타인과 일을 한다는 것

타인과 일을 한다는 것 - 서로 이해하지 못함을 인정하는 것부터 시작하는 조직론 ㅣ CEO의 서재 47
우다가와 토모카즈 지음, 김정환 옮김 / 센시오 / 2026년 3월

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

우리는 항상 타인과 함께 일을 한다. 가족도, 친구도, 동료도 모두 타인이다. 타인과 함께 일을 할때는 반드시 의견 충돌이 있을 수밖에 없고, 나와 다른 의견이 존재하기 마련이다. 서로 다른 의견과 견해 차이 때문에 갈등이 생기고, 그 갈등을 해결하지 못하면 심각한 지경에 이르게 된다. 필자는 이런 조직에서 일어나는 갈등은 지식으로 배우는 것과 달리 현실적으로 실천하는 데 어려움이 있음을 지적한다.

타인과 일을 하면서 발생하는 문제를 해결하는 방법은 두 가지가 있다. 우선 자신이 생각을 수정해서 적극적으로 반영해 보는 것이다. 다음은 상대방이 내 의견을 수용해서 일을 수월하게 진행하고 싶은 것이다. 어느 쪽도 싶지는 않지만 내가 양보를 하든 상대방이 양보를 하든 결단을 해야 할 것이다. 어떤 방식이든 간단한 방법은 존재하지 않으며 다양한 문제들이 얽혀있기 마련이다.

로널드 하이패츠는 기존의 방식을 해결할 수 있는 문제를 기술적 문제, 기존의 방법으로는 해결할 수 없는 복잡하고 어려운 문제를 적응 과제로 정의했다. 과잉 정보의 시대에 살아가고 있는 우리가 직면하고 있는 문제의 대부분은 적응 과제이다. 그리고 그 적응 과제에 대한 최고의 해결책은 바로 대화라고 말한다. 대화는 우리가 아는 다순한 것이 아니라 새로운 관계성을 구축하는 것을 말한다.

조직의 문제는 결국 관계성의 설정에 따라 해결될 수 있기 때문에 조직을 근본적으로 바꾸기 위해서는 대화의 실천이 필요하다. 가장 먼저 우리는 서로가 상대방을 절대 이해하지 못한다는 사실을 먼저 이해해야 한다. 나는 내 기준에서 생각할 것이기 때문에 상대방의 의견에 전적으로는 동의할 수 없다. 물론 상대방도 마찬가지일 것이다. 따라서 서로 상대방을 이해할 수 없다는 전제를 이해하는 것이 필요하다.

필자가 해결책으로 제시한 대화는, 결국 새로운 관계성을 구축하는 것을 뜻한다. 새로운 관계성 구축을 위한 대화 프로세스는 '골짜기에 다리를 놓는' 행위로 비유한다. 서로 다른 부문의 대표들이 대화를 한다고 생각해보자. 양쪽 사이에는 골짜기가 존재하고, 이 둘 사이의 골짜기(적응 과제)에 다리(새로운 관계성)를 놓은 행위가 바로 대화의 실천이다. 따라서 골짜기에 다리는 놓기 위한 프로세스는 4단계로 나눌 수 있다.

상대와 나의 사이에 적응 과제가 있음을 깨닫는 '준비' 단계에서는 골짜기가 있음을 깨닫는 과정이 필요하다. 골짜기의 위치와 상대방의 상황을 통해 골짜기의 건너편을 바라보는 단계는 '관찰' 단계이다. 골짜기를 건너가서 다리를 놓을 수 있는 장소와 다리를 어떻게 놓을지를 고민하는 것은 '해석' 단계이다. 마지막으로 '개입' 단계에서는 실제로 행동을 통해 다리를 놓아 새로운 관계성을 만든다.

