창업가의 답 : 혁신을 이룬 스타트업은 어떻게 데스밸리를 넘었나

창업가의 답 - 혁신을 이룬 스타트업은 어떻게 데스밸리를 넘었나
성호철.임경업 지음 / 포르체 / 2021년 12월

스타트업이라고 하면 피할 수 없는 것이 몇개 있다.
그 중 하나가 바로 '데스밸리', 죽음의 계곡이다.
길고 짧음의 문제이지 대부분이 이 계곡을 맞닥뜨린다.
많은 기업들이 이곳에서 장렬히 최후를 맞는다.

이 책 '창업가의 답'은 이 계곡을 무사히 넘어 성공적인 스타트업으로 만든 창업가들의 이야기를 담고 있다.

당근마켓, 런드리고, 레디쉬, 고피자, 강남언니...
이제는 유니콘이라 부를-곧 될- 기업들의 이야기가 가득하다.
언론에서 짤막하게 접하는 그들의 성공기가 아닌 그들의 창업에서부터 현재에 이르기까지의 과정을 생생히 보여주고 있다.

변화는 언제나 기존 질서에 균열을 일으키는 변수지만 그렇다고 '혁신'과 '파괴'가 동일하지는 않다.
파괴는 혁신에 따라 때때로 발생하는 부수물이지, 최종 목표가 아니라는 뜻이다.

'혁신'에 대한 새로운 관점을 보여주고 있다.
혁신이 '새로움'을 뜻하지만, 그것이 기존의 것을 꼭 파괴하는 것은 아니다.
이런 관점으로 접근한다면 혁신을 적용할 수 있는 범위나 대상이 많아진다.
내가 혁신에 대한 오해를 하고 있었다.

당근마켓의 목표는 지역에서 매일 쓰는 일상생활 앱입니다.
지역 커뮤니티를 복원하는 것이죠.
도시화로 깨진 동네 문화, 그러니까 동호회, 축구교실, 취미생활, 같이 산책, 각종 모임, 동네 장사, 단골 문화 등이요.
지역 공동체라는 게 혹시 당근마켓으로 재건되지 않을까, 하는 기대가 있어요.
인터넷에 빠져 살지만 진짜는 오프라인의 삶이니까요.

인터넷으로 우리 생활은 편리해 졌다.
편리함과 만족은 다른 의미이다.
오프라인으로 누렸던 만족, 행복은 온라인으로 느낄 수 없다.
아직까지는 온라인의 한계가 있고, 그 한계를 당근마켓은 없애려고 한다.
이 부분에 주목할 필요가 있다.
온라인 서비스를 하고 있지만 그들이 궁극적으로 지향하는 것은 오프라인의 삶이다.
우리가 지금 발을 딛고 서 있는 곳은 온라인이 아니라 오프라인임을 잊지 말아야 한다.

'사용자 가치가 최우선이다. 그래야 살아남는다'는 게 당근마켓의 모토입니다.
같을 말을 반복하자면 '핵심만 빨리 만든다. 그래야 살아남는다'는 것이죠.
사용자가 그 서비스를 원할지는 결국 아무도 모르니까, 핵심 기능만 구현하고 그걸 알아보는 겁니다.

많이 회자되고 있기에 모두가 당연히 알고 있을 것이라 생각되지만 아직도 그렇지 못한 스타트업들이 보이는 것 같다.
얼마 전 만난 초기 스타트업 대표를 보며 느꼈던 생각이다.
그는 이미 시장 조사, 사용자 분석을 끝냈다며 완벽한 서비스를 만들기 위해 노력하고 있었다.
그것이 아닐 수 있음을 말했지만 이해를 시키기에는 내 능력이 부족한 듯 했다.

'아이디어는 남에게 조언받고 베껴서 얻는 게 아니다.
혁신은 너 자신만이 하는 것이다.
자문 쇼핑을 다니지 말라'

다음의 이재웅 님이 이승윤에게 한 조언이다.
냉정할 수 있지만, 이것도 비즈니스의 일부분이다.
아이디어는 남의 이야기에서 찾을 수 있지만 그냥 얻지 못한다.
특히 마지막 글 '자문 쇼핑을 다니지 말라'라는 글에서 많은 공감을 했다.
초기 스타트업들의 창업자들은 경험이 부족하기에 많은 조언과 자문을 얻길 원한다.
경험을 상쇄할 수 있는 좋은 방법이기는 하지만 조언과 자문 그 자체에 너무 몰입할 경우 정체성을 잃는다.
이는 조직의 방향을 잃는다는 것이다.
말 그대로 조언과 자문일 뿐이다.
무엇을 받아들이고, 어떻게 접목하느냐는 본인이 결정해야 한다.
사공이 많으면 배가 산으로 간다.
조언, 자문을 그대로 받아들이면 이 또한 그와 같다.

