면 인생이 녹슨다. 명심하고 명심할 일이다' 

스스로를 돌아보게 된다. 혹시 나는 매너리즘에 빠지지는 않았는지, 일에 대한 흥미를 가지고 즐겁게 노력하고, 탐구하고 있는지 생각해본다.  

아름다운 마무리에 대해서는 이렇게 말씀하신다. 

'아름다운 마무리는 근원적인 물음, 나는 누구인가하고 묻는 것이다. 삶의 순간순간마다 나는 어디로 가고 있는가? 하는 물음에서 그때그때 마무리가 이루어진다. 그 물음 본래 모습을 잃지 않는 중요한 자각이다. 
아름다운 마무리는 내려놓음이다 내려놓음은 일의 결과나 세상에서의 성공과 실패를 뛰어넘어 자신의 순수 존재에 이르는 내면의 연금술이다. 내려놓지 못할 때 마무리는 일어나지 않는다. 그것은 또 다른 윤회와 반복의 여지를 남긴다. 아름다운 마무리는 진정한 내려놓음에서 완성된다.
아름다운 마무리는 비움이다. 채움만을 위해 달려온 생각을 버리고 비움에 다가가는 것이다 그러므로 아름다운 마무리는 비움이고 그 비움이 가져다주는 충만으로 자신을 채운다' 

나는 나를 돌아보고 스스로에게 나는 누구인가라고 질문을 했던 적이 언제였던가, 스스로를 돌아보는 시간을 가지고, 비우려고 노력했었나를 돌아보게 된다. 

그리고, 곳곳에서 독서의 즐거움에 대해서 언급하시고, 좋은 책을 선택해서 읽으라고 조언해주시고, 책을 읽으면  그 좋은 책의 내용이 나 자신의 삶으로 이어져야 한다고 말씀하신다. 책을 읽다보면 내가 책을 읽는 것이 아니라, 책이 나를 읽고 있는 상황이 있다고 말씀하고, 그럴때는 책을 덮고 일어서야한다고 그리고, 책으로부터 자유로워져야 책을 제대로 대할 수 있다는 말씀하신다. 

책을 읽어야지 책에 읽혀선 안된다는 말이 깊게 가슴에 와닿는다. 외딴 산골에서 수행하시면서, 농사짓고, 차를 마시며, 독서를 하면서 수행을 하시는 법정스님의 삶을 떠올리면서 수필에서 스님의 마음을 느끼면서 책을 덮었다.

올해에 읽은 최고의 책중 하나

제7의 감각 - 전략적 직관
윌리엄 더건 지음, 윤미나 옮김, 황상민.박찬구 감수 / 비즈니스맵 / 2008년 11월

이 책은 뛰어난 위인들의 사고방식인 전략적인 직관에 대해서 다루고 있다. 저자는 이 세상에 없던 새로운 사업을 만드거나, 탁월한 예술품을 만들거나, 뛰어난 전투를 한 장군의 전략에 대해서 전략적인 직관이라는 개념을 도입해서 설명한다. 

그 근간이 되는 것은 클라우제비츠의 전쟁론에서 가져온다. 클라우제비츠는 4가지 단계로 전략적인 직관, 혜안이라고 부르는 것을 설명한다. 역사적 사례, 냉철함, 섬광 같은 통찰력, 결단력이 그것이다.  저자는 위의 네가지를 차례로 설명하는데, 나폴레옹은 수많은 전투에 관한 역사를 검토하면서 현재에 적용할 수 있는 아이디어를 얻었다. 그리고, 냉철함이란 것은 있는 그대로를 볼 수 있는 동양철학에서의 평상심같은 것을 말한다. 우리는 우리가 가진 욕망과 욕구로 인해서 있는 그대로를 볼 수 없는 경우가 많은데, 주어진 카르마에 맞춰 올바른 다르마(도)를 선택하는 것에 관한 것이 냉철함에 관한 것이다. 동양철학 사상을 끌고와서 이부분에 대한 설명을 하는데, 그 설명이 아주 훌륭하다. 그리고, 섬광같은 통찰력은 불현듯 떠오르는 아이디어로 과거에는 해결못하던 새로운 시각으로 문제를 정의하고, 문제와 해답을 같이 만들어낸다. 그리고, 결단력은 아이디어를 실행하는 용기에 대해서 말하고 있다. 

