[서평] 한 권으로 끝내는 쇼핑몰 창업&운영

New 한 권으로 끝내는 쇼핑몰 창업 & 운영
고은희. 박대윤 지음 / 정보문화사 / 2015년 12월

소자본 창업의 꿈을 꾸는 사람들이 흔히 떠올리는 것이 쇼핑몰 창업이다. 나 역시 소자본 창업의 대안으로 생각하고 있는 것 중에 하나가 오픈마켓 형식의 온라인 쇼핑몰이다. 하지만, 관심에 비해서 쇼핑몰 창업 과정에 대해서 제대로 알고 있는 것은 아니다. 나중을 대비해서 틈틈이 정보를 수집하고 단편적인 지식을 습득하고 있지만, 생각해보면 수박겉핥기 식이라 준비라고 말하기에는 부끄러운 수준이다. 

더욱이 쇼핑몰이 활성화되던 초기에 비해서 경쟁이 치열해져 성공 확률이 더 낮아졌기 때문에 이전처럼 무작정 뛰어들 수 있는 분야도 아니다. 준비 없이 시작하면 몇 개월 안에 폐점하는 또 하나의 쇼핑몰로 남기 때문이다. 그런 면에서 쇼핑몰 창업을 고려하고 있거나 현재 진행 중인 사람이라면 쇼핑몰 창업에 대한 현실적인 혜안과 함께 운영에 대한 실전 노하우를 익히는 것은 가장 기본적인 준비라고 할 수 있을 것이다. 나 역시 그런 관점에서 이 책을 통해 쇼핑몰 창업이라는 현실적인 선택과 준비를 하고자 했다.

이 책은 쇼핑몰 창업에서부터 운영에 이르기까지 필요한 실전 노하우를 한 권에 총망라한 책이다. 창업을 위한 아이템 선정과 시장 조사에서부터 사업계획서 작성, 쇼핑몰 제작 및 마케팅 등에 이르기까지 창업에 필요한 과정을 체계적으로 정리하여 단계별로 학습할 수 있도록 구성했다. 쇼핑몰 관리와 운영을 위한 실전 노하우들은 주로 카페24와 메이크샵을 이용하여 상세하게 설명했다. 

쇼핑몰을 준비하는 예비창업자라면 무엇부터 시작할지 막막할 수 있다. 이 책은 이를 위해 쇼핑몰 오픈까지 어렵지 않게 진행할 수 있도록 단계별 절차가 공유되어 있다. 예를 들어 인터넷 쇼핑몰 30일 창업 진행표라는 것을 제공하여 창업의 전체적인 흐름을 쉽게 익히고 준비할 수 있도록 안내한다. 현실적인 준비를 위해 각 단계별 세부적인 노하우와 팁들도 사진과 그림을 통해 상세하게 설명했다. 창업 관련 파트에서는 도매업체 선정과 거래에서부터 사업계획서 작성, 도메인 선정과 구입, 사업자 신고 사항과 필요한 서류, 택배업체 선택 및 등록, 상품포장, 결제수단 활용, 창업지원 센터 활용 등에 이르기까지 단계별로 창업에 필요한 필수 사항들을 빠짐없이 조언했다.

쇼핑몰 제작 단계에서는 초보자들도 쉽게 따라할 수 있도록 타쇼핑몰 벤치마킹에서부터 쇼핑몰 기획, 쇼핑몰 제작, 상품등록 및 관리하기, 디자인 관리 및 예약, 관리자 페이지 설정, 이미지 등록, 계좌 설정 및 적립금과 쿠폰설정, 오픈 테스트, 모바일 쇼핑몰 제작 등에 이르기까지 카페24와 메이크샵을 활용한 실전 노하우와 팁을 상세하게 안내했다. 그밖에도 오픈마켓 창업, 네이버 쇼핑 및 종합쇼핑몰과 소셜커머스 입점, 해외 쇼핑몰 만들기와 판매 노하우 등도 공유했다. 마케팅 단계에서는 마케팅 전략과 키워드 활용 광고전략, 접속통계 분석에 대해서 설명했고, 세부적인 실전 노하우로 쇼핑몰 상품사진 촬영과 포토샵 편집 노하우 등도 별도로 구성하여 공유했다. 각 단계마다 퀄리티 높은 사진과 그림을 통해서 세부적으로 안내하기 때문에 초보자들도 어렵지 않게 따라가며 배울 수 있도록 구성한 점이 돋보인다.   