이 책에서는 이 4단계의 프로세스를 실천 가능한 방식으로 제안하고, 실제 실천할 수 있는 대안을 제시한다. 또한 적응 과제를 해결할 때 빠지기 쉬운 5가지 함정을 구체적으로 언급하여 새로운 관계성 형성을 빠르게 돕는다. 결국 타인과 함께 일할 때 서로 다를 수 밖에 없고, 대화를 통해 해결할 수 있음에 공감한다면 어떤 어려운 적응 과제에도 대처할 수 있을 것이다.

좋은 사람이 이기는 인생 법칙

좋은 사람이 이기는 인생 법칙 - 다정함은 오래 남는다
우자더 지음, 이지수 옮김 / 지니의서재 / 2026년 3월

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

<좋은 사람이 이기는 인생 법칙>은 나와 다른 사람의 관계, 인연과 일에 대한 관점에 대해서 이야기한다. 책 제목처럼 좋은 사람이 항상 이길 수 있을까? 내가 살아본 경험으로 보면 반드시 그렇지는 않다. 필자의 말처럼 선의가 기회가 되고 성과로 이어지면 좋겠지만 현실은 그리 녹록치 않다. 그렇다고 필자의 의견을 부정하는 것은 아니다. 악한 사람들에게 항상 나쁜 일만 생기는 것은 아닌 것처럼 선한 사람에게도 힘든 일은 생긴다.

개인적으로 스스로의 삶을 돌아보려고 노력한다. 객관적인 입장을 유지하려고 하지만 나는 나를 절대 객관적으로 돌아볼 수 없음을 안다. 그래서 스스로 확인한 것을 주위의 동료들에게 물어보곤 한다. 내가 바라보는 나 자신과 다른 사람들이 바라보는 내 자신의 간극을 메우기 위해서이다. 그럼에도 불구하고 많은 부분이 아쉽고, 판단이 되지 않는 경우가 많다.

필자는 이 책을 통해 '선한 인연은 결국 행복으로 돌아온다'는 핵심 메시지를 전달하고자 한다. 그렇다면 중요한 것은 선한 인연을 만드는 것이다. 우리는 살면서 다양한 문제를 겪는다. 여러 가지 시련과 좌절을 겪은 사람들은 그 당시 나름대로의 방식으로 그 상황을 이겨낸다. 그 과정에서 더 지혜롭고 성숙해지는 경험을 한다. 자신의 겪은 일들을 통해 인생의 지혜와 자신만의 극복 방식을 찾아내는 것이다.

나는 '매일 해가 쨍한 좋은 날씨만 지속되면 사막이 된다'는 말을 좋아한다. 시련 없이 자란 식물은 작은 풍파에도 뿌리채 뽑혀 나갈 것이다. 마찬가지로 인생에서 다양한 시련을 겪어보지 못한 사람은 조그마한 시련에도 무너질 것이다. 매일이 해가 좋은 날도 있어야 하지만 가끔은 비도 오고, 폭풍이 몰아치기도 해야 한다. 그래야 각각의 시련에 맞는 대응을 할 수 있기 때문이다.

사람이 성과를 내면서도 흔들리지 않고 자리를 지켜내려면 어떻게 해야 할까? 필자는 사람의 도리를 이해하면 된다고 말한다. 일을 잘 하는 사람은 많지만 사람의 도리를 이해하고 됨됨이가 좋은 사람은 많지 않기 때문이다. 사람의 도리란 성과를 혼자서만 독식하는 것이 아니라 다른 사람과 나눌 줄 알고, 자신을 잘 돌보면서 다른 사람도 기꺼이 도울 줄 아는 것이 아닐까.

세상을 살다보면 의도하지 않아도 원한을 맺기도 한다. 조직을 이끄는 리더로서 나를 떠난 팀원들이 나에게 원한을 가지기도 한다. 나는 스스로 그들에 대한 미움과 집착을 버리려고 노력한다. 예전에는 그들을 미워하고 용서할 수 없었지만 지금은 다르다. 시절인연이라는 말처럼 오는 사람 막지 않고, 가는 사람은 잡지 말자는 인생 철학을 실천하고 있다.

