판단과 선택 : 행동경제학으로 행복 만들기

판단과 선택 - 왜 항상 우리는 기회는 차버리고 위험에는 빠지는가?
유효상 지음 / 클라우드나인 / 2019년 8월

'인생은 B(birth)와 D(death) 사이의 C(choice)다.'

이 책에도 있는 문구이지만, 우리는 늘 최선의 결과를 만들어 내기 위해 무언가를 선택하고 그 판단에 만족하거나 실망한다.

분명 냉철한 이성과 지금까지의 경험과 지식, 지혜를 총동원해서 내린 신중한 선택임에도 전혀 그렇지 않은 결과를 보여줄 때가 있다.

왜 그런 것인지 이 책을 통해 알 수 있다.

이 책 '판단과 선택'은 행동경제학에 대한 책이다.이 책의 부제를 보자.

"왜 항상 우리는 기회를 차버리고 위험에는 빠져드는가?"

이 질문에 공감하는가, 아니면 말도 안된다고 생각하는가?

공감한다면 이 책을 꼼꼼이 읽어볼 필요가 있고, 그렇지 않다면 이 책을 보지 않아도 된다.

다만, 정말로 '그렇지 않다'라고 명쾌하게 답변할 수 있는지 곰곰이 생각해 보길 바란다.

어쩌면 그 판단조차 틀린 판단일 가능성이 아주 높다는 생각이 든다.

왜냐면, '감정'이 살아있는 '인간'이기 때문이다.

행동경제학은 고전적인 경제학으로는 결코 설명될 수 없는 현상들에 대해 명쾌하게 설명해 주고 있다.

논리적으로 타당한 경제학적 선택이 감정을 만나 전혀 다른 선택을 자연스럽게 하게 만든다.

여기서 포인트는 바로 '감정'이다.

이 책에서 보여주고 있는 수십가지 행동경제학적 이론을 보다보면 절로 고개를 끄덕이고, 내가 왜 그런 어처구니 없는 선택을 했는지를 알 수 있다.

선택의 근거를 찾았다는 것만으로도 위로와 위안을 삼을 수 있었다고 하면 너무 염치없을까? ㅎㅎㅎ

그런데, 다음에도 이런 선택의 기로에 놓인다면 난 이전과 다른 결정을 내릴 수 있을까?

감정을 배제하고 기계와 같은 이성만으로 판단할 수 있을까?

솔직히 자신이 없다.

과거의 결정의 순간에도 난 무척이나 이성-감정따위는 1도 없는-적인 판단을 하고 있다고 생각했기 때문이다.

이런 나에게 가장 핵심적인 내용은 마지막 3부에서 소개한 '현명한 선택하기'였다.

감정적 선택 오류에서 벗어나고, 직관이 아닌 통계에 주목하고, 지금 내릴 결정에 대해 의심하라.

이렇게 하면 조금은 더 나은 선택을 할 수 있다고 한다.

우리는 피해야 할 위험성이 매우 큰 선택을 적극 추진하려고 하고 크지 않은 위험을 피하느라 좋은 기회를 놓친다.

'가능성 효과'와 '확실성 효과'를 설명한 글이다.

당연히 '말도 안된다'는 생각을 하겠지만 생각해 보면 이런 어처구니 없는 선택과 행동을 하고 있음을 알게 된다.

좀 더 냉정하고 이성적으로 판단할 수 있도록 노력해야 할 것이다.

매몰비용 오류는 장기적 계획을 수행할 때 더 경계해야 한다.

중간 점검의 타이밍에서 매몰비용 오류가 의사결정에 개입할 가능성이 높다.

이때 앞으로의 가능성보다 그동안 흘린 피와 땀과 눈물과 들인 비용이 더 생생하게 떠오른다면 '혹시 매몰비용 오류인가?' 의심하는 게 좋다.

합리적 선택이 기준은 과거 쓴 비용이 아니라 '계속해서 진행해야 할 가치가 있는가'이어야 한다.

매몰비용 오류는 기회비용과 함께 가장 많이 저지르는 실수 중의 하나이다.

