한 권으로 끝내는 라이브커머스

한 권으로 끝내는 라이브커머스
배한성 외 지음 / 비욘드북스 / 2021년 6월

바야흐로 지금은 라이브커머스의 부흥기라고 할만 하다. 어쩌면 아직도 라이브커머스가 익숙하지 않은 사람들도 있을것이다. 아마도 그것은 세상이 너무 빠르게 변하기 때문일것이다. 우리는 인터넷이 대중화되면서 이커머스라는 말을 자주 들었다. 쉽게 말해 온라인쇼핑몰로 이해하면 된다. 대량구매와 저렴한 가격으로 손쉽게 물건을 구입할 수 있었다. 홈쇼핑과 아울러 전자상거래는 엄청한 성장을 해왔는데, 최근에는 1인미디어에 의한 SNS쇼핑몰이 인기를 끌고 있다. 처음에는 블로그에서 상품을 팔던 사람도 있었는데, 페이스북이나 인스타그램을 통해 물건을 팔다가 이제는 생방송을 통해 구매자와 실시간 소통하면서 물건을 판매하는 시장이 급성장했다. 

유튜브를 하면 돈이 된다는 말이 무섭게 최근 몇년간 수많은 이들이 유튜브크리에이터가 되었다. 초창기 1인 미디어로 시작해서 지금은 어느정도 규모가 있는 유튜브방송시대를 열어가는 사람들도 있다. 최근에 '좋아요가 돈이 된다'라는 책 제목을 보았다 그만큼 이제는 SNS를 통한 경제의 움직임이 돈이 되고 있는 시대가 되었다.

이 책은 라이브커머스로 성공의 자리에 올라선 분들의 노하우들을 집대성한 책이다. 초보자를 위한 아낌없는 설명들이 누구나 쉽게 따라할 수 있을 정도이다. 중요한 것은 자신만의 독특한 캐릭터를 어떻게 만들것인지, 어떻게 구매자와 소통할 것인지에 대해 스스로 고민을 많이 해봐야 한다는 생각이 들었다 기본적으로 혼자서 상품을 소개하다보면 목소리에 대한 훈련이 필요하다. 어떤 톤의 목소리로 지치지 않고 이야기할 수 있을지, 어떻게 소비자의 구매욕구를 불러올 수 있는지에 대한 구체적인 방법들이 담겨있다 1인 크리에이터로서의 자세도 중요하지만, 최근에 라이브커머스 인프라가 다양해졌는데, 그런 미디어는 처음에 어떻게 시작하는지도 설명해준다 유튜브는 기본이고, 그립, 소스라이브,쇼핑라이브, 쿠팡라이브 등등.. 상품소개에 필요한 유용한 어플들도 있다. 그런 기본적인 시작방법부터 방송은 어떻게 하는지, 카메라, 조명, 마이크 등등.. 좋아요나 하트를 활용한 상품판매전략 등 쇼핑몰을 운영하고자 한다면 정말 큰 도움이 되는 책이라고 생각된다. 

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세상에서 제일 친절한 엑셀

세상에서 제일 친절한 엑셀 - 지금 당장 시작하는 엑셀 업무 활용, 읽기만 해도 단숨에 실력이 쌓인다!, 개정판 ㅣ 세상에서 제일 친절한 엑셀
박재영 지음 / 한빛미디어 / 2021년 6월

직장인이라면, 반드시 알아야 할 프로그램이 엑셀이다. 오래전 신입사원이었을때는 IT 정보기술의 발전과 더불어 전사원 정보화자격증 취득이라는 거창한 목표로 당시에 가장 보편적으로 사용하던 MS word, 엑셀, 파워포인트, 인터넷 등을 활용하는 방법을 배웠던 기억이 난다. 당시에 배웠던 것들은 시험이후 거의 써먹을 일이 없었지만, 엑셀은 유독 건바이건으로 필요한 함수들을 찾아보게된다. 그만큼 엑셀은 많은 경우에 유용함에도 불구하고 잘 모르는 분야이기도 하다

