4차 산업혁명은 일자리를 어떻게 바꾸는가

4차 산업혁명은 일자리를 어떻게 바꾸는가 - 21세기 신기술이 변화시킬 직업의 미래
손을춘 지음 / 을유문화사 / 2018년 3월

4차 산업혁명시대는 VUCA의 시대라고들 합니다. 1990년대 말 미국방대학원에서 처음 사용하게된 이 단어는 변동성(Volatility), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity), 모호성(Ambiguity) 앞 글자를 딴 말로 현재의 불확실한 상황과 리스크를 묘사할 때 사용하는 말이기도 합니다. 즉, 4차 산업혁명과 더불어 맞이할 미래의 모습에 대한 현재 우리들의 불안감이라고나 할까요? 아니면 그 불안감으로 쌓아올린 '기대의 탑'은 아닐런지.....

그도 그럴것이 아직 4차 산업혁명을 견인하고 있는 혁신기술들 혹은 범용목적기술들 (Ex. 인공지능, 블록체인 등)의 적용과 실현을 본격적인 실생활에서 느끼지 못하기 때문일겁니다. 그리고 그 이면에 도사리고 있는 미래일자리에 대한 불안들.... "인공지능과 로봇이 나의 일자리를 바꿀 것"이라는 막연한 불안은 매일 터져나오는 뉴스와 관련 기사들을 통해 이제 사람들의 머릿속을 끝없이 배회하는 이 도시의 유령으로 자리잡은지 오래된 듯합니다.

그렇다면 급변하는 이 시대에 승자가 될 '내 일' 찾기는 어디서부터 시작해야 할까요? 그런 의미에서 본서 <4차 산업혁명은 일자리를 어떻게 바꾸는가 - 21세기 신기술이 변화시킬 직업의 미래>은 그 실마리를 제공하고 있습니다. 저자는 20년간 국회공무원으로 고용 및 교육분야에서 입법과 정책 현안들을 조사 분석해오신 분이라, 노동정책과 노동현실에 있어 정확한 통계치를 제시하며 미래 직업과 일자리에 대한 확고한 신념을 피력하고 있습니다.

본서는 총 4부로 구성되어 있으며, 대략 아래와 같은 순서로 논의가 이어집니다.

1. 4차 산업혁명이 몰고올 직업 세계의 변화 : 혁신 기술이 몰고올 대량 실업과 직업의 대이동, 무인화시대와 1인 기업시대의 도래,
양극화의 문제와 공유경제의 확산, 2020년부터 본격적으로 진행될 4차 산업혁명의 양상들

2. 4차 산업혁명 시대의 일자리문제에 대한 대응 : 사회안전망 확충과 새로운 고용 및 창업생태계 준비, 새로운 직업(일자리) 창출과 평생 재교육시대, 새로운 시대의 새로운 인재상과 개인과 기업의 핵심 역량 강화

3. 4차 산업혁명 시대의 유망직업과 위협받을 직업

4. 4차 산업혁명의 특징과 11가지 혁신 기술들

궁극적으로 저자가 이야기하는 일자리의 변화와 대량실업의 문제는 4차 산업혁명을 견인하는 혁신기술들의 파괴적 속성에 기인한다고 볼 수 있습니다. 기존의 1~3차 산업혁명기때의 기술들은 대체가 가능한 혹은 인간이 중심에 선 새로운 일자리를 만들어 내왔던 점에서 "생산적 속성"을 가지고 있다면, 이제 4차 산업혁명기의 기술들은 '자율'이라는 이름으로 스스로 지능을 가지고 상호 소통하며 스스로 업무를 수행하게 됨에 따라 "인간은 필요없는 속성(파괴적 속성)"을 가지게 됩니다. 이로서 우리는 필연적으로 대량실업과 직업의 대이동 그리고 고용없는 성장이라는 새로운 뉴노멀 시대의 시대로 진입하게 된 것이죠.