지금까지 한 것이 아깝다는 이유로 아직까지 가지고 있고, 앞으로도 가지고 가고 있지 않은가?

거두절미하고 딱 하나의 질문으로 확인해 보자.

'앞으로도 필요한가?' 혹은 '지금이라면 이것을 구매(시작)할 것인가?'

'아니오'라면 뒤도 돌아보지 말고 과감히 이별해야 한다.

이것이 매몰비용 오류에서 벗어날 수 있는 가장 좋은 방법이다.

행복은 삶의 궁극적 목표다.

따라서 사람들의 선택은 모두 행복을 위한 결정이다.

하지만 실제 행복을 느끼는 것과 행복할 수 있다고 믿는 것은 차이가 있다.

사람들은 삶의 만족도를 높이는 선택은 중요하게 생각하지만 삶의 행복도를 높이는 선택은 상대적으로 주목하지 않는다.

따라서 삶의 행복도를 높이려면 우리의 뇌가 자주 무시하는 작은 체감행복의 총량을 의도적으로 늘리는 선택을 해야 한다.

행복은 강도가 아니라 빈도다.

행복한 삶이란 행복의 감정을 자주 느끼고 오래 유지하는 것이다.

따라서 행복을 위한 결정효용은 소유를 위한 것이 아니라 체감행복을 위한 것이어야 한다.

즉 어떤 대상을 소유하기 위한 소비가 아니라 체감행복을 위한 소비가 선택의 우선순위가 되어야 한다.

많은 심리학자가 체감행복을 늘리는 좋은 방법으로서 잘하는 일과 좋아하는 일에 몰두하라고 조언한다.

행동경제학 관점에서 바라본 '행복'을 추구하는 최적의 방법을 소개하고 있다.

'행복'이라는 추상적인 감정을 '경제학'이라는 현실적인 학문으로 접근한다는 것이 왠지 어색하기는 하지만 위에서 보여준 답변은 그 어느 책에서 보여준 답변보다도 명쾌하고, 정확하다.

'소유'가 아닌 '체험'위주의 소비 활동과, '강도'가 아닌 '빈도'에 중점을 두고, 좋아하는 일을 한다.

행복을 위한 좋은 솔루션이다.

하루에도 수십 번씩 '할까? 말까?' 결정해야 하는 우리에게 행동경제학이 주는 조언은 사고와 행동의 균형을 찾으라는 것이다.

책의 마지막에 있는 문구다.

사고와 행동의 균형을 찾아가는 과정.

이 답을 얼마나 정확하게, 빨리 찾느냐에 따라 인생이 달라질 것이다.

시작의 기술 : 옳고 그름을 생각하지 말고 일단 움직여라.

시작의 기술 - 침대에 누워 걱정만 하는 게으른 완벽주의자를 위한 7가지 무기
개리 비숍 지음, 이지연 옮김 / 웅진지식하우스 / 2019년 4월

이 책 '시작의 기술'은 좀 독특하다.

처음부터 정식 출간을 목적으로 하여 출판사에서 나온 것이 아니라, 저자가 쓴 글을 독립 출판하였다.

이것이 독자들에게 입소문으로 널리 알려지게 되었고, 출판사에서 정식 출간을 제의한 역방향 출판물이다.

출판사에서 진행한 별도의 마케팅이 아닌 독자들의 소문으로 알려졌기에 내용에 있어서는 확실하다는 보장을 받을 수 있다.

저자도 정식 출간을 생각하지 않았는지 제목부터 남다르다.

'UNFU*K YOURSELF'

이것이 원제이다.

제목과 내용은 아주 제대로 일치한다.

저자가 서문에도 썼듯이 이 책은 결코 친절하지 않다. 

친절하지 않은 정도가 아니라 곳곳에 독설과 직설로 가득 차 있다.

부제인 '걱정만 하는 게으른 완벽주의자'들이 보면 정신이 번쩍 날 내용들이다.

저자가 제시하는 일곱가지 무기는 아래와 같다.

일단 아무 생각도 하지 말고 위의 일곱 문장을 스스로에게 말하라.