창업을 꿈꾸는 사람들에게 인터넷 쇼핑몰은 매력적인 시장이다. 소자본 창업으로 나홀로 창업이 가능하고 임대료 부담이 적으며 자금 운용 계획 수립이 수월하다. 이후 사업 확장도 용이하다. 하지만, 장점만 보고 구체적인 계획 없이 시작했던 수많은 예비창업자들이 쉽게 포기하는 사례가 많다. 

다행히 주변에 좋은 안내자가 될 수 있는 경험자와 멘토가 있는 창업자들이라면 좋겠지만, 그렇지 못한 예비창업자들도 많을 것이다. 그런 면에서 이 책이 쇼핑몰 창업의 방향을 잡고 전체 흐름과 기본기를 키울 수 있도록 길잡이가 될 수 있는 책이기에 예비창업자들과 쇼핑몰 창업에 관심을 갖고 있는 사람들에게 추천하고 싶다. 쇼핑몰 창업 이후에도 곁에 두고 사전처럼 참고하기에 좋은 실용서가 아닐까 싶다. 

[서평] 그리스로마 신화를 보다 1

그리스 로마 신화를 보다 1 - 이미지와 스토리텔링의 신화 여행 ㅣ 그리스 로마 신화를 보다 1
토마스 불핀치 지음, 노태복 옮김, 강대진 해설 / 리베르스쿨 / 2015년 12월

이제는 한참 어른이 되었지만, 어린 시절에 읽었던 그리스로마 신화를 떠올리면 지금도 그 때의 설레였던 감정이 떠오른다. 그리스로마 신화는 추리소설과 함께 어린 시절 처음으로 독서에 빠져들게 했던 책이기도 하다. 수많은 신들의 이야기와 영웅담들은 읽고 또 읽어도 지루하지 않고 재미있었다. 성인이 된 지금도 그리스로마 신화의 이야기들을 접할 때면 여전히 흥미롭다.  

그리스로마 신화는 흥미로운 이야기에서 끝나는 것이 아니라 수세기에 걸쳐 수많은 고전 문학과 역사, 예술 등 다양한 분야에 영향을 미쳤다. 수많은 문학가들과 예술가들이 신화 속 이야기를 언급하거나 영감을 얻어 표현했다. 시인 바이런이 그랬고, 실낙원으로 유명한 시인 밀턴 도 신화와 관련된 표현들을 풍부하게 사용했다. 

이 책에서 소개한 스물여섯 명 이상의 시인들의 작품들에서 인용한 시들을 접한다면 신화에서 빌려 온 표현들이 얼마나 많이 사용되었는지 알 수 있다. 산문 작가들 역시 아름답고 은유적인 표현을 신화 속 이야기에서 많이 빌려온다. 신화를 알지 못하는 사람이라면 그런 표현을 제대로 이해하기 어려울 것이다. 하지만, 신화를 아는 사람이라면 그런 표현 한 마디가 천 마디의 묘사보다 훨씬 더 생생하고 감동적으로 다가올 것이다. 

하지만, 이런 표현들을 이해하기 위해서 초보자가 접근하기 위해서는 분야가 너무 광범위하다. 고전 문학 사전이나 설명글들을 참조한다 해도 신화의 본래 매력은 제외된 채 건조한 사실들만 짧게 접할 수 있을 뿐이다. 이 책은 그리스로마 신화를 음미하는 즐거움과 더불어 그런 문제를 해결해줄 수 있는 유용한 책이다. 

이 책은 총 19개의 신화 이야기들로 구성하여 이미지와 스토리텔링을 통해 흥미로운 신화 여행을 제공한다. 이 책에 담긴 그리스 로마 신화는 대부분 고대 로마의 시인 오비디우스와 베르길리우스의 시에서 가져왔다. 토마스 불핀치의 그리스로마 신화의 원문을 옮겨 극적인 분위기를 그대로 살렸고, 부드러운 대화체를 통해 흥미로우면서도 쉽게 접할 수 있도록 구성했다. 어떤 내용이 인용되더라도 굳이 출처를 찾아볼 필요가 없을 정도로 권위 있는 자료에 따라 내용을 정확하게 전달하도록 노력했다고 한다.  