리더로서 갖추어야 할 덕목이 많지만 필자는 대만 구오타이진콩의 리장겅 대표 사례를 통해 다른 사람을 먼저 생각하는 됨됨이를 우선으로 꼽는다. 자신에게 주어진 일을 성실하게 해내면서 좋은 일이 생기면 언제나 공을 자신의 팀에게 돌리는 사람의 됨됨이 말이다. 다른 사람의 마음을 헤아릴 줄 알고, 자신은 낮추면서 남을 높여주는 사람이 진정한 리더라고 말한다.

최근의 나는 리더로서 다른 사람의 마음을 제대로 헤아렸는데 되돌아본다. 나도 많이 부족하지만 자신만의 아집에 빠져 나의 배려도 못 알아보는 사람의 마음까지도 헤야려야 하는지는 잘 모르겠다. 그 사람을 미워하지는 않는다. 다만 어떤 상황에서도 자신이 맞다고 생각하고, 리더를 자신에 입맛에 맞게 통제하려는 그런 조직원에게 어떻게 대해야 할지 고민이다.

책 제목처럼 좋은 사람이 꼭 이기는 인생이 되었으면 한다. 그러기 위해서는 나부터 선함을 실천하고 내 주위에 선한 사람이 많도록 노력해야 할 것이다.

돈 찌는 체질

돈 찌는 체질
김종율 지음 / 모티브 / 2026년 3월

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

부자가 되기 위해서 우리는 어떤 노력을 해야 할까? 아니 노력을 꼭 해야 하는 것일까? 남들보다 더 열심히 공부하고 더 오래 일하고 영혼을 갈아 넣으면서까지 일을 해야 부자가 될 수 있을까? 성실하지 못하고 게으르면 부자가 될 수 없는 것일까? 우리가 아는 부자들은 남들보다 더 많이 일하고, 성실하며, 영혼을 갈아넣은 사람들이다.

하지만 필자는 매년 10억 가까운 순수익을 올리면서도 이런 부자들과는 다르다는 것을 보여준다. 부자가 되기 위해서 반드시 부지런하거나 엄청난 노력을 할 필요가 없다는 것을 보여준다. 본인은 30년 동안 금주와 다이어트에도 성공하지 못할 정도로 의지가 나약한 사람이며, 독하게 살아본 기억이 없다. 하지만 그럼에도 불구하고 현재 부자가 되었고, 매년 더 많은 돈을 벌고 있다.

필자는 이 책을 통해 게으르지만 몇가지 원칙만 잘 지킨다면 사업과 투자를 통해 충분히 부자가 될 수 있음을 몸소 보여준다. 진짜 부자들은 보여주지 않는 똑똑한 방법을 공개한다. 남들처럼 열심히 살아야 하는 것은 아니지만 나름대로의 원칙과 소신을 가지고 꾸준히 투자해서 성공할 수 있다는 말에 속는 셈 치고 그의 이야기를 들어본다.

필자는 살찌는 체질이 있듯이 돈에도 돈찌는 체질이 있다고 말한다. 돈에 대한 공부를 꾸준히 하다보면 자연스럽게 온갖 알고리즘에 대한 확신이 생기고 돈을 벌 수 있는 정보가 흘러 들어온다. 단기간에 부자가 되겠다는 욕심을 버리고 단기간에 모을 금전적 목표를 세우라고 말한다. 무엇보다 강조하는 것은 부자는 기술로 되는 것이 아니라 습관으로 만들어진다는 것이다.

필자가 강조하는 부자가 되는 가장 확실한 방법은 바로 핵심만 하는 것이다. 수능 점수를 올리고 싶은 사람은 반드시 국영수 과목에 올인해야 한다. 마찬가지로 아직 기반이 없는 사람이 부자가 되기 위해서는 상위 1% 부자들의 방법을 따라해서는 안된다. 그들은 그들 수준에서 핵심인 국영수 과목에 올인해야 한다. 매일 투자 공부를 하고, 매월 저축 목표를 세워 지키는 것부터가 시작이다. 이것이 바로 돈찌는 체질을 만드는 시작점이다.

