[서평] 심리학의 힘 P

심리학의 힘 P - 사람의 마음을 움직이는 11가지 비밀
전우영 지음 / 북하우스 / 2010년 1월

사람의 마음을 움직이는 11가지의 비밀! 사람의 마음을 움직인다는 말 하나만으로도 호기심과 관심을 갖게 만든다. 최근 들어서 설득과 협상에 대한 심리학적 법칙에 대해서 관심을 갖게 되면서 심리학의 재미에 빠져들었다. 이 책이 좀 더 흥미로웠던 것은 심리학의 핵심 원리와 개념을 기반으로 개인과 집단의 심리에 관한 11가지 이야기를 사람들이 잘 알고 있는 유명인과 실제 사건들을 기반으로 사례를 들어 설명하고 있다는 점이다. 이러한 사례의 주인공으로 데이비드 베컴, 박지성, 하석주, 박태환, 마이클 조던, 강수진, 보아, 이승환, 전도연, 추성훈, 문근영, 안성기, 박중훈, 버락 오바마, 들장미 소녀 캔디 등에 이르기까지 누구나 잘 알고 있는 유명인들이 등장한다는 점만으로도 다소 어려워 보이는 심리학을 이해하는데 상당한 도움이 된다. 이러한 접근 자체도 어쩌면 심리학적인 측면에서 교육적 효과를 높이는 방법 중에 하나가 아닌가 싶다.  

이 책은 성공, 욕망, 가치관, 범죄, 연합, 미신행동, 사랑, 발달, 해석, 휴식, 고백이라는 11가지의 심리학적인 주제를 가지고 이야기를 풀어나간다. 사회적 촉진 현상과 사회적 억제 현상을 이해하면, 대중 공포증과 무대, 시험, 면접 불안 등에 대해서 좀 더 효과적으로 대처할 수 있다. 흔히 사람들은 부모나 자신의 가까운 사람으로부터 심리학적 동일시를 경험하게 된다. 긍정적인 동일시 효과로는 부모님의 선행을 이어받아 기부천사로 불리는 문근영을 예로 들 수 있다. 반면에 부정적인 동일시 효과의 예로 미국의 무작위 저격 사건인 벨트웨이 스나이퍼 사건이 있다. 어떤 사람을 통해서 심리학적인 동일시를 경험하냐에 따라서 그 사람의 운명 자체가 바뀔 수도 있다. 부모의 성향과 행동이 자식들에게 쉽게 전이되는 것도 같은 현상이다. 이러한 점에서 자식을 키우는 부모들은 이 점을 간과해서는 안될 것 같다. 우리가 흔히 생각하는 징크스나 미신행동에 경우도 심리학적인 측면에서 제대로 파악하고 있다면 긍정적인 효과로 활용할 수 있다. 실제로 많은 스포츠 선수들이 이러한 것들을 활용하여 자신의 불안요소를 해결하기도 한다. 미신이기보다는 심리학적인 측면에서 자신을 통제하는데 활용한다고 볼 수 있다.   

그 밖에도 이 책에서는 다양한 주제에 대한 심리학적 법칙을 사람들이 잘 알고 있는 유명인을 통해서 설명함으로써 쉽게 이해하고 습득할 수 있도록 도와준다. 개인적으로 다른 심리학 서적들에 비해서 이러한 점이 이 책의 장점이 아닌가 싶다. 심리학에 관심은 있지만, 기존의 서적들을 읽는데 어려움이나 지루함을 느낀다면 이 책을 먼저 읽어보기를 권한다. 좀 더 쉽게 핵심원리와 법칙을 이해하는데 많은 도움이 되리라 본다. 이 책을 통해서 심리학 법칙을 일상생활에 적용해나간다면 좀 더 효과적으로 삶을 사는데도 도움이 될 것이다.

[서평] 프로즌 파이어 (1권, 2권)

프로즌 파이어 세트 - 전2권
팀 보울러 지음, 서민아 옮김 / 다산책방 / 2010년 1월

이 책은 ‘프로즌 파이어‘라는 판타지 느낌이 묻어나오는 제목으로 인해서 좀 더 끌렸던 책이다. 책을 펼치기 전에는 왠지 몽롱하면서 나름의 유쾌함도 있을 것 같았다. 하지만, 책을 다 읽은 후의 느낌은 조금은 무겁고 깊이가 전해져서 여운을 가지며 많은 생각을 하게 했다. 이러한 이유로 ’프로즌 파이어’라는 제목이 신비한 소년의 외형과 내면을 표현한 것과 더불어 인간 내면의 이중성도 표현한 것 같다는 느낌이 든다.  

