완벽이라는 중독

완벽이라는 중독 - 불안한 완벽주의자를 위한 심리학
토머스 커런 지음, 김문주 옮김 / 북라이프 / 2024년 9월

완벽한 것은 아름답다. 하지만 진정 완벽한 것은 존재할 수 없다. 첨단 기술이 발전하면서 완벽함에 대한 추구는 더 심해지는 듯 하다. 과학기술 분야에서 한 치의 오차로 인해 결과값이 달라지거나 심지어는 사람의 목숨까지도 위태로워진다. 그래서 일까? 과거 어느 때보다 완벽함에 대한 추구가 심해지고 있는 것 같다.

나는 자칭 완벽주의를 추구하는 완벽주의자다. 하지만 결과물이 완벽한 적은 한 번도 없다. 내가 가진 완벽주의로 인해 항상 시작이 망설여지고, 결과물의 완성은 미뤄진다. 스스로 완벽해지고자 하지만 절대로 완벽한 결과물을 만들 수는 없다. 이것이 바로 완벽주의자들이 가지는 공통된 문제점이 아닐까?

완벽주의자들은 결코 완벽한 결과물을 만들어낼 수 없을 것이다. 그래서 항상 심리적으로 불만족스럽고 불안하다. 완벽주의는 심지어 스티브잡스도 괴롭히던 병이었다고 한다. 필자는 완벽주의를 병이라고 단언한다. 4만명의 데이터, 10년 간의 연구를 바탕으로 우리 본성에 내재된 완벽주의를 분석하고 해결책을 제시한다.

완벽주의의 정의부터 완벽주의를 가진 사람들이 어떻게 피폐해지는지 알려준다. 우리 인간의 본성에 아로새겨진 완벽주의를 분석하고 왜 그렇게 고통을 받는지 알려준다. 그리고 완벽주의에서 자유롭게 더 행복하게 살기위한 해법을 제시한다.

폴 휴잇과 고든 플랫은 완벽주의의 다차원적 모델을 통해 완벽주의를 3가지로 분류한다. 자기지향 완벽주의는 내면의 지시를 받는다. 사회부과 완벽주의는 환경의 영향을 받는다. 타인지향 완벽주의는 외부를 향한다. 즉 다른 사람이 완벽해야 한다는 신념을 바탕으로 한다.

나는 단연코 자기지향 완벽주의에 속한다. 자기지향 완벽주의자는 실패에 대한 두려움이나 다른 사람에게서 인정받지 못하리라는 두려움 사이에서 불안해한다. 어찌보면 나의 완벽주의 성향을 가장 잘 표현한 말 같다. 다른 사람에게 항상 좋은 사람이어야 하고, 그들에게 실수하는 모습을 보이면 안된다는 생각이 늘 가득하다.

우리가 잘 아는 스티브 잡스는 타인지향 완벽주의자였다. 심지어 그는 자신의 완벽주의를 권력의 도구로 사용했다는 진술이 있다. 이들은 물불을 안가리고 무조건 이겨야 한다는 태도를 보이는데, 그 우세함이 공격받을 때는 공격적으로 행동하는 경향이 있다.

필자는 완벽주의의 3가지 분류에 대해서 한계점을 제시한다. 실제로 3가지 분류가 명확하게 구분되어 독립적이라기보다 서로 영향을 미친다고 본다. 예를 들어 스티브 잡스는 남에게 완벽함을 요구했지만 그도 역시 스스로 완벽하기 위해 많은 노력을 했다는 것이다.

그렇게 생각해보면 나 또한 스스로 완벽함을 추구하지만 내 가족, 내 동료들에게도 은연 중에 완벽함을 요구하고 있었던 것 같다. 스스로의 완벽함 추구, 타인에 대한 완벽함 요구 등은 스스로뿐 아니라 타인과의 관계도 힘들게 한다.

인간은 결코 완벽해질 수 없다. 이 책을 통해 인간의 본성을 이해하되, 현대 사회에 맞게 나와 남이 같이 행복해질 수 있는 방법을 찾는 길이 더 현명한 길이라 생각한다.

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

리더의 도미노

리더의 도미노
안현진 지음 / 나비의활주로 / 2024년 10월

보험 영업은 영업의 꽃으로 불린다. 눈에 보이지 않는 상품을 파는 것도 어렵지만, 더 어려운 것은 고객들이 가지고 있지 않는 니즈를 불러 일으키는 것이다. 질병에 대비해서 보험을 가입하는 것은 일어날지도 모를 사건을 미리 예상해서 가입하는 것이다. 아픈 사람이야 그런 니즈가 있겠지만 건강한 사람은 필요를 느끼지 못한다. 그러나 정말 보험이 필요한 사람은 거절되는 경우가 많다.

