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비즈니스를 위한 ChatGPT 활용 대전
쿠니모토 치사토 지음, 챗GPT 연구회 옮김 / 정보문화사 / 2025년 6월
평점 :

생성형 AI의 대표주자인 ChatGPT는 2022년 11월 GPT-3.5를 기반으로 한 ChatGPT가 출시되자마자 큰 반향을 일으켰고, 불과 2개월만에 사용자 수가 1억 명을 돌파했다. 그리고 지금은 ChatGPT 4.5버전이 얼마 전에 출시되었다. 많은 분야에서 ChatGPT가 활용되고 있지만, ChatGPT는 질문에 대한 응답, 아이디어 제안, 기사나 이야기 작성, 문서 요약 및 번역, 프로그램 코드 생성 등 언어를 매개로 한 작업에 유용하다. 단순한 잡담을 물론 고민 상담도 가능하고, 얼마 전에 선풍적인 인기를 끌었듯이 자신이 원하는 그림체로 이미지 변환도 가능하다.

그리고 많은 IT기업에서 AI를 적극 활용하여 제품 성능 향상, 업무 효율 향상을 하고 있으며, AI는 나날이 빠른 속도로 발전하고 있다. 그 바탕에는 생성형 AI의 정말 급속도로 빠른 발전이 있었기에 가능하다고 생각한다.
정보문화사에서 출간된 '비즈니스를 위한 ChatGPT 활용 대전'은 업무의 효율을 한껏 향상시킬 수 있는 ChatGPT 활용 기술 81가지를 소개한다. 저자는 일본의 쿠니모토 치사토님이고, Cynthialy 주식회사의 대표이사로 재직 중이고, 예전 대기업 대상 AI비즈니스 신사업 개발, 영어, 마케팅에 종사했다고 한다.

책에서는 Chapter 0에서 AI는 무엇이고, 챗GPT의 기초를 설명하는데, 더 나은 답변을 얻으려면 어떻게 해야하고, 또 선생님이 아니라 '어시스턴트'로 활용하기, 그리고 ChatGPT를 비즈니스에 활용할 때 주의점인 개인정보 및 기밀 정보는 신중하게 다루고, 상업적 이용이 가능한지를 확인하기 위해 유사한 아이디어가 없는지 확인하는 주의는 꼭 해야할 것이다.

Chapter 1부터 비즈니스 스킬 향상 활용법으로 문장 교정, 번역, 메일 작성, 내용 요약, 분류, 템플릿 작성 등 문서 작성에 활용하는 방법을 설명하고, Chapter 2에서는 대화 및 표현의 정확도 향상 활용법으로 영업 제안 구성, 프리젠테이션 디자인 및 대본 작성, 회의 내용 요약, SNS 공지 내용 작성 방법을 설명한다. Chapter 3에서는 아이디어 구상 활용법으로 기획서 초안, 상품명, 상품 소개문 등 제품 홍보 및 설명에 활용하는 방법을 설명한다. Chapter 4에서는 비느지느 지식 보강 활용법으로 고객의 행동 경향 분석, 고객 니즈 분석, 법률 문서 요약 등 비즈니스에 필요한 지식을 빠르고 효율적으로 얻는 방법을 설명한다. Chapter 5에서는 문제 대응 활용법으로 문제 발생시 대응법, 작업 매뉴얼 작성, 업무 운영 개선 등의 방법을 설명한다. 마지막 Chapter 6에서는 Excel 활용 및 전문 용어 정리 뿐만 아니라 일에 지쳤을 때 격려받기, 리더로서 해야 할 일 등 비즈니스 전반에 대한 거의 모든 것을 활용할 수 있다.

책 속의 정보 기준이 2023년 9월 기준이라 너무 오래된 것이 좀 아쉽긴 하지만, 이 책을 옮긴 '챗GPT연구회'에서 오래된 내용을 많이 최신의 정보로 보완한 듯 하다. 이렇듯 급속도로 발전하는 AI 세상속에서 AI를 어떻게 활용할지 기준을 잡고 적극적인 활용을 통해 변화하는 세상에 적응하며 미래를 준비해야 할 것이다.
출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다
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