이 책에는 번역본에서 종종 생략되었던 시들도 전문이 실려 있고, 신화와 관련된 수많은 명화들도 퀄리티 높은 컬러풀한 편집을 통해 화보처럼 수록되어 있다. 매 챕터마다 관련 지도와 계보도를 수록해서 독자의 이해를 도왔고, ‘생각해보세요?’ 항목을 두어 역사, 문화, 동양고전과의 비교, 이야기 속의 이야기 등의 흥미로운 상식과 함께 또 다른 이야기의 장을 열기도 했다.    

이 책은 문학과 관계 깊은 신화 이야기를 빠짐없이 담고자 신경을 쓴 만큼 고전 문학을 즐기는 독자들을 배려한 점이 돋보이는 책이다. 신화 속 이야기와 인물들의 배경에 대한 친절한 설명과 함께 저자의 통찰이 돋보이는 이야기 흐름이 만족스러웠다. 이 책은 전문가보다는 일반 대중을 위한 책이다. 남녀노소를 불문하고 각자의 나이와 위치에 따라 즐거움과 교양을 선사하고 때로는 독서의 길잡이가 되어줄 수 있는 책이다. 

극적인 이야기 전개와 함께 물 흐르듯 부드러운 문체, 감성적인 시들과 눈이 즐거운 화려한 명화들까지 한 편의 재미있는 판타지 영화를 감상하는 듯했고, 더불어 감성이 충만해지는 느낌을 받았다. 성인인 나에게도 교양을 높이면서 즐거움을 주었던 인상 깊은 책이다. 한편으로 이 책은 부모와 아이의 눈높이를 모두 충족시킬 수 있다. 이 때문에 서로 이야기를 공감하며 교감하듯 읽어볼 수 있기에 아이들 교육에도 추천하고 싶은 책이다.   

[서평] 사람을 살리는 물, 수소수

사람을 살리는 물, 수소수 - 왜 1% 상류층은 수소수를 마시는가?
김인혁 지음 / 평단(평단문화사) / 2015년 12월

오랜 전에 알칼리수가 건강에 좋다는 정보를 듣고 잠시 관심을 가진 적이 있었다. 당시에는 관련 제품을 아쉽게도 주변에서 쉽게 접할 수가 없어서 자연스럽게 잊혀졌다. 그러다가 얼마 전에 수소수에 대해서 우연히 접하게 되면서 이전에 접했던 알칼리수에 대한 것들이 떠올랐다. 이 때문에 알칼리수와 수소수가 동일한 것인지 아니면 다른 것인지 차이점이 궁금했고, 수소수의 효과 및 원리와 더불어 시중에서 어떻게 구할 수 있는지 세부적인 부분이 궁금했다.  

자연 치유 전문가인 저자는 수소건강 연구가이자, 수소건강 연구회 회장으로 국내에는 몇 안 되는 수소 건강 전문가 중 한 사람이다. 그는 과거 사업을 하던 중 아토피 관련 제품을 취급하면서 건강에 관심을 갖게 되었고, 아토피 환자들을 위한 솔루션을 찾다가 수소 발생 식품과 수소수에 대해서 알게 되었다고 한다. 이후 수소에 대한 공부와 연구를 하면서 수소수 보급이 국민 건강에 큰 도움이 되리라는 확신을 갖고 수소수를 알리는데 온 힘을 쏟고 있다. 이 책 역시 그런 노력의 연장선상에 있다.

수 세기가 지나도 변하지 않는 인류의 관심사이자 염원 중에 하나가 질병과 노화문제의 해결이다. 오늘 날 질병의 원인의 대부분이 산화라는 활성산소에 의한 상해라는 사실이 밝혀졌다고 한다. 노화 역시 활성산소와 관련이 크다. 이 때문에 활성산소를 제거하는 항산화 물질을 강조하는 수많은 건강식품과 의약품들이 쏟아져 나오고 있다. 그동안 인간이 발견한 수많은 항산화 물질 중에서 가장 작고 유용하면서 환원력을 가진 물질은 수소라고 한다. 물에 녹아 있는 수소가 우리 몸속으로 들어가면 끊임없이 발생하는 활성산소를 제거해 최소한 그만큼의 산화를 막아준다. 

