신뢰의 과학

신뢰의 과학 - 세상을 움직이는 인간 행동의 법칙
피터 H. 킴 지음, 강유리 옮김 / 심심 / 2024년 6월

신뢰는 실망시키지 않을 거란 믿음이다. 신뢰의 기본은 동질성과 유사성이다. 유유상종이라고, 나이, 성별, 사회적 계층, 세대, 고향, 취향 등이 같으면 기본적인 대인 신뢰감이 대폭 상승한다. 소조직의 신뢰도는 끈끈한 '끼리끼리 문화'를 낳는다. 인싸는 인싸끼리, 아싸는 아싸끼리. 일반적으로 타인에 대한 우리의 신뢰 판단은 합리적이거나 치밀하지 못하고, 주관적인 편향이나 엉성한 고정관념, '카더라 평판'에 쉽게 좌우되곤 한다. 가령 정치 성향, 직업, 거주 지역, 출신 학교처럼 속해 있는 집단을 바탕으로 타인에 대해 매우 성급한 결론을 내리곤 한다.

한국계 미국인 출신의 조직행동학자 피터 H. 킴은 신뢰를 결정짓는 두 개의 강력한 요소로 '역량'과 '도덕성'을 크게 강조한다. 역량은 "누군가에게 과제 수행에 필요한 전문적인 기술과 대인관계 능력이 있다는 믿음"이고, 도덕성은 "누군가가 용납할 만한 일련의 원칙을 지키리라는 믿음"이다. 정치판이든 스포츠판이든, 아님 방송연예계든, 한국 사회에서 학연과 지연이 여전히 강력한 힘을 발휘하는 이유가 바로 사회적 평판과 신뢰도를 좌우하는 이 두 요소의 검증이 용이하기 때문이 아닐까 싶다.

혹자는 우리가 어떤 사람의 신뢰도를 평가할 때 최대 열 가지 특성을 고려한다고 주장한다. 바로 시간적 여유, 역량, 일관성, 신중함, 공정함, 도덕성, 신의, 열린 마음, 약속 이행, 수용력이다. 이중에서 역량과 도덕성이 신뢰 여부를 결정짓는 가장 주요한 요소이기 때문에, 신뢰 위반과 불신의 문제, 그리고 신뢰 회복의 여부 역시 이 두 요소가 가장 중요하다.

역량에는 긍정적인 편향이 개입된다. 신뢰 위반이 역량 문제로 인지되면 다시 신뢰를 회복할 수 있는 경우가 많다. 열 번 잘하던 사람이 한두 번 실수를 저질렀다고 해서 그 사람이 무능력하다고 판단하지는 않는다. 이런 상황에서는 진심 어린 사과가 신뢰 회복에 큰 도움이 된다. 하지만 도덕성은 부정적인 편향이 개입한다. 신뢰 위반이 도덕성 문제로 인지되면 땅에 떨어진 신뢰를 다시 회복하기가 어렵다. 가령 유명인사에게 들이대는 우리의 엄격한 도덕적 잣대를 떠올려보라. 평소 '바른 생활 사나이'나 '유교걸'의 이미지를 지닌 공인이 한 번이라도 그 기준에서 벗어나면 비도덕적인 자로 낙인찍히기 쉽다. 이 경우 위반자의 사과는 오히려 역효과를 낼 수 있다. 명심하라, 도덕성 문제는 사과로 해결되지 않는다.

무한 플레이어가 되는 길

리프레임 - 발상의 전환을 위한 28가지 생각 도구
네이선 퍼.수재너 하몬 퍼 지음, 한정훈 옮김 / 포레스트북스 / 2024년 7월

현상은 본질이 아니다. 본질이 아닌 이상, 현상은 해석이 좌우한다. '위기'가 '기회'의 다른 말인 것처럼, '불확실성'은 '새로운 가능성'의 또다른 이름이다. 우리는 생각과 행동을 습관화, 패턴화하려는 경향이 있고, 예측가능한 확실성은 선호하지만 애매모호한 불확실성은 꺼리고 두려워하는 습성이 있다. 하지만 확실하고 예측가능한 것은 권태와 싫증을 부르기도 한다. 단언컨대, 변화와 기회, 희망과 창조, 도약과 혁신은 어느 정도의 불확실성 없이는 이루어지지 않는다. 불확실성과 불확실성을 견디는 힘이 탁월한 성과를 낳는 주요 촉진제라는 말이다.

