금이 간 항아리

아이야, 그 마음 오래토록 간직해라

인간이 욕망은 도대체 어디까지인가?

복제인간 1
로빈 쿡 지음, 공경희 옮김 / 열림원 / 2003년 9월

인간이 더이상 어디까지 신의 영역을 침범하려하는 걸까? 온갖 질병의 원인과 치료를 위해 연구되었던 과학기술이 인간이 사리사욕과 눈이 맞아 영원한 생을 꿈꾸거나 자신과 똑같은 인간을 만들려는 무시무시한 시도를 우리는 어떻게 이해할 것인가? 영화 <아일랜드>처럼 자신에게 문제가 되는 장기를 교체하는 순단으로 복제인간이 쓰여지는 비이성적인 행위가 가까운 미래에 일어난다면 우리는 이것을 도덕적으로나 윤리적으로 받아들일 수 있는가?라는 질문을 이 책을 보면서 하게 되었다.

처음에는 애인과 결별하고 룸메이트 데보라의 꼬드임에 빠져 홧김에 윙게이트병원에 난자기증을 했던 조안나. 분명 여행경비도 벌었지만 이것이 불임부부를 위한 일이라 자신이 합리화하면서 이 일에 참가하게 된다. 그러나 시간이 한참 흐른뒤 무언가 떨쳐버릴 수 없는 꺼림칙한 느낌을 지울 수 없는 찰나에 자신이 난자가 어떻게 쓰였는지 알고 싶어 그 병원에 위장취업하게 된다. 하지만, 그곳에 들어가면서 알게되는 무서운 사실들. 자신이 난자만 기증한 것이 아닌 난소를 떼어내는 수술을 받았다는 사실과 함께 과거 그곳에 갔다가 실종된 두여인의 난소를 발견하게 되면서 큰 충격에 빠지게 된다. 또한, 윙케이트 병원이 어떠한 정부나 사회단체 통제없이 자행없이 불법복제행위를 알게 된다. 이러한 사실에 알게되면서 그녀를 압박하고 위협하는 사건과 사고의 연속들로 이 책은 구성되어 있다.

의학적이로나 연구적으로 쓰일 수 있는 과학기술이 인간이 욕심과 명예심에 빠져 본질적인 목적을 상실하고 무차별적으로 자행된다면 SF에서나 보이는 엽기적인 인간이나 동식물의 등장을 우리는 가까운 미래에 볼 수 있을지 모른다. 재미나 흥미를 떠나 그 자체가 인간이 넘어설 수 없는 신의 영역을 침범한 것인 아닌지 되묻게 된다. 처음에는 불임클리닉으로 시작한 윙케이트병원이 도리어 돈이 된다는 사실만으로 점점 무섭고, 무모한 일들을 자행하는 사건들을 보면서 그들에게 과연 도덕적으로나 윤리적으로 타당한 이유가 있는지 되묻게 된다.

결말은 다소 김이 빠진다. 또다른 2편을 예고하는지 해외로 사업을 이전하는 그들의 시도를 여운으로 남기면서 끝남으로써 막판에 '어~ 이게 다야!'을 남겨준다. 워낙 저자 역시 의사이기에 탁월한 의학적 상식을 통한 빈틈없는 구성과 추리력으로 이야기를 진행하고 있지만 다소 전에 읽었던 것에 비하면 미치지 못한다는 생각이 든다. 영화나 드라마로 차후에 나왔는지 모르지만 하나의 재밌난 소재거리는 될 수 있는 책인 듯 싶다. 무더운 여름에 집에 틀어박혀 읽기에는 좋은 책인 것 같습니다.

경영의 의미를 알게 하는 책

읽고, 또 읽고

경영이란 무엇인가
조안 마그레타 지음, 권영설 외 옮김 / 김영사 / 2004년 12월

경영이란 무엇인가? 막연한 질문을 받은 것처럼 이 책이 주는 느낌은 무거웠다. 하지만, 읽을수록 경영이라는 단어속에 담겨진 참 진실을 발견하는 것처럼 즐거웠고 유쾌한 여정이었다고 말할 수 있다. 저자 역시 이 책이 경영이란 용어가 주는 답답함에서 벗어나 일반인들도 쉽게 알 수 있는 주제로 설명하기 위해 이론과 사례를 적절히 섞으면서 이 책을 전개하고 있다.