이 책은 ‘더스티’라는 15세 소녀의 성장 소설이다. 그녀의 사랑하는 친오빠인 조쉬가 집을 떠나 실종되고, 이로 인한 정신적 충격으로 어머니마저 가족을 떠난다. 더스티는 사랑하는 오빠의 실종과 어머니의 빈자리로 인한 상실감으로 마음 한구석에 슬픔을 간직하고 있었다. 그녀는 아버지와 단둘이 살아가면서 자신의 슬픔을 강인함으로 포장하고 오히려 아버지를 위로해주기도 하는 씩씩한 소녀였다. 사건의 시작은 밤늦게 정체불명의 한 소년으로부터 전화한통을 받게 되면서 시작된다. 다량의 약을 복용하고 자살을 하려는 한 소년의 전화에서 친오빠의 증거를 발견하고 혼자서 그 소년을 찾아 나선다. 그 과정에서 정체불명의 남자들에게 협박을 받게 되면서 상황은 급박하게 돌아간다. 그녀는 소년에 대한 좋지 않은 소문과 신비한 능력에 대한 두려움이 몰려왔지만, 친오빠를 찾을 수 있는 실마리를 얻으리라는 희망에 그에게 관심을 갖는다. 그녀가 소년에게 가까이 접근할수록 소년을 추적하는 사람들에 의한 협박과 폭력, 생명을 위협하는 위기를 겪게 되지만, 그때마다 소년의 능력으로 도움을 받거나, 때로는 친구들의 도움으로 위기를 벗어난다. 결국, 그녀는 여러 가지 사건에 휘말리면서 알 수 없는 신비한 힘에 이끌려 소년과 조우하게 되고, 충격적인 사실들을 하나씩 알게 된다.  

이 책은 치유 성장소설이라는 다소 독특한 주제를 갖고 있다. 상상했던 내용과는 전혀 달랐지만, 책을 읽을수록 강하게 빠져드는 매력적인 소설이다. 그동안 접해왔던 판타지 소설과는 색다르면서 마치 멋진 영화 한편을 보는 것 같은 착각이 들기도 했다. 때로는 잔잔하기도 하면서 스릴러 영화를 보는듯한 반전과 사건의 빠른 전개는 독자들의 몰입을 가중시킨다. 이 책에서는 더스티가 사랑하는 친오빠를 잃은 슬픔을 간직했듯이, 사랑하는 사람을 잃어버린 슬픔을 간직한 여러 주변 인물들이 등장한다. 이들의 슬픔은 개인만의 고독과 상처이기도 하고, 때로는 이기적이며 폭력적인 형태로 드러나기도 한다. 이러한 해결되지 못한 슬픔은 자신뿐만 아니라 주변 사람들에게도 상처를 주기도 한다.  

이 책에서는 신비한 힘을 가진 순수한 소년을 매개체로 더스티와 주변 사람들의 슬픔과 상처를 밖으로 드러내고 치유하는 과정을 그린다. 더스티의 말 중에 ‘정말 사랑하는 사람을 잃어버린 적 있으세요?’라는 질문은 스토리에 몰입한 나에게 많은 생각과 여운을 안겨주기도 했다. 사람들은 자신의 슬픔을 숨기거나 합리화시키기 위해서 사실을 왜곡하거나 어둠속에 숨어버리곤 한다. 이러한 행위는 결국 자신에서 더 큰 상처로 남을 뿐이다. 아마도 나조차도 스스로의 아픔을 마음 한구석에 숨겨놓은 채 상처만을 키우고 살아왔는지도 모르겠다. 때로는 상대방에게 드러내기 싫어서 왜곡하고 이기적인 행동을 하면서 말이다.  

이 책에서 슬픔을 간직한 등장인물 중에서 더스티만이 용기있게 자신의 슬픔과 아픔을 정면으로 맞닥뜨렸다. 소년을 통해서 더스티는 자신의 아픔을 받아들이고 진정한 치유를 향해 나아갈 수 있었다. 이 책에서 전하는 멧세지 중에 하나는 이러한 아픔에 받아들임의 중요성을 강조하는지도 모르겠다. 진정한 치유는 이러한 받아들임과 인정함에서 시작되니까 말이다. 이 책을 읽으면서 깊이있는 멧세지와 함께 내 안에 잃어버렸던 순수함을 되돌아보는 기회도 가질 수 있었다. 현실에서 많은 상처와 아픔을 경험하며 살아가는 어른들과 아이들의 생각의 깊이를 키우기 위해 이 책을 모두에게 권하고 싶다.