수소수의 놀라운 효과는 작은 실험을 통해서도 알 수 있다. 전기분해를 통해 수소수를 만들게 되면 3~4시간 이후에는 수소가 다 날아가고 남아있지 않는다고 한다. 그럼에도 불구하고 수소수에 담아 놓은 철못은 2~3년이 지나도 녹슬지 않는다. 신기하지 않은가? 이와 같은 효과가 인간의 몸에도 작용하여 산화로부터 보호해줄 수 있다는 것이고, 이것이 건강을 되찾는 열쇠가 된다는 것이다. 

수소에 대한 연구가 아직은 걸음마 단계지만, 수소수와 수소식품의 기적적인 치유 효과 사례들은 많이 알려져 있다. 뇌졸중, 암, 당뇨, 만성 신부전 등 수많은 난치병과 불치병의 치유 및 회복 사례 등이 보고되었다. 일본에서는 이미 10여 년 전부터 수소수에 주목하기 시작해서 지금은 편의점에서도 여러 종류의 수소수를 구입할 수 있다고 한다. 가정용 수소수 생성기가 개발되었고 스파와 의료 현장에서도 광범위하게 수소가 활용되고 있다. 국내에서도 4~5년 전부터 관련제품이 판매되기 시작해 수소 시장이 지속적으로 성장하고 있다고 한다. 하지만, 개인적으로는 아직은 국내 소비자들에게는 생소한 부분이 많다. 아는 사람들만 활용하고 있는 느낌이 많아서 나 역시 이번 기회에 제대로 된 정보를 접해서 활용하고 싶었다. 

이 책에는 기적의 물이라 불리는 수소수의 핵심 효과와 원리, 치유사례들, 수소수를 마셔야 하는 이유, 수소의 놀라운 능력 등이 상세하게 소개되어 있다. 마지막 장에서는 수소에 대한 Q&A를 정리하여 수소수와 관련하여 기본적인 궁금증을 해소할 수 있도록 구성했다. 

앞에서도 언급한 활성산소가 나쁜 역할만 하는 것은 아니다. 활성산소는 대사 작용을 하는 과정에서 발생하는 일종의 자동차 배기가스 같은 것인데, 외부의 침입으로부터 우리 몸을 보호하는 데 쓰이기도 하고, 신호 전달 물질로서 중요한 기능을 담당하기도 한다. 하지만, 우리 몸의 세포와 DNA를 공격해 질병과 노화를 일으키는 유해물질이기도 하다. 이렇듯 활성산소에도 좋은 활성산소와 나쁜 활성산소가 있다. 수소는 하이드록실라디칼이라는 반응성이 강한 독성 활성산소를 제거하고 다른 항산화 물질과 같이 환원 작용을 한다. 다른 항산화 물질의 경우 활성산소를 제거한 후 활성산소와 비슷한 오염물질을 남기지만, 수소수는 오염 물질을 남기지 않고 물로 변해 배출되므로 인체에 아무런 해가 없다. 수소수는 독성 활성산소를 제거하는 수소수를 섭취하기 쉽도록 고농도로 녹인 물이다. 수소수를 동물에 투여했을 때 동맥경화증의 혈관 막힘, 당뇨병의 지방 대사, 스트레스의 의한 인지 기능 저하, 약물에 의한 도파민 신경세포의 변성, 항암제인 시스플라틴으로 인한 신장 독성, 만성 신부전, 심장이나 폐의 방사선 장애 등이 개선되었다는 보고도 있다. 

수소는 질병의 원인인 활성산소를 제거할 뿐만 아니라 부차적으로 생기는 여러 문제를 해결하는 능력을 갖고 있다고 한다. 그 핵심 능력으로 항산화 작용, 항염증 작용, 항알레르기 작용 및 이로 인한 혈액순환 효과이다. 이런 작용은 대부분 급성, 만성질환에 탁월한 효과를 나타낸다. 최근에는 수소가 유전자의 작용을 활발하게 하거나 조절 작용을 한다는 연구결과도 나오고 있다. 이를 통해 수소가 질병 치유에 미치는 다양한 효과가 이 책에 소개되어 있다. 더불어 통증을 완화하는 진정 능력, 다이어트 효과, 불임치료, 성기능 장애 개선, 운동능력 향상, 숙취 해소, 숙면 효과 등의 놀라운 능력도 소개했다. 

