멋진 아저씨

아저씨 - The Man from Nowhere
영화

개인적으로 이 영화를 보면서 두가지 사실에 놀랐다. 첫번째는 한국영화 성장속도가 더이상 거대자본으로 뭉친 할리우드 영화에 뒤지지 않는다는 것 두번째는 단순히 얼굴만 잘생긴 미남배우 원빈이 이제는 자신의 외모를 뛰어넘어 연기파 배우로서 입지를 굳히고 있다는 사실이다. 

사실 스토리는 간단하다. 불행한 사건으로 아내와 뱃속에 있었던 아이까지 잃어버린 전직 특수요원 차태식은 세상과 등지고 전당포 주인으로서 삶을 조용히 살고 있다. 그런데, 그에게 가끔 놀러오던 천방지축 술집 무희의 딸인 여자아이와 친하게(?) 지낼려는 순간 그는 그만 큰 죄악의 수렁에 빠지게 된다. 그 아이의 엄마가 그만 범죄조직의 물건을 손대게 되면서 아무런 상관도 없던 그가 얽히게 되고, 전직 특수요원의 재능을 살려 소탕하게 된다는 다소 황당무계한 이야기이다. 

이 영화속에서 경찰과 범죄조직은 위대한 슈퍼맨인 원빈의 원맨쇼에 도저히 갈피를 못잡고 당한다는 사실에 웃습게 보일지 모르지만 감독이나 배우는 침작함과 대담한 영상을 통해 진실처럼 그려내고 있다. 오히려 영화속에 나오는 장기와 마약등을 매매하는 범죄조직의 추악한 행위를 처단하는 주인공의 모습을 보면서 나도 모르게 희열을 느끼게 되었다. 한 마디로 이 더운 여름을 시원하게 하는 한번의 액션영화를 보았다고 규정하고 싶다. 

더불어, 부모에게 버림받고 힘든 아이들에게 도움이 되지 못할망정 오히려 그들을 상행위로 도구로 생각하고 무참히 살해하고, 이용하는 범죄자들의 모습에 보는 내내 역겨움마저 느꼈다. 굳이 이 영화에 놀랐던 세번째 요소라고 말하고 싶은 점은 한국영화가 너무 잔인하고, 성적인 요소에 집착하고 있다는 아쉬움이 들었다. 충분한 영화 근거를 세우기 위해 극단적인 선과 악의 나누기 위한 작업이라고 하지만 영화의 내용보다 오히려 그것이 더 강조된 것이 아니었나 생각이 들었다. 여자분들이 원빈이 범죄자들은 소탕하기 위해 스스로 머리카락을 자르는 장면에서 나오는 원빈의 몸에 한동안 숨막힘을 느꼈다고 하는데 그럴만 하다는 생각이 들었다. 그가 너무나 멋지게 보였고, 남자답게 연기한 것에 대한 애정표현이 아닐까 생각이 들었다. 나약하고, 슬픈 영혼의 소유자라고 막연히 생각했던 그가 더이상 자신을 규정하는 껍질을 깨고 새로운 도약을 했다는 사실에 큰 박수를 보내고 싶다. 


마지막으로 원빈을 너무나 멋지게 그리다보니 주변인물들이 소소하게 그려진 것 같았지만, 악마 같은 범죄자 역할을 했던 많은 조연들 그리고 차태식(원빈)을 세상과 소통하게 했던 소녀의 구슬픈 눈빛 연기를 영화를 보고 나서도 지워지지 않았다. 정말 한국영화를 몇 년만에 재밌게 본 것 같다.

독점은 무엇일까?

독점의 기술 - 미래 시장을 잡는
밀랜드 M. 레레 지음, 권성희 옮김, 이상건 감수 / 흐름출판 / 2006년 6월

독점이라고 하면 정부기관이나 그것과 비호 아래 사업을 영위하는 것 정도로 알고 있었다. 하지만, 여기서 말하는 독점은 블루오션이라고 말하는 것이 나을 것 같다. 남들이 하지 않거나 모르고 있는 틈새시장에서 자기만의 영역을 가지고 독점을 영위한다고 보는 것이 맞다는 생각이 들었다. 그러나, 우리가 알고 있는 것과 다른 점은 그 독점은 경쟁자들이 들어오거나 시장이나 사회상황이 변화게 되면서 레드오션으로 변하게 되면서 없어짐도 말하고 있다. 다시말해 여기서 말하는 독점은 ‘상황적 독점’이라고 말할 수 있겠다.