[서평] 경영자와 직원이 행복을 공유하는 기업이 장수한다. - 나이테 경영 ; 오래 가려면 천천히 가라

<나이테경영, 오래 가려면 천천히 가라>를 읽고 리뷰해 주세요.

나이테 경영, 오래 가려면 천천히 가라 ㅣ 서돌 CEO 인사이트 시리즈
츠카코시 히로시 지음, 양영철 옮김 / 서돌 / 2010년 1월

이 책은 일본의 이나식품공업이라는 지방의 작은 영세기업에서 세계 시장의 1등 기업으로 성장시킨 츠카코시 히로시 회장의 경영철학과 성공비결에 대해서 이야기한다. 히로시 회장의 경영철학은 단순하면서 독특하다. 그는 기업의 존재 이유는 경영자가 직원의 행복을 목적으로 하고, 더 나아가 사회에 공헌하는데 있다고 이야기한다. 이러한 경영철학은 현대 기업들의 경영이념과 조금은 다르게 느껴지기도 한다. 기업의 궁극적인 목적이 이윤추구라는 경제 개념을 생각한다면 요즘 현실에서 기업의 일차 우선순위는 직원이 아닌 주주의 행복이라고 할 수 있기 때문이다. 개인적으로도 이러한 히로시 회장의 경영철학에 많은 호감을 갖고 있지만, 요즘과 같은 현실에 가능한 경영철학일까라는 생각도 하게 했다. 그만큼 요즘 현실에서는 이러한 모두가 행복하자는 철학을 실천하는 기업을 찾아보기가 힘들어서일지도 모르겠다. 왠지 모르게 이러한 철학은 현실과는 동떨어진 이상향일거라는 선입견을 갖게 할 수도 있다. 하지만, 이 회사는 단 한 번의 구조조정과 임금 삭감도 하지 않았고, 창업 이후 50여년이 지난 지금까지 단 한 번의 적자도 없었다. 더욱이 이러한 안정적인 성장을 통해서 업계에서 세계시장 점유율 1위를 차지했다. ‘직원이 행복한 기업’을 만드는 경영철학이 현실과 동떨어진 것이 아닌 효과적인 기업 경영의 기본이 된다는 것을 보여줬다.

 
히로시 회장은 요즘과 같이 눈에 띄는 성과를 중시하고, 고성장을 선호하며, 눈앞에 이익을 중시하는 경영 방식에 경각심을 일깨운다. 이러한 경영 방식이 호황기에 기업 규모를 과도하게 늘리고, 인력을 충원시키게 만들며, 불황기에는 이러한 것들이 원인이 되어 회사에 악영향을 미치고 구조조정을 하게 만드는 악순환을 불러온다고 경고한다. 이러한 고성장과 고이윤 추구를 위한 경영은 기업의 영속을 보장하기는커녕 걸림돌이 될 수 있다. 더욱이 현재와 같은 저성장의 시대에서는 이러한 경영은 더욱 더 위험하다. 그는 회사가 지속적이고 안정적으로 성장을 하면서 영속하기 위해서는 고이윤 추구를 위한 급성장을 경계해야하고, 나무의 나이테가 하나씩 생기듯이 기업도 순리에 맞게 조금씩 성장해나가는 나이테 경영이 필요하다고 이야기한다. 

히로시 회장의 경영이념과 철학은 마치 자연의 섭리를 옮겨놓은 듯하다. 이것은 진정한 느림의 미학이자 현명하고 효과적인 경영방식이다. 그의 경영은 경영의 핵심 인물들이나 소수의 권력 집단의 행복만을 보장하지는 않는다. 자신과 함께 하는 직원 모두가 행복하기 위한 경영을 근본으로 현실에서 성공스토리를 이루어냈다. 더욱이 주주를 위한 경영이 될 수 있는 우려를 없애기 위해서 주식 상장도 하지 않았다는 이야기는 존경스럽기까지 하다. 이러한 경영자와 함께 하는 직원들은 자신의 회사를 위해서 200%이상 노력하려고 할 것이다. 경영자와 직원들이 신뢰하는 기업, 꾸준함이 비범함을 만드는 기업, 사회에 공헌하는 기업, 누구나 일하고 싶은 기업이 아닐까 싶다. 그는 직원들과 경영이념을 공유하고, 직원들에게 투자를 아끼지 않으며, 서로간의 믿음을 굳건하게 하여 욕심을 부리지 않고 모두들 위해 기업을 영속해나가는 경영이 성공적이라는 것을 이상향이 아닌 실현 가능함으로 증명해줬다. 우리나라 기업에서도 이러한 히로시 회장의 인간중심의 경영, 나이테 경영에 관심을 갖고 진정으로 성공하는 기업, 모두가 행복한 기업으로 거듭나기를 희망한다.