필자는 보험 영업으로 성공하고 관리자로도 성공한 커리어를 가지고 있다. 17년 보험경력에서 회사 내의 다양한 기록들을 갈아치우는 성공을 거두었다. 관리자의 길만 걸어온 나에게 그의 성공이 부럽다기보다는 내게 없는 현장 출신 관리자의 노하우가 부러웠다. 그래서 같은 영업 현장에서 그의 관리 노하우가 궁금했다.

필자는 본인이 영업을 할 때도 그랬지만 관리자로서 가장 중점을 둔 분야가 바로 '활동량'이었다. 원인과 결과의 법칙에 따라 활동을 많이 하는 사람은 아무래도 계약을 더 많이 할 수 밖에 없다. 인풋이 많아야 아웃풋도 많아지는 법이다. 물론 인풋의 질이 좋아야 아웃풋의 질도 좋아진다.

영업의 정도는 없다. 하지만 영업을 좀더 수월하게 할 수 있도록 하는 킹핀은 있다. 도미노의 시작점처럼 처음은 너무나 미약하지만 결국 그것들이 쌓여서 큰 성과를 내는 핵심 지표 말이다. 바로 활동량이다. 매일 쉬지 않고 활동을 하면 이는 반드시 업적으로 이어진다.

보험영업을 성공으로 이끌 성공의 법칙이라는 게 있다. 1-3-3 법칙이다. 하루에 3명의 고객을 만나고, 이런 패턴을 3년 동안 유지하는 것이다. 하루에 3명의 고객을 만나는 것을 3방이라고 한다. 오전에 1방, 오후에 2방을 하는 패턴을 꾸준히 유지하면 고객 수도 늘어나고, 영업 패턴을 만들 수 있다.

영업은 타고나게 잘하는 사람이 있다. 하지만 천재를 이기는 것이 꾸준함이다. 아무리 영업 천재라해도 노력을 멈추는 순간 도태된다. 반면 아무리 평범한 사람이라도 노력의 절대량을 정해놓고 노력한다면 반드시 이룰 수 있다. 올림픽에서 금메달을 딴 선수들의 훈련량을 보면 이해할 수 있을 것이다.

보험영업은 탈락률이 높은 업종이다. 3년 이내에 거의 80~90%가 탈락한다. 그래서 더욱 활동량의 기준이 되는 1-3-3 법칙이 중요하다. 영업을 오래하다 보면 본인의 통계를 알 수 있다. 보통 하루에 10명과 통화를 하면 3명 정도와 미팅 약속이 잡히고, 3명 미팅을 하면 하루 1건의 계약을 할 수 있다. 즉 매일 1-3-3 법칙을 실천한다는 것은 하루에 1건의 계약을 할 수 있음을 의미한다.

다음으로 내가 관심을 가지고 본 주제는 바로 조직문화 부분이다. 필자가 전국 최하위 지점을 변화시키는 과정이 많은 생각을 하게 한다. 조직이 변하기 위해서는 리더가 먼저 변해야 하고, 다음으로 팀원들이 변해야 한다. 리더는 솔선수범하고 조직의 문화를 획기적으로 바꾸어야 한다. 그 과정에서 신뢰는 반드시 필요하다.

다음은 조직원들의 현재 상태를 파악하고 그에 맞는 처방을 내려야 한다. 필자가 부임한 이후 최하위 지점은 지점장에 대한 신뢰가 없고, 스스로에 대한 자존감이 너무 떨어져 있었다. 그래서 필자는 부임하자마자 3년 후에 괜찮은 지점장이 올수 있도록 만드는 것이 목표라는 말로 신뢰를 쌓는다.

영업을 하다보면 정말 다양한 일을 겪는다. 아마도 이 세상에 존재하는 거의 모든 종류의 고객을 만날 수도 있다. 고마운 고객들도 많지만 괴롭히는 고객도 많다. 리더가 이들을 잘 보듬고 정서관리에 신경써야 하는 이유이다. 보험영업에서 리더를 하고 있는 사람이라면 초심으로 돌아가는 마음에서 정독하면 많은 도움이 될 것이다.