자, 우리는 모두 인생이라는 게임판에서 살아가는 플레이어다. 게임판의 규칙과 역할을 바라보는 가치관에 따라 두 유형의 플레이어로 나뉜다. 유한 플레이어와 무한 플레이어. '놀이와 가능성으로서의 삶'을 중시한 종교학자 제임스 카스에 따르면, 유한 플레이어는 인생이 부여한 역할을 받아들이고 주어진 규칙에 따라 승리하기 위해 경기를 하지만, 무한 플레이어는 게임에서 이기기 위해서가 아니라 즐거움을 위해 역할과 규칙을 바꾸면서 경기를 한다. 다시 말해서, 무한 플레이어는 불확실성을 기회와 가능성으로 바라보는 혁신가 유형이다. 유한 플레이어가 게임의 고정된 프레임에 갇혀 있을 때, 무한 플레이어는 게임의 프레임을 바꾸고 변형시킨다.

프랑스의 비즈니스 컨설턴트 네이선 퍼와 수재너 하몬 퍼 부부는 《리프레임》(포레스트북스, 2024)에서 불확실성을 삶의 무기로 전환시키는 무한 플레이어의 구체적인 기술과 도구를 소개한다. 두 저자는 예측가능한 인생이 실패의 지름길이라고 말하면서, 인간의 변혁 가능성이나 조직의 혁신 가능성은 불확실성에 있다고 주장한다. 저자는 불확실성을 능숙하게 다루는 네 가지 도구를 소개하는데, 재구성(reframe), 준비(prime), 실행(do), 지속성(sustain)이다. 이 네 가지 도구는 십자가 모양의 이미지로 재배치되는데, 각각 나침반, 배낭, 돛단배, 파리의 상징인 떠 있는 배로 상징화된다. 저자는 이를 '불확실성 구급 십자가'라 부른다.

자기 배려 윤리의 세 가지 모델

자기 자신에 대한 진실 말하기 ㅣ 미셸 푸코 미공개 선집 4
미셸 푸코 지음, 오트르망 외 옮김 / 동녘 / 2024년 6월

자기 자신에 대한 진실 말하기, 그게 바로 '자기 서사'의 출발점이다. 자서전, 일기, 편지, 구술사, 사소설 등이 대표적인 자기 서사 장르인데, 자기 서사의 출발점이 자기에 대한 진실 말하기/글쓰기라면, 그 종착지는 주체적인 실존 윤리 및 생활 미학의 완성이다. 자기 서사는 말과 글을 기반으로 한 자기변형의 기예를 선보인다. 나는 자기 서사가 궁극적으로 자기 배려와 자기 인식의 윤리적 실험실이라고 생각한다.

걸출한 프랑스 사상가 미셸 푸코의 이론은 진실, 권력, 윤리라는 세 개의 꼭짓점이 있다. 진실과 권력이 푸코 전기 사유의 축이라면, 윤리와 자기 배려는 푸코 후기 사유의 핵심 테마다. 자기 배려 윤리의 문제의식이 잘 드러난 문헌으로 《성의 역사》《주체의 해석학》《자기 자신에 대한 진실 말하기》 등을 꼽을 수 있다. 《자기 자신에 대한 진실 말하기》(동녁, 2024)는 1982년 5월 31일부터 6월 26일까지 토론토 빅토리아대학교에서 개최된 '기호학 및 구조 연구회 제3회 국제하계학교'에서 푸코가 행한 일련의 강연과 세미나의 녹취록본이다. 토론토 강연의 주제는 자기 배려의 기예, 더 넓게 말한다면, '자기 수양'과 '자기해석학'과 결부된 주체화의 문제다.