입으로만 하는 것이 아니라, 진실로 믿음을 가지고 말하라.

그러면 지금까지의 게으름이나 피고 부정적인 걱정만 하는 모습을 지울 수 있을 것이다.

문제가 생기면 하나씩 그대로 직면하라.

필요한 만큼 관심을 기울이고 다음으로 넘어가라.

전부 다 하나로 묶어서 혼란이라는 늪에 밀어 넣고 당신을 짓누르게 하는 것은 도움이 되지 않는다.

그러지 않기 위해선 생각에 정확성과 끈기와 원칙이 필요하다.

문제를 하나씩 끝까지 실용적으로 생각하고 해결책을 하나하나 떠올려라.

기억하라.

풀지 못할 문제는 없다.

해결책이 보이지 않는다면 그건 아직 당신이 찾아내지 못했다는 뜻일 뿐이다.

갑자기 여러개의 문제가 동시다발적으로 발생했을 때 우리는 당황해서 평소보다 더 혼란스러워 한다.

이런 혼란을 줄이는 것이 경험이고, 능력이겠지만 원치않게 맞닥뜨릴때가 있다.

이럴때는 있는 그대로를 하나씩 풀어가야 한다.

그것이 가장 빠르게 문제를 해결핼 갈 수 있는 방법이다.

결정의 순간이 왔을 때 최선은 옳은 일을 하는 것이다.

차선은 틀린 일을 하는 것이다.

최악은 아무것도 하지 않는 것이다.

- 시어도어 루스벨트

많이 들어본 '아무것도 하지 않는 것이 최악이다'란 말의 출처가 루스벨트 대통령이였나.

언제나 최선을 위해 노력하겠지만, 적어도 최악은 피해야 한다.

이밖에도 좋은 글-적어도 나를 충분히 자극시킬 수 있는-들이 많이 있다.

당신을 둘러싼 인생의 여건이 아무리 힘들고 어렵고 버거워도, 결론을 가장 크게 좌우하는 것은 그 환경을 이해하고 대처하는 당신의 태도다.

다시 말하지만 해답은 여러분 밖에 있지 않다.

해답은 여러분 '안'에 있다.

의지.

이게 바로 가능성과 잠재력의 무한한 샘을 복원시켜줄 원천이다.

여기서부터 새로운 미래가 시작되고 완전히 새로운 당신이 시작될 것이다.

저들이 성공한 것은 자신이 성공하리라고 확신해서가 아니다.

저들이 성공한 것은 불확실성 때문에 그만두지는 않았기 때문이다.

그러거나 말거나 저들은 행동했다.

의심은 무시하고 가던 길을 계속 갔다.

부단함 말고는 가진 게 아무것도 없을 때조차 저들은 부단히 정진했다.

당신은 당신의 생각이 아니다.

당신 머릿속에 있는 것이 당신을 규정하는 게 아니다.

'당신이 뭘 하는가'가 당신을 규정한다.

당신의 행동 말이다.

불가능한 것이 가능해지는 것은 오직 당신이 그 가능성을 믿을 때이다.

부단하기 위한 핵심 열쇠는 눈앞의 문제에 집중하는 것이다.

거기에 온 관심을 집중시켜라.

모든 걸 잃은 것처럼 보일 때조차 앞으로 전진하는 사람이 되라.

해답은 언제나 저 밖에 있다.

당신은 그걸 찾기만 하면 된다.

옳은 길을 가고 있는지 확신할 수 없을 때는, 너무 격하게 상처 받았을 때는 얼마든지 낙담하고 좌절해도 괜찮다.

그러나 이 와중에도 하지 말아야 할 것은 멈추는 것이다.

당신이 갖게 될 거라고 기대했던 삶이 아니라,

지금 당신이 가진 삶을 사랑하라.

정말 간단한 진실이 있다.

내면 세계를 개선하고 싶다면 외부 세계에서 뭔가 행동을 취해야 한다.

생각 밖으로 나와라.

삶 속으로 뛰어들어라.

저자의 표현을 빌리자면 침대속에서 배꼽 밑에 때나 빼고 있던 게으름뱅이들을 벌떡 일으켜 세울 수 있는 충분한 자극을 주고 있다.