부자들은 매일 어떤 생각으로 돈을 버는 것일까? 김연아가 말했던 것처럼 아무 생각없이 습관적으로 해오던 일을 묵묵히 해낼 뿐이다. 필자는 이를 돈찌는 체질이라 말한다. 돈을 더 잘 벌기 위해서는 자신의 몸값을 올리거나 투자를 통해 돈을 더 벌어야 한다. 하지만 몸값을 올리거나 투자로 돈을 불리는 일은 결코 단기간에 이룰 수 없다. 긴 인고의 시간이 필요한 것이다.

또한 투자로 돈을 버는 것보다 힘든 것은 굴릴만한 종잣돈을 모으는 것이다. 돈을 많이 벌지만 종잣돈을 전혀 모으지 못하는 사람들이 많다. 반면 남들보다 버는 돈이 적지만 훨씬 많은 돈을 모으는 사람도 있다. 이 둘의 차이는 바로 지금이 아닌 미래에 꿈꾸는 목표에 있다. 돈을 모으는 구체적인 목표가 있는 사람은 포기하지 않는다. 이것이 바로 돈찌는 체질로 만드는 핵심이다.

적을 이기려면 적을 알고 나를 알아야 한다. 마찬가지로 돈을 벌고 벌고 싶다면 돈에 대한 공부를 해야 한다. 그리고 돈을 모으는 단기적인 목표를 세워서 실천해 가야 한다. 이런 것들이 습관처럼 이루어져 돈찌는 체질로 바뀌도록 해야 한다. 그러면 지금의 고난쯤은 참고 견디는 힘이 생길 것이다. 이렇게 만들어진 돈찌는 체질은 우리를 부자로 자연스럽게 이끌 것이며, 지속적으로 유지할 수 있는 힘을 줄 것이다.

책쓰기 성공 비법 50가지

책쓰기 성공 비법 50가지 - 책쓰기로 성공하는 사람은 분명 따로 있다
이상민 지음 / 인물과사상사 / 2026년 2월

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

책쓰기 열풍이 여전히 거세다. 블로그를 운영하는 사람이라면 누구나 평생 책 한 권쯤 써보고 싶은 꿈이 있지 않을까? 나도 한 때는 책쓰기 강의도 듣고 관련 모임도 하면서 책을 쓰고 싶었다. 하지만 용기가 나지 않았고, 무엇보다 많은 책들 중에 내가 낸 책으로 인해 소음을 더하고 싶지 않았다.

전문적이지 않은 사람들도 책을 내는 시대가 되었다. 글쓰기가 쉬워졌고, 책을 써서 출판하는 것이 쉬워진 세상에서 책을 쓰고 싶은 유혹을 느끼기 마련이다. 하지만 더불어 읽을만한 가치가 없는 책들도 많아졌다. 책을 읽다보면 나도 이것보다는 잘 쓰겠다는 생각이 드는 경우도 있으니 말이다. 그래서 나도 이런 책을 만들지 않기 위해서 더 고민하고 망설여지는 것 같다.

하지만 책을 쓰는 꿈을 포기할 수는 없다. 언젠가는 꼭 사람들에게 도움이 되고, 울림이 될 수 있는 책을 쓰고 싶다. 한 순간의 성공담이나 시대를 지나면 묻힐 베스트셀러보다는 몇 십년이 지나서 읽어도 공감이 되는 그런 책을 쓰고 싶은 꿈이 있다. 요즘 나오는 책들은 돈버는 기술, 자기계발서 등 이 시대가 지나면 다음 세대에는 공감이 되지 않을 주제가 많다. 나는 그런 책은 쓰고 싶지 않다.

