에어비앤비 스토리

에어비앤비 스토리 - 어떻게 가난한 세 청년은 세계 최고의 기업들을 무너뜨렸나?
레이 갤러거 지음, 유정식 옮김 / 다산북스 / 2017년 6월

에어비앤비(Airbnb)는 20대 평범한 두 친구로부터 시작되었습니다. 이들은 매년 샌프란시스코에서 열리는 ‘국제 디자인 콘퍼런스’에서 모든 호텔 방 예약이 동나는 것을 보고 하나의 아이디어를 얻게 됩니다.

바로 자신들의 아파트 공간 일부를 여행객들에게 제공해 수익을 창출하는 것! 간이침대와 아침 식사(AirBed & Breakfast)라는 의미로 이름을 정한 에어비앤비가 사업의 시초였습니다. 또한 이들의 즉흥적인 아파트 공유경험은 이제 세계 최대 숙박산업으로의 일대 혁명을 가져오게 됩니다.

이들의 아이디어는 실로 간단합니다.

첫째, 현지인들이 제공하는 친절하고 저렴한 숙소에 대한 수요가 1년내내 미전역에 존재하며, 심지어 전 세계적으로도 수요가 있다는 사실.

둘째, 여행객의 외로움을 달래주는 호스트로부터의 환대를 통해 자신의 집에 있을 때와 같은 안전함을 경험하고자 한다는 사실.

에어비앤비는 여행을 통해 현지인들을 만나고 이야기하면서 소통하고 공감할 수 있는 지극히 인간적인 감성에 호소합니다. 그들의 슬로건인 "어디에서나 우리 집처럼"을 통해 여행을 통한 인간적 유대감 형성이야말로 에어비앤비를 특별하게 하는 힘이 아닌가 생각합니다.

창업 9년 만에 기업가치 300억 달러(33조) 돌파하고, 구글 페이스북을 제치고 세계 최고의 직장 2위로 꼽힌 배경에는 사업초기 그들의 엄청난 생존력이 있었습니다.

"어떻게 모르는 사람 집에서 잠을 자?" 자신의 집을 낯선 사람에게 빌려준다는 아이디어는 너무나 위험한 생각이었고, 게다가 개발자가 아닌 디자이너 출신인 이들을 투자자들은 거들떠보지도 않았습니다. 그렇게 창업 2년 만에 2만 달러라는 빚 떠안게 된 그들이 택한 건, 더 이상 성장이 아니었습니다.

'일단은 살아남자.'

할 줄 아는 거라곤 디자인 밖에 없었던 그들은 시리얼을 싸게 사 와서, 직접 디자인한 박스에 넣어 팔았고 결과는 예상치 못한 완판, 당시 대선에 맞춘 디자인이 적중했던 것이었습니다. 비록 사업은 다시 원점이었지만 적어도 망하진 않을 수 있었습니다.

그리고 수개월 뒤, 우연히 만난 한 투자자는 이들에게 이렇게 말했습니다.
"당신들은 분명 아이디어도 커리어도 최하위입니다. 헌데, 이것만큼은 인정해주고 싶군요"

'생존력'

"근데 그 끈질긴 근성만큼은 인정합니다. 그러니 한 번 끝까지 살아남아 보세요."

그렇게 창업 후 3년 만에 이뤄진 첫 투자, 그는 아이디어나 기술의 탁월함보다는 이들이 가진 끈질김을 본 것이었습니다.

그렇게 경영의 기본도, 사업의 노하우도 모르는 '바보'라고 조롱받던 그들은 이후에도 에어비앤비 숙소에서만 숙식을 해결하며 악착같이 버텨냈고, 오늘날 전 세계 1억 6000만 이용자를 모으며, 실리콘 밸리의 새로운 신화를 쓰게 됩니다.

에어비앤비의 성공의 이면에는 이렇듯 그들의 끈질긴 생존력과 여행을 대하는 사람들의 마음에 감성을 불러일으키는 아이디어가 있었다고 봅니다.

아이디어는 있지만 도전의식과 실행력이 부족하다고 느끼시는 분들께 강력 추천해드리고 싶은 재미있는 책이었습니다.