* 컬처블룸을 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

생각의 연금술

생각의 연금술 - 생각이 인생의 예언이 되는 순간
제임스 알렌 지음, 하와이 대저택 엮음, 송은선.함희영 옮김 / 포레스트북스 / 2024년 9월

하와이 대저택이 운영하는 유튜브를 통해 많은 도움을 받았다. 평소 그가 추구하는 성공의 철학과 너무나 공감이 되어서 지금도 꾸준히 그의 채널을 드나들고 있다. 하와이 대저택은 성공을 '내가 원하는 삶을 사는 것'이라고 정의한다. 흔히 경제적 자유에 기초하여 내가 원하는 것들을 선택하면서 사는 삶이라 할 수 있다.

우리 대부분은 현대 사회가 만들어놓은 시스템에 매몰되어 살고 있다. 실제로 내가 하고 싶은 것이 있어도 당장 경제적인 이유로 다른 일들을 하는 사람들이 많다. 나도 지금 하는 일이 싫거나 하지는 않지만 경제적으로 더 자유로울 수 있다면 다른 일을 찾고 싶은 마음은 있다. 나는 다른 사람에 의해 규정지어지는 삶이 아니라 내 스스로 만들어내는 삶을 살고 싶다.

이 책의 핵심 메시지는 필자의 친필 서명처럼 '당신의 생각이 당신을 만든다'는 것이다. 과거의 나는 내 주변의 환경을 탓하고 남을 탓하는 편이었다. 하지만 지금은 환경과 남 탓은 전혀 하지 않는다. 그런 것들이 나를 바꾸어줄 수 없다는 것을 알기 때문이다. 운좋게도 좋은 환경에서 태어나도 스스로가 변하지 않으면 결국 나쁜 상황을 맞이할 것이기 때문이다.

나폴레온 힐과 데일 카네기의 글에 심취하여 열심히 읽었는데, 이 두 사람도 결국은 제임스 앨런의 영향을 받았다는 점에서 이 책의 가치는 충분할 것 같다. 사람이 어설프게 알 때는 모든 것을 아는 것 같은 생각이 들지만, 더 깊이 알수록 정말 아는 것이 없다는 생각을 하는 것 같다. 한 분야를 계속 공부하고 파다보면 더 명확해져야 하는데 아직도 안개 속인걸 보니 더 많은 공부가 필요할 듯 하다.

제임스 앨런은 우리가 부를 얻기 위해서는 기술적인 노하우가 아니라 근본적인 원리를 알아야 한다고 말한다. 가을에 풍성한 수확을 기대한다면 봄에 손에 쥐고 있는 씨앗을 땅에 뿌려야 한다. 씨앗 한 톨이 아까워서 손에만 쥐고 있다면 어떤 수확도 얻지 못할뿐더러 그 씨앗마저 잃게 될 것이다. 반면 땅에 뿌려진 씨앗은 땅에서 썩지만 풍성한 열매로 자라 풍요로움을 선물할 것이다.

마찬가지로 부를 늘리고 싶다면 내 손에 있는 자산이 아무리 적더라도 투자를 위해 기꺼이 투자해야 한다. 가진 것이 적어서 놓치기 싫어 움켜쥐고만 있다면 부의 증식은 물론이고 그 적은 돈마저 사라지게 될 것이다. 결국 부를 늘리기 위해서 기술적인 노하우가 아닌 본질적인 깨달음이 필요하다. 이 책은 그 깨달음에 관한 지혜를 전달해 준다.

생각의 힘을 믿는 사람들은 생각을 함부로 하지 말라고 한다. 스노우폭스 김승호 회장도 그의 초기 책인 '생각의 비밀'에서 비슷한 의견을 말한다. 내가 하는 모든 생각들이 모여서 나를 만들고 나의 인격을 형성한다. 내가 좋은 인격을 가진 사람이라면 내가 그 동안 좋은 생각들로 나를 다듬어왔기 때문이다.

원인과 결과의 법칙에서 말하듯 내가 노력하지 않은 분야에서 성과가 날 수 없다. 씨앗을 뿌리지 않으면 수확할 수 없다. 콩을 심었는데 팥이 나는 일은 일어나지 않는다. 내가 나쁜 마음을 먹지 않았는데 나쁜 행동을 할 수 없다. 내가 어떤 목표를 달성하겠다고 정하지 않았는데 그 목표가 자연스럽게 달성되는 일은 없다.

'내가 무엇을 원하는지 모르는 데 하늘이 어찌 도와주는가?' 내가 가장 좋아하는 말이다. 내 인생의 좌우명과도 같은 말이다. 내가 할 수 있는 일을 다하고 하늘의 도움이 더해지기를 기다려야 한다. 모든 것을 내가 다 할 수는 없다. 하늘이 도와야 한다. 그러려면 내가 무엇을 원하고, 그것을 위해 어떤 일을 해야 하는지 반드시 알아야 한다. 그것을 위해 노력하다보면 하늘이 도와주는 것이다.