우리가 익히 알고 있는 워렌버핏이 주식투자자로서 알고 있지만 사실 그가 투자하고 있는 회사의 면면을 보면 그 업계에서는 독점적 지위를 가지고 있는 회사라는 점을 예로 들면서 투자자의 관점에서도 독점을 영위하고 있는 회사를 발견하는 중요함을 말하고 있다. 책의 중반에서 독점을 구하는 방식을 통해 간단한 산식을 통해 우리에게 보이고 있지만 자의적인 면이 큰 것 같다.

독점이라는 지위는 영원불멸한 지위가 아닌 언젠가 사라지는 것이기에 그것을 지키기 위해서 필요한 것은 단순히 운이 아닌 장기적인 안목을 기업의 성장동력을 발견하고 이를 지속적으로 추구할 수 있는 전략적 접근 및 비전 제시가 중요함을 우리에게 말하고 있다. 세계 제1위 자동차업체였던 GM의 변화하는 고객의 욕구와 사회의 분위기를 제대로 파악하지 못한 채 일본자동차에 의해 서서히 무너지는 과정을 언급하면서 절대적 독점이란 이제는 사라져 버렸음을 우리에게 말하고 있다.

쉽게 읽히는 경영서적이면서 우리가 보지 못하는 다른 관점을 이야기 하려고 했던 저자의 노력이 보이지만 왠지 어디선가 본듯한 느낌이 드는 책이었다. 다시말해 신선한 느낌을 주지는 않지만 이렇게 기업의 성장과 몰락을 해석할 수 있다는 정도로 인식하게 하는 책이었다.

몰을 고객 입장에서 이해하게 하는 책

몰링의 유혹 - 세계를 사로잡은 새로운 소비 트렌드
파코 언더힐 지음, 송희령 옮김, 김민주 감수 / 미래의창 / 2008년 3월

전에 저자의 작품인 <쇼핑의 과학>를 읽고 감명을 받아 이 작품을 읽게 되었는데 한층 더 고객 입장에서 몰에 대해서 쓴 그의 책은 우리가 그동안 우리의 편의와 생각대로만 했던 부분이 고객의 관심을 더 받게하는 요소로 작용할 수 있음을 알려주고 있다. 유통업자가 아닌 개발업자에 의해 만들어진 미국식 쇼핑몰은 최대한 수익을 뽑아내기 위해 만들어졌기에 고객 입장에서의 인테리어나 분위기를 고려하지 않은 채 지어줬고 그로 인해 그와 비슷한 업태가 생산, 발전함에 따라 점점 도태되어지는 이유에 대해 저자는 몰의 입구서부터 쇼핑이 끝날 때까지 과정을 일목요연하게 보여주고 정리해줌으로써 과연 무엇이 문제인지를 이 책을 통해 나열하고 있다. 

두서없이 배치된 주차장은 고객에게 쇼핑후에 어디에 놓였는지 찾기 위해 시간을 허비하게 만들었고, 어둠침침한 화장실과 정문을 알 수 없는 몰의 구성은 점점 고객들을 그곳에게 떠나게 하고 있다는 사실을 안다면 더더욱 신경써야할 부문이 아닐까 생각이 들었다. 저자는 이론적으로만 그럴 것이라는 가정보다는 직접 현장에서 동행한 사람들을 통해 어느 것이 부적합하고, 잘못되었기에 또는 잘되었는지를 보여줌으로써 우리가 그동안 수수방관했던 요소들을 끌어내리는데에 일가견이 있는 듯 보인다. 그의 날카로운 지적은 서서히 몰의 운영하는 업자들에게 새로운 관점과 가치를 주기 위해 고민하게 만들었고 서서히 그 바람은 일어나 일부 지역에서는 일어나고 있다고 본다. 더불어 그가 벤치마킹 하고픈 몰을 가진 나라로 브라질, 스페인, 일본등을 추천함으로써 그들이 그곳을 어떤 식으로 고객의 관점에서 변화시켰는지를 우리에게 보여주고 있다. 