4차 산업혁명 시대 대한민국의 기회

4차 산업혁명 시대 대한민국의 기회
이재홍 지음 / 메디치미디어 / 2017년 6월

제4차 산업혁명을 통상적으로 인공지능, 로봇기술, 생명과학이 주도하는 차세대 산업혁명을 지칭합니다. 1784년 영국에서 시작된 증기기관과 기계화에 의한 1차 산업혁명, 1870년 전기를 이용한 대량생산이 본격화된 2차 산업혁명, 1969년 인터넷과 컴퓨터 정보화에 의한 자동화 생산 시스템이 주도한 3차 산업혁명을 분류하며, 로봇이나 인공지능(AI)에 의한 지능화된 알고리즘으로 모든 사물의 지능적 제어 기능이 융합된 혁명적 산업을 4차 산업혁명이라고 일컫습니다.

4차 산업혁명은 3차 산업혁명의 정보 통신 기술기반에서 기술과 산업의 융합과 네트워크의 형성을 가장 큰 특징으로 정의합니다. 산업 간의 경계가 허물어지고 대량의 정보를 다양한 기기들이 공유할 수 있는 환경적 변화이며, 과거의 볼 수 없었던 커다란 산업 변혁기를 의미하기도 합니다.

본서<4차산업혁명시대 대한민국의 기회>에서는 이러한 이전 세대와는 완전히 다른 혁신적 변화가 예상되는 현 시점에서, 아래의 4개의 장을 통해 "우리에게 다가온 제4차 산업혁명은과연 어떤 모습이며, 미래의 어떤 모습이 우리를 기다리고 있는가?"에 대한 해답을 제시하고자 많은 페이지를 할애해 자세히 논의하고 있습니다.

1장. '혁신 전쟁의 서막'에서는 "4차 산업혁명은 어떤 모습으로 진행되는가"에 대한 답을 찾아 4차산업혁명이 진행됨에 따라 각 산업분야가 ICT 융합 신성장동력으로 재편되는 산업현실과 한국 산업계의 과제를 조명하고 있습니다.

2장.  '9가지 미래전략산업'에서는 미래 ICT 강국으로 등극하기 위한 기술과 산업의 융합전략을 살펴보고 있습니다.

3장. '미래예측 모델 만들기'는 가까운 미래에 샐현될 기술혁신과 산업지형 변화 그리고 시장의 미래를 예측하는데 도움이 될 R&D프로젝트와 작업프로세스를 상세히 설명합니다.

4장. '4차산업혁명의 새로운 산업 트렌드'에서는 미래전략을 정부와 기업 그리고 개인으로 나눠서 제시하하고 있습니다.

대한민국 제4차 산업혁명은 새로운 미래 경쟁력을 확보하느냐, 아니면, 도태되느냐의 2가지 선택지만 존재합니다. 마치 동전 게임이나 룰렛 게임과 같이 양면의 동전을 선택하는 결과만 존재하듯이 처절한 생존게임은 이미 시작되었다고 할 수 있습니다.

그 동안 눈부시게 발전해 온 대한민국 산업발전 계획과 기술 전략들은 제4차 산업혁명 이후 모두 쓸모 없는 기술적 경험과 전략이 될 수 있음을 인식해야만 합니다.

정부가 기업을 지원하고, 기업은 적극적인 기술 개발과 경영 혁신을 통해 4차 산업혁명 전선에 뛰어들어 미래 유망 산업을 찾아야 생존이 가능한 시대에 접어들었습니다.

이런 맥락에서 새로운 신정부 출범과 더불어 4차산업혁명위원회가 조만간 출범을 준비한다고 하니, 또 다른 큰 기대를 갖게 되는 것 또한 사실입니다.

4차산업혁명의 실체와 한국의 미래 생존전략의 구체적인 로드맵을 준비하시는 분들의 일독을 권합니다.
 