과거 생산성 향상의 필수 요소였던 자본과 노동력의 투입이 갈수록 제한적일 수 밖에 없는 현실에서 이제 남은 카드는 단연 "과학기술"을 통한 생산성 향상에 기댈 수 밖에 없는 상황으로 전개되고 있습니다. 이 과정에서 인간의 노동의 소외는 대량실업으로 그리고 독자생존으로 치달을 수 밖에 없는 현실입니다. 저자가 제시하는 미래 일자리 문제에 대한 대응책은 다양한 관점에서 진행됩니다. 국가, 기업, 사회 그리고 개인이 주목해야할 역량과 지향해야할 가치들은 독자들에게 큰 도움이 될 것으로 보입니다.

저자가 제시하는 '고용안정성'과 '임금 수준'은 여전히 유망직업 선택의 중요한 잣대가 됨은 당연한 일입니다. 고용 안전성 측면에서 인공지능과 로봇으로의 대체 가능성은 가장 크게 고려할 기준이 될 것입니다. 특히 공감가는 부분은 디지털 시대의 개인화 경향에 맞춰 일과 가정의 조화, 직장 생활의 성공과 개인적 삶의 만족을 동시에 추구할 수 있게 하는 직업 또한 유망한 직업이 될 것이라는 전망입니다. 다양하게 분화될 일자리의 향방 만큼이나 개인적인 삶의 가치와 성공의 의미 또한 더욱 다양해질 것이기 때문입니다.

4차 산업혁명시대의 유망직업을 소개하는 내용 또한 기술적인 직업과 비 기술적인 직업으로 나눠 소개하고 있어 적절한 균형을 맞추고 있다고 보여지며, 단순히 유망 직업군을 설정함을 넘어 좀더 세부적인 직능(업무단위)에 따른 분류까지 제시하고 있어 미래 직업을 준비하는데 큰 도움이 되고 있습니다. 예를 들어, 3D 프린팅 전문가라는 직업을 좀더 세분화하여 3D 프린터 소재전문가, 3D 프린팅 설계 엔지니어, 3D 프링팅 매니저 그리고 3D 프린터를 활용한 많은 직업들(3D 프린팅 문방구, 피자점, 보청기 전문점, 3D 프린팅 의류패션 디자이너, 3D 프린팅 신체 장기 에이전트 등)을 제시하고 있답니다.

4차 산업혁명이 불러올 재앙과도 같은 인간 노동의 소외 문제를 그 원인과 진행상황 그리고 대응책을 자세하게 분석하고 제안하는 책입니다. 눈을 감을수록 공포는 커지고, 함정은 더욱 깊어 지는 법입니다. 많은 분들이 일독을 통해 불안함의 실체를 확인함과 동시에 급변하는 시대의 승자가 될 '내 일' 찾기를 준비할 수 있기를 기대합니다. 

4차 산업혁명 멘토링

미래 인재를 만드는 4차 산업혁명 멘토링
권순이 외 지음 / 북캠퍼스 / 2018년 3월

요즘은 많은 분들이 4차 산업혁명과 다가올 미래에 대해 많은 관심을 보이시고, 관련 서적도 많이 읽으시는 것 같습니다. 사실 "산업혁명 (Industrial Revolution)이라고 하는 단어는 19C 후반, 우리가 잘 아는 아놀드 토인비의 『영국 산업혁명 강의』(1884)에서 그 유래를 찾을 수 있습니다. 대략 18C 중후반 증기기관의 발명과 더불어 시작된 1차 산업혁명으로 부터 100년 정도 후에 이름붙여졌지요. 물론 그 이후 2차 산업혁명 그리고 현재까지 이어지고 있는 3차 산업혁명 역시 어느 정도 결과물이 나온 이후에야 그간의 과정을 정리하는 차원에서 이름 붙여지게 됩니다. 물론 아직까지도 3차 산업혁명에 대해 모든 사람들이 인정하는 공식 기준은 없습니다.