[서평] 마이 포트폴리오

마이 포트폴리오 - 당신이 꿈꾸는 인생을 완성시키는
JIST Works, Inc. 지음, 김양수 옮김, 나혜목 감수 / 링거스그룹 / 2010년 1월

포트폴리오를 객관적으로 정의한다면 자신이 직업과 생활에서 얻은 소중한 성과들을 반영하는 기록들을 논리적으로 정리해서 모아놓은 집합체 정도로 말할 수 있다. 이러한 포트폴리오는 자신의 성과를 보여주고, 직업적 목표와 가치관을 반영하기에 앞으로의 삶에 있어서도 지속적으로 자신의 방향을 유지하기 위해서 상당히 중요한 부분이다. 좀 더 확장해서 생각한다면 포트폴리오는 자신이 살아온 삶에서 그동안의 성과를 대변해준다고 할 수 있다. 이러한 포트폴리오는 개인적인 파악을 위해서도 사용하겠지만, 그보다는 일자리를 구하거나, 원하는 분야에 들어가는 등에 자신을 상대방에게 어필하기 위해서 관리하고 활용한다. 

이 책은 이력서나 경력서와 같은 포트폴리오에서부터 보다 근원적인 자신을 파악하기 위한 포트폴리오에 이르기까지 다방면에서 조언하고 있다. 총239페이지로 3부 6장으로 구성되어 있다. 저자는 자신의 가치관, 성격, 특성, 목표, 역량 등을 좀 더 객관적으로 파악하여 문서화하도록 권한다. 이러한 객관화를 위해서 각 장마다 자신의 성향을 파악할 수 있도록 체크표와 체크리스트를 제공하고 있다. 이를 통해서 자신의 성향을 파악하고 자신에게 보다 효과적이고 알맞은 직업을 선택할 수 있다고 이야기한다. 

이 책의 장점은 무엇보다도 자신의 성향을 파악하여 이상적인 포트폴리오를 만들 수 있도록 워크시트와 체크리스트 등을 제공한다는 점이다. 이러한 리스트를 통해서 자신의 성향을 문서화하여 객관화할 수 있다. 반면에 전반적인 내용이 다소 일반적인 경향이 있어서 좀 더 특별한 노하우나 실천지침을 얻기에는 부족함이 보인다. 개인적으로는 이상적인 포트폴리오 사례들이 공유되었다면 좀 더 이해하기 쉽고 유익하지 않았을까하는 아쉬움이 남는다. 하지만, 이 책의 장점은 역시나 이러한 포트폴리오를 작성하기 위한 근본적인 부분에 초점을 맞췄다는 것이다. 스스로가 자신을 분명하게 파악하고 있어야 제대로 된 포트폴리오, 더 나아가서 인생의 포트폴리오를 만들 수 있는 조건을 갖출 수 있다. 이러한 체크와 기록이 다소 귀찮을 수도 있겠지만, 이렇게 문서화하여 객관화한 사실은 자신을 좀 더 분명하게 파악할 수 있게 도와준다. 이러한 객관적인 파악이 선행되어야 자신의 성향을 이해하고 자신에게 적합한 진로를 설정할 수 있는 기회를 가질 수 있다. 이러한 점에서 이 책은 자신의 개성과 잠재력을 찾아가는 방법을 제시해준다고도 할 수 있다. 

전체적인 내용 자체로 본다면 현재 직장을 구하고 있는 사회초년생들에게 좀 더 많은 도움이 되리라 본다. 일자리를 구하는 방법과 마음가짐에서부터 면접 및 입사에 이르기까지 상황에 따른 체크사항과 조언을 해주는데 있어서 많은 부분 할애를 한 저자의 배려가 돋보이기 때문이다. 이러한 면에서 사회생활을 준비하는 대학생들에게도 직접적인 조언서가 될 수 있을 것 같다. 이직을 하려는 사람들에게는 자신의 이력서와 경력서를 좀 더 세부적으로 수정하거나, 앞으로의 경력을 위한 포트폴리오를 구성하는데 있어서 핵심적인 지침이 되어줄 것이다. 이 책을 통해서 사람들이 자신의 직업적인 면뿐만 아니라 자신의 인생에 있어서도 보다 이상적인 포트폴리오를 만들어나갈 수 있으리라 기대한다.