내가 관심있게 지켜보는 스타트업이 나와서 무척 반가웠다.
처음 퍼블리를 접했을 때 '이게 될까?'란 우려가 있었다.
그런데 이렇게 성장한 것을 보면서 내 생각이 부족했음을 느꼈다.
멋진 기업으로 승승장구 하기를 응원한다.

실패한 스타트업 창업가들에게 '왜 실패했느냐'를 물으면 듣는 대답은 거의 똑같다.
'처음 구상대로 치열하게 고생해 좋은 제품과 서비스를 내놨지만, 정작 시장과 고객이 원하는 건 그게 아니였다'는 것.
창업 초기, 열정과 패기로 계획을 세울 때까지 창업가는 모든 것이 완벽하다고 믿는다.
본질적으로 기업의 실패 이유는 '시장의 선택을 받지 못해서'다.
자신의 머릿속에 있는 것이 아니라, 고객이 원하는 것으로 돌아가야 한다.

안나 까레리나의 첫 문장처럼 '모든 성공한 기업은 서로 닮았고, 불행한 기업은 제각각 나름으로 불행하다'는 말이 생각났다.
기업의 성공 여부는 단순하다.
시장의 선택을 받느냐 못받느냐다.
요즘은 덜하지만 예전에는 창업가의 생각대로, 혹은 최신 기술을 적용하면 모두 성공할 것이라 믿었다.
시장이 원하는 것이 무엇인지를 '정확히' 찾아야 한다.
못을 박기 위해 필요한 것은 망치이지 최신 드릴이 아니다.

저자들이 기자 출신이여서인지 글이 논리적이고 핵심을 잘 보여주고 있다.
무엇보다 '데스밸리'를 극복한 다양한 성공 사례를 볼 수 있다는 것이 너무 좋았다.
이제 시작하는, 그리고 죽음의 계곡에 있는 스타트업들에게 한 줄기 빛이 되는 책이다.

마지막으로 책의 뒷부분에 있는 사진을 올려본다.

네이버의 창업 동기들의 사진이다.
창업 당시의 사진과 20년 후의 사진이다.
지금은 각각 다른 곳에서 자신만의 인생을 살고 있지만 함께 할 수 있는 관계, 여유가 부럽다.
모든 스타트업들이 이런 사진을 찍을 수 있기를...

• 이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공받아 작성하였습니다.

나를 힘들게 한 건 언제나 나였다 : ‘인간 관계론’ 데일 카네기의 마음 성장 수업

나를 힘들게 한 건 언제나 나였다 - ‘인간 관계론’ 데일 카네기의 마음 성장 수업
데일 카네기 지음, 김지영 편역 / 예문 / 2021년 12월

데일 카네기.
그의 '인간 관계론'은 책을 별로 보지 않은 분들도 한번쯤은 들어봤을 것입니다.
카네기 스스로가 자신의 책에 담긴 내용을 증명하고 있기에 더욱 신뢰가 가는 것일지도 모르겠습니다.

이 책은 '인간 관계론' 중 일부분을 옮겨놓았습니다.
조금 딱딱하게 읽힐 수 있는 내용을 부드럽게 보여주고 있습니다.

관심이란 문제를 깨닫고, 침착하게 한 단계식 문제를 풀어나가는 것이다.
반면, 걱정은 미친 듯 헛되이 제자리에서 뱅뱅 도는 것과 같다.
당신은 지금 당신의 문제에 관심을 가지고 있는가, 아니면 단순히 걱정하고 있는가?

이 문구를 보고 뜨끔했습니다.
편안한 마음으로 집중해서 책을 봐야 하는데, 계속 머리속에서 떠나지 않는 고민이 있었거든요.
'관심'은 가지고 있기에 '걱정'을 하는 것이겠지요.
하지만 걱정에 그칠 뿐 적극적으로 해결하기 위한 방법을 찾아보지 않았습니다.
그래서...책을 덮고 일단 문제부터 해결했습니다.