한국도 언젠가부터 몰이라는 형태의 건물이 건설되고, 운영되고 있지만 큰 수익을 내는 몇몇 매장을 제외하고는 그다지 발전하고 있다고 본다. 단순히 외국몰에 대한 막연한 동경과 베낌을 통해 새로운 가치와 느낌을 주려하는 얄팍한 대기업의 상술은 지나친 화려함의 추구로 인해 고객의 가치에 대한 심층적인 연구와 대처가 부족하지 않았나 생각이 든다. 고객은 쇼핑을 통해 자신이 필요했던 가장 큰 부분이 해소되었을 때 또다시 그곳을 찾게 된다는 확실한 증거에도 불구하고 자신의 입장에서 모든 것을 생각하고 판단하려는 잘못된 자세는 이제는 지양해야하지 않을까 생각이 들었다. 특히, 이 책은 남성, 여성 그리고 아이들, 노인들 관점에서 몰의 가치와 필요서에 대해 다시금 점검하게 만듬으로서 어떠한 요소들을 고려해야만 진정 몰의 그 자체로써 고객을 끌어당기고 구매를 유도할 수 있는지에 대해 정리된 답을 주고 있는 듯 하다. 책 자체가 다소 긴 산문 문장이라서 읽기에는 그다지 좋지 않지만 장마다 요약부문이 잘 정리되어있어 그것을 잘 활용하면 좋지 않을까 생각이 들었다. 같은 업태에 종사하시는 분이라면 한번쯤은 읽어볼 만한 책이라는 생각이 들었다.

컵라면의 기적의 스토리

기적의 프로젝트 X : 컵라면의 탄생 - 82억개의 기적 닛신 식품의 컵누들 ㅣ 기적의 프로젝트X 5
가토 다다시 글.그림, 이길진 옮김 / AK(에이케이)커뮤니케이션즈 / 2009년 9월

우리가 익히 알고 있는 즉석 사발면이 현실속에서 나오기까지 얼마나 힘든 과정이 있었구나라는 생각을 이 책을 읽으면서 처음 하게 되었다.  제목처럼 기적은 쉬운 것이 아니었다. 무언가 새로 시작한다는 자체가 그만큼 조직안에 반발과 의심, 두려움을 일으키는 요인이 된다. 그것을 무마하고 큰 성공을 이루기까지 거침없이 직원들을 독려하고 믿어준 CEO의 역할이 중요하지 않았나 생각이 들었다.  그 내용을 보면,

과거의 성공을 뒤고 하고 닛신식품의 안도사장은 기존과는 다른 즉석라면을 만들고자 했다. 초기의 성공은 더이상 동종업계의 치열한 경쟁에 어느새 무의미했지면서 이런 시장환경속에서 새로운 틈새시장을 찾으려 하지 않았나 생각이 든다. 그것이 3분에로 즉석에서 라면을 해먹을 수 있는 상품의 개발이었던 것이다. 그것은 기존 라면 제조법과 사뭇 다르게 진행해야하기에 수많은 시행착오를 겪는다. 용기, 면의 제조 그리고 각종 첨가물의 개발 , 판매까지 하나하나 과정이 새로운 벽의 부딪힘이었고, 돌파의 연속이 아니었나 생각이 들었다. 

단순히 명령을 내리는 CEO의 역할이 아닌 어려운 난간에 부닥쳤을 때 같이 고민하고, 방법책을 모색하고 힘들 때에는 격려를 잊지 않았던 안도사장의 역할은 신상품에 대해 부정적이었던 분위기를 일소에 무너뜨리고 성공을 이루지 않았나 생각이 들었다. 더불어 일명 컵누들이라는 상품에 꼭 새우를 첨가하고, 가격은 그때 당시 일반라면의 3배에 달하는 100엔을 유지해야한다는 고집은 어찌보면 일본인들이 가진 장인정신과 자부심이 아닐까 생각이 든다. 

