누가 내 생각을 움직이는가

누가 내 생각을 움직이는가 - 일상을 지배하는 교묘한 선택의 함정들
노리나 허츠 지음, 이은경 옮김 / 비즈니스북스 / 2014년 5월

우리의 삶은 선택의 연속이다.

우리는 매일 1만 가지에 이르는 사소한 결정들을 내려야 하며, 무슨 음식을 먹을까에 관한 결정만 해도 227가지나 이른다고 한다.

그 중에서도 가장으로서 투자 문제나 회사의 책임자로서 중요한 결정을 내릴 경우는 자칫 재산을 잃거나 큰 손해나 실패를 감수해야 하는 위험 부담이 있기 때문에 일상의 사소한 문제를 결정하는 것 하고는 비교도 할 수 없을 정도로 중요한 것이다.

우리는 이런 결정에 대하여 평소에 거의 훈련을 받지 못하기 때문에 더 큰 문제가 있다.

더 현명한 선택을 하려면 어떻게 해야 할까? 우선 우리가 결정할 사안과 관련한 많은 정보를 수집하고, 그 정보를 분석하여 선별하고, 또한 전문가를 포함한 타인의 참고 의견들을 판별하는 감각을 가질 필요가 있을 것이다.

결정권자로서 그 사안의 결정에 대하여 책임을 져야하는 본인이 다양하고 복잡한 문제들을 세밀하게 체크하지 못한다면 그 사태가 심각할 수밖에 없다.

이 책에서 저자가 독자들에게 주고자 하는 것은 ‘우리 모두에게 결정에 대한 자율권을 부여하는 것’이다.

정보의 홍수라고 할 만한 무수한 데이터를 온라인상이나 오프라인 상에서 또는 주위의 전문가들로부터 수집할 수 있는데, 그 각각의 정보들의 신뢰도를 평가하는 안목과 식견을 스스로의 자율권을 통해 자신 있게 결정을 내릴 수 있어야 한다.

그리고, 평소에 예리한 관찰력을 키워야 한다고 조언한다.

숫자로 제공된 데이터일 경우에는 숫자가 이야기해 주지 못한 부분을 찾아내야 하고, 데이터의 이면에 있는 더 깊은 정보를 간파하여야 한다.

좋은 결정을 내리는 데는 시간이 필요함을 인정하고, 느긋한 마음으로 주변 환경과 변화하는 상황들을 업데이트 하고, 주시하면서 최대한 결정을 늦추라고 권고한다.

특히 이미 알고 있거나 생각하고 있는 사실을 확증하는 정보만 의존하지 말라는 주의를 준다.

전문가들로부터 조언을 구하되 그들도 불완전한 인간이라는 한계를 인정하고, 그들의 조언에 도전하는 자세를 취하되, 자신의 반응에도 의문을 계속 제기하라고 한다.

많은 전문가들 중 현재 결정하고자 하는 문제를 직접 경험한 사람들의 의견을 적극적으로 자문하라고 한다.

모바일이 발달한 지금은 온라인에서 짧은 시간에 많은 정보를 수집할 수 있다.

그러나 그 정보들이 맞는지에 대해서는 확인할 수가 없기 때문에 이들 정보를 간파해 내기 위해서는 신중한 추가 검색이 필요하다는 팁을 준다.

저자인 노리나 허츠는 억만장자 조지 소로스가 신뢰하는 학자이며, 영국을 움직이는 가장 영향력 있는 지식인 중 한 명이라는 평가를 받는 분이 쓴 책이라 일독으로서는 부족함을 절감한다. 시간이 나는 대로 더 깊이 읽어야 할 책이다.