그렇다면 4차 산업혁명의 경우는 어떤가요? 아직까지 그 실체가 드러나지도 않고, 그 목표마저 불분명한 이 커다란 변혁의 시작을 이미 "4차 산업혁명"이라 이름 붙여가며 대대적으로 떠들어대고 있는 모양새입니다. 1940년대에 이미 전화와 전신의 발달을 통한 통신커뮤니케이션의 새로운 혁명을 "4차 산업혁명"이라 칭한 논문도 있답니다. 아무튼 '지금이 과연 진정한 4차 산업혁명인가'라는 물음에는 정확한 답변을 할 수 있는 물리적 결과나 논리적 근거가 없는 것 만은 사실입니다.

본서 <미래인재를 만드는 4차 산업혁명 멘토링>에서는 바로 이와같은 부정적이고 회의적인 시선으로 4차 산업혁명이라는 용어의 유래와 역사를 더듬는 것으로 시작합니다. 대략 아래와 같은 순서로 4차 산업혁명이라는 큰 주제를 잘게 나누고 있지요.

1장 : 인류사를 뒤흔든 산업혁명의 역사 
2장 : 인공지능시대를 리드하는 지혜로운 질문
3장 : 자율주행차와 드론 산업 기술의 미래
4장 : 빅데이터 시대의 데이터그래픽
5장 : 4차 산업혁명 시대를 돌파하는 상상력과 독서
6장 : 4차 산업혁명과 문명의 변혁, 무엇을 준비할 것인가 

챕터 하나 하나를 놓고 봤을 때는 쉽게 쉽게 설명하여 독자들로 하여금 4차 산업혁명을 이끌어 나가는 범용기술들에 대한 기초지식과 그 쓰임새를 무난하게 들려주고 있다고 봅니다. 또한 기술과 인문학 그리고 큰 줄기로서의 문명의 변화와 관련된 다채로운 이야깃거리들은 독자들의 재미와 상상력을 자극합니다. 그러나 각 장들을 각각의 저자들이 나누어 기술하다 보니 전체적인 맥락에서 하나로 모으는 통섭의 순간을 맛보기는 힘이 듭니다. 각 장들을 읽은 후에는 참 쉽게 잘 씌여있구나라고 느끼다가도 막상 책을 다 읽고 나면 "그래서 4차 산업혁명이 무엇인가" 라는 물음에는 쉽게 답을 내기가 힘들지 않을까 합니다.

왜 그럴까요? 바로 4차 산업혁명은 혁신 기술 예컨데, 인공지능이니 빅데이터니 블록체인과 같은 기술들의 단순 조합이 아니기 때문입니다. 그 기술들을 구현하는 산업전반의 경계가 허물어지고, 서로 다른 이종 간의 융복합을 통한 사회구조의 변화 궁극적으로 기존 사고와 인식에 대한 우리들의 가치 패러다임의 급격한 변화를 요구하고 있기 때문입니다.

사실 쉽게 쓰여진 책이 잘 쓰여진 책이라고 생각합니다. 그런 의미에서 본서는 전 연령층에서 쉽게 4차 산업혁명에 접근할 수 있는 기초를 마련해 줄 수 있을 것 같습니다. 그러나 당연히 본서만으로 4차 산업혁명의 전체 그림을 이해할 수는 없습니다.

많은 분들이 본서를 통해 전체 설계도의 작은 부분을 손에 넣고, 퍼즐을 맞추어 나가듯 조금 더 폭 넓은 공부를 위한 자극이 되기를 희망합니다.