플랫폼 레볼루션

플랫폼 레볼루션 - 4차 산업혁명 시대를 지배할 플랫폼 비즈니스의 모든 것
마셜 밴 앨스타인 외 지음, 이현경 옮김 / 부키 / 2017년 6월

우리사회는 이제 4차산업혁명이라는 커다란 변혁의 시작점에 서 있습니다.

4차 산업혁명이란 정보통신기술(ICT)이 제조업 등 다양한 산업들과 결합하며 지금까지는 볼 수 없던 새로운 형태의 제품과 서비스, 비즈니스를 만들어내는 것을 말합니다. 4차 산업혁명의 시대를 맞아 사물인터넷, 5G, 자율주행 등 새로운 혁신 기술들이 주목 받고 있으며, 이러한 기술들의 핵심은 연결에 있습니다.

지금까지의 기술이 단순히 사람과 제품, 제품과 제품의 연결에 집중했다면(파이프라인 경제), 이제는 연결을 통해 우리 삶을 어떻게 바꿀 수 있을 것인가(플랫폼경제)에 초점을 두고 있습니다.

세계적인 미래학자 Jeremy Rifkin 교수는 자본주의의 미래는 사물인터넷이라는 혁명적인 플랫폼을 통해 공유사회로 나아가고 있다고 주장한 바 있습니다. 초연결사회에서 공유경제는 다양한 사회경제적 모델을 탄생시키면서 삶을 빠르게 변화시키고 있습니다. 모든 것이 실시간으로 연결된 세상에서 소비자는 재화를 직접 소유하지 않고 필요할 때마다 온라인과 모바일을 통해 손쉽게 이용합니다.

새로운 유통의 시대에는 차, 장난감, 도서, 집 뿐만 아니라 더욱 다양한 영역에서 공유경제가 적용될 것이며, 인공지능과 같은 첨단 기술과 결합해 소비자의 소비방식과 생활양식에 더 큰 변화를 가져올 것입니다. 개인적으로 이러한 미래 공유경제시스템의 핵심 비지니스 모델이 바로 플랫폼 경제라고 생각합니다.

본서 <플랫폼 레볼루션>에서는 4차산업혁명시대를 지배할 플랫폼 비지니스의 경제, 사회적 현상 그리고 비지니스로서의 플랫폼 경제 모델의 전망과 미래까지 거의 전분야를 망라해서 심도있는 연구가 진행되고 있습니다.
                                                                                                                                                                                                                                          
수많은 승객들이 자신의 열차를 기다리고, 타고 내리는 기차역 플랫폼처럼 소비자와 생산자가 서로 하나의 개방된 인프라 시스템속에서 서로간의 필요를 쫒아 물건, 서비스, 지식, 아이디어 등을 서로 공유하고 상호작용을 통해 가치를 창출할 수 있게 해주는 것에 기반을 둔 비지니스이며, 시공간의 벽을 허물어 버리는 디지털 기술을 등에 업고, 더욱 정확하고 신속하고 간편하게 생산자와 소비자를 연결해주는 스마트하고 정교한 소프트웨어도구를 양손에 쥔 채 거의 기적에 가까운 결과물을 만들어 내고 있습니다. (P.36)

사실 현재 우리는 플랫폼 시대에 살고 있다고 해도 과언은 아닙니다. 카카오택시, 우버택시, 직방, 에어비앤비, 페이스북, 아마존, 구글, 유투브 및 각종 온라인 쇼핑몰 등은 대표적인 플랫폼 기업들 입니다 . 

인터넷의 발달은 온라인 플랫폼 시대를 열었으며, 수요자와 공급자를 연결해서 새로운 부가가치를 창출하고 있으며, 이곳에서 원하는 물건을 구매하고, 원하는 서비스를 찾습니다.

4 차 산업혁명은  ‘ 플랫폼 경제’ 로 그 특성을 표현할 수 있습니다 . 플랫폼은 생산자,  판매자, 소비자의 구분을 없애며,  고정된 네트워크가 아닌 임의적인 형태로 진화하는, 즉, 살아있는 생물과 같은 특성을 가지며 동일한 생태계를 함께 공유합니다.  하나의 가치사슬에서 생산, 유통, 소비의 단계가 일직선으로 연결된 기존의 파이프라인 경제와는 대비되는 개념입니다.