왜 이 책이 역주행을 일으키면서 출판사가 판매를 하려고 했는지를 알 것 같다.

중요한 것은 이것이다.

미래의 당신은 인생에서 무언가를 이루지 못했거나 무언가를 갖지 못했다는 것을 후회하지 않을 것이다.

당신이 후회하게 될 유일한 일은 시도하지 않았다는 사실이다.

노력하지 않았다는 사실이다.

힘들어졌을 때 더 밀어붙이지 않았다는 사실이다.

책의 마지막 부분에 있는 글인데, 나를 움직이게 만든 결정적인 문구이기도 하다.

분명 어떤 식으로든 후회는 할 것이다.

하지만 시도하지 않고, 노력하지 않고, 좀 더 밀어붙이지 않았다는 후회는 하지 않아야 한다.

몰랐으면 모를까, 이렇게 알고 있다면 그러지 않기 위해 노력해야 할 것이다.

이것이 이 책의 저자가 우리에게 전달하고 싶은 전부일 것이다.

폭발 성장 : 생생한 스타트업 일대기

폭발 성장
클리프 러너 지음, 송문영 옮김 / 턴어라운드 / 2019년 8월

내가 일하고 있는 건물에 공유 오피스가 있다.

엘리베이터에서 자주 보이던 사람들이 갑자기 안보이고, 못 보던 분들이 보이기도 한다.

이 건물만 보아도 많은 스타트업들이 만들어지고, 없어지고 있는 것을 느낄 수 있다.

그리고 나도 그중 한명이였다.

이 책 '폭발 성장'은 스타트업의 태생에서부터 성장, 엑시트까지의 전 과정을 생생하게 담고 있다.

관찰자가 아닌 창업가자 당시의 상황과 그 상황에서의 선택과 결정에 대해 직접 말해주고 있기에 더욱 생동감 있다.

더구나 변화무쌍한 기업의 초기환경과 비즈니스의 변화를 함께 볼 수 있다는 것은 그 어떤 것과도 바꿀 수 없는 것이다.

저자는 월스트리트의 금융회사를 그만두고 스타트업을 시작했다.

사업아이템은 금융회사 재직 시절 동료들을 관찰하여 만든 아이디어로 데이팅앱이다.

지금처럼 별도의 앱시장이 활성화되어 있지 않았기에 초창기 마케팅 방법이 거의 전무했다.

그럼에도 다양한 획기적인 마케팅 방벙을 사용했고, 무엇보다 페이스북과의 연동은 신의 한 수에 가까웠다.

점점 다양한 마케팅 방법과 소극적인 피벗으로 조금씩 성장하지만 틴터와 같은 큰 변화에 제대로 대응하지는 못하였다.

그럼에도 나쁘지 않은 결과를 만든 것은 대단한 성과라 할 수 있다.

이러한 기업의 일대기를 보여주면서 스타트업에 관심이 있는 사람들이 꼭 알아야 할 것들을 '폭발 성장을 위한 팁'이라는 제목으로 글 중간중간에 아래와 같이 보여주고 있다.

폭발 성장을 위한 팁 1

사람들이 지금 비효율적으로 하고 있는 것을 찾아내고, 그것을 10배쯤 더 쉽게 하면서도 동일한 성과를 낼 수 있는 해결책을 만들어라.

당신의 상품은 이러한 원칙을 지키고 있는가?

폭발 성장을 위한 팁 4

타이밍이 맞지 않는다면 퍼스트 무버가 지니는 이득은 없다.

당신이 생각했던 아이디어나 상품이 실패한 적이 있는가?

혹시 지금은 통할 수도 있지 않을까?

폭발 성장을 위한 팁 6

어떤 아이디어의 유효성 여부를 검증할 때 가능한 적은 시간과 금액으로 검증하는 방법을 배워라.

당신의 아이디어를 저렴한 비용으로 검증할 계획을 가지고 있는가?

폭발 성장을 위한 팁 13

매몰 비용이 아까워서 (또는 감정적이고 비실용적인 이유 때문에) 계속 유지하는 사업이 있는가?