책쓰기는 주제 설정도 중요하지만 내가 말하고 싶은 것을 쉽고 명확하게 전달하는 것도 중요하다고 생각한다. 따라서 내가 사람들에게 도움을 줄 수 있는 주제 선정에 앞서 글쓰기 실력을 갈고 닦아야 한다. <책쓰기 성공 비법>은 책쓰기 멘토로 활동중인 이상민 작가의 글쓰기 비법을 담고 있다.

필자는 망설이는 내게 강한 일침을 가한다. 책쓰기는 방법보다는 자신감과 패기가 중요하며, 쓰기가 아니라 읽기가 본질이라고 말한다. 책 인세가 목표가 아니라 다른 수익모델 창출을 위해 책을 쓴다고 말한다. 알아서 쓰는 것이 아니라 몰라도 바로 쓸 수 있다고도 말한다. 책쓰기에서 결정적 변수는 바로 전문가의 피드백임을 강조한다.

첫 페이지를 읽으면서 나는 왜 책쓰기를 하지 못하는지 이유를 알 수 있었다. 필자가 지적한 부분은 바로 '어설픈 완벽주의'이다. 처음 책쓰기를 하는 사람은 베스트셀러의 꿈을 꾼다. 너무 많이 팔리면 어떡하지라는 말도 안되는 공상을 한다. 필자는 첫 책을 쓰는 사람이라면 다른 생각하지 말고 끝까지 써내려가는 것에 목표를 두라고 한다. 즉 책을 완성하는 것에 의미를 두는 것이다.

실제로 베스트셀러 작가가 되는 사람들도 처음에는 그저 책 1권을 온전히 완성하겠다는 소박한 꿈에서 시작한다. 첫 책부터 대박을 치겠다는 생각과 너무 완벽한 책을 쓰겠다는 생각을 머리 속에서 지워내는 것이 최우선이다. 모든 일에서 완벽함이란 애초부터 불가능하다. 나도 개인적으로 완벽하게 일을 마무리하려고 노력하지만 돌아보면 완벽한 적이 한 번도 없었다.

완벽하고자 하는 것은 시작조차 하지 않기 위한 핑계에 불과하다. 대충하자는 생각으로 시작해보자. 대충하자는 생각으로 시작하면, 일단 행동이 빨라진다. 그리고 실수와 실패를 두려워하지 않게 된다. 어차피 책 1권을 끝까지 써보는 것이 목표라 실수해도 그냥 밀고 나가면 된다. 완벽해야 한다는 생각이 없으면 그냥 행동으로 실천하면 되는 것이다.

필자는 책쓰기는 멘탈 싸움이라고도 말한다. 책을 쓰다보면 전혀 써지지 않을 때도 있고, 다양한 생각들이 책쓰기를 방해한다고 한다. 그런 좌절의 시간이 올때마다 조금씩 내려놓고 글쓰기를 하면서 이겨내야 한다. 글이 써지지 않으면 그냥 쉬어도 좋다. 그저 완성을 목표로 묵묵히 나아가면 된다. 베스트셀러와 기획출판은 지금 단계에서 전혀 고려의 아니다. 자, 이제부터 이 책에서 말하는대로 완성을 목표로 책을 써보자.

전략보다 ‘지금, 여기’ 였다

전략보다 ‘지금, 여기’ 였다
조정열 지음 / 세이코리아 / 2026년 3월

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

행동은 없고 말만 앞서는 리더가 많다. 물론 말만 앞선 리더들에게 성공은 요원할 수밖에 없다. 행동이 결과를 가져온다는 것은 명확하다. 그럼에도 불구하고 많은 리더들은 행동하지 않는다. 그저 조직원들을 부려 먹는다. 여기 생각과 말과 행동이 항상 일치하는 리더가 있다. 여자라는 편견을 깨고 5개 대기업을 위기에서 구해낸 행동 전문가, 조정열 이야기다.