창의혁명

창의 혁명 - 4차 산업혁명 시대를 이끌 창조형 인재, 어떻게 키울 것인가?
서울대학교 창의성 교육을 위한 교수 모임 지음 / 코리아닷컴(Korea.com) / 2018년 3월

오늘은 'AI시대 유일한 국가경쟁력 '창의력'을 위하여 서울대교수들이 일어서다! 라는 부제를 가진 "창의혁명"에 대해 소개해 볼까 합니다. 여러분은 혹시 창의(創意)와 창의력(創意力)의 정확한 의미를 아시나요? 어학사전에서는 아래와 같이 나오는데요.....

창의(創意)
[명사] 새로운 의견을 생각하여 냄. 또는 그 의견.
[유의어] 고안, 아이디어, 창안

또한 창의력(創意力)은 영어로 ingenuity, creativity, originality, creative ability 같이 사용됩니다. 새로운 것을 생각해내고, 발견하고, 문제를 제기할 수 있는 능력. 저는 이것을 창의 혹은 창의력이라고 생각합니다. 그렇다면 21세기의 초입을 지나는 이 시점에서 왜? 창의라는 주제가 새삼 주목을 받고 회자되고 있을까요?

30년전으로 거슬러 올라가면 온라인에서 물건을 구매하고 결제하고, 휴대전화를 가지고 다니며, 이메일이나 인터넷으로 정보를 보내고, 음악을 듣고, 네이게이션이 길 안내를 하는 것을 당시에는 상상도 할 수 없었습니다. 그러나 지금 이런 일들은 우리의 일상이 된지 오래되었지요. 인공지능으로 대표되는 4차 산업혁명 또한 마찬가지일겁니다. 지금은 상상속의 일들이 조만간 우리의 일상이 될 것이며 현실에서 속속 진행되고 있습니다.

그러나 아직 우리는 4차 산업혁명이 몰고올 혁신적 변화가 무엇이될지 그리고 그 결과가 어떤 식으로 사회에 영향을 미칠지 가늠하기 힘이 듭니다. 물론 선행사례도 없습니다. 현재 진행형이거나 불확실한 미래형들 뿐입니다. 따라서 우리는 한번도 시도해 보지 않은 길을 가야할 지도 모릅니다. 그러다보니 4차 산업혁명 앞에서는 당황하여 선뜻 아무도 나서질 못하는 것이 아닐까요?

지난 수 십년간 눈부신 경제성장을 이루는 과정에서 우리는 늘 성공사례(선진국)가 있었거나 누가 시키는 일들만을 잘해냈습니다. 정해져 있는 목표, 그리고 그 목표를 위해 근면과 성실로만 일관된 길이었습니다. 그러나 이제 그 목표가 바뀌고, 방법론이 변하고 있습니다. 아무도 제기하지 못한 문제를 제기하고, 아무도 가보지 못한 그길을 가야할 운명에 처해 있다는 말입니다. 이 과정에서 하나의 대안으로서 "스스로 생각하고 깨닫게 하는 창의성 교육"을 통해 학생이 바뀌고, 학부모와 학교가 바뀌고, 기업이 바뀌고 궁극에는 국가가 바뀌게 되어 불확실한 이 길에서 다시 한번 새로운 도약을 꿈꿀 수 있지 않을까 생각합니다.

본서는 총 3부로 이뤄져 있습니다.

1부 : 창의성 교육과 창조적 인적자원 개발의 필요성과 기업사례를 통한 창의적 사고의 필요성
2부 : 실제 교육 현장의 다양한 모습을 통해 바라면 창의성 교육의 실제
3부 : 현재 입시교육의 문제점과 개선방향 및 기업에서의 창의 인재 양성 문제

집필에는 서울대에 재직 중이며 각기 다른 전공의 교수진 12인으로 구성되어 자신의 전공에 맞추어 실제 수업에서 창의성 교육을 시도하는 각기 다른 방법을 제시하고 있습니다만, 공통적으로 제시하는 대안은  아래의 몇 가지로 추려 볼 수 있을 것 같습니다.