그렇다면 지금 당장 포기하고, 시간과 돈을 더 가치 있는 곳에 사용하라.

폭발 성장을 위한 팁 14

완벽한 상품을 출시해야 한다는 생각은 오히려 해가 된다.

사용자의 피드백과 데이터를 이용하는 것이 특색있는 상품을 만드는 가장 빠른 길이다.

소수의 고객 앞에 내놓고 피드백을 받을 상품을 준비하고 있는가?

폭발 성장을 위한 팁 37

투자금을 유차하기에 가장 좋은 때는 투자금이 별로 필요하지 않을 때이다.

당신의 회사는 평범하거나 나쁜 거래 조건을 거부할 수 있을 만큼 재정적으로 안정되어 있는가?

이 책을 보면서 내가 스타트업을 할 때 알았으면 좋았을 내용들이 너무나 많다.

아마도 내가 기획했던 비즈니스와 상당히 유사했고, 시기도 비슷했기에 더더욱 그러한 것 같다.

당시에 이 내용을 알았더라면 결과가 바뀌었을까란 생각을 해보게 된다.

기업의 성공은 번뜩이는 아이디어나 특정한 공식으로 이루어지지 않는다.

기업의 성공은 실행을 통해 이루어진다.

성공으로 가는 길은 제각각 다르며, 매순간 내리는 결정이 기업의 미래에 영향을 미치는 것은 물론, 향후 기업의 모습을 규정하게 된다.

실행만이 기업이 변할 수 있는 방법이다.

아무리 뛰어난 기획이나 아이디어, 황금률도 실행을 하지 않는다면 그저 환상일 뿐이다.

무엇을 실행하느냐에 따라 결과가 달라지고, 그 결과가 기업의 미래가 될 것이다.

"몇 번 실패했는지는 중요하지 않다.

한 번만 제대로 해내면 된다."

책의 앞부분에 있는 미국의 기업가인 마크 큐번의 말이다.

스타트업의 목표를 이보다 더 정확하고 간결하게 표현할 수 있을까?

실패에 연연하지 말자.

단 한 번의 성공을 위해 다시 도전하자.

다른 누구도 아닌 나 자신에게 들려주고 싶은 말이고, 믿고 싶은 말이다.

파이썬으로 배우는 초중등 교과서 2

파이썬으로 배우는 초중등 교과서 2 - 즐겁게 시작하고 똑똑하게 끝내는 코딩 교과서 ㅣ 파이썬으로 배우는 초중등 교과서 2
김정욱 지음 / 루비페이퍼 / 2019년 8월

'파이썬으로 배우는 초중등 교과서 1'권에 이어 바로 2권을 봅니다.

아이의 즐거운 성화에 함께 보게 되었습니다.

2권의 시작은 1권에 대한 짤막한 복습으로 시작하네요.

그리고 알려주는 것이 '함수'입니다.

1권에 비해서 조금은 어려워진 듯하지만 진짜 프로그램을 하고 있다는 기분도 느끼게 해줍니다. (아이의 말입니다.)

변수, 리스트, 딕셔너리 등 처음 접하는 용어들이 나오지만 모두 꼭 암기해야 하는 것은 아닙니다.

그것이 무엇을 의미하는지, 어떤 기능인지를 이해하기만 하면 됩니다.

그 이상에 대해 관심을 가지게 된다면 이 책은 맡은바 소임을 제대로 한 것이 아닐까 생각합니다. ㅎㅎ

각 장의 구성도 아이들이 몰입하기에 좋게 되어 있습니다.

첫 장은 아이들이 흥미를 가질 수 있는, 실제 교과서에서 나오는 쉬운 문제들을 '오늘의 문제'로 보여줍니다.

그 다음에는 이 문제를 풀 수 있는 내용을 설명하고, 코딩으로 직접 연습을 해봅니다.

이런 후에 '연습문제'를 풀고 모두 풀 수 있는 실력이 되면 다시 앞에 있는 '오늘의 문제'를 해결합니다.