그리고, 클라우비츠의 전략적 직관에 대한 논의와 대비시켜, 비슷한 시기의 전략가였던 조미니의 이론을 설명한다. 조미니는 현재의 위치 A를 이해하고, 이동하고 싶은 위치 B를 결정하고, 그 다음에 A에서 B까지 이동하기 위한 계획을 세우는 삼단계로 이뤄져있다. 이것은 기업분석에서 GAP분석을 하는 것과 유사한데, 조미니의 전략체계는 일반적인 군대의 전략절차의 지침이 되었다. 왜 B로 이동해야하는지에 대해서는 설명을 해주지는 않지만, 이동을 하게되었을때의 구체적인 지침과 방법에 대해서는 이해할 수 있다. 이런식으로 조미니의 전략론을 마이클포터의 전략분석에 대비시킨다. 마이클포터가 기업의 전략분석에 지대한 공헌을 했지만, 마이클포터는 현재의 산업과 전략에 대한 분석은 가능할지라도, 새로운 전략을 창출하고, 새로운 옵션을 만드는 것에 대해서는 함구한다. 

그러나, 저자의 전략적 직관론은 새로운 것, 옵션을 만드는 것에 관한 이야기를 담고 있다. 무엇인가 새로운 것을 만드는 사람은 방대한 역사적인 경험을 활용한다. 이런 역사적인 경험이 두뇌의 지적기억에 저장되어 있다가 활용된다. 이부분이 전문가 직관과 대비되는 점이다. 전문가들은 특정한 도메인에서 경험을 축적해서 직관을 활용해서 빠른 의사결정을 올바르게 할 줄 안다. 하지만, 전문가들은 그 경험이 제한적이고, 파급력도 작다.  

전략적인 직관을 가진 사람은 세상에 있던 많은 역사적인 경험을 활용하여, 지금까지 없던 새로운 것을 만든다. 스티브 잡스의 새로운 제품들, 빌게이츠가 소프트웨어 사업을 만든 것, 루거스너가 IBM을 서비스기업으로 만들면서 살린 것, 피카소가 새로운 예술적인 장르를 탄생시킨 것들에 대한 설명을 하면서 창의성이란 것이 아무것도 없는 것에서 새로운 것을 만드는 것이 아니라, 기존의 역사적 경험에서 차용하여 새로운 조합으로 현재의 카르마, 상황에 맞도록 새로운 것을 만드는 것에 관한 것이라고 이야기하고 있다. 

불교의 깨달음, 동양사상을 통해서 이런 주어진 것, 상황에 대한 냉철한 인식을 바탕으로 상황이 요구하는 기회를 파악하고, 과거의 역사속에서 새로운 아이디어를 섬광처럼 떠올려서 문제를 해결하는 것에 대해서 잘 설명하고 있다. 

저자는 신경정신학의 최근의 새로운 발견인 좌뇌 우뇌의 구분을 넘어서는 매트릭스적인 관점, 즉 연상시스템과 규칙 기반 시스템이 같이 작동한다는 이론부터 시작해서, 동양철학, 불교사상, 전쟁론 등의 다양한 관점을 결합해서 창조적인 전략적 직관에 대해서 아주 새롭고, 훌륭한 관점을 만들어 내었다는 생각이 든다. 

린 소프트웨어 개발한 관한 책

린 소프트웨어 개발 - 애자일 실천 도구 22가지 ㅣ 애자일 시리즈 4
메리 포펜딕.톰 포펜딕 지음, 김정민.김창준 외 옮김 / 인사이트 / 2007년 9월

이 책은 TPS(도요타 생산방식)를 소프트웨어 개발에 적용하는 것에 관한 이야기이다. LSD(Lean Software Development)이라고 불리는 것에 대한 내용을 말하고 있다. 소프트웨어 개발에만 국한되었다기 보다, 모든 복잡한 지식 작업을 바탕으로 신제품을 개발해야하는 많은 분야에서도 이 책에서 말하는 통찰력을 사용할 수 있다고 생각된다. 

린의 7가지 기본원칙과 그 원칙 아래 린사고의 도구들을 소개하면서 내용이 진행된다. 

1. 낭비를 제거하라.
실질적으로 고객의 가치를 높이는 일에 시간을 써라.
도구 1. 낭비 찾아내기.
도구 2. 가치 흐름도 작성.

2. 배움을 증폭하라.
어려운 문제가 있을 때, 피드백을 증가시켜라.
도구 3. 피드백.
도구 4. 반복. 
도구 5. 동기화.
도구 6. 집합기반 개발방법.  