제 앞에서 문제를 언급하고 싶다면, 우선 다음의 네 가지 질문에 대한 답을 준비해오도록 했습니다.
질문 1. 무엇이 문제인가?
질문 2. 문제의 원인은 무엇인가?
질문 3. 문제 해결을 위해 사용할 수 있는 방법은 무엇인가?
질문 4. 당신이 제안하는 해결책은 무엇인가?

제가 자주 사용하는 노트에 이 글을 옮겨적었습니다.
이제부터 문제 해결을 위한 방법으로 이 질문들을 스스로에게 던질 것입니다.
문제를 해결할 수 있는 방법을 찾는데도 도움이 되겠지만, 무엇보다 남에게 문제를 제기하기 전에 스스로 점검할 수 있다는 것이 더 매력적으로 보이네요.
대안없는 비판은 비난입니다.
비난을 하지말고 비판을 해야 합니다.

주여.
우리에게 우리가 바꿀 수 없는 것을 평온하게 받아들이는 은혜와
바꿀 수 있는 용기
그리고 이 둘을 분별하는 지혜를 허락하소서.

칼 폴라인홀드 니부어 박사의 글입니다.
많이 보았던, 그리고 참으로 좋아했던 문구였는데 언젠가부터 잊고 지낸 것 같습니다.
은해, 용기 그리고 지혜를 갖출 수 있는 2022년이 되도록 해야겠습니다.

인간의 행위와 관련된 많은 중요한 법칙 가운데서도 손꼽을 만한 한 가지가 있다.

그 중대한 법칙이란 바로 이것이다.
상대가 자신이 중요한 사람이라고 느끼게끔 대접하라.

인간관계의 황금률이라고 할 수 있는 글입니다.
내가 대접받고 싶은대로 상대방을 대접하라.
그러면 원하는 많은 일들을 이룰 수 있을 것입니다.
하지만...내로남불이 참 많습니다.
누군가를 만나고, 대화하기 전 한번 되뇌어 보면 좋을 것 같습니다.

데일 카네기의 글도 좋지만 마음에 간직할 다른 분들의 좋은 글도 많습니다.

우리는 너무 자주 인생을 바꿀 수 있는 잠재력을 가진 촉각, 미소, 친절한 말, 경청하는 귀, 솔직한 칭찬, 또는 가장 작은 배려의 힘을 과소평가한다.

• 레오 부스키글리아

미소, 말, 듣기, 칭찬, 배려.
조금만 신경쓰면 많은 것들을 얻을 수 있는 사소한 것들입니다.
귀찮다고, 당연하다고 생각했던 것들일수도 있겠네요.

성공의 비결이 하나 있다면, 나 자신의 입장만큼이나 타인의 입장을 이해하고, 그의 관점에서 바로보는 능력이다.

• 헨리 포드

성공의 배결, 참으로 단순하지 않나요.
이 단순한 것을 왜 그리 못하는지...

책을 보면서 많은 것을 생각하고 반성하게 되네요.
내가 올해 무엇을 잘못했는지, 무엇을 잘했는지도 생각하고, 주변 사람들과의 관계에 대해서도 생각하게 됩니다.
그리고, 내년에는 올해보다 더 따뜻한 만남을 가져야겠다는 다짐도 합니다.

상대에게 충실할 것,
자신에게 충실할 것,
그리고 지금 이 순간에 충실할 것.

책머리에 있는 글입니다.
이 책의 내용을 잘 압축한 글이라 생각됩니다.
데일 카네기가 말하는 인간 관계의 핵심입니다.
온전히 상대에게, 나에게, 지금 이 순간 '충실'한지 되돌아 봅니다.

[100자평] 패자의 게임에서 승자가 되는 법

패자의 게임에서 승자가 되는 법 - 내 돈을 지키는 성공 투자 전략, 최신 개정증보판
찰스 D. 엘리스 지음, 이혜경.방영호 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2021년 12월

기울어진 운동장에서 그들의 게임 방법이 아닌 ‘개인투자자‘의 방법으로 승리할 수 있는 법을 보여줍니다.

패자의 게임에서 승자가 되는 법 : 내 돈을 지키는 성공 투자 전략

패자의 게임에서 승자가 되는 법 - 내 돈을 지키는 성공 투자 전략, 최신 개정증보판
찰스 D. 엘리스 지음, 이혜경.방영호 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2021년 12월

작년과 다르게 올해 주식시장은 투자자들에게 썩 호의적이지 않았다.
시장의 부침과 상관없이 수익을 낼 수 있으면 좋을텐데 그렇지 못한 것이 현실이다.
정말 그런 방법이 없을까?
없다. 단연코 없다.
하지만 어느 정도 상쇄할 수 있는 방법은 있다.
이 책 '패자의 게임에서 승자가 되는 법'이 그 방법을 알려주고 있다.