세계최대 택시회사인 우버는 한 대의 자동차도 보유하지 않고, 세계 최대의 미디어회사 페이스 북과 유투브는 콘텐츠를 직접 생산하지 않으며, 최대의 기업 가치를 지닌 소매기업 알리바바는 재고가 없습니다. 세계 최대 숙박업체 에어비앤비는 부동산을 보유하지 않고도 엄청난 부와 가치를 창출하고 있습니다. 이들의 성공뒤에는 온라인상의 고객들(생산 및 소비자들 혹은 공급자와 소비자)의 끊임없는 소통 및 커뮤니티를 통해 지속적인 피드백 및 상호작용을 하며, 크 규모를 기하급수적으로 키워나간다는 공통점이 있습니다.

이제 모든 산업이 플랫폼 기반으로 변화하면서, 시장 내 경쟁구도가 크게 바뀔 것입니다. 과거에는 제품, 브랜드, 가격 등이 주요한 경쟁력의 요소가 되었다면, 초연결사회에는 플랫폼이 주된 경쟁력이 될 것으로 보입니다. 선도적이고 영향력이 큰 플랫폼을 보유한 기업들은 장기간 경쟁우위를 지속할 가능성이 큽니다.

제품이나 서비스에 있어서 경쟁력을 가진 기업들은 수많은 후발주자들에 의해 추격될 수 있으나, 플랫폼 경쟁력은 추격되기 어려운 특징이 있습니다. 따라서 기업에 있어 선도적으로 범용화 가능한 플랫폼을 구축하고, 소비자들에게 이를 적극적으로 보급하는 일은 지속가능성장의 관건이 될 것입니다.

개인으로서 또는 조직의 일원으로서 다가오는 미래 공유경제와 플랫폼 비지니스의 이해와 전략을 고민하시는 모든 분들의 일독을 권합니다.

가방 쏙 한국사

가방 쏙 한국사 - 가까이 두고, 가볍게 읽는
구완회 지음, 조남준 그림 / 메가스터디북스 / 2017년 4월

언제부터인가 역사 특히 우리나라 역사에 대한 관심과 흥미가 생기기 시작했습니다. 드라마 사극을 통해 혹은 소설속의 어느 특정시점의 이야기를 통해 재미를 위해서라도 그 사건 혹은 그 시대의 이야기를 알고자하는 마음이 커져 지나간 역사교과서를 펼쳐보거나 인터넷에 찾아보기를 수십번...

그러나 우리는 사건 그자체의 시간적인 나열에 불과한 재미없고 무미건조한 역사를 초중고시절에 배운 탓에 실제 살아있는 생생한 이야기로서의 역사가 아닌 외워서 시험 점수를 몇점 올리기 급급한 그런 껍데기만 있는 역사를 공부해왔다고 해도 과언이 아닐 것 입니다.

본서 <가방 쏙 한국사>는 저자의 말처럼 작정하고 재밌게 썻다고 하여 무작정 첫 페이지 부터 읽어 나갔습니다. 늘 그렇듯 우리나라 역사를 시대순으로 구성하고, 역사의 변곡점이 되는 중요한 인물과 사건 중심으로 흐름을 설명하고 있지요. 물론 여느 교양 한국사의 컨셉을 그대로 차용하고 있기는 하나 일단 처음 느낌은 "재밌다" 입니다. 그리고 그 이면에는 재미만 있는 것이 아닌 뭔가를 생각하게 한다는 점입니다.

예를 들어, 14장의 신라를 위한 변명 - 신라는 민족 반역자인가 ? 에서는 과연 외세인 당나라를 끌어들여 고구려, 백제를 물리치고 3국을 통일한 신라는 민족반역자가 아닐까? 라는 물음과 고구려가 만약 삼국을 통일했다면 우리나라는 지금보다 훨씬 더 강한 나라가 되지 않았을까? 라는 물음을 동시에 던지며 독자로 하여금 좀 더 깊이 생각할 수 있는 여지를 남겨주고 있습니다.