3. 가능한 늦게 결정하라.
선택이 유효할 때까지 되도록 결정하지 않은 채로 둬라. 하지만 그 이상은 안 된다.
도구 7. 대안적 사고.
도구 8. 책임이 따르는 마지막 순간.
도구 9. 의사결정. 너비 우선 문제해결. 단순한 규칙. 

4. 최대한 빨리 납품하라.
고객이 요구하는 가치를 실현하도록 빨리 납품하라.
도구 10. 풀 시스템
도구 11. 대기행렬 이론
도구 12. 지연 비용.

5. 팀에 권한을 위임하라.
사람들이 자신의 잠재력을 써서 가치를 더할 수 있도록 하라.
도구 13. 자기결정권.
도구 14. 동기부여.
도구 15. 리더십. 
도구 16. 전문지식.

6. 통합성을 구축하라.
만들고 난 다음에 완전해지려고 땜질하지 마라. 처음부터 통합성을 생각하여 만들라.
도구 17. 인식통합성.
도구 18. 개념통합성.
도구 19. 리팩터링.
도구 20. 테스트

7. 전체를 보라.
전체를 희생하여 부분을 최적화하려는 유혹을 경계하라.
도구 21. 측정.
도구 22. 계약.  

이전부터 도요타 생산 시스템에 관심이 있어서, <도요타 제품 개발의 비밀>, <도요타 방식>  등과 같은 제프리 라이커의 책을 읽었었는데, 이 책에서는 소프트웨어 개발에서 간반 시스템을 어떻게 사용하는지에 관한 구체적인 아이디어가 있어서 재밌었다. 그리고, 불확실성이 감소될 때까지 돌이킬 수 없는 결정을 연기하는 것은 경제적인 가치가 있다라고 이야기하면서, 결정을 미루라고 이야기한다. 즉, 결정을 늦게 하고, 올바른 결정을 하는 것이 좋지, 조급하게 결정해서 나중에 많은 비용을 치루는 것보다 낫다는 이야기를 한다.  

소프트웨어 개발을 하다면 미래를 생각해서 여분의 코드를 작성하는 일이 있는데, 그런 것들이 낭비라고 말하고 있다. 미래에 필요할 것을 가정해서 당장에 필요없는 코드를 작성하는 것은 소스코드를 복잡하게 만들고, 필요이상의 재고를 생산하는 것처럼 낭비라고 말한다. 

이 책에서는 마스터 레벨의 엔지니어가 제품개발을 주도하면서, 고객의 입장에서 가치를 창출할 수 있도록 하고, 내부의 엔지니어들을 지도하는 이야기를 하면서 도요타의 치프엔지니어 제도를 설명하고 있다. <도요타 제품 개발의 비밀>에서도 자세히 다루고 있는 내용인데, 아주 재밌게 읽었다. 

일일빌드, 테스트 수트 등 고객의 사용자 요구부터 개발 조직 내부로 그런 정보의 흐름을 만들고, 짧은 주기로 우선순위가 높은 것을 빠르게 처리함로써 가치를 창출하는 흐름을 만드는 것에 대해서 상세히 설명하고 있다. 그리고, 대기행렬 이론, TOC 이론에서 공정중 재고를 처리하는 방법에 대한 다양한 아이디어를 제시하고 있다. 작은 분량으로 쪼개져야하고, 많은 작업자가 일을 처리함으로써 일부의 일이 정체되더라도, 전체의 흐름이 만들어지도록하고, 일이 오는 변화가능성을 감소시켜서 일정하게 일이 들어오도록 해야 한다. TOC 이론은 전체의 생산성에 제약이 되는 것은 병목구간의 문제를 해결해야함을 이야기한다. 모두다 바쁘다고해서 조직이 생산성이 나는 것이 아니라 오히려 병목구간의 문제가 해결되어야 전체적인 생산성이 올라간다는 것이다. 

그리고 처음부터 통합성을 고려해서 접근하기 때문에 너비우선 접근을 해서, 다른 형태의 전문적인 지식을 가진 사람이 필요하다. 

정말로 많은 좋은 아이디어를 담고 있고, 소프트웨어 개발에 대해서 기존의 폭포수 모델의 문제점을 뛰어넘을 수 있는 좋은 개념을 많이 담고 있다고 생각한다.