1. 주입식이 아닌 발표 및 토론을 통한 다양한 의견 수렴의 장을 만들어 주기
2. 지적 도전을 주는 문제를 학생 스스로 끝까지 풀 수 있도록 기다려 주기
3. 어릴 때 부터 손으로 직접 만들어 보는 체험 기회 주기
4. 글쓰기를 통해 논리력과 표현력 키우기

재료공학, 경제, 경영학, 교육학, 전기정보공학, 기계항공공학, 심리학 등 다양한 학과에서 운영되는 창의 함양 교육 수업의 내용을 접할 수 있는 서적입니다. 많은 분들이 보시고 인사이트를 얻으시기를 바랍니다.

60분 만에 아는 블록체인

60분 만에 아는 블록체인
가상화폐 비즈니스 연구회 지음, 이해란 옮김, 주식회사 블록체인 허브 감수 / 국일증권경제연구소 / 2018년 3월

오늘 자 신문에 "美 헬스케어 그룹 5곳, 데이터 관리 블록체인 활용 개선 예정" 이라는 기사가 나왔습니다. 미국의 유명한 헬스케어 기업인 휴매나(Humana), 멀티플랜(MultiPlan), 퀘스트 다이아그노스틱(Quest Diagnostics), 옵텀(Optum) 그리고 유나이티드헬스케어(UnitedHealthcare)가 최근 파일럿 프로그램을 개시하며, 헬스 플랜 제공자들의 디렉토리를 최신 상태로 유지하는데 블록체인 기술을 이용 가능한지 여부를 확인할 예정이라고 발표한 것으로 알려졌는데요. 비트코인의 기반 기술이 되는 블록체인이 어느새 산업 각 부분에 스며들어 인프라로서의 역할을 해낼 준비를 마친 듯합니다. 헬스케어 이외에도 신뢰를 기반으로한 모든 거래와 유통과 관련된 프로세스에는 블록체인이 사용가능할 터이니 그 쓰임새는 인간이 관여하는 거의 모든 영역에 걸쳐있다 해도 과언은 아닐 겁니다.

오늘은 아주 아주 쉬운 블록체인 입문서를 하나 소개해 볼까 합니다. 제목은 <60분만에 아는 블록체인> 이며, 저자는 일본의 '가상화폐 비즈니스 연구회' 입니다. 우리나라에서는 암호화폐라는 표현을 주로 쓰는 반면, 일본은 여전히 가상화폐라고 쓰고 있네요.

전체적으로는 대략 5개 Chapter를 통해 비트코인과 브록체인의 기초, 원리, 비트코인 이용법, 블록체인 기술, 비트코인과 블록체인의 최근 동향에 대한 내용을 짧은 하나하나의 단락으로 정리를 하고, 간단한 카드뉴스의 형식으로 다시 한번 정리를 해주고 있습니다.
앞 부분에서 간단히 개념을 정리하고 바로 이어지는 페이지에서 그 내용을 그림으로 보여주니 초보자들의 이해도가 훨씬 높아질 것 같습니다.

앞서 말씀대로 본서의 특징을 대략 2가지로 정리하자면..

첫째, 암호화폐와 블록체인의 초보자를 위한 간결하고 쉬운 내용을 들 수 있습니다. 전체 5장으로 구성되어 있으며, 총 69개의 짤막 짤막한 내용설명으로 이뤄져 있습니다. 한 예로 아래는 본서에서 제시하는 블록체인의 개념정리입니다.

블록체인은 개인과 개인이 직접 연결되는 P2P 네트워크 형식의
"분산장부"구조로 데이터를 관리한다.

데이터를 체인처럼 연결하여 누구나 열람할 수 있게 공개함으로써
서로 서로 감시하는 구조이다.

관리자가 없어도 시스템이 멈추지 않고 계속돌아가는 이유는
다수의 비트코인 노드가 거래 기록을 공유하므로
데이터 일부분이 손상되어도 다른 노드에서 재생이 가능하기 때문이다.