결론적으로 당시 민족개념이 없던 삼국은 그냥 이웃한 독립된 나라에 불과하며, 신라가 되었던 고구려가 되었던 언젠가는 서로 부딪혀 피를 보는 싸움은 피할 수 없다고 설명합니다. 그리고 신라는 갈라졌던 우리 민족을 하나로 통합한 것이 아니라, 신라의 삼국통일을 통해 우리가 하나의 민족이라는 의식이 생겨났음을 명확히 제시하고 있습니다.

이렇듯 단순한 재미를 위한 한국사가 아닌 재미와 그 재미 속에 숨겨진 역사적 진실을 통해 오늘의 문제를 새롭게 바라볼 수 있는 시각과 그 문제를 해결할 수 있는 어제의 교훈을 함께 제시한다는 측면에서 큰 점수를 주고 싶습니다.

말그대로 가까이 두고 가볍게 읽는 한국사를 원하시는 분들이 보시면 딱 좋은 책으로 추천드립니다.

2035 일의 미래로 가라

2035 일의 미래로 가라
조병학.박문혁 지음 / 인사이트앤뷰 / 2017년 6월

최근 우리나라에서도 알파고,  대선 주요공약 등으로  4 차 산업혁명이 대중적 인지를 얻게 되었습니다 . 한편으로 한국경제는 장기화되는 저성장 ,  고령화 ,  청년 실업과 비정규직 확산으로 이미 고용이 불안정한 상황입니다.  이러한 상황에서  4 차 산업혁명으로 인간의 일자리가 빼앗길 수 있다는 담론은 당연히 미래의 고용에 대한 부정적 인식이 확산될 수 있는 조건이 됩니다.

4 차 산업혁명이 일자리에 미칠 영향을 이해하기 위해서는,  이른바  3 차 산업혁명 (IT 혁명 ) 과 노동의 관계를 살펴볼 필요가 있습니다 . 4차 산업혁명의 중요한 기초가  ICT(정보통신기술) 의 발전이기 때문이며, ICT 의 변화가 노동 전반에 미친 영향이 미래의 기술변화의 영향을 추정할 중요한 지표가 될 것이기 때문입니다 . 

과거  20~30 년의  ICT  변화는 우선 고숙련노동에 대한 상대수요를 증가시켜 고학력 / 저학력 노동자 사이의 소득격차를 확대시켰습니다 ( 숙련편향적 기술변화 ).  또한 코드화 가능한 정형적 업무 (routine task)를 우선적으로 자동화시켜 기계로 대체하는 직무가 확산,  제조업 생산직 뿐 아니라 사무직 등 중산층을 구성하는 계층도 영향을 받아 저임금 서비스업으로 이동하면서 양극화를 심화시킨 것으로 이해되고 있습니다.

이렇듯 미래 우리들의 일자리를 근본적으로 바꿔놓을 4차산업혁명의 커다란 파도가 우리 저변에 깔려 불안함이 감지되고 있는 이때, 본서<2035 일의 미래로 가라>에서는 선형적으로 10년단위(2025년, 2035년, 2045년)로 미래를 그려 실현가능한 핵심주제를 선정한 후 이와 관련된 주제 혹은 이슈들을 살펴보고, 좀 더 디테일한 중요 산업의 변화를 짚어보며 마지막으로 인간의 일자리가 어떻게 해체되고 재 탄생하는지를 살펴보고 있습니다.

본서를 읽으며 한편으로는 아래의 의문을 가져봅니다.

우리는 4차 산업혁명 시대를 맞이 하면서 너무 기술에만 집중하고 있는 것은 아닐까?

또는 내 일자리가 어찌될지 몰라 소극적 대응을 하고 있는 것은 아닐까?

과거의 산업혁명기에도 유사한 고민들을 했지만, 우리가 걱정하는 만큼의 부정적 변화만 일어난 것을 결코 아니라고 생각합니다. 변화에 적극 대응하고 이를 활용한다면 지금 보다 훨씬 나은 삶을 우리와 우리의 후손들에게 물려 줄 수 있을 것입니다.