이 책은 이미 주식 투자의 고전인 책의 개정판이다.
시장의 환경이 변하면 당연히 투자 방법도 변해야 한다.
큰 틀에서는 이전의 방법을 고수하고 있지만, 코로나 등과 같은 시장의 환경 변화에 어떻게 대응해야 하는지를 알려주고 있다.

흔히 주식 시장을 '기울어진 운동장'이라고 말한다.
기업에 대한 정보와 글로벌 시장의 변화를 빠르게 접할 수 있고, 어마어마한 돈을 가진 기관, 외국인과 그렇지 못한 개미.
그리고 시장은 기관이 만든 게임장이다.
그들의 게임 방법대로 한다면 백전백패할 수 밖에 없는 상황이다.
그렇다면 개인이 이길 수 있는 방법은 '전혀' 없는가?
저자는 개인만의 무기가 있다고 말하고 있다.
바로 인덱스 펀드이다.

투자자의 주머니를 노리는 불공정(높은 수수료 등)이 시장에 난무하는 상황을 고려하면 투자자가 우위를 얻고 그 우위를 유지하는 가장 쉬운 방법은 인덱스 펀드 투자라는 것이다.
시장을 이길 수 없다면, 시장과 한편이 되라는 게 그의 조언이다.

처음 투자를 할 때 시장 수익률보다는 더 높은 수익을 올릴 수 있을 것이란 기대-착각이란 표현이 더 맞겠지만-를 한다.
실제로 어느 정도는 그렇기도 하다.
하지만 시간이 지날수록 그렇지 않음을 계좌가 증명한다.
계속 시장을 이기는 사람들은 언론이나 재야고수로 명성을 떨친다.
그리로 이들은 투자자들의 롤모델이 되어 더 많은 개미들을 투자의 세계로 이끈다.

'시장을 이길 수 없다면 시장과 한편이 되라'
자본주의 특성상 장기적으로 시장은 우상향을 할 수 밖에 없다.
이런 분명한 사실을 알고 있음에도 쉽게 시장과 한 편이 될 수 있는 방법을 택하지 않는다.

빠른, 그리고 높은 수익을 원하기에 느린 성장이 답답하게 느껴진다.
자본주의가 망하지 않는 이상 시장은 영속하지만 인간의 수명은 한계가 있다.
'장기적'이란 기준이 모호하게 느껴진다.
이것이 확실한 인덱스 투자를 머뭇거리게 하는 요소이다.

시장을 이기는 방법 중 가장 많이 하는 방법이 위에서 말한 '육체적 방법'이다.
장은 9시부터 3시까지 열리지만 나머지 시간에는 해외 주식시장 동향 및 금융시장 동향, 업계 파악 등 나머지 시간에도 수많은 리포트와 자료를 찾고 분석한다.
하루 24시간이 모자를 정도이다.
이런 노력만큼 수익이 나면 좋으련만 그렇지 못한 경우도 많다.
전문적인 데이 트레이너가 아니라면 할 수 없는 방법이다.

일반 투자자라면 생업을 유지하면서 투자를 할 수 있는 방법은 없을까?

엘리스는 리스트에 대한 올바른 목표를 설정하고, 그러한 합리적 목표를 달성할 가능성이 가장 큰 포트폴리오를 설계하고, 적절하게 균형을 유지하며, 그 과정을 지속하라고 권한다.
인덱스 펀드나 상장지수펀드(ETF)에 투자하면 투자 정책 실행을 단순하게 만들어서 투자자가 장기적인 목표, 포트폴리오 전략, 투자 정책에 주력할 자유를 얻을 수 있기 때문이다.

투자 종목이 아닌 포트폴리오 전략에 집중해야 한다고 강조한다.
자신만의 포트폴리오를 구성하고 그에 맞는 투자를 집행하면 된다.
이는 별다른 분석이 필요없는 인덱스 펀트나 약간의 분석이 필요한 ETF로 충분하다는 것이다.
즉, '종목'이 아닌 '투자 정책'에 집중하라는 것이다.

투자는 항상 저축에서 시작되어야 한다.
저축이 없으면 투자도 없다.
저축이 너무 적으면, 투자도 너무 적다.

