하인리히 법칙

300 : 29 : 1 하인리히 법칙 - 재앙을 예고하는 300번의 징후와 29번의 경고
김민주 지음 / 미래의창 / 2014년 6월

우리는 결코 위기를 낭비해서는 안 된다.

이 말이 ‘우리는 결코 세월호 희생을 낭비해서는 안 된다’로 보인다.

요즘 많은 회사 앞이나 길거리를 지나다 보면, 세월호 사건과 관련하여 ‘우리가 지켜 주지 못해서 미안합니다’라는 프랭카드를 많이 목격한다.

나는 그 글들을 읽으면서 이토록 깊고 큰 슬픔을 안겨 준 사건을 보는 시각이 저런 감정적인 대응으로 끝나는 것 같아서 매우 불편하고 속이 상하기도 하다.

또한 사고 수습과정과 청문회의 진행모습을 보면서, 저자의 ‘우리는 결코 위기를 낭비해서는 안 된다’는 지적이 뼈아프게 다가온다.

어느 책을 보면서, 성공 같은 실패가 있다고 읽은 적이 있다.

그리고, 실패를 잘 활용하여 그 실패를 딛고 성공을 창조하자는 글도 읽은 적이 있다.

세월호, 이미 엎질러진 물이다. 그러나, 그 사고를 통해서 통절히 반성하고, 다시는 이런 어처구니없는 사고가 재발하지 않도록 하는 것이 우리의 숙제라고 생각한다.

이 책의 하인리히 법칙이란, ‘모든 사고는 개별적이지 아니라 사고 간에 인과관계가 있다’는 전제에서 출발한다. 예를 들면 세월호와 같은 대형 사고가 발생되기 전에 경미한 사고들이 반복되었다는 것이다.

허버트 하인리히는 1931년에 발간한 자신의 책에서 산업재해로 인해 중상자가 1명 발생되었다면, 그 전에 같은 원인으로 발생한 경상자가 29명 있었고, 부상까지는 아니지만 경미한 사고를 당한 사람이 300명이 있었다는 것이다.

그는 미국의 여행자보험회사에 근무하면서 실제 발생한 75,000개의 사고를 정밀 분석하여 이와 같은 결과치를 확인했던 것이다. 이 법칙은 원래 산업재해에 적용된 것이었으나 지금에 와서는 사고나 재난, 실패 등에 광범위하게 적용된다고 한다.

큰 사고를 예방하기 위해서는 그 사고가 터지기 전에 있었던 크고 작은 예징들을 면밀히 원인들을 찾아내고 보완하면 피할 수 있다는 얘기이기에, 세월호와 관련하여 후회와 아쉬움을 느끼는 것이다.

그는 또, 이 이론과 관련하여,인간의 유전적 내력이나 사회적으로 바람직하지 못한 현상, 제1요인에 의해 생기는 인간의 결함, 인간의 결함에 따른 불안전한 행위 및 기계적, 신체적 위험이 점재되어 있다고도 한다.

또한 허버트 하인리히는 산업재해의 발생의 원인을 2 : 10 : 88이라는 수치를 제시하기도 했다. 이는 산업재해의 88%는 인간의 불완전한 행위 때문에 생기고, 10%는 안전하지 못한 기계적, 신체적 상태 때문에 생기며, 나머지 2%는 불가항력적인 이유 때문에 생긴다는 것이다.

저자는 이 책에서 하인리히법칙과 관련하여 선박 침몰 사고, 위기관리 등에 대해서 심층적으로 설명해 주고 있다. 그리고 이 책의 가장 마지막 단원에서는 ‘실패 자산화 방안’에 대하여 많은 분량을 할애하였다. 실패도 위한 자산으로 승화해 나가자는 것이 저자의 의지임을 확인한다. 실패나 사고를 가장 잘 기억하는 방법은 발생된 사고에서 교훈을 얻어 다시는 그런 사고가 재발하지 않도록 하는 것이라고 생각한다.