알칼리 이온수에 대한 기억 때문에 수소수에 대한 관심을 갖게 되었지만, 예상했던 것과는 달리 알칼리 이온수와 수소수는 차이가 있었다. 알칼리 이온수를 많이 마실 경우 위장 장애에 문제가 될 수 있다는 주장이 제기되었던 만큼 의사와 충분한 협의나 상담을 거친 후 필요에 따라 마셔야 한다. 장기간 복용하면 궤양 등 암이 생길 수 있기 때문이다. 수소수는 인체에 무해한 중성수로 활성산소를 제거하는 수소의 용존량에서도 알칼리 이온수와 구별된다고 한다. 그리고 수소수 생성기를 구입할 때는 꼭 수소 용존량을 확인하라고 조언한다. 그밖에도 수소수와 관련된 다양한 궁금증을 이 책을 통해서 해소할 수 있었다. 

이 책을 읽다보면 수소수의 다양한 효과 덕분에 만병통치약처럼 느껴지기도 한다. 저자 역시 근거 없는 수소 찬양이라는 비판을 피하고자 외국의 논문과 원서를 살피고 분석하면서 많은 시간과 노력을 기울여 이 책을 집필했다고 한다. 그럼에도 불구하고 그는 이 책에 담긴 내용이 세상에 발표된 수소 연구 중 3분의 1에도 미치지 못하기에 아쉬움을 피력하기도 했다. 개인적으로 이 책을 통해서 수소수에 대한 관심을 넘어서 기대감을 갖게 되었다. 

책과 함께 이벤트 부록으로 받은 수소수 500ml를 음용해봤는데, 직접적인 신체 변화의 체감을 느끼기에는 적은 양이지만, 일반 물보다 부드러운 느낌으로 맛도 괜찮았다. 책을 읽자마자 국내에 판매되는 수소수 및 수소수 생성제품을 검색해보았는데, 아직은 제품에 대한 신뢰와 가격적인 부담감이 여전히 아쉬움으로 남았다. 조만간 휴대용 수소생성 물병을 구입해보려고 계획 중이다. 앞으로 수소수에 대한 보급이 활성화되면서 가격적인 부담도 많이 줄었으면 하는 바람이다. 수소수에 대해 관심을 갖고 있거나 제대로 된 정보가 필요한 분들이라면 이 책을 통해서 상세하게 접해볼 수 있을 것이다.

[서평] 트렌드코리아 2016

트렌드 코리아 2016 - 서울대 소비트렌드분석센터의 2016 전망
김난도 외 지음 / 미래의창 / 2015년 11월

이제 2015년도 며칠 남지 않았다. 엊그제가 2015년이라고 신년소망을 읊었던 것 같은데, 벌써 한해가 정신없이 흘러갔다. 매년 이맘때면 읽는 책이 있는데, 다음 해의 소비 트렌드를 알아보는 트렌드 코리아 시리즈다. 이번에도 2016년의 국내 소비 트렌드를 예측한 ‘트렌드 코리아 2016’이 출간되었다. 이 책은 크게 2부로 나누어 1부에서는 지난 2015년의 소비트렌드를 회고해보고, 2부에서는 2016년의 소비트렌드를 전망해본다. 다가오는 2016년에는 어떤 분위기의 한해가 될지 기대와 걱정이라는 상반되는 두 가지 감정을 가지고 책을 펼쳤다.

어느덧 한해가 흘렀지만, 여전히 세계경제는 경기침체의 늪에서 빠져나오지 못하고 있고, 국내 사정 역시 좋지 않다. 모든 분야에서 공급이 과잉되며 소비 부진, 취업난, 물가하락 등 경기침체의 악순환에 빠져들고 있다. 우리나라의 수출 의존도가 높은 중국의 경제상황까지 심상치 않아서 시련에 직면하고 있다. 경제뿐만 아니라 정치, 행정, 제도, 가치관 등 나라 전체에 혁신적인 체질 개선이 필요한 시기다.