"푸코는 주체의 계보학, 주체와 진실의 관계, 고대 그리스-로마에 대한 새로운 관심이라는 세 차원에 힘입어 토론토 강연의 주제를 정할 수 있었다."(16쪽)

주체성의 수레를 굴리는 두 바퀴가 자기 인식과 자기 배려이며, 두 바퀴가 굴러가는 길은 권력-지식의 시스템으로 포장된 길이다. 푸코 후기 사유의 문제의식은 자율적인 주체성의 탄생이라고 할 수 있는데, 자율과 타율, 인식과 배려, 권력과 지식의 나선적 순환을 두루 거쳐서 발생하는 것이 바로 주체화다. 푸코는 주체화의 측면 가운데 자기 배려 주체의 형성 과정을 중시했지만, 자기 배려와 타자 배려의 상호의존적 대화를 통한 새로운 윤리 주체의 형성이라는 전반적인 청사진은 아직 미완으로 남아있다.

푸코는 서구 역사에서 진실 말하기를 축으로 하는 자기 배려 윤리의 세 가지 모델을 소개한다. 바로 소크라테스-플라톤 모델, 로마제국 초기 모델, 그리스도교 모델이다. 플라톤의 문헌 《알키비아데스》에 근거한 소크라테스-플라톤 모델은 자기 배려와 자기 인식을 동일시하면서, 자기 배려의 교육적 기능을 강조한다. 로마 제국 초기 모델은 푸코가 간주하는 자기 배려 윤리의 황금기였다. 스토아학파의 자기 수양 담론은 교육적 기능보다는 자기 배려의 비판적 기능, 투쟁적 기능, 의학적 기능을 더욱 강조했다. 그리스도교 모델은 주체 내면의 탐색과 해석으로 간주되는 '자기해석학'의 기반인데, 자기 배려보다 다시 자기 인식에 방점이 찍히게 된다.

사이버 렉카와 완장 문화

지금 이 책 60 - 7년의 기록! 인문학 칼럼니스트가 꼽은 60권의 통찰
박종선 지음 / 조선뉴스프레스 / 2024년 6월

잘 짜인 서평집은 세상과 사회의 민낯을 들여다보는 창구다. 칼럼니스트 박종선의 서평집 《지금 이 책 60》(조선뉴스프레스, 2024)은 한국인이라면 진지하게 고민해야 할 동시대적 문제의식을 그동안 높이 쌓아온 서탑의 리뷰로 선보인다. 7년 동안 한반도에 불어닥친 정치문화적 빅이슈를 집중해서 다루고 있는데, 세계 정세를 다룬 정치 외교의 경우는 미중 갈등, 민주주의, 포퓰리즘, 팬덤정치, 북핵 문제 등이 핵심 키워드이고, 사회 문화의 경우는 혐오사회, 능력주의, 세대론, 음모론, 코로나19, 공감의 배신, 완장, 1인 가구, 동물윤리 등이 주요 키워드다.

미중 갈등은 한국의 안보와 경제를 불안케하는 기본 맥락이다. 시진핑의 중국은 중국몽이나 일대일로, 중화민족 부흥 등을 앞세워 지역적 강국을 넘어 세계적 제국을 지향하고 있다. 몸집이 커진 중국은 미국식 질서를 거부하며 미국과 패권을 다투고 있는데, 가장 큰 시험대는 대만 문제다. 헨리 키신저를 비롯해 대다수 외교통들은 미중 패권 갈등의 승자는 결국 미국일 것이라고 전망하지만, 대만을 둘러싼 미중 군사대결은 3차 세계대전의 강력한 도화선이 될 수도 있다고 본다. 혹자는 중국이 대만을 치기 전에 북한이 남한을 친다는 전쟁 시나리오까지 내놓고 있다.

생존과 안보의 차원에서 본다면, 한국 정치의 무능이 최고조인 상황에서 벌어진 양안 전쟁은 병자호란과 임진왜란 때보다 훨씬 위태롭다. 내로남불의 이념만 난무할 뿐, 깜냥의 인물도 없고 대응 전략도 없기 때문이다.

