-
-
캐논코리아의 혁명은 포장마차에서 시작되었다
류랑도 지음 / 랜덤하우스코리아 / 2011년 11월
평점 :

직장 생활을 하다보면 직종과 직군에 따라 구성원들의 이해관계,상.하간의 마찰과 갈등,대립 등으로 회사를 떠나기도 한다.초심은 자신이 원하던 회사,괜찮은 보수,미래지향을 꿈꾸고 다녔건만 사내 분위기는 늘 영업성과를 갖고 직원을 평가하고 상.하관계는 냉랭하고 수동적으로 몸과 마음이 움직인다면 개인 및 회사의 미래는 밝지 않을 것이다.한국의 기업 분위기는 아직도 경직되고 수직적인 관계를 고수하고 있기에 대부분 겉으론 따르는 척 하지만 안 보면 험담하고 자주 '그만 둘 거야'라는 자조적인 한탄을 늘어 놓은 경우가 많다.그러기에 사원간의 융합이 잘 안되고 진정한 발전도 더딜 뿐이다.개인의 능력과 잠재력,회사의 진정한 발전이 무엇인지를 CEO부터 중견간부,말단직원에 이르기까지 하나가 되고 모두가 주인의식으로 회사를 생각하고 일한다면 사내 분위기는 훨씬 더 밝고 생산성과 수익률도 제고되리라 생각한다.
이 글의 제목이 '포장마차'라는 말에 신선감을 떨칠 수가 없다.포장마차 주인의 생각과 사업성은 잘 모르지만 포장마차 주인은 경영과 관리,생산과 마케팅을 종합적으로 수행하는 1인 기업이라고 하듯 캐논코리아의 하루,한 달,일 년은 모두가 주인이고 자율적이며 화기애애한 분위기가 이 글을 관통시킨다.일본 캐논의 기술을 받아 한국식 캐논으로 자리매김 하면서 '캐논코리아'는 괄목할 만한 성장과 발전을 거듭해 왔다.그들이 발전한 배경에는 생산본부장 김전무의 Cell방식 즉,컨베이어 벨트에 의한 기기 조립이 아니라 근로자 1명이 제품을 모두 조립한다고 한다.또한 이것을 기종장(機種長)제도라고도 하는데 이를 통해 불필요한 경비를 제거하고 생산성과 수익률을 제고하고, 관리직이든 생산직이든 모든 사원들에게 골고루 복지혜택이 돌아가도록 식당,화장실 등도 새롭게 단장하고 생산마감에 쫓기고 정신적 스트레스가 많은 생산현장은 생산관리 부서를 없앰으로써 생산현장에서 모든 것을 텅키식으로 일을 해내기에 주인의식과 자신감,자율성이 확대되어 감을 알게 된다.특히 김전무는 생산현장의 수장이라는 타이틀과 권위의식을 없애고 생산현장의 직원들 이름 하나 하나를 외우면서 실제 생산현장에서 일하는 직원들의 애로사항을 직접 경청하면서 문제점을 발견하고 해결책을 찾고자 했던 것이다.그렇게 해서 탄생한 것이 Cell방식이고 기종장 제도가 채택되었던 것이며 이는 한국에선 유일한 생산시스템이라고 한다.
또한 다이렉트 출하 시스템을 도입하여 생산과 포장이 완료된 제품을 창고를 거치지 않고 곧바로 출하되는 것을 말하는데,생산이 완료된 제품의 외장박스를 포장한 뒤 팔레트 단위로 적재해서 도크에 올리면,도크에서 대기하고 있던 수출 컨테이너에 지게차로 바로 적재한다고 한다.재고관리와 공간에 관한 고질적인 문제를 겪고 있는 대부분의 제조업체로서는 가장 이상적인 출하방식이라고 생각한다.이는 캐논 코리아의 각 팀이 제 역할을 충실히 해내고 있으며 제품을 생산하는 각 셀에서는 적시에 계획된 수량만큼 생산을 완료하고,포장팀과 운반팀에선 제때에 공급할 제품을 출하하는데 톱니바퀴처럼 공정이 일사천리로 들어맞는 것이다.
사원 한 명 한 명을 소중하게 생각하고 그들의 복지를 최대한 살려주며 업의 본질을 고객가치 중심으로 실천하고 있는 '캐논 코리아'는 구성원들을 최고로 생각하고 있으며 존중과 신뢰,자율을 바탕으로 조직을 이끌고 있으며 그러한 밑바탕은 생산현장 속에서 찾을 수가 있다.이는 생산현장의 김전무의 조직행동력과 친화력이 컸던 것으로 보여진다.결국 회사의 발전의 모토는 인화(人和)가 아닐까 한다.