하와이 대저택이 제임스 앨런의 21권의 책을 읽고 한 권으로 정리한 책이라 그런지 페이지마다 줄을 치지 않은 곳이 없다. 이러다가 책 전체에 줄을 긋는 일이 발생할지도 모른다. 읽고 또 읽고 하다보면 계속 마음을 두드리는 문구가 많아진다. 옆에 두고 수시로 읽어야 하는 책이다.

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

나를 위한 용기

나를 위한 용기 - 부족해서 아름다운 나에게
지나영 지음 / 특별한서재 / 2024년 9월

언젠가부터 '마음챙김'이라는 말에 끌리기 시작했다. 타인이 아닌 바로 나 자신에 대한 챙김을 시작하는 의미가 있다. 나를 포함하여 많은 사람들이 나보다는 다른 사람의 시선을 의식하면서 살아왔다. 우리가 살고 있는 유교문화 자체가 자신보다는 가족과 공동체를 위한 삶을 강요해왔다고 생각한다.

그런 문화 자체가 이제는 많은 개인들의 삶을 황폐화시키고 있다. 이제는 온전한 마음챙김, 나 자신을 믿고 건강하게 바라보는 시각이 필요한 시점이다. 자신을 돌보고 자신감을 불러일으키는 목적을 가진 책들이 많이 있다. 이 책이 그 책들과 다른 점은 16년 경력의 정신과 의사가 스스로 체험하고 익힌 자기사랑 챌린지의 내용을 상세하게 담았다는 것이다.

실제로 300명의 인원을 조기에 마감시킬 정도로 인기를 끌었던 지박사의 자기사랑 챌린지의 9주 과정이 들어 있다. 책으로 상세하게 설명하고, 각 주차가 끝날때마다 5일간의 실천 시트가 제공된다. 책으로 읽었던 부분을 앎으로 그치지 않고 행동으로 실천할 수 있도록 구체적인 가이드라인이 제공된다.

물론 책을 읽는 것만으로 이 엄청난 프로그램을 따라하기가 벅찰 수 있다. 그런 분들을 위해 한 주차를 마무리하면서 '호흡과 명상'이라는 섹터를 통해 영상을 제공한다. 책 우측 상단에 있는 QR코드를 통해서 관련 영상을 볼 수 있다.

필자가 강조하는 자기사랑의 주요 요소에는 자기자비, 자기수용, 자기존중, 자기돌봄이 있다. 그 동안 내가 나에게 이 모든 것을 제대로 챙겨주지 못한 것은 사실이지만 가장 마음에 걸리는 것이 바로 자기돌봄이다. 남의 감정을 신경 쓰고 그들을 챙겨주는 일을 열심히도 해왔다. 하지만 정작 나를 육체적으로, 정신적으로 챙겨주는 데에는 너무나 인색했다.

다른 사람을 챙겨주기 위해서 그 사람이 무엇을 좋아하고, 무엇이 필요한가를 너무나도 열심히 탐구했다. 하지만 나에게 잘해주기 위해서 내가 무엇을 좋아하고 무엇이 필요한지는 한 번도 물어본 적이 없다. 나를 행복하게 하는 것은 무엇인지 돌아보지도 않았다. 나는 조용한 곳에서 책을 읽는 것을 좋아한다. 돌아다니면서 자연을 보는 것도 좋아한다.

이렇게 살아가면서 남에게 인정받고 사랑받기 위해 얼마나 애쓰고 노력을 했던가? 원하는 대로 이룬 것도 있지만 만족스럽지 않은 것도 많다. 이제는 그런 노력을 나에게 온전히 쏟고 싶다. 남에게 베풀었던 것만큼 나에게 베풀고 산다면 남은 나의 인생이 얼마나 풍요로워질지 벌써부터 설레인다.

이제 남을 챙기느라 나를 등한시하던 과거를 벗어나 행복의 길로 들어서기 위해 이 책의 제목처럼 '나를 위한 용기'를 내보려 한다. 물론 내가 원하는대로 꽃길만 펼쳐지지 않겠지만 좀더 사랑스럽고 감사할 일들이 많이 벌어지지 않을까? 그리고 상처를 받아도 나를 위한 상처인만큼 절대 아프지 않을 것이다.