정말 잘 활용하는 분들은 엑셀은 일반 Word처럼 자유자재로 문서포맷을 만들어서 사용하는 분들도 보았지만, 진정한 엑셀의 활용은 각종 수식이나 데이타 정리할때라고 생각된다. 일반적으로는 단순한 데이타테이블이나 챠트정도를 자주 활용하곤한다. 그렇지만, 요즘은 데이타가 종류별로 다양하고 많아지면서, 각종 함수들이 필요해진다. 몇달전 Vlookup이라는 함수를 알고난후 정말 유용하게 많은 자료에서 큰 도움이 되고 있다. 이처럼 자신이 자주 다루는 함수는 익숙하지만, 꼭 필요한 함수가 있을때 도움을 받기가 쉽지 않다. 

이 책은 그런 중급자수준의 사용자뿐 아니라, 처음 시작하는 초보자들에게도 유익한 내용으로 꾸며저 있다. 초보자에게는 진정한 꿀팁이라고 보여질 수 있는 다양한 핵심기능들을 군데군데 친절한 포인트 노트로 잘 요약정리해주고 있다. 나의 경우에는 함수나 차트부분은 어느정도 알고 있는 내용이 많았는데, 그 외에 각종 데이타베이스 가공방법이 큰 도움이 되었다. 데이타정렬이나 표만들기는 기본이지만, 다양한 필터 사용법, 부분합이나 피벗테이블의 정확한 활용법은 정말 유익한 내용이다. 이번기회에 아내에게도 집에서 엑셀로 가계부 작성해보라고 좋은 포맷으로 하나 만들고, 그렇게 한달을 기록하면 예산대비 지출비중이나, 각종 항목별로 지출액 비중을 알수 있어 어떤 분야를 좀더 절약해야 할지가 한눈에 들어오니, 점차 아내도 엑셀 가계부에 익숙해지고 있다. 좀더 다양한 함수에 대해 도움이 될거라 생각하며 아내에게도 적극 추전한 책입니다.

AI 피보팅

AI 피보팅 - AI는 어떻게 기업을 살리는가
김경준.손진호 지음 / 원앤원북스 / 2021년 7월

코로나로 인한 수많은 변화가운데, 일상생활속의 변화뿐만 아니라, 많은 기업들에서 일어나는 변화는 더 극적인 부분들이 많다. 어떤 기업은 어려움을 견디지 못해 무너져가기도 하고, 오히려 언택트시대가 장점이 되어 엄청나게 흥하는 기업들도 생겨났다. 주요 공통점이 아나로그에서 디지탈로 변화된 부분이다. 사람들과의 대면 업무들이 비대면업무로 변화되고, 많은 업무들이 컴퓨터와 인터넷을 통한 시스템처리로 변화되었다. 많은 기업의 핵심 자산으로서의 중요했던 토지, 노동, 자본이 디지털 시대에는 데이터, 알고리즘이라는 사이버 자산으로 변한것이다. 우리나라의 주요 혁신 기업들을 보면, 바로 이런 빅데이타를 활용한 기업들이 많다. 카카오가 그렇고, 네이버가 그렇다. 아나로그에서 디지탈로 변하는 것이 구체적으로 어떤 방향이 올바른 방향인가를 이 책이 안내하고 있다

단순히 디지털 기술이나 자동화된 장비를 도입한다거나, 인공지능 알고리듬이나 막연한 코딩 교육이 전부가 아니라는 것이다. 사람들은 가장 효과적인 방법은 AI SW를 지속적으로 개선해가면서 적용해 가는 것이라고 생각한다. 그러나 AI는 변화의 도구이기때문에 단순한 AI 전문가보다는 기업이 AI를 제대로 활용할 수 있도록 산업전반에 대한 인사이트를 가진 사람이 주도적으로 이끌어가야 효과적이라고 한다. 그러한 사례로서 디지털 전환과 AI도입을 성공적으로 진행한 많은 기업들의 예들도 보여주고 있다. 도미노피자같은 기업이 어떻게 고객들의 경험데이타를 활용하는지, 제조업체에서 어떻게 품질 최적화와 생산량 증가를 이뤄가는지를 보여준다. 

