우리 사회가 가진 난제들은 대부분 그 중심에 그 문제의 프레임을 어떻게 형성해야 하는가를 두고 갈등이 있다. - P15
프레임 형성은 보통 잠재의식의 수준에서 발생한다. 하지만 좋은 결정을 해온 사람 또는 매우 중요한 결정을 해야 하는 위치에 있는 사람은 이미 형성된 프레임과 프레임의 재구성 능력을 인식하고 있다. 이러한 인식은 그들이 보는 선택지와 그들이 취하는 행동에 영향을 준다. - P19
모든 인간은 프레이머다. 인간은 일상적인 것부터 엄청난 것까지 모두 예측한다. 우리는 이 방법으로 일종의 마음속 시간여행을 끊임없이 하고 있다. 물론 프레임 형성에 더 능숙한 사람이 있다. 그렇지만 누구나 프레임 형성 능력을 개선할 수 있고 반드시 개선해야한다. - P24
인간의 힘은 프레임의 차이와 무수히 많은 시각으로 세상을 바라보는 능력에서 나온다. 폭넓은 프레임을 이용할 때에만 생존에 필요한 독창적인 해결책을 고안해낼 수 있다. - P29
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