그녀는 자신의 인생을 3개 시기로 나눈다. 마케팅으로 10년, 다시 영업으로 10년, 그리고 마지막 대표로 10년을 보냈다. 마케팅으로 일을 처음 시작할 때는 고학력의 석사 졸업증을 가진 나이 많은 여자라 취업에 제한이 있었다. 그 때 국내 대기업이 아닌 글로벌 회사를 택한 것이 신의 한수였다고 말한다. 그렇게 갑의 입장에서 10년 동안 마케팅 업무를 배우고, 대표의 꿈을 안고 영업의 현장으로 들어간다.

대표들은 보통 영업이나 재무 출신임을 깨닫고 갑으로 살아오던 마케팅 10년을 끝내고, 영업 특성상 을이 되어야 하는 영업을 택한 것이다. 갑의 입장에서 을의 입장으로 일을 시작한다는 것은 절대 쉬운 일이 아니다. 아마도 불가능한 일에 도전한 것이라고 말할 수 있을 것이다. 마케팅에서는 개인의 능력을 가감없이 보여줄 수 있지만, 영업은 다르다. 영업은 함께 일하는 사람들이 성과를 만들도록 해야 한다.

글로벌 제약회사에서 영업으로 승승장구를 했지만 필자가 원하던 대표의 자리에 오르기엔 한계를 느꼈다. 그렇게 도전한 것이 예술, IT, 제약, 소비재 기업들의 대표 자리였다. 그것도 생존의 기로에 선 결코 만만치 않은 기업들이었다. 전혀 연관성이 없는 기업들의 대표로 일하면서 전략보다 행동으로 모든 것을 이루어냈다. 그래서 그를 아는 사람들은 행동 전문가로 부른다.

서로 다른 영업 조직을 20년 가까이 운영해보면서 느낀게 하나 있다. 사람은 스스로 변하지 않는 한 절대 바꿀 수 없고, 절대 바꾸려고도 해서는 안된다는 사실이다. 따라서 그 사람이 어떻든 자체를 인정해 주어야 하고, 인정할 수 없으면 손절하거나 내가 그만두면 되는 것이다. 내가 조직을 만들고 내가 운영해야 하는 입장에서는 손절하는 것이 맞는 답이었다. 나는 그것을 그 동안 실천하지 못하고, 피하고만 있었다.

필자와 나는 닮은 점이 있다. 필자는 건조하고 논리적인 태도로 조직원을 대했다고 한다. 그런 점이 다른 사람에게는 이해가 되지 않아 손절을 당한 사유가 되었다. 나는 이 부분에 너무 공감이 갔다. 나는 정말 잘못한 것이 없고, 일을 공평하게 처리했다고 생각했는데, 나중에 들은 이야기는 공감이 부족하다는 것이었다. 한 번은 지점장이 나에게 와서 하소연을 했다. 나는 그 상황을 논리적으로 받아들이고, 합리적인 대답을 준 기억이 있다. 나중에 들으니 들어주고 공감을 해달라는 말이었다고 한다.

나는 공감력이 부족하다. 논리적으로 따지고 상황을 정리하는 습관이 있다. 이제는 조금씩 공감을 하려고 노력중이다. 물론 내 머리 속에 있는 논리로는 전혀 이해가 되지 않는다. 하지만 조직이 원하는 것이 그런 공감이라고 하니 노력 중이다. 또한 필자처럼 뒤에서 내 욕을 하고 뒷통수를 치는 사람을 잘 가려 잘라내는 연습도 필요하다.

이 책은 리더십을 논하는 이론서도 아니고, 자신의 성공담을 과대포장하는 책도 아니다. 다만 본인이 발로 뛰고 몸으로 겪은 시행착오와 그로부터 깨닫게 된 내용을 꼼꼼하게 기록한 누군가의 기록이자 사회 생활을 하는 사람들을 위한 도움서라 볼 수 있을 것이다. 한참 읽다보면 공감하는 포인트가 많아 실전에서 직접 써먹어도 될 것 같다.