기업이 변화하기위한 실질적인 접근 방법들을 몇가지 제안하고 있다. AI는 기업의 방향전환, 즉 피보팅을 가능하게 하는 7가지 실무지침들, 사람들은 AI에 대해서 잘 모르면, 자신들의 일자리가 없어질거라 생각할 수도 있지만, 오히려 사람의 역할을 크게 만든다는 것이다. 그러므로, 기업의 경영진이 먼저 교육을 받고, 모든 분야의 직원들이 AI에 관한 기본교육을 받아야 한다고 한다. AI가 모든 것을 대체하는 만능이 아니라, 각 분야에 특화된 부분에 집중하는 것이 효과적이라고 강조하고 있다. 각 기업에서 이러한 인공지능을 효과적으로 도입하기 위해 작은 파일럿 프로젝트를 먼저 시작하고, 그 성공을 바탕으로 프로젝트 범위를 확대하는 전략이 효과적이라고 한다. AI기술은 나날히 발전하고 있다. 회사의 조직문화가 AI를 보다 잘 활용할 수 있도록 피보팅하는 시대가 되었다고 강조하고 있다

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말씀대로 기도해 보셨나요?

말씀대로 기도해 보셨나요? - 어디로 갈지 모를 때
김상숙 지음 / 두란노 / 2021년 6월

기도응답이라는 단어를 들으면 생각하는 사람이 조지뮬러인데, 이 책을 읽어보면 김상숙권사님 또한 기도응답의 비결을 깨우신 분이라는 생각이 든다. 김상숙권사님은 홀리네이션스선교사를 섬기는 분인데, 수십년 동안 해외노동자를 섬기며 받았던 기도응답의 역사들을 하나하나 풀어둔 이야기 보따리가 이 책이다.

교회를 다니는 많은 이들이 열심히 기도생활을 함에도 기도응답의 기쁨을 누리지 못하는 이유는 말씀을 읽고 말씀대로 기도하지 않기 때문이라고 이야기한다. 말씀이 기도의 시작이라는 뜻이다. 김권사님은 조지뮬러외에도 안이숙사모를 통해서도 영향을 많이 받으셨는데, 안이숙사모는 일제강점기 신사참배를 거부하고 감옥에 있을때를 대비해 미리 성경을 될수있는 한 많이 외웠다고 한다. 그래서, 김권사님도 수시로 말씀묵상을 계속하면서 기도를 한다고 한다. 기도응답의 내용을 들어보면, 다른 선교회와는 많이 다른점을 보인다. 후원계좌를 홍보하지 않음에도 하나님의 도움의 손길이 시의적절하게 부어주신다고 한다. 이주노동자의 질병치료를 위해 먼저 수천만원을 들여서 치료하면, 또 어느순간 그 비용들이 채워졌다고 한다 예수님의 말씀처럼 먼저 베풀면 다시 채워주는 기적을 경험하신다고 한다. 외국인들을 도우면서 해외에 8개 교회를 세우시고 절박한 외국인들이 무료로 거할 수 있는 쉼터를 건축하고, 그 많은 사역들을 하나하나 순종하며 나아갈때 하늘의 도움이 내려온다고 한다 

기도할 때 중요한 것이 감사인데, 감사기도 치유의 응답을 받은 사례가 많다. 요즘은 많은 교회에서 감사훈련을 진행하고 있다. 다니엘기도회를 통해서도 하고, 매일 감사노트를 작성하는 교회도 있다. 그렇게 감사가 생활화 될때 감사가 능력이 되고, 삶이 변화되는 은혜를 경험하게 된다고 한다. 권사님의 삶속에서 만나는 이방인을 통해 예수님의 모습을 보신다고 한다. 선교회에서 진행하는 많은 사역들이 저절로 빛이 난다. 권사님의 기록들은 어려운 내용이 아니라 쉽게 이해되고, 우리의 부족한 부분을 되돌아 보게한다. 우리가 하나님의 말씀에 의지하고 주님을 신뢰할때 기도응답은 분명하네 나타날것이라고 강조하신다. 그런 삶을 살아가게 되기를 다시 다짐해보게 하는 책이다. 