2016년의 대표 키워드들은 몇 년째 지속되고 있는 경기침체, 빠르게 보급이 확산되고 있는 개인화 매체인SNS, 계속되는 사건사고에 대한 사회적인 트라우마로 인한 불안과 불신이 주된 공통적 배경이다. 이러한 3대 배경에 자기 개성 추구와 이를 타인에게 인정받고 싶어 하는 성향이 2016년 10대 트렌드 키워드를 만드는 핵심으로 작용하고 있다. 이 책에서는 2016년 소비트렌드 전망으로 ‘플랜 Z’, ‘램프 증후군’, ‘1인 미디어 전성시대’, ‘브랜드의 몰락’, ‘연극적 개념소비’, ‘미래형 자급자족’, ‘원초적 본능’, ‘대충빠르게, 있어보이게’, ‘아키텍키즈’, ‘취향 공동체’라는 10가지 트렌드 키워드를 제시했다.

플랜 A는 최선, 플랜 B는 차선을 의미한다면, 첫 번째 키워드인 ‘플랜 Z’는 초대형 유람선이 최악의 경우를 대비해서 구명보트를 준비하듯, 최후의 보루를 의미한다. 지속되는 경기침체로 소비패턴이 달라지고 있는데, 그것이 플랜 Z 소비다. 비록 지속되는 경기침체로 인해 저성장, 취업난, 고용불안, 양극화 등 고질적인 문제들이 더욱 악화되고 있지만, 소비가 완전히 죽은 것은 아니다. 풍요의 시대를 경험한 소비자들은 소비를 통해 스트레스를 해소하며 행복을 추구하기 때문이다. 플랜 Z 소비란 불경기라고 해서 무조건 근검절약하는 것이 아니라 나름의 수입 속에서 적게 쓰고 만족은 크게 얻으려는 전략을 말한다. B급 상품, 샘플세일,소분시장 등을 이용하고, 앱테크와 미끼상품을 활용하여 소비를 위한 푼돈을 모으기도 하며, 집에서 스스로 해결하며 혼자 노는 전략을 활용한다. 셀프 인테리어, 집밥 관련 프로그램 등이 인기가 높은 이유도 이런 분위기를 시사한다.

과거 미국의 불황이 극심했던 2009년에 현대자동차 미국법인에서는 어슈어런스 프로그램을 실시해서 소비시장의 불안을 잠재우며 높은 실적을 올렸었다. 이 때 실시한 프로그램은 자동차를 구매한 뒤 1년 이내에 실직할 경우 차를 무상으로 반납할 수 있게 한 것으로 플랜 Z 구매를 가능하게 한 사례다. 소비자의 불안을 달래줄 수 있는 적절한 구명보트를 마련해주었던 셈이다. 2016년에는 최적의 구명보트를 제공할 수 있는 기업과 조직이 생존과 번영을 보장받을 수 있으리라 기대된다.

최근 젊은 부모들은 온라인 커뮤니티에서 서로 정보를 주고받으면서 체계적인 육아에 대한 열기를 올리고 있다. 이런 분위기를 대변하는 키워드로 이 책에서는 자녀들을 빌딩 건축하듯 하나씩 하나씩 공들여 키운 아이라는 의미로 건축의 ‘아키텍처’와 아이의 ‘키즈’를 붙여 ‘아키텍키즈’라 명명했다. 젊은 부모들이 인터넷 커뮤니티와 SNS에서 육아에 대한 정답을 적극적으로 찾기 시작하면서 자연스럽게 체계적 육아 열풍이 시작되었다. 이는 국내 육아 관련 시장의 변화와 함께 가정을 막 꾸리기 시작한 30대 N세대의 가치관과 라이프 스타일의 새로운 흐름을 보여주고 있다.

아키텍키즈의 등장은 치열해지는 경쟁사회에서 자기들만의 방식으로 최선을 다해 자녀를 키우려는 경쟁의식의 연장선이라고도 볼 수 있다. 분명히 아키텍키즈의 장점이 있겠지만, 이것이 엄마들의 경쟁과 만족을 위한 대상이 되어서는 안 된다. 이 책에서는 비록 경제적, 사회적 분위기에 따른 자연스러운 선택일지라도 이것이 과연 아이와 부모의 행복, 가정의 행복에 기여할 수 있을지, 사회 구성원의 건전성에 기여하는 방향으로 나아가고 있는지 스스로의 성찰이 필요하다고 말한다. 그리고 정부와 지방자치단체는 출산과 보육을 지원함에 있어서 양적 지표만 내세우는 평면적인 정책보다 엄마들의 갈증과 불신을 잠재울 만한 질적으로 완성도 있는 프로그램을 만들고 시행해나갈 필요가 있다고 조언한다.