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

서툰 어른을 위한 인생 수업

서툰 어른을 위한 인생 수업 - 단단하고 유연한 어른이 되고 싶은 나에게
콰트 지음 / 다른상상 / 2024년 9월

나는 중학교 때 20살이 된 형들을 동경했다. 그리고 당시에는 30살이 된 어른들을 무척 부러워했다. 그래서 한 때 꿈이 '어른'이기도 했다. 나이가 들면서 사람들이 어른이 되기 위한 어떤 준비를 하는지도 모르는채 시간이 되면 자연스럽게 어른이 되는지 알았다.

지금 내 나이 40대 중반. 예전 같으면 한 가정의 가장으로서 중심을 잡고 사회의 핵심 일원이 되어 있어야 할 나이이다. 하지만 현재 나는 가장으로서도 많이 부족하고, 아이들을 제대로 이끌어줄만큼 지혜로운 어른도 아니다. 사회에서나 직장에서도 낮은 지위는 아니지만 누구나 인정할만한 위치에 있는 것도 아니다. 내가 생각하던 어른의 삶과 정말 많이 다른 삶을 살고 있다.

필자도 나이를 먹어가면서 자연스럽게 어른이 되지는 않는다는 사실을 깨닫고 많은 고민을 한 것 같다. 그래서 30대에 서툰 어른들을 위한 인생 조언이 담긴 책을 쓴 것인지도 모르겠다. 나는 그런 필자가 부럽다. 나는 30대에 왜 그런 인생 고민을 제대로 하지 못했을까? 지금도 흔들리고 있는 나는 30대에도 여전히 흔들리고 있었을 것이다. 지금도 늦지 않았다. 50대가 되기 전에 서툰 어른이 아닌 지혜로운 어른이 되어 있어야 하겠다.

현재의 삶에 완벽하게 만족하는 사람이 몇이나 될까? 그런 사람이 있기는 할까? 우리는 어제도 오늘도 더 나은 미래를 꿈꾸면서 노력을 한다. 지금까지도 잘 살아왔지만 현재 이대로 괜찮을까하는 의구심이 몰려올 때가 있다. 사람들은 현실의 안정을 위해서 끊임없이 변화의 선택을 한다. 변하지 않는 삶은 결코 안정적일 수 없기 때문이다.

나는 '기분이 태도가 되지 않게'라는 말을 좋아한다. 누구나 기분을 바뀔 수 있다. 기분이 항상 좋을 수는 없다. 하지만 그 기분을 다른 사람에게 표현할지 말지는 개인의 선택이다. 태도가 좋은 사람들은 자신의 기분을 다른 사람에게 전가하지 않는다. 하지만 많은 사람들이 기분을 태도로 나타내기 때문에 남을 힘들게 한다.

사람들은 살다보면 많은 일들을 겪는다. 사람들이 겪는 희노애락의 종류는 비슷할 것이라 생각한다. 물론 그 세세한 종류나 강도는 다를 수 있지만 사람으로서 겪을 일들을 비슷하게 겪지 않을까 하는 생각을 해본다. 다만 비슷한 일을 겪으면서 그 일을 대하는 사람들의 태도에 따라 그 사람의 인생이 달라지는 것 같다. 결국 삶도 상황을 대하는 태도의 문제인 것이다.

나이가 많다고 해서 나이가 적은 사람보다 더 많이 알거나 지혜롭다고 말할 수 없다. 즉 오래 살았다고 해서 인생에서 중요한 것들을 모두 배울 수 있는 것은 아니라는 말이다. 같은 상황을 겪더라도 개인마다 느낄 수 있는 것들이 다르고, 깨달을 수 있는 것들이 많이 다르다. 스스로 배우고 깨우치기 위해서 많은 노력이 필요하다.

나이가 60이 넘어가는 사람들과 같이 일하고 있다. 하지만 나이로만 봤을 때는 그 사람들의 인성, 인격 등을 예측할 수 없다. 오히려 아이들보다 더 질투가 많고 배려심과 이해심이 적다. 오히려 나이가 어린 내가 더 인내를 해야 하는 상황이 많다. 나는 이미 나이에 따른 사람들의 지혜 수준에 더 이상 큰 기대를 걸지 않는다. 연륜이라는 말에 어울리는 어른을 찾고 싶을 정도이다.

인생을 살아간다는 것, 서툰 어른이 아니라 지혜로운 어른이 된다는 것은 정말 얼마나 어려운 일인가? 한 번은 결혼하지 않은 친구에게 아이들에게 제대로된 부모가 되는 것이 가장 어려운 일 같다는 말을 한 적이 있다. 말 그대로 부모가 되는 것도 어렵고, 어른이 되는 것도 어려운 것 같다. 앞으로 인생을 많이 배워야할 것 같다.

* 컬처블룸을 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.