[서평] A4 한 장으로 완성하는 기획서 작성법

A4 한 장으로 완성하는 기획서 작성법
토미타 신지 지음, 양영철 옮김 / 삼양미디어 / 2010년 1월

직장인이라면 누구나 기획서와 제안서, 보고서 등의 작성을 해봤을 것이다. 이러한 문서작업이 일회성인 사람도 있겠지만, 대부분의 직장인들에게는 일상적인 업무에 들어갈 것이다. 일부 사람들에게는 워드작업인 단순노동으로 보일 수도 있겠지만, 전략과 전술적인 측면에서 분명히 지적인 작업이자 나름의 노하우를 필요로 하는 작업이다. 따라서 효과적인 기획서와 제안서 등은 자신의 능력을 대변할 뿐만 아니라 성공적인 직장생활을 보장해줄 수 있다. 그만큼 중요한 작업이기에 사람들에 따라서는 이 작업이 상당히 곤혹스러울 수 있다. 그렇다면 어떻게 이러한 노하우를 익힐 수 있을까? 어떻게 하면 효율적인 구성을 통해서 신속하게 작성하면서 기획서의 효과를 극대화할 수 있을까? 이 책이 이러한 방법들을 체계적으로 가르쳐주고, 60가지의 다양한 기획서 및 제안서 사례를 통해서 자신의 업무에 직접적인 도움을 줄 수 있을 것이다.

  

이 책은 총237페이지의 분량으로 3개의 챕터로 구성되어 있다. 

Chapter 01 한 장짜리 기획서의 다섯 가지 기본 패턴
바쁜 상대의 관심을 끌어내 한 번 읽는 것만으로 의사를 전달하기 위해서는 A4 한 장에 핵심적인 내용을 담아서 기획서를 작성해야 한다. 기획서의 질도 중요하지만, 그만큼 간결하고 신속해야 한다. 이러한 기획서를 작성하기 위한 다섯 가지 기본 패턴을 자세하게 설명해준다. 

 

Chapter 02 A4 1매 기획서 작성 사례
1장에서 익힌 다섯 가지 기본 패턴을 중심으로 작성한 다양한 분야의 기획서 사례들을 제공한다. 60개의 기획서 사례는 패턴을 이해하는데 직접적인 도움을 주고, 만약 자신의 업무와 관련이 있다면 직접적인 참고자료로 활용하여 응용도 가능하다. 

Chapter 03 실패하는 기획서, 성공하는 기획서
3장에서는 자신의 현재 기획서 패턴이나 실제 작성된 기획서를 어떻게 적용하고 수정하여야 할지를 조언해준다. 기획서 예제를 통해서 실패하는 기획서와 성공하는 기획서의 차이와 개선방법을 이야기하고, 결정권자들에게 필요한 기획서를 어떻게 조정하고 개선하여 설득력을 높일 수 있을지를 조언한다.

  

60가지 기획서 사례들마다 각각의 기획 개요와 작성 포인트를 자세하게 설명하여 핵심 패턴을 이해하고 실전에 응용할 수 있도록 구성되어 있다. 또한 각 사례의 하단에는 별도의 활용 구간인 기획제안 힌트와 파워포인트 테크닉을 제공하여 확장된 지식과 노하우도 공유하고 있다. 

  

자신의 회사에 별도의 기획표준이 있다면 업무에 따라서 이러한 작성법이 100% 맞지는 않겠지만, 현존하는 모든 분야에서 활용할 수 있도록 체계적으로 구성되어 있기 때문에 직접적인 도움이 되리라 기대한다.  요즘과 같이 정보의 공유와 발전이 빠른 시대에는 내용의 질을 위해서 시간적인 투자를 해가며 신경을 써서 기획서를 작성할 여유는 없다. 짧은 시간 안에 상대에게 의도를 전달하고 표현할 수 있어야 한다. 그러한 효율을 높이기 위해서 A4 한 장이라는 분량이 표준이 되어 활용되고 있다. 이러한 여건에서 설득력을 높일 수 있는 간결하고 분명한 기획서는 성공적인 직장생활에서 필수 요건이 될 수 있다. 이 책을 통해서 효과적인 기획서를 작성하는 핵심 능력을 자신의 것으로 만들어서 실전에 응용할 수 있으리라 기대한다.