두번째는 쉬운 그림을 통해 앞 부분의 개념설명을 다시한번 정리해 준다는 점입니다. 예를 들어, IoT 인프라로서 블록체인을 활용하는 이유는 센서를 통해 송신되는 각종 정보를 블록체인상에 기록하여 사실 보증을 원활히 하고, 관리의 탈 중앙화를 통해 시스템 관리 비용을 절감할 수 있기 때문입니다. 이어지는 페이지에서 이를 간단한 그림으로 다시 한번 정리해 주고 있지요.(아래는 IoT를 블록체인기술로 구현한 택배박스 서비스와 자동차 보험료 할인률 결정 시스템의 예시입니다.)

단점이라면 장점이 곧 단점이 아닐까 합니다. 너무 쉽다보니 조금 더 깊은 내용 예를 들어, 블록체인의 실제 동작원리에 대한 매커니즘(해시함수, 비대칭암호화 기법, nonce를 통한 작업증명 등)과 각 산업계의 인프라로서의 활용 현황 그리고 스마트 컨트랙트를 구현하여 가치와 기술의 인터넷을 구현하고 있는 이더리움에 대한 설명 등은 언급되지 않습니다.

이제 막 암호화폐와 블록체인에 대한 호기심을 가지고 개념정리를 해보고자 하시는 분들에게 유용한 책입니다. 

히트 리프레시

히트 리프레시 - 마이크로소프트의 영혼을 되찾은 사티아 나델라의 위대한 도전
사티아 나델라 지음, 최윤희 옮김 / 흐름출판 / 2018년 3월

여러분은 한때 IT 업계의 공룡이라 불리며, 개인용 PC의 OS 시장을 독식했던 마이크로소프트(MS)를 잘 아실겁니다. 저는 개인적으로 윈도우 이전의 DOS시절을 추억하는데요, 개인의 생산성을 넘어 기업의 생산성 향상에 지대한 공헌을 한 이 독점 OS 기반기업이 2000년대 들어 서서히 침체기를 겪게 됩니다.

모바일 시대의 개막과 더불어 기존 PC시장의 침체와 그에 따른 OS 시장의 침체, 그리고 웹 플랫폼 상의 어플리케이션 서비스가 대세를 이루게 되자 자사의 Office를 포함한 Application 판매의 부진과 리눅스를 필두로 한 각종 오픈소스 시장의 확대가 'MS 제국의 몰락'을 가져온 것입니다. 물론 장기간에 걸쳐 서서히 제국을 붕괴시켜왔던 것이지요.

2014년 취임한 사티아 나델라 CEO는 애플, 구글, 페이스북 같은 혁신적인 테크 기업 이미지로의 변화를 통해, 윈도우 중심주의의 MS를 '공유와 개방' 이라는 '모바일 퍼스트와 클라우드 퍼스트 시대를 위한 생산성 및 플랫폼 회사'가 되겠다는 비전을 기치로 내걸게 됩니다. 생산성 및 플랫폼 회사라는 말은 "고객 중심의 회사가 되겠다"는 뜻을 MS식으로 표현한 것이죠. 더 많은 사람들이 다양한 디바이스를 통해 끊김 없이 하던 일을 지속하고 생산성을 높일 수 있게 돕는 것이 곧 고객을 위해 MS가 제일 잘 할 수 있는 일 즉, MS의 핵심역량이었습니다. 본서에서는 책에서는 이 핵심역량을 '마이크로소프트의 영혼'이라고 부르고 있습니다.

바로 이점에서 사티아 나델라 CEO의 히트 리프레시 즉, 새로고침의 경영전략이 숨어 있습니다. 대부분의 기업에서는 경영혁신을 논할때 지나간 과거와는 완전 결별을 선언합니다. 그러나 사티아 CEO의 히트리프레시(새로고침)전략에는 브라우저에서 새로고침을 누르더라도 페이지의 일부 내용은 남아 있는 것 처럼, MS의 기존 핵심역량을 그대로 간직하고, 차별화와 혁신을 통한 한 단계 성숙한 전략을 취해왔습니다.

