절차적 효용은 사람들이 ‘자아감 sense of se...

절차적 효용은 사람들이 ‘자아감 sense of self‘을 가지고 있어 생겨나므로, 사람들이 스스로를 어떻게 보고 다른 사람들‘이 자신을 어떻게 보는지에 대해 관심을 가진다는 사회심리의 핵심 주장을 경제학에 결합시킨다. 절차적 효용은 절차들이 자신에게 중요한 피드백정보를 제공하기 때문에 존재한다. 특히 절차들은 자기결정과 관련해 고유의 심리적 요구들을 여러 방식으로 처리한다. 심리학자들은자율, 유대감, 유능감이라는 세 가지 심리적 요구가 본질적인 것이라고 인식한다.
- P183

자율성 autonomy에 대한 욕망은 자신의 행동을 체계화하려는 경험, 혹은 스스로가 자신의 행동에 대한 근거가 되고자 하는 경험을 포함한다. 유대감 relatedness에 대한 요구는 사랑과 배려 속에서 다른 사람과 연결되어 있다고 느끼며, 사회집단에서 존중받는 소속원으로 취급받고자하는 욕망을 말한다. 마지막으로 유능감competence에 대한 욕망은 환경을 통제해 자신이 능력 있고 유효한 결과를 낳을 수 있다고 여기려는성향을 말한다. 여러 절차들은 이런 요구를 충족시킬 다른 절차적 이점들을 제공할 것으로 기대할 수 있다. - P183

이런 점에서 절차들은 경제학자들이 전통적으로 연구하는 도구적인 결과와 관계없이 개인의 안녕감에 공헌한다. 따라서 절차적 효용이라는 개념은 데시와 라이언(Deci and Ryan 2000)을 위시한 심리학자들의 자아 이해와 자아 동기에관한 통찰에 크게 의존하고 있다.
그러므로 절차적 효용은 자아에 대한 긍정적인 감각에 공헌하면서자율, 유대감, 유능감이라는 고유의 심리적 요구에도 부응하는 제도적과정들에서 얻는 안녕감으로 정의될 수 있다.
- P184

· 유대감에 관한 요구 사람들은 사랑과 애정을 통해 타인과 연결되어있다는 감정을 느끼기를 원한다. 이때의 유대감은 특히 가정을 이루고 친구와 교류하며 사회 활동에 참여함으로써 얻어진다.

유능감에 관한 요구 사람들은 환경을 통제하고 자신이 유능하고 실력 있는 사람임을 확인하고자 한다.

• ‘자율에 대한 욕구 사람들은 그들의 행동을 책임지고 상황을 주도하는 경험에 높은 가치를 부여한다.
- P212

[마이리뷰] Drive 드라이브

Drive 드라이브 - 창조적인 사람들을 움직이는 자발적 동기부여의 힘
다니엘 핑크 지음, 김주환 옮김 / 청림출판 / 2011년 10월

과거에는 상상도 할 수 없었던 ‘영리는 물론이고, 그 이상‘을 추구하는 기업이나 공개소스를 통한 생산은 아직 일반적인 현상은아니다. 또한 상장기업이 사라지는 일은 절대로 없을 것이다. 그러나 이런 단체[for-benefit organizations 또는 사회적기업]의 부상은 우리가 나아가는 방향에 대해 중요한 사실을 일깨워준다.
혜택추구 단체[for-benefit organizations 또는 사회적기업]를 전문으로 다루는 한 변호사는 「뉴욕 타임스」에 "아직은 운동으로 인식되지 않은 큰 운동이 일어나고 있다" 고 말했다. 전통적인 기업이 목표로 삼는 수익 극대화는 동기 2.0과 완벽하게 조화를 이룬다. 반면 이 새로 결성된 단체[for-benefit organizations 또는 사회적기업]들이 목표로 삼는 목적 극대화[사명 극대화 또는 사회적 가치 극대화]는 동기 2.0이라는 오래된 운영체계의 기본 원칙을 무시하기 때문에 동기 2.0과는 어울리지 않는다.
- P37

[마이리뷰] Drive 드라이브

Drive 드라이브 - 창조적인 사람들을 움직이는 자발적 동기부여의 힘
다니엘 핑크 지음, 김주환 옮김 / 청림출판 / 2011년 10월

할로우에서 매슬로우. 그리고 데시와 라이언.