이와 같이 이 책에는 2016년의 소비트렌드인 10대 키워드의 각 배경과 세부사례들, 시사점 등이 상세하게 공유되어 있다. 더불어 2015년의 소비트렌드를 참고할 수 있도록 2015년의 10대 키워드에 대해서 핵심을 정리하여 향후전망을 설명했다.

급속도로 빠르게 변화하는 세상이지만, 그 흐름을 읽고 대비할 수 있다면 문제의 해결을 위한 실마리를 찾을 수 있고, 위기 속에서도 기회를 찾을 수 있다. 개인적으로도 매년 트렌드 코리아를 읽는 이유도 이런 이유에서다. 업무적으로뿐만 아니라 개인적으로도 유용한 실용서다. 그런 면에서 기업가 및 조직의 리더 뿐만 아니라 예비창업가들과 말단 직장인들까지 다가오는 2016년을 대비해서 일독해보기를 권하고 싶은 책이다.

[서평] 심플을 생각한다.

심플을 생각한다
모리카와 아키라 지음, 김윤수 옮김 / 다산북스 / 2015년 11월

저자는 우리가 알고 있는 네이버의 모바일 메신저 라인을 만든 CEO이다. 국내에는 카카오톡 메신저 때문에 후발주자인 라인의 인기가 높은 편은 아니지만, 전 세계적으로는 230개국 4억 명이 라인 메신저를 사용하고 있을 만큼 인기가 높다. 그는 2003년에 한게임 재팬 주식회사에 입사해 4년 뒤에는 일본의 온라인 게임 시장에서 회사를 업계 넘버원으로 만들어냈다. 2007년에는 한게임 재팬 주식회사의 대표이사로 취임하였고, 2010년 말에 모바일 메신저인 라인을 만들어 성공으로 이끌었다. 올해인 2015년 3월 CEO자리에서 물러나 고문으로 일하고 있으며, 4월에 영상미디어 관련 회사를 설립했다. 그의 이력을 따라가다 보면 성공적인 경력 이면에 지칠 줄 모르는 열정과 도전, 노력의 과정을 엿볼 수 있다. 이 책은 이와 같이 그가 지금껏 실전에서 고군분투하며 성공과 실패 속에서 익혔던 경영의 정수를 담았다.

급변하는 시대흐름에 맞춰 빠르게 발전하고 있는 혁신 기술들, 치열한 무한경쟁 속에서 생존과 번영을 보장받으려면 이제는 과거의 전략으로는 힘들다. 무너지지 않을 것 같았던 유망 기업들 중 다수의 기업들이 생존하지 못한 것 역시 변화에 적응하지 못했기 때문이다. 반면에 아이디어, 민첩성, 협업 등을 효과적으로 활용하여 성과를 내며 혁신적인 기업으로 세상을 뒤흔드는 기업들이 늘어나고 있다. 분명 이러한 기업들이 성공을 이끌 수 있는 핵심 요소들이 있을 것이다.

이러한 핵심 요소로써 저자가 제시하는 경영의 핵심 키워드는 ‘심플’이다. 예를 들어 그가 회사에서 가장 중요한 것을 하나 꼽는다면 회사의 이익, 구성원의 행복, 브랜드, 비즈니스 모델 등이 아니라 단 하나의 심플한 대답이 나올 것이다. ‘대박상품을 계속 만드는 것’이라고 말이다. 대박상품을 만들지 못하는 회사는 망하지만, 대박상품을 계속 만들어내는 회사는 성공할 수밖에 없는 것이 비즈니스 세계를 지배하는 심플한 법칙이기 때문이다. 앞서 말한 중요한 요소들 역시 대박상품이 터진 결과로 나올 수 있는 것들이다.

그렇다면 대박상품을 만들려면 어떻게 해야 할까? 저자는 이 또한 단순하고 심플하다고 말한다. 고객의 니즈에 부응하고자 하는 열정과 능력을 가진 사원을 모으고, 그들이 무엇에도 속박되지 않고 능력을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 만들어주는 것이다. 그러기 위해서 필요한 일만 하고, 필요 없는 일은 모두 버린다. ‘심플하게 생각하라’가 저자의 신조이듯 그는 무엇이 본질인지를 철저히 생각해서 소중한 것을 찾아내고 나머지는 버린다. 이렇게 보면 말이 쉽지 현실적으로 어떻게 적용할 수 있는지 의문스러울 수 있다. 그가 전하는 심플 전략들은 단순히 이론적인 논리와 지침이 아니다. 모두가 실전에서 익히며 적용한 것들이며 이를 통해 성공을 이끌어낸 것들이다.