이제껏 MS의 정체성은 기술 중심의 회사였고, 새로운 기능을 끊임 없이 발표하는 것으로 이를 표현해 왔습니다. 새로운 기능에 감동 받은 고객들이 스스로 지갑을 열 것이라고 믿어왔습니다. 하지만 고객의 마음이 기능에 있지 않다는 것을 여러 차례 쓰라린 경험을 통해 알게 된 것이지요. MS가 주목해야 할 희소자원은 이제 '고객의 시간과 고객의 관심' 으로 귀결됩니다. MS는 성공적인 기업으로 남기 위해선 고객들의 관심을 이끌어 오고 그들에게 풍족한 시간을 돌려줘야 한다는 생각으로 스스로를 재창조해야 하는 때라고 느끼고 있었던 것이지요. 또한 고객을 최우선에 둔 의사결정을 가로 막고 있던 조직문화도 변화시키고 있지요. 즉, 기존 대기업의 고질병인 내부 경쟁 보다는 협업을 고취하는 분위기가 확산되고 있습니다.

책은 두 가지 점에서 흥미롭습니다. 첫째, 이 책은 현역 CEO에 의한 저작이라는 점입니다. 경영자들이 퇴임 후 자신이 재직했던 기업 변혁에 대해 이야기 책은 많습니다만, 사티아 CEO가 취임 한 2014년 2 월 이래로 기업 변혁의 당사자로서, 세상을 변화시키는 기술을 개발하는 한 사람으로서 그 경험을 실시간으로 기록하고 있지요. "변혁의 한가운데에 CEO로서 생각한 것을 정리하고자 했다"고 본인은 훗날 술회합니다.

두 번째로, MS라는 시가 총액 세계 3위의 기업이 현재 어떤 목표를 가지고 기술 분야에 투자를하고 있는지, 그 전망을 CEO 스스로가 말하고 있다는 점입니다. 글로벌 산업계에 큰 변혁을 가져올 3 가지 주요 기술을 MS가 리드하려고 하고 있습니다. 그 세 가지는 바로 복합 현실 (MR), 인공 지능, 그리고 양자 컴퓨터입니다. 이 기술들은 사람의 일하는 방식과 경제에 어떤 영향을 미칠 것인가? 그리고 기술이 가져올 변화를 어떻게 파악해야 하는가하는 문제들 또한 본서에서 다루고 있지요.

MS를 윈도우 패키지 제품 판매회사에서 모바일 소프트웨어 서비스 제공업체로 완전히 변모시키겠다는 샐로리맨 출신 CEO의 당찬 포부에서 '이제는 공유하고 개방하지 않으면 거대 독점 공룡도 살아 남을 수 없음' 을 분명히 확인할 수 있습니다. 그 결과로2018년 올해 안에 20조원 매출달성과 윈도우 10 사용자 10억명 목표는 허언이 아니었음을 확인할 수 있기를 바랍니다.

MS의 변화가 어떤 행보로 이어질지 그리고 어떤 성과를 거둘지는 아직은 아무도 모릅니다. 그러나 몇 년 후에 지금을 되돌아 보는 것이 아니라, 변화하는 현재 시점에서 경영자(CEO)의 눈을 통해 MS라는 거대 기업의 혁신전략과 기술의 미래를 들여다 볼 수 있는 책이 아닌가 합니다. 그와 더불어 현재 변화에 임하는 리더와 기술의 미래를 생각하는 비즈니스맨에게도 이 책은 새로운 관점을 제시해 준다고 생각합니다.

기술이야기는 많이 나옵니다만, 순수 기술에 대한 책은 아닙니다. 오히려 경영 혁신 전략에 관한 CEO의 경험과 고뇌가 묻어나는 책입니다. 일독을 권합니다.