회사를 경영한다는 의미를 무얼까? 단순히 책상머리에 앉아 명령과 지시를 하는 것이 아닌 무언가를 얻을 수 있는 성과를 내는 것이며, 그것을 통해 한단계 회사가 성장토록 하는 것이라 할 수 있겠다. 그렇게 하기 위해서는 회사의 사명 다시말해 비전아래 어떻게 고객들에게 가치를 제공하기 위해 어떠한 수익틀(비즈니스 모델)를 가지고 어떤 식으로 차별화(전략)하는냐에 달려있다. 더불어 앞선 말한 요소들이 다 갖추어진 상태에서 어떻게 조직을 짜는 것이 더 효율적이고, 성과를 낼 수 있는지를 파악함으로써 결국의 회사의 사명을 달성하는 선순환 구조를 만드는 것이 바로 경영이라는 것을 이 책의 1부 경영의 핵심에서 말하고 있다.

예를 들어 포드의 설립자 헨리포드를 대중을 위한 차를 만들기 위한 사명을 가지고 대량생산체제와 규모의 경제로 대표되는 비즈니스 모델과 차별화 전략에 명령과 통제식 조직구조를 통해 효율성과 수익성을 달성 사례를 보여지고 있다. 하지만, 시대는 변하듯 경영환경과 고객의 가치도 변한다. 이 틈을 최소화하기 위해 경영자에게는 혁신이 필요해지고 새로운 이론과 실행방식의 접근이 요구되어지게 되는 것이다. 포드가 GM이 고객의 다양한 가치에 초점을 둔 전략과 조직으로 시장지배력을 확대해가는 모습이나 도요타가 품질경영과 일체형 흐름방식으로 또다른 가치를 부여했던 일련의 과정속에서 무너지는 모습은 남 일이 아닐 것이다.

이 책의 2부는 이러한 경영의 핵심이 실행이 옮겨지기 위해서 필요한 측정도구나 숫자를 파악해야하는 이유등에 대한 언급과 사례를 통해 현재의 위치를 파악하고 이를 장기적인 성과와 발전으로 이루기 위해 필요한지를 말하고 있다. 사실 지나치게 숫자에 의존해 현실을 파악함은 다소 변하는 경영환경과 고객가치속에서 자칫 판단의 착오나 오류를 일으킬 수 있기에 좀더 다양한 측정도구에 대한 접근과 이해가 필요함을 다시금 알게되는 계기가 되었다.

이 책에서 다양한 기업의 성공사례와 함께 실패사례도 같이 살핌으로써 특정 이론과전략에 맹신이 아닌 기업이 처한 다양한 각도와 이해를 통한 적용의 중요성을 말하고 있다. 현재에 잘나가는 기업이 미래에 잘나간다는 환상을 이제 버려야할 것이다. 현실이 직시하지 못하고 변하지 못한다면 기업의 성장은 밀려오는 세계화의 물결에 사라지고 말것이다라는 생각이 이 책을 읽으면서 하게 되는 생각이었다. 여기서는 더불어 자연보호회등과 같이 비영리단체에서도 충분히 경영이 이루어질 수 있음을 통해 어떠한 조직속에서도 경영적인 마인드를 통해 변화시킬 수 있음을 역설하고 있다. 경영이라는 모호함속에서 분명한 가치와 이해를 얻고자 한다면 이 책이 크게 도움이 될듯 싶다. 

도요타 기업문화를 배우다

읽고, 또 읽고

도요타 방식 - 위대한 기업 도요타로부터 배우는 14가지 경영 원칙
제프리 라이커 지음, 김기찬 옮김 / 가산출판사 / 2004년 6월

많은 기업들이 흥망성쇠를 거듭하는 기업환경속에서 타기업에게 추앙을 받고 존경을 받는 회사를 만들다는 자체가 얼마나 어렵고 힘든 과정임을 IMF이후 사라진 많은 대기업들의 사례를 보면서 충분히 알고 있을 것이다. 그런 가운데 일본자동차회사중에서도 가장 혁신적으로 독특한 생산방식(도요타생산방식:린방식)으로 끊임없는 성장과 이익을 내고 있는 도요타의 성공모델은 어찌보면 미국과의 FTA 체결이후 글로한 경쟁환경속에 노출된 우리기업들에게 위기를 탈출할 수 있는 방법이 아닐까 생각이 든다.

