린치핀

린치핀 - 당신은 꼭 필요한 사람인가?
세스 고딘 지음, 윤영삼 옮김 / 21세기북스 / 2010년 9월

게임의 룰 이 바뀌고 있다. 공장과 같은 큰 조직에서 어려서부터 교육된 시스템으로 오류없이 일처리를 해내면 잘 나가는 시대는 점점 퇴색되어 가고 있다.  세스 고딘은 잘못된 사회 시스템을 지적하고 있다. 사회가 제공하는 교육은 지도가 제공되어진다. 공부를 열심히 하면 좋은 대학을 가고 졸업과 동시에 좋은 직장에 들어가서 회사에 충성을 하면 승진도 빨리해서 성공을 거머쥐게되는 스토리도 구성된다. 모든 사회적 시스템에 입력을 하면 프로세싱은 언제나 동일하다. 마치 공장에서 자동으로 상품이 나오듯이 출력된 사람은 똑같은 생각과 행동을 요구하게 된다. 자본주의 하에서 기업가들에게는 이런 사람이 절대적으로 필요하다. 그러나, 시대는 변하고 있다. 이제는 자신이 변해야 될 때이다. 공장속 부속품에서 탈출하려면 말이다.

 

린치핀 은 누구도 대체될수 없는 모방할수 없는 조직에서 꼭 필요한 사람을 의미한다. 게임의 룰이 바뀌었다면 진정으로 시대가 요구하는 사람은 누구인지 고민해야 될 것이다. 바로 린치핀이다. 어떠한 사람을 린치핀이라고 하는가? 스펙이 뛰어난 사람, 일을 잘 하는 사람을 가르키지는 않는다. 린치핀은 감정노동의 대표자이다. 사람과 사람의 관계를 원활히 소통하게 하는 사람이다. 고객과 조직, 조직과 조직 아니면 조직내에서 그의 역량은 예술가처럼 발휘된다. 어떠한 목적을 가지고 하는 것이 아닌 자신과 관계된 사람에게 선물을 주는 사람이다. 여기서 선물의 의미는 뇌물도 아니고 구체적인 물체가 아닐수도 있다. 이 선물의 대가는 없다. 자신의 즐거움과 만족만이 있을 뿐이다. 인터넷의 수많은 정보들은 무료로 제공되고 있다. 이 또한 우리는 선물을 받고 있는 것이다. 꼭 상업적인 목적이 아니어도 린치핀은 성공을 한다. 성공의 정의를 어떻게 내리는가에 대해서 논의의 여지가 있지만, 그들은 성공한 사람으로 느껴진다. 린치핀은 어떻게 될수 있을까?에 대한 고민이 뒤따라 와야 할 것이다.

 

도마뱀 뇌의 저항 에 대해서는 들어본사람도 있겠지만 생소한 사람이 더 많을 것이다. 우리 인간의 뇌의 바탕에는 도마뱀의 뇌가 존재한다. 기본적으로 인간이 살아가는데 필요한 뇌이지만 원시시대에서는 꼭 필요한 뇌가 이제는 오히려 창의성과 천재성을 가로막는 뇌로 작용하고 있다. 이성적 행동보다는 본능에 의해서 행동이 일어날때 도마뱀의 뇌는 작동되고 있는 것이다. 행동경제학에서는 많은 부분에 있어서 도마뱀의 뇌에 대한 분석이 있고 지금도 뇌과학과 심리학 분야에서는 풀어야될 숙제가 많이 남아있다. 무리를 짓고 협력으로 살아가야 하는 원시시대에는 도마뱀의 뇌의 역할은 절대적이었다. 그러나, 이성과 지성이 지배하는 현재는 도마뱀의 뇌에서는 저항이 우리가 린치핀으로 가는 길을 막고 있다고 할 수 있다. 불필요한 저항을 이겨내는 것이 린치핀이 되는 핵심이다.

 

정령 은 모든 생물에 깃들어 있는 기운과 같은 것이다. 세스 고딘은 린치핀이 되기위해서는 정령의 느낌에 충실해야 한다고 한다. 정령은 도마뱀 뇌에 숨어 있는 저항과는 반대되는 이미지이다. 우리가 정령의 충실할때 예술가가 될 수 있다고 한다. 세스고딘은 예술가를 린치핀과 같은 의미로도 사용하고 있다. 정령이 하는 말에 귀를 기울이면 예술의 재능이 발휘된다. 동양적 의미에서 정령이란 양심과는 다른 선한 기를 말하는 것일 것이다. 자연이 품고 있는 선한 기운을 내몸에 담아 자연이 원하는 삶을 살아가는 것 이것이 예술가적 삶을 사는 것일수도 있다.

 

메뉴얼에 따라 일하는 부속품과 같은 삶을 살고 있는 대부분의 사람들에게 충격과도 같은 책이다. 공장에서 일하고 있던 사무실에서 일하고 있던 기업이라는 큰 기계속에서 대체 될수 있는 존재로 일하고 있는 사람들은 모두  같은 처지이다. 모두 볼트/너트와 같은 부속품이다. 단지 단가만 다를 것이다. 린치핀이 되기 위해서는 이 공장을 뛰쳐나와야 한다. 그러나, 대부분의 직장인들은 부속품으로 살아가는 것에 안주하게 될 것이다. 사회시스템이 제공하는 모든 틀을 부수고 린치핀이 되기란 보통의 용기로는 힘들것이다. 리더십과는 또다른 의미의 린치핀은 조직내에서는 새롭게 개척해야 되는 더 큰 어려움을 갖고 있다. 소수의 변화자만이 시대를 이끌어 가게 된다. 린치핀.....다시 한번 질문이 스쳐간다. 당신은 꼭 필요한 사람인가?