"20세기 중엽에 경제가 더욱 복잡해지고 좀 더 정교한 신기술이개발되면서 동기 2.0에 대한 저항이 생겨나기 시작했다. 1950년대위스콘신대학교의 해리 할로우의 제자였던 아브라함 매슬로우Abraham Maslow가 인간심리학의 영역을 발전시켰다. 그는 인간이 긍정적인 자극만 추구하고 부정적인 자극은 회피하는 쥐와 마찬가지존재라는 기존의 이론에 대해 문제를 제기했다."
- P30

20년 전 할로우가 발견했던 대로, 디씨도 사람들의 ...

20년 전 할로우가 발견했던 대로, 디씨도 사람들의 행동이 대부분의 과학자와 일반인의 믿음에 역행하는 법칙의 영향을 받는다는사실을 밝혀냈다. 사무실에서 경기장에 이르기까지 우리는 사람들이 왜 행동하는지 알고 있다. 보상, 그 중에서도 확실한 현찰만이사람들의 흥미를 강화하고 수행을 증진시키는 것이다.
하지만 디씨는 이 실험과 곧 이은 두 번의 추가 실험에서 정반대의 내용을 확인했다. 그는 "돈이 어떤 행위에 대한 외적 보상으로사용될 경우 사람들은 그 행위에 대한 내재적인 관심을 잃는다" 라고 말했다. - P14

우리가 하는 일을 왜 하는지에 대해 다시 생각해보려는 디씨의평생에 걸친 연구가 시작된 것이다. 이 연구 때문에 그는 심리학자들과의 사이가 소원해지고 경영대학에서 해고되면서도 고집스럽게 모든 조직 운영체계의 전제에 도전했다.
내가 디씨를 만난 것은 그가 소마 실험을 하고 40년이 지난 어느봄날 아침이었다. 그는 "그 실험은 논쟁을 불러일으켰다. 보상에부정적인 영향이 있으리라고는 아무도 예상하지 못했기 때문이다" 라고 회고했다.
- P15

할로우가 보상을 제공하고 다시 실험을 수행했을 때 원...

할로우가 보상을 제공하고 다시 실험을 수행했을 때 원숭이들은 이전보다 실수를 많이 하고 퍼즐을 푸는 속도도 느려졌고 풀어낼 확률도 떨어졌다. "이 실험에 먹을 것을 도입했더니 수행에 방해가 되었는데, 이는 기존 연구에서는 보고되지 않았던 현상이가"라고 할로우는 말한다. - P8

할로우는 기존의 두 욕구가 과학적 사고에 강한 영향력을 행사하고 있던 당시의 학계에 경종을 울렸다. 그는 과학자들에게 ‘이론의 고물 수집장 같은 광범위한 영역을 폐쇄‘ 하고 더욱 참신하고정확한 방법으로 인간의 행동을 설명하라고 촉구했다. 그는 인간이 하고 있는 일을 왜 하는가에 대한 설명이 완전하지 못하다고 지적하면서 인간의 조건을 진정으로 이해하려면 이 제3의 드라이브를 설명해야 한다고 주장했다.
- P9

하지만 할로우는 그 후에 자신의 주장을 거의 대부분 포기하고말았다. 그는 기존 체제에 도전하면서 좀 더 완벽한 동기이론을 제시하는 대신, 논란의 여지가 많은 이 연구를 중단하고 나중에 애착이론으로 명성을 날렸다. - P10