업무의 기술 100가지

전략적 사고를 키우는 업무의 기술 - 회사가 탐내는 인재의 조건
하마구치 나오타 지음, 강민정 옮김 / 비즈니스세상 / 2009년 7월

자신을 둘러싼 환경은 각기 다른 것이 아니라 하나이며, 주변에서 일어나는 일과 주변에 있는 사람들 모두 자신의 마음 상태를 반영하는 그림자라는 가르침이다. 자신이 움직이면 그림자도 움직인다. 그림자에 맞추어 자신이 움직이는 것이 아니다. 즉 환경이 바뀌기를 바란다면 먼저 스스로를 바꾸라는 원리이다.

결론부터 말하라. 이것이 상대방의 관심을 끄는 효과적인 비즈니스 화술이다. 제품을 팔 때 중요한 것은 과정보다 결과이기 때문이다.

위의 글은, 본문에 나오는 100가지 업무의 기술 중 일부이다. 무려 100가지나 되는 업무 기술을 나열하고 있는 이 책은, 우리가 흔히 말하는 '일 잘하는 사람'과 '일 못하는 사람'의 차이가 바로 이 기술의 차이에서 나오는 것이기에, 100가지 업무의 기술을 제대로 익힌다면 어떤 회사에서도 탐낼수 밖에 없는 인재가 될거라고 쓰고 있다.
업무에도 기술이 필요하다는 것은 사회인이라면 대부분 수긍하지 싶다. 하지만, 그 기술이 내 몸에 착 달라붙어서 자유롭게 행해지지 않을 때에 문제가 생기는 법이지 않겠는가!

책 속에 실려있는 100가지 기술들 대부분은 업무의 기술이기 이전에 어찌보면 삶을 살아가는데 필요한 덕목들이라고도 해야겠다. 물론, 어느 정도는 회사에서의 업무처리, 상사와 후배와의 관계 등등 다분히 업무에 해당하는 기술도 쓰여져 있기도 하다. 하지만, 하루 24시간 생활 속에서 회사생활이 차지하고 있는 시간이 적지 않고, 또 개인 생활과 회사 생활을 딱잘라 별개로 떼어 놓을 수만은 없기에, 이 책에 쓰여져 있는 이야기들은, 독불장군처럼 혼자만 살아갈 수 없는 사회에서 사회인으로 살아가는데 꼭 필요한 내용들을 담고 있다고 해야겠다.

문제는, 늘~ 실천이지 않을까 싶다. 
머리로는 제대로 인식하고 있으면서도 행동에서, 그리고 마음 속에서 우러나와 행해지지 않을 때가 많기 때문이다. 자기계발서를 읽으면서 항상 느끼는 것이 바로, 내것으로 만들어 실천하는 것인데, 이 책을 읽고나서도 똑같은 마음이다. 
쉽지 않은 실천 사항들도 있지만, 자꾸 노력하다보면 조금씩 변화가 있으리란 희망을 가져도 본다.

- 매일 매일 To Do List를 작성하라
책 속에서 만나는 66번째 업무의 기술이다. 업무에서의 To Do List를 작성하는 것도 좋지만, 하루를 시작하면서 100가지 기술 중, 내게 부족한 부분을 적어 보고 오늘 하루 만큼은 그 부분을 잘 사용해보리라 마음 먹고, 지워가보는 것도 좋지 않을까?