판매가 여의치 않았던 시기에 보행자 천국인 긴자의 중심에서 대형 시식회 및 판매를 통해 일거 매출을 올렸던 전략은 크게 성공했고, 남들이 부러워하는 매출을 기록했다는 내용속에서 잊혀지지 않는 것은 얼마나 그것을 위해 간절했는지, 얼마나 몰입하고 있는지에 따라 성과의 결과는 달라질 수 있음을 알게 되었다. 사실 즉석 사발면을 먹으면서 그 안에 이러한 노력과 과학이 법칙이 녹아내렸는지를 몰랐다. 무심코 지나쳤지만 그 안에 많은 이들의 산고와 인내가 숨어있기에 더욱 제품을 오래가게 하고 있는 것이 아닌지 한번 생각해 보았다. NHK에서 방송한 내용을 만화화했다는데 한번 원작을 보고 싶어진다.

기적 그 뒤에는 노력과 열정 그리고 된다는 믿음이 있다.

기적의 프로젝트 X : 세븐일레븐의 유통혁명 - 편의점을 탄생시킨 15명의 아마추어들 ㅣ 기적의 프로젝트X 4
기무라 나오미 글.그림, 이길진 옮김 / AK(에이케이)커뮤니케이션즈 / 2009년 9월

새로운 사업에 열정과 끈기로 성공을 이룬 사람들의 이야기. 단순히 소설이나 만화에서나 나오는 이야기 아니라 일본 최대의 편의점업체인 일본 세븐일레븐 이야기라면 그 의미와 느낌이 사뭇 다를 것이다. 일본 호황기에 대량판매, 할인가격으로 고객의 관심과 구매를 유도하는 정책이 대세인 시기에 거의 정가의 상품을 가지고의 소량판매하는 업태를 생각하고 이를 실행해까지 과정을 담은 이 책속에서 세상의 편견과 현실을 돌파하기 위해 얼마나 힘든 과정이 필요한지를 알게 되었다. 

신사업을 준비하기 위해 간 미국 출장속에서 컨비니언스 스토어(CVS)인 세븐일레븐을 발견하고 이를 자국에 들어오기까지 미국 본사와 끊임없는 협상이 1차적 문제였다면 소형점포를 오픈하고 이를 확대시키기까지 겪어야했던 2차적 문제를 극복하기 위해 15명의 직원들이 했던 노력과 집념은 만화임에도 불구하고 거침없이 책을 읽게 하는 원동력이 되지 않았나 생각이 든다. 소규모 주류상을 했던 야마모토 겐지씨를 위해, 세븐일레븐이라는 업태를 성공시키기 위해 철야 근무를 밥먹듯이 하고, 유통에 문외한 자만이 할 수 있는 무식(?)하지만 끈기있는 접근으로 결국 1호점의 성공을 이루게 한 이 책의 내용은 한편의 멋진 드라마가 아닐까 생각이 들었다.  

무언가를 처음 시작했을때 두려움과 안된다는 부정적 사고를 몰아내고 할 수 있다는 의지와 격려를 해준 CEO 스즈키 도시후미회장의 인간적인 모습과 리더쉽 그리고 그것에 부응했던 직원들의 열정을 보고 있으면 부러움과 함께 존경심마저 느껴졌다. 더불어 1호점 문제점을 알기 위해 매일 방문하는 직원, 그것을 풀기 위해 의기투합해서 해결하는 모습은 하나의 좋은 팀웍의 모습이 아닐까 생각이 들었다. 나 이전에 회사와 동료를 생각한 그들의 의지와 정신은 결국은 어려움에 빠진 미국 본사인 사우스랜드를 다시 일으키게 세운 결과로 이어지지 않았을까 생각이 든다. 

나 역시 회사에서 새로운 일을 시작하고 있다. 두려움도 있고, 잘될 수 있을까라는 의심도 드는 것이 사실이다. 쉽지 않은 선택과 결정을 요구함에도 현재로써 어쩌줄 몰라하는 나에게 이 책은 하나의 희망을 주고 있다. 책이 주는 힘이 바로 이것이 아닐까? 안된다는 생각보다는 한번 해보자는 의지로 다시 나를 격려하고 싶다.