어디서든 리드하라

어디서든 리드하라 - 원격 팀을 성공으로 이끄는 리모트 경영
데이비드 버커스 지음, 장진원 옮김 / 시크릿하우스 / 2021년 6월

갑작스런 코로나팬데믹 상황에서 많은 변화들이 있는데, 일반 직장인들에게 느껴진 가장 큰 변화는 재택근무가 늘었다는 것이다. 업종에 따라 다르겠지만, 제조현장이 아니라면 많은 부문에서 재택근무가 이뤄지고 있다. 재택근무환경을 돕기위한 여러가지 도구들도 발전하고 있다. 줌이나 MS팀즈, 구글Meet 등의 도구들을 효과적으로 활용하는 법에 대한 책도 있고, 어떤 회사는 재택근무시 자리를 비우지 못하도록 컴퓨터를 작동하는 사람이 없으면, 자동으로 꺼지면서 근무시간을 체크하는 경우도 있다. 이런 강제적인 방법이 적용되는 이유는 원격근무에 대한 준비가 미흡했기 때문이라는 생각이 든다.

어디서든 리드하라의 저자 데이비스버커스는 업무현장에 바로 써먹을 수 있는 리모트 경영의 노하우를 이책에 모두 쏟아놓은 것 같다. 코로나이후 달라진 근무환경에 대한 여러가지 책들을 보았지만, 이 책만큼 그렇게 실용적인 내용을 담은 책은 보지 못한거 같다. 원격팀을 이끌어야 할 리더라면, 반드시 읽어봐야 할 책이라는 생각이 든다. 내용 하나하나가 바로 적용해볼 수 있는 것들로 가득하다.

많은 회사들이 갑작스런 원격근무를 하게 됨에 따라, 당황하고 있었겠지만, 훨씬 전부터 원격근무를 진행했었고, 최근 들어 현장근무보다 더 효율적으로 운영되는 사례들을 먼저 소개해주고 있다. 원격팀을 어떻게 구성할 것인지부터 체계적으로 설명해주고 있는데, 일반적인 경우, 이미 있는 팀 구성원들이 원격근무를 하면서도 효과적으로 운영하기 위한 방법을 소개한 부분들이 눈에 들어왔다. 

원격근무를 하는 팀이라 하더라도 팀내 강한 유대감을 유지하는 것은 필수적인데, 유대감이나 신뢰감을 쌓기 위한 사례들도 몇가지 소개하고 있다. 물론, 정기적인 오프라인미팅이나 식사를 통해 대면활동을 강조하는 부분도 있는데, 우리나라의 경우 실천하기 어려운 상황이기도 하다. 그럼에도 다른 많은 부분이 내게는 유익하였다 예를 들어 화상에 어떠헤 나올지 미리 준비하고, 화상 대화시 모니터를 보는 것이 아니라 카메라를 보고 이야기하는 것이 원격근무시대의 아이컨택이라는 점, 그리고, 때로는 전화통화로 직접 소통하는 것이 효율적일수 있다는 것.. 채팅을 할 경우에는 반드시 긍정적인 의도를 가지고 하라는 것, 표정을 보지 못하는 오해될 수 있는 표현은 삼가해야 한다는 것, 회의는 짧게하고, 마무리시 회의 안건을 되집어보고 정리하라.. 가급적 모든 사람이 카메라를 켜고 이야기하라 ..등등..

그리고, 재택근무를 할때, 일과 개인 삶의 경계를 명확히 하는 꿀팁들도 담고 있다. 이부분은 재택이나 스스로 업무관리하기 힘든 우리나라 사람들에게 유익한 부분이 되지 않을까 싶다. 이 외에도 많은 상담사례를 담고 있어, 어떤 업무분야이든 꼭 한번 읽어본다면 큰 도움이 될것 같다. 

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