사람들이 완전히 이기적인 무임승차자라는 가설은 사실에 부합하지 않는다. 인간은 상대방이 똑같이 해주기를 기대할 때 협조하는 경향이 있다. - P91
사람들이 자기 기준에 불공정하게 느껴지는 배분에 저항하는 심리는협상 이론을 훌쩍 뛰어넘는 의미를 시사한다. - P103
결론: 우리는 적당히 이기적이고 싶어 한다
연구에서 얻은 결론 중 하나는 공정성이라는 개념이 협상 결과를 결정하는 데 중요한 역할을 한다는 것이다. 하지만 탐욕 등 다른 요인행동에 미치는 영향을 배제할 만큼 사람들이 공정성에만 신경쓰는 것은 아니다. - P106
전통적으로 경제학자들은 연구에서 공정성과 예의를 무시해왔지만, 이는 매우 중요한 요소다. - P107
이 장의 주요 결론은 사람들이 자신이 일부 금전적 손해를 기꺼이무릅쓰고라도 불공정한 행동을 응징하려 한다는 것이다. - P111
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