마지막에 있는 '좀 더 어려운 문제'는 말 그대로 약간의 난이도와 응용이 필요하지만 내용을 충분히 이해를 하였다면 큰 어려움없이 해결할 수 있습니다.

책의 마지막에는 문제에 대한 답, 코딩 프로그램이 있어 자신이 해결한 문제에 대한 평가를 할 수 있습니다.

이 책의 저자는 코딩교육의 전문가로서 아이들에게 어떻게 코딩을 재미있게 가르칠 수 있는지에 대한 자신의 경험과 지식을 이 책에 담았습니다.

파이썬에 대해 깊게 알고 싶으시다면 절대 이 책을 권하지 않습니다.

하지만 프로그래밍에 대해 처음 배우신다면 이보다 쉬운 책도 없을 것 같습니다.

THE GOAL 2 : 행운은 우연히 찾아오지 않는다.

더 골 2 The Goal - 행운은 우연히 찾아오지 않는다, 국내 출간 17주년 기념 전면 개정판
엘리 골드렛 지음, 강승덕.김일운 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2019년 9월

'더 골'은 경영분야의 스테디셀러이다.

1990년대 일본 경제에 밀려 고전하던 미국 경제를 살린 경영기법으로 TOC(Theory Of Constraints : 제약조건이론)를 손꼽는다.

이 경영기법을 만든 사람이 엘리 골드렛 박사이고, 그의 저서가 바로 '더 골'이다.

이 책 '더 골2'는 제목에서 알 수 있듯이 '더 골1'의 후속편이다.

'더 골'이 좋았던 이유는 좋은 경영이론에도 있지만, 그 이론을 무리없이 쉽게 받아들일 수 있는 탄탄한 스토리도 한 몫을 하고 있다고 생각한다.

이 책에서도 전작에 못지 않은 탄탄한 스토리를 보여주고 있다.

이 책의 스토리를 간단히 정리하면 아래와 같다.

유니코 그룹의 사업 다각화 부문을 맡고 있는 알렉스 로고 수석 부회장은 쓰러져 가는 자신의 회사들을 턴어라운드 시켰다.

그럼에도 불구하고 이사회에서는 제대로 된 수익을 내지 못하는 사업 다각화 부문을 매각하려고 한다.

매수했을 때의 가격보다 훨씬 못한 가격으로 선택과 집중을 위해 매각하려는 이사회에 맞서 로고 부회장은 더 나은 방법을 찾고자 노력한다.

그 과정에서 TOC의 다양한 경영기법들이 소개되고, 실제로 어떻게 사용할 수 있는지도 볼 수 있다.

다행히 3개 회사 모두 최적의 상황으로 문제가 해결되고, 이 문제를 해결한 공로로 로고 부회장은 회장으로 승진하게 된다.

당연하겠지만 이 책은 소설책이 아니기에 스토리보다는 그 안에서 설명하고 있는 경영기법에 주목을 하게 된다.

명확하게 '이것이다'라고 정리를 하고 있지는 않지만, 실제 상황에 빗대어 비교 설명하고 있기에 더 쉽고, 명확하게 이해할 수 있다.

그리고 무엇보다 가정에서도 어떻게 사용할 수 있는지를 보여주는 대목에서는 바로 응용할 수 있기에 더 집중하게 되었다.

'풀고자 하면 풀지 못할 문제는 없다.'

이 책의 저자인, 엘리 골드렛 박사의 말이다. 

TOC가 나온지 수십년이 지났다고 폐기되어야 할 이론이 아니다.

물론 TOC가 모든 문제를 해결할 수 있는 만능키도 아니다.

다만 골드렛 박사의 말처럼 풀지 못할 문제가 없다는 마인드를 갖고 있어야 한다.

"할 수 없다고 생각하는 것은 사실 하기 싫다고 다짐하는 것과 같다.

그래서 실행하지 못하는 것이다."

스피노자의 말이다.

이 책의 부제처럼 행운은 결코 우연히 찾아오지 않는다.

무언가를 얻고, 이루기 위해서는 무언가를 해야 한다.

그러면 얻고, 이룰 수 있을 것이다.