돈이 없어서 투자를 하지 못한다는 사람들이 있다.
그러면서도 투자를 하기 위한 저축은 하지 않는다.
투자는 어느날 갑자기 큰 돈이 생기면 시작하는 것이라고 생각한다.
그런 일은 거의 없다.
투자를 하고 싶다면 일단 투자할 수 있는 돈을 만들어야 한다.
그 돈을 만드는 동안 투자에 대한 공부를 하면 된다.

1. 본인의 진짜 가치관과 투자 목적을 이해하고 발전시키는 일에 진정한 관심을 두어라.
2. 미스터 마켓의 교묘한 속임수와 강력한 기관 투자자의 시장 지배력 등 자본시장과 근본적 특성에 대한 인식의 폭을 넓혀라.
3. 시간이 흐르면 현실적인 투자 목표 달성에 성공할 수 있는 기본 정책을 마련하고 이를 잘 지켜나가도록 개인 수련에 힘써라.

저자가 이 책을 통해 강조하는 3가지 내용이다.
투자 방법이 아니라 투자 목적을 이해하라고 말하고 있다.
왜 투자를 해야 하는지, 이 투자의 최종 목적지-금액, 사용처 등-은 어디인지를 먼저 설정해야 한다.
이에 따라 투자의 방법이 달라진다.
또한 일확천금의 수익을 보장한다는 시장이나 개인의 꾀임에 넘어가서는 안된다.
그런 방법이 있다면 아무도 알려주지 않고 혼자 투자하지 않겠는가?

짧은 기간동안 큰 수익을 원하는 투자자에게는 답답하게 보일 책이다.
하지만 시간은 좀 걸리더라도 '확실한' 수익을 원하는 투자자에게는 최고의 책일 것이다.

• 이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공받아 작성하였습니다.

한중록 : 최신 언어로 읽기 쉽게 번역한 뉴에디트 완역판, 책 읽어드립니다

한중록 - 최신 언어로 읽기 쉽게 번역한 뉴에디트 완역판, 책 읽어드립니다
혜경궁 홍씨 지음, 신동운 옮김 / 스타북스 / 2020년 3월

한중록.
교과서에서 보았던, 아니 시험문제를 풀기 위해 저자와 대략적인 내용만을 알고 있었던 책이다.
이 시대에 관한 드라마, 영화는 많이 봤으나 원작인 이 책은 한 번도 보지 못했다.
그러던 중 이번 기회에 '제대로' 보게 되었다.

한중록은 혜경궁 홍씨가 쓴 자전적 회고록이다.
헤경궁 홍씨는 영조의 며느리이고 정조의 생모이다.
즉, 사도세자의 부인이다.

어린 시절 세자비로 간택되어 여인으로서 지상 최고의 자리에 올랐다.
그럼에도 그녀의 인생은 그 어느 여인보다 파란만장하였다.
조선왕조 500년의 역사 중 세자가 부왕으로부터 직접 죽임을 당한 경우가 없다.
그것도 조선시대 중 가장 부훙했던 영,정조 시대에 이런 일이 일어났다는 것은 아이러니하다.

자신의 남편을 죽음을 그냥 바라볼 수 밖에 없었던 여인.
가문의 몰락을 지켜볼 수 밖에 없었던 여인.
대비의 자리에 있었음에도 그 어떤 힘도 쓸 수 없었기에 그 한은 더욱 깊었을 것이다.
그렇기에 남편과 가문의 복권을 위해 무엇이라도 하려 했고, 그 결과물이 바로 이 책이다.
보기 힘든 궁중 안의 생활과 당시의 상황을 소설처럼 흥미롭게 볼 수 있었다.
무엇보다 지금까지 내가 알던 '사도세자'에 대한 역사적 내용과 다른 관점은 무엇이 사실일지 궁금하게 만들었다.

책의 마지막에는 혜경궁 홍씨에 대한 역사적 시각을 보여주고 있다.
단지 자신의 인생 기록을 남긴 책이라 생각했는데, 그것이 아니였다.
목적이 있는 책이였다.
자신의 가문을 부활시키기 위해, 사도세자의 억울함을 증명하기 위해 정조 승하 후 집권한 순조에게 보이기 위함이였다.
그렇기에 이 책의 내용이 어느 정도 편향적인 내용을 담고 있을 것이라 생각된다.
앞으로 이 책을 볼 독자들은 이와 같은 역사적 사실을 미리 알고 본다면 훨씬 더 흥미롭게 볼 수 있을 것이다.
조만간 재독을 해야 될 책으로 올려 놓아야겠다.