내 이름은 캐시 H. 서른한 살이고 11년 이상 간병사 일을 해왔다. - P13
당시 헤일셤에서 어떤 대접을 받느냐, 얼마나 사랑과 존중을 받느냐 하는 것은 얼마나 훌륭한 물건을 ‘창조‘하느냐에 좌우되었다. - P36
루스의 말이 옳았다. 마담은 우리를 무서워하고 있었다. 그녀는 거미를 겁내는 바로 그런 식으로 우리를 겁내고 있었다. - P69