이 책에서 전하는 심플 전략은 크게 6가지로 압축할 수 있다. ‘첫째 비즈니스는 싸움이 아니다. 둘째 자신의 감성으로 살아간다. 셋째 성공은 버린다. 넷째 높은 사람은 필요 없다. 다섯째 괜한 일은 그만둔다. 여섯째 혁신을 지향하지 않는다.’이다. 사람에 따라서 문장만 본다면 수긍이 가는 것도 있지만, 그렇지 않은 것도 있을 것이다. 각각의 여섯 가지 심플 전략마다 지침과 같은 세부 전략과 조언들이 존재한다. 실전 경험을 통해 풀어낸 세부 사항들을 접하다 보면 심플 전략의 정수를 공감하고 이해할 수 있을 것이다.

저자가 말하는 심플 전략 중 하나를 설명하면 경영은 관리가 아니라는 점이다. 일반적으로 대부분의 사람들은 경영은 관리라고 생각할 것이다. 하지만 저자는 경영은 관리라는 고정관념이 오히려 혁신을 막는 요인으로 작용한다고 한다. 즉 경영이 사원들의 활동을 일일이 관리하려하기 때문에 사원들의 강점을 완전히 살리지 못한다는 것이다. 사원들을 체계적으로 관리하려고 할수록 혁신에서는 멀어지게 된다. 이 때문에 사원들이 활기차게 일할 수 있는 생태계를 창출하는 것이 중요하다.

이처럼 이 책에 담긴 심플 경영전략은 기존의 경영전략의 틀을 흔들기도 하고, 보완하기도 한다. 때로는 냉정해 보이는 것들도 있고, 전통적인 형식을 깨는 것들도 있다. 정을 통해 호의에 기대는 구조를 만들지 않고, 비전을 중시하지 않으며, 경영이념은 명문화하지 않는 것처럼 말이다. 규칙이라도 속도를 방해하는 것은 필요 없고, 회의를 늘리는 사람은 배제한다. 고객은 차이가 아니라 가치를 추구하기 때문에 차별화는 노리지 않으며, 혁신을 지향하지 않고 눈앞의 니즈에 우직하게 대응한다. 이와 같은 6가지 큰 심플 전략에 해당하는 세부적인 심플 전략들이 저자의 경험을 바탕으로 이 책에 담겨있다.

저자는 MBA를 취득하고 미국식 경영방식을 배운 사람이다. 하지만, 그가 전하는 심플 전략은 기존의 전통적인 경영전략의 상식에서 벗어나는 것들이다. 그럼에도 불구하고 그의 전략은 실전에서 성공적이었고, 지금도 효과적으로 적용되고 있다. ‘심플’의 특성답게 책의 설명과 구성 역시 명쾌하고 심플한 것이 특징이다. 덕분에 직관적으로 이해하며 공감할 수 있었다. 한편으로 저자의 전략을 무조건적으로 100% 적용하기 보다는 기업의 분위기와 상황에 따라 유연하게 보완적으로 적용할 필요가 있을 것이다.

개인적으로는 우리나라의 기업들이 저자의 심플 경영 전략을 벤치마킹해서 적용했으면 하는 바람이다. 아직도 대부분의 국내 기업들은 빈번한 회의와 불필요한 잡무들, 직장상사들의 눈치, 보고서 문화, 정에 이끌리는 비즈니스 등 형식적이고 고정 관념화되어 있는 소모적인 분위기가 여전히 일상적이기 때문이다. 이제는 비즈니스의 본질에 대해서 생각하고 고려하여 개선함으로써 급변하는 비즈니스 세계의 변화 속에서 생존하고 성장하기 위한 발판을 마련하는 것이 시급하지 않을까 싶다. 그런 면에서 저자의 심플 전략이 중요한 방향을 제시해주고 있기 때문에 국내의 많은 기업가들과 리더들이 이 책을 일독했으면 하는 바람이다.