"미국은 정권이 바뀌어도 외교ㆍ안보는 초당적이다. 일본은 자민당 1당 체제다. 중국ㆍ러시아ㆍ북한은 독재국가다. 주변국들은 각자 나름대로 장기적인 국가 전략을 가다듬고 있다. 반면 우리는 정권이 바뀔 때마다 외교나 안보가 냉온탕을 오간다. 국민 여론도 분열되어 있다. 일관된 국가전략을 숙성시킬 만한 여건이 미흡하다. 실제로 주변국들도 우리를 '전략이 없는 나라'로 간주한다. 아무 전략 없이 전쟁에 휘말리면 승패와 상관없이 희생만 떠안게 된다."(54, 55쪽)

한편, 작금의 뜨거운 국내 이슈, 일테면 '사이버 렉카' 유튜버들 사태를 보면, 영국 작가 호러스 월폴의 말이 실감나게 다가온다. "세상은 느끼는 사람에겐 비극이지만 생각하는 사람에겐 희극이다." 사이버 렉카는 순수와 타락, 죄와 벌의 도덕적 이분법과 권선징악적 수사학에 근거해 사회 전반에 증오와 혐오의 독버섯을 확산시키면서 자본과 명예를 노획질하는 일당들이다. 유명 사이버 렉카의 파렴치한 개수작은 한국식 '완장 문화'가 정상의 선을 넘어섰다는 것을 보여준다. 물론 새로울 건 없다. 사이버 렉카는 이문열 소설 '우리들의 일그러진 영웅'에 나오는 엄석대의 유튜브 버전이다.

철학 상식 사전

알아두면 쓸모 있는 철학 상식 사전 ㅣ 알아두면 쓸모 있는 시리즈
마이클 무어 지음, 이규리 옮김 / CRETA(크레타) / 2024년 6월

철학은 인간적인 삶을 인도하는 나침반이 되어줄 수 있다. 그게 우리가 철학과 철학서를 가까이해야 할 필요충분한 이유가 아닐까 싶다. 철학사를 빛낸 유명 철학자는 영혼의 일류 치료사이기도 하다. 로마 황제 출신의 스토아학파의 현자 아우렐리우스의 말대로, 철학은 우리 삶을 바르게 인도하는 길이다. 철학은 살아가는 힘의 근간이다.

철학자 마이클 무어의 《알아두면 쓸모 있는 철학 상식 사전》(크레타, 2024)은 철학의 50가지 핵심 개념을 살피고 있다. 일반적으로 철학 입문서는 인물, 사조, 주제, 개념별로 철학 세계의 지도를 그리기 마련인데, 이 책은 아리스토텔레스의 4원인론(질료인, 운동인, 형상인, 목적인), 니체의 초인, 키르케고르의 삶의 방식 3단계(미학적인 삶, 윤리적인 삶, 종교적인 삶) 등 다양한 철학자들의 핵심 사상과 더불어, 제논의 역설, 소리테스(모래 더미) 역설, 뉴컴의 역설, 게티어 문제 같은 철학적 난제들까지 다루고 있다. 서양철학의 역설 파트는 함께 묶어서 정리했다면 더욱 좋았을 것 같다.

저자는 고대 그리스의 철학자들이 말하는 인간 삶의 목적 또는 '최고선'을 각각 에피쿠로스학파의 쾌락, 스토아학파의 덕, 페리파토스학파(아리스토텔레스주의)의 행복, 플라톤주의의 이데아, 피론주의(회의주의)의 평정(아타락시아)로 구분해 소개하고 있다. 얼핏 보기엔 교과서식 요약 같지만, 뒷장에서 각 학파의 핵심 사상에 대한 보다 상세한 설명이 다시 등장한다. 아리스토텔레스는 "철학적 삶이 가장 행복한 삶이다." 란 말을 남겼다. 독자들은 이 유명한 명제를 각 학파의 최고선을 활용해 살짝 변주해볼 수도 있을 것이다.

다만, 유명 철학자의 핵심 사상을 다루는 와중에 디테일은 좀 부족한 듯 싶다. 니체의 초인 사상을 예로 들어보자. 니체의 초인은 "자신의 비전과 가치를 통해 세계에 급진적인 영향을 미칠 수 있는 사람"을 말한다. 실제로 니체는 종종 초인의 예로 역사적 인물인 나폴레옹을 들었다. 저자는 초인 사상을 통해 '새로운 가치의 창조'라는 니체의 문제의식을 짚어준다. 또한 초인 사상과 관련된 다른 핵심 개념들도 언급하는데, '신의 죽음', '군중심리', '힘에의 의지' 세 용어가 그러하다. 그럼에도 불구하고, 르상티망, 영겁회귀, 운명애, 노예도덕 등도 같이 다루었으면 더욱 좋았을 텐데 아쉽다.