일개 동력직기를 생산하던 업체가 장기적인 목표를 가지고 그 당시 미국 유수의 대기업들이 세계시장을 선점하고 있는 자동차사업에 뛰어들어 성공을 거두기 위해 그들은 포드나 GM처럼 대량생산을 통한 효율적 생산과 비용 절감이 아닌 그들만의 독특한 방법과 철학이 필요했는지 모른다. 미국시장과 달리 작은 시장인 일본에서 대량생산은 오히려 독이 될 수 있기에 철저히 수요에 맞춘 생산(JIT:적시적생산방식)과 품질관리(지도차) 원칙을 가지고 운영할 수 밖에 없는지도 모른다. 특히, 미국 포드자동차 공장에서 보았던 대량생산의 폐해는 단순은 거침없는 생산만이 답이 아닌 슈퍼업체가 관리되는 안전재고처럼 필요시 보충될 수 있는 시스템의 구축이 무엇보다 필요함을 알게되는 계기가 되었다.

거기에 대량생산이 주는 부작용은 종업원들은 인간적 면이 아닌 기계적 부속품처럼 전락시킴으로써 기업성장을 위한 전사적인 지원과 토대가 흔들리는 악순환이 계속되었고, 과잉재고로 인한 문제도 여기저기에서 보게 되면서 자신에 맞는 경영방식과 철학이 필요함을 도요타의 리더들이 알게되는 계기가 되었다. 그들은 4P모델과 14가지 원칙을 기본으로 해서 회사내에 있는 낭비요소들을 지속적인 개선을 통해 제거하고, 이를 통해 일체형 흐름 조직을 만들고 이것을 통해 확보한 안정성과 적정재고는 최적의 효율과 비용 절감을 이룸으로써 남들이 부러워하는 회사시스템을 구축하는 계기가 되었고 어떠한 기업문화보다 보수적인 그들이 글로벌한 경제속에서 생존할 수 있고, 발전할 수 있는 토대를 만들었다는 것이 중요하다고 생각이 든다.

단순히 이러한 도요타생삭방식방식(TPS)을 기업내에 한정시키지 않고 관련기업은 물론 타기업에게도 전파함으로써 같이 성장하고 가치를 실현하는 길을 도모했다는 점에서 이 기업이 존경받는 이유가 아닐까 생각이 듭니다. 이러기 위해 인재개발, 교육, 종업원을 포함한 전 직원들을 학습하는 조직으로 만듬으로써 제2의, 제3의 도요타를 만들 수 있는 성장원을 만들었음은 물론 관련기업에도 이러한 방식의 이해와 도입을 유도함으로써 국제변화속에서 흔들리지 않는 혁신적인 기업을 만들지 않았을까 생각이 든다.

식스시그마, 리스트럭처링등으로 대변되는 미국식 혁신이 아닌 전사적인 혁신과 개선(카이젠)으로 무장된 그들의 노력과 의지뒤에는 어떠한 변화에도 굴하지 않는 리더의 굳은 의지와 인내가 있지 않았을까 생각이 든다. 단순히 경영개선 도구도 이것을 도입하는 기업이 있다면 100% 실패할 수 있음을 이 책의 구체적 사례를 통해 충분히 알 수 있을 것이다. 이것이 단순히 한 시대를 풍미하는 경영이론이 아닌 실무와 이론이 결합되어 아직도 진행중인 경영발전 모델임을 알아야 할 것이다,

참 이 책에는 일본말이 많다. 겐치겐부츠(상황을 이해하기 위해 직접 보라), 헤이준카(평준화), 한세이(반성), 호신칸리(정책관리)등등 자신들의 문제를 찾고 인식하고 해결하기 위한 그들만의 용어들은 단순히 지루한 어휘의 반복이 아닌 습관으로 만들기 위해 끊임없는 노력과 도전이 느껴지는 대목이다. 세계공장인 중국기업들 때문에 철저하게 피해의식에 사로잡힌 우리기업들에게 진짜 성장을 위해서는 무엇이 필요한지 어떻게 하면 그들이 목표한 목적을 이룰 수 있다는 이 책은 너무나 잘 보여주고 있다. 여러번 되풀이 읽어도 좋을 만큼 훌륭한 경영